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INSTITUTO IACC Escuela de Ingeniería Ingeniería en Prevención de Riesgos

PROYECTO DE TÍTULO

“FACTORES QUE INCIDEN EN EL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN INTERNA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES DE LA INDUSTRIA SALMONERA DE LA REGIÓN DE LOS LAGOS”

Profesor: Felipe López Arenas Nombre de alumno: Claudio Castillo Pardo Fecha: 24-9-2019

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PROCEDIMIENTOS DE CODIFICACIÓN Y/O CATEGORIZACIÓN DE INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LA INVESTIGACION ORIENTACIONES: De acuerdo al enfoque metodológico definido en la investigación (cuantitativo o cualitativo), realizar procesos de codificación y/o categorización según sea la información obtenida mediante los instrumentos de medición o técnicas de evaluación del investigador. Para el caso de medición cuantitativa, traspase la información de los instrumentos de evaluación como encuestas, cuestionarios, observaciones u otros -previamente categorizada y/o codificada-, a tablas para tabular dicha información, luego obtenga frecuencias absolutas, determine porcentaje con respecto al total de los datos recopilados y finalmente represente la información en gráficos. Para la evaluación cualitativa, establezca las categorías y/o subcategorías de las unidades de análisis, codifique la información y luego represente o ilustre en tablas, diagramas, mapas conceptuales, mapas mentales, etc., según las necesidades de su estudio.

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CUESTIONARIOS Todas las respuestas del cuestionario se utilizarán para completar la investigación dentro de la empresa; se agradece su colaboración muchas Gracias Puesto de trabajo: __________________________________Área: ________ __________________________________ Escalas para preguntas 1 al 9:     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

1. ¿Un programa de capacitación entrega beneficios a la empresa?  estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.  Estoy De acuerdo: 2 puntos.  No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos.  Estoy En desacuerdo: 4 puntos.  Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos. 2. ¿La capacitación le proporciona beneficios al trabajador??     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

3. ¿La capacitación interna entrega herramientas que puedan fortalecer a los trabajadores para poder enseñarles a otros compañeros??   

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos.

3

 

Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

4. ¿Las capacitaciones internas contribuyen a la estandarización de procesos en la organización?     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

5. ¿La estandarización explica mucho mejor el desarrollo de los programas de capacitaciones internas de la empresa??     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

6. ¿Con las capacitaciones internas las personas respetan las instrucciones de trabajos estándar en la empresa?     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

7. ¿es La capacitación interna una inversión en la empresa para todos sus trabajadores?     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

8. ¿Cuándo se capacitan de forma interna al personal, se pueden reducir tods los costos de inversiones en formación de los trabajadores?

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    

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

9. ¿al contratar un nuevo trabajador capacitado, es más caro que capacitarle en forma interna, es mucho más costoso que capacitar internamente a uno que ya se encuentra trabajando en esta?     

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

10. ¿con las capacitaciones internas se puede impactar la producción debido a que: a. Las mejora b. Las disminuye c. No tiene un impacto. d. No sé

Resultados y discusión de los datos 1. Los beneficios de la capacitación interna para la empresa Nippon Meat, puerto Montt Todos los encuestados se manifestaron que estaban totalmente de acuerdo de que existe un programa destinado a la capacitación interna, para poder traer beneficios a la organización en cuanto este tema ya que los cursos de capacitación que muchas veces se llevaban a cabo no cumplían con los objetivos. El 90 % está totalmente de acuerdo, y el 10 % está de acuerdo. 2. Los beneficios de la capacitación interna para los trabajadores

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Existe un completo acuerdo en que se realicen programas de capacitación interna porque estos traen beneficios para los trabajadores. El 100% estaba completamente de acuerdo. 3. Las herramientas necesarias en las capacitaciones internas para poder enseñar. Los trabajadores se manifestaron bastante de acuerdo en que los programas de capacitación proporcionen a todos sus trabajadores herramientas para fortalecer a los auditores internos y que puedan informar a nuevos compañeros en la organización, aquí se obtuvieron lo siguiente resultados,95% está completamente de acuerdo y el 5% está de acuerdo. 4. La contribución de las capacitaciones internas para poder estandarizar los procesos en la empresa. Los trabajadores se manifestaron de estar completamente de acuerdo con que existan programas de capacitación interna que puedan contribuir a estandarizar los procesos dentro de la empresa, Un 75% está completamente acuerdo, un 15% está de acuerdo, un 5% no está en acuerdo ni en desacuerdo, y un 5% está en desacuerdo. 5. La relación de estandarizar la capacitación interna en la empresa El 70% está totalmente acuerdo, el 30% está de acuerdo 6. Las instrucciones de trabajo estandarizados en la empresa a partir de capacitaciones internas. Los encuestados se manifestaron en un 75% de estar completamente de acuerdo el 15% está de acuerdo, el 6% no está ni en acuerdo ni en desacuerdo, el 4% está en desacuerdo. 7. La inversión de la empresa en las capacitaciones internas En este punto o los encuestados se manifestaron de estar en un100% completamente de acuerdo. 8. La reducción de los costos de inversión para la formación de personal con las capacitaciones internas. Un 80% está completamente de acuerdo. 15% está de acuerdo y el 5% no está ni en acuerdo ni en desacuerdo.

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9. La contratación de personal que sea externo y que esté capacitado versus las capacitaciones internas del personal. En este punto el 50% está completamente de acuerdo, el 20% no está de acuerdo el 20% no está ni en acuerdo ni en desacuerdo, y el 10% está en desacuerdo.

pregunta n° 1 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos. 100 80 60 40 20 0

90% 10% 0% 0% 0%

pregunta n° 1

estoy Estoy De acuerdo: Completamente de 2 puntos. acuerdo: 1 punto.

No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos.

Estoy En Estoy desacuerdo: 4 Completamente en puntos. desacuerdo: 5 puntos.

pregunta n° 2 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

100

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Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

pregunta n° 2 Estoy Completamente en… Estoy En desacuerdo: 4 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en… Estoy De acuerdo: 2 puntos. estoy Completamente de… 0

50

100

150

pregunta n° 3 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

95 5

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

8

pregunta n° 3 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

95

5 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

Estoy De acuerdo: 2 puntos.

No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos.

Estoy En Estoy desacuerdo: 4 Completamente puntos. en desacuerdo: 5 puntos.

pregunta n° 4 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

75 15 5 5

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

9

pregunta n° 4 75

15 ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO: 1 PUNTO.

ESTOY DE ACUERDO: 2 PUNTOS.

5

5

NO ESTOY NI EN ESTOY EN ESTOY ACUERDO, NI EN DESACUERDO: 4 COMPLETAMENTE DESACUERDO: 3 PUNTOS. EN DESACUERDO: PUNTOS. 5 PUNTOS.

pregunta n° 5 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

70 30

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

10

pregunta n° 5 70

30

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO: 1 PUNTO.

ESTOY DE ACUERDO: 2 PUNTOS.

NO ESTOY NI EN ESTOY EN ESTOY ACUERDO, NI EN DESACUERDO: 4 COMPLETAMENTE DESACUERDO: 3 PUNTOS. EN DESACUERDO: PUNTOS. 5 PUNTOS.

pregunta n° 6 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

75 15

Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

6

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

4

pregunta n° 6 75

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO: 1 PUNTO.

15

6

ESTOY DE ACUERDO: 2 PUNTOS.

NO ESTOY NI EN ESTOY EN ESTOY ACUERDO, NI EN DESACUERDO: 4 COMPLETAMENTE DESACUERDO: 3 PUNTOS. EN DESACUERDO: PUNTOS. 5 PUNTOS.

4

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pregunta n° 7 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

100

Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos. Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

pregunta n° 7 100

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO: 1 PUNTO.

ESTOY DE ACUERDO: 2 PUNTOS.

NO ESTOY NI EN ESTOY EN ESTOY ACUERDO, NI EN DESACUERDO: 4 COMPLETAMENTE DESACUERDO: 3 PUNTOS. EN DESACUERDO: PUNTOS. 5 PUNTOS.

pregunta n° 8 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto. Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

80 15 5

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

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pregunta n° 8 80

15 ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO: 1 PUNTO.

5

ESTOY DE ACUERDO: 2 PUNTOS.

NO ESTOY NI EN ESTOY EN ESTOY ACUERDO, NI EN DESACUERDO: 4 COMPLETAMENTE DESACUERDO: 3 PUNTOS. EN DESACUERDO: PUNTOS. 5 PUNTOS.

pregunta n° 9 estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

50 20

Estoy De acuerdo: 2 puntos. No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos. Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

20 10

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

pregunta n° 9 50

20

20 10

estoy Completamente de acuerdo: 1 punto.

Estoy De acuerdo: 2 puntos.

No estoy Ni en acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos.

Estoy En desacuerdo: 4 puntos.

Estoy Completamente en desacuerdo: 5 puntos.

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BIBLIOGRAFIA  IACC,2019 CONTENIDOS SEMANA 5 , ASIGNATURA, PROYECTO DE TITULO.  file:///C:/Users/Claudio/Desktop/aa%20on%20line/1%20proyecto%20de%20titu lo/proyecto%20para%20revisar.pdf

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