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• Ronny Alexander Sanabria Ladino

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Pregunta 1 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero, S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la fecha establecida con el mayor éxito posible. Indique el tipo de investigación o análisis que debería hacer la compañía para conocer a los actores más cercanos a ella presentes en el entorno:   PESTEL.   Matriz de producto-mercado.   DOFA.   Diamante competitivo.   Pregunta 2 5 / 5 pts Seleccione falso o verdadero según corresponda. El entorno de marketing de la empresa incluye varios públicos entre los cuales se pueden mencionar a los públicos gubernamentales y los financieros.   Falso   Verdadero   Pregunta 3 5 / 5 pts Seleccione falso o verdadero según corresponda. El entorno legal consiste en factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gastos.   Verdadero   Falso   IncorrectoPregunta 4 0 / 5 pts ¿Cuáles son elementos o componentes trabajados a nivel táctico?

  Segmentación, selección de mercado, meta y posicionamiento.   Necesidades, deseos, metas y expectativas.   Personas, proveedores, programas y desempeño.   Producto, precio, plaza y promoción.   Pregunta 5 5 / 5 pts Seleccione falso o verdadero según corresponda. La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de sus costumbres, creencias arraigadas, normas de convivencia y otras características.   Verdadero   Falso   Pregunta 6 5 / 5 pts ¿Cómo se denomina el conjunto de herramientas estratégicas de marketing que la empresa combina para producir la respuesta que desean los clientes y consumidores?   Comunicaciones y mercado.   Creación de valor.   Segmentación de mercado.   Producto, precio.   Pregunta 7 5 / 5 pts Seleccione falso o verdadero según corresponda. Los proveedores constituyen un eslabón importante en la red general de la empresa en la entrega de valor al cliente y hacen parte del microentorno de la organización.   Verdadero   Falso   Pregunta 8 5 / 5 pts

¿Qué tipo de necesidades satisfacen los productos cuyas marcas refieren un símbolo como lo es la marca de ropa Adidas Original ante los demás consumidores del mercado?   Necesidades de protección.   Necesidades de autorrealización.   Necesidades básicas.   Necesidades sociales.   Pregunta 9 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la fecha establecida con el mayor éxito posible. Seleccione el empaque que mejor se ajuste a las camisas de BW.   Ningún empaque. Se presentan dobladas o colgadas en los puntos de venta y se entregan en bolsa de la tienda.   Empaque primario en papel blanco como protector y una bolsa plástica transparente como empaque secundario.   Empaque primario en bolsa de plástico transparente para que la prenda se pueda ver.   Empaque primario en papel blanco como protector, en una caja de cartón blanco con un certificado de autenticidad.   Pregunta 10 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero, S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la

fecha establecida con el mayor éxito posible. Seleccione el segmento objetivo de mercado (target) que mejor se ajuste a las camisas de BW.   Miguel es pragmático, de clase alta y adulto joven, no consume licores, es dueño de una casa campestre fuera de la ciudad, es socialmente inactivo, pero disfruta de la vida en familia y los deportes al aire libre, está casado, tiene dos hijos y trabaja como tenista profesional.   Carlos es educado, de clase alta y joven, consumidor de whisky, es dueño de un amplio apartamento en una zona exclusiva de la ciudad, es socialmente activo, disfruta de la vida nocturna y no tiene responsabilidades maritales ni parentales, gusta del poder y trabaja en la bolsa de valores de Colombia en un cargo directivo.   Juan es arriesgado, de clase alta y adulto joven, consumidor de tequila, es dueño de un amplio apartamento tipo loft en la ciudad, es socialmente activo, disfruta de la vida nocturna y los deportes de motor, no tiene responsabilidades parentales pero pronto contraerá matrimonio, tiene su propia empresa de importación de artículos deportivos.   Pregunta 11 5 / 5 pts La comprensión del mercado a través de la detección de necesidades y deseos, el diseño de una estrategia orientada al cliente, el desarrollo y entrega de valor superior al consumidor y la construcción de relaciones rentables con los clientes son los pasos que componen.   La cadena de valor de la empresa.   El análisis PESTEL.   La matriz DOFA.   El proceso de marketing.   Pregunta 12 5 / 5 pts ¿Qué es el mercadeo holístico?   Es el que considera de forma amplia y suficiente tanto dimensiones internas como externas de la organización a fin de construir valor al consumidor.   Es el que se interesa por conocer al cliente interno de la organización para comprender sus capacidades.   Es el encargado de comercializar bienes y servicios que satisfagan las necesidades y deseos.  

Es el que se encarga de evaluar todas las herramientas digitales usadas para los procesos de promoción y venta de productos.   Pregunta 13 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la fecha establecida con el mayor éxito posible. ¿Qué tipo de necesidades quiere satisfacer la empresa El Artesano Costurero S.A.S. con su marca BW?   Necesidades sociales o de pertenencia.   Necesidades de autoestima o autorrealización.   Necesidades básicas.   Necesidades de protección.   Pregunta 14 5 / 5 pts Seleccione falso o verdadero según corresponda. Los cambios demográficos implican cambios en los mercados, así que son muy importantes para los mercadólogos y hacen parte del macroentorno de la organización.   Falso   Verdadero   Pregunta 15 5 / 5 pts ¿Cuáles son las variables consideradas dentro del análisis del macroentorno?   Económicas, políticas, sociales, culturales y ambientales.   Proveedores, público, consumidores, comercializadores y competidores.   Productos y personas, desempeño de los precios, comunicaciones y canales de distribución.   Financieras, producción, mercadeo y talento humano.

  Pregunta 16 5 / 5 pts Hace referencia a la evaluación del cliente, la diferencia entre todos los beneficios y todos los costos de una oferta de mercado en relación con las ofertas de la competencia.   Definición de marketing.   Definición de valor percibido.   Definición de satisfacción del cliente.   Definición de valor agregado.   Pregunta 17 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero, S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la fecha establecida con el mayor éxito posible. Indique el o los canales en que se deberían comercializar las camisas BW.   Solo en un par de tiendas en ubicaciones específicas de la ciudad.   En varias tiendas de la ciudad en el norte, centro y sur.   En Internet para que todo el mundo tenga acceso a las camisas.   En la mayor cantidad de tiendas posibles en la ciudad.   Pregunta 18 5 / 5 pts De los siguientes conceptos, señale los que necesitan comprender los mercadólogos para tener éxito en sus actividades.   Valor y satisfacción del cliente.   Intercambios y relaciones.  

Todas las opciones son correctas.   Productos, servicios y experiencias.   Necesidades, deseos y demandas.   Ninguna de las opciones es correcta.   IncorrectoPregunta 19 0 / 5 pts ¿Cuáles son las variables consideradas dentro del análisis del microentorno?   Productos y personas, desempeño de los precios, comunicaciones y canales de distribución.   Financieras, producción, mercadeo y talento humano.   Ambientales, políticas, económicas, culturales, legales y sociales.   Público, proveedores, comercializadores, consumidores y competidores.   Pregunta 20 5 / 5 pts La empresa El Artesano Costurero, S.A.S. se dedica a la producción y comercialización de prendas de vestir para hombres. Fue constituida en el año 2015 en la ciudad de Bogotá y limita su operación comercial a esta ciudad. A la fecha, cuenta con solo 2 líneas diferentes de prendas de vestir, pero para el mes de agosto de 2017, la empresa tiene planeado lanzar al mercado una nueva y exclusiva marca de camisas formales bajo el nombre BrettonWoods (BW) la cual espera vender por lo menos cuatro veces más costosa que sus otras marcas, para lo cual lo han contratado a usted para que asesore en algunos aspectos esenciales para poder terminar de desarrollar esta marca y así lanzarla al mercado en la fecha establecida con el mayor éxito posible. Indique cuál de las siguientes actividades de promoción considera usted que debe ser la más apropiada.   Empaquetar el producto en una promoción 2x1.   Ninguna.   Realizar un evento selectivo de relaciones públicas.   Hacer publicidad masiva o broadcasting.   Hacer propaganda.