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• Tihare Yusara Rojas Leon

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce”

INSTITUTO IACC TECNICO SUPERIOR EN INFORMATICA

“Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce”

NOMBRE PROFESOR(A) GUÍA: JOSE DOMINGUEZ NOMBRE DEL ALUMNO(A): MARISOL IRENE AGUILAR IGOR MES Y AÑO: ENERO DE 2020

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” RESUMEN En el proyecto que se llevó a cabo nos encontramos con una serie de cosas que se investigaron de forma reiterada y se analizaron antes de ser presentadas en este trabajo. En resumen, podemos decir que la investigación fue muy de utilidad para poder concretar los objetivos que en ella se incorporaron, así de esta forma ya se ha llegado a la semana decisiva en la cual se presentara este proyecto y se dará a conocer los objetivos y cada punto en el cual se concluyó la investigación que se realizó durante las siete semanas anteriores, en cada una de ellas se realizaron puntos diferentes para completar nuestro proyecto de título final.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce”

ÍNDICE Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………………4 El problema u objeto de investigación……………………………………………………………………………………………5 Marco teórico……………………………………………………………………………………………………………………………………………6 Hipótesis………………………………………………………………………………………………………………………………………. 7 Marco metodológico…………………………………………………………………………………………………………………………………8 Recopilación de información…………………………………………………………………………………………………………9 Análisis y resultados……………………………………………………………………………………………………………………10 Conclusiones…………………………………………………………………………………………………………………………………11 Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………………12 y 13 Anexos…………………………………………………………………………………………………………………………………………14

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” INTRODUCCIÓN En el siguiente proyecto se llevará a cabo el argumento de cada paso que se hizo para lograr que la investigación tenga un resultado óptimo. Cada punto del proyecto se presentará de forma específica y ordenada según corresponda su desarrollo. Se analizaron los puntos investigados de forma rigurosa antes de llevar a cabo este proyecto de título. Vamos a presentar en el siguiente documento todo lo que se realizó para poder llegar a terminar el proyecto de título en el cual nos enfocamos en estas últimas semanas, resumiendo un poco las ideas plateadas y las ideas realizadas dentro de este trabajo, el material que se usó, los recursos y en definitiva lo que se logró realizar gracias al apoyo de nuestro profesor y compañeros.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” EL PROBLEMA U OBJETO DE INVESTIGACIÓN Debido a la falta de implementación en redes y sobretodo mantenimiento de nuestros equipos informáticos, me he enfocado en crear soluciones y además de eso implementar nuevas ideas para que nuestra empresa tenga equipos de mejor rendimiento. Nos hemos enfrentado a diversos problemas de mantenimiento de sistemas operativos y además de poco arranque de nuestros programas con los que trabajamos diariamente, eso sin mencionar la falta de comunicación con los hardware (impresoras, computadoras, notebooks). Por eso la idea está enfocada aparte de mejorar el rendimiento de los equipos, a través de la actualización de los componentes en el trabajo, también en implementar una red inalámbrica que pueda mejorar la comunicación entre los usuarios que se encuentran realizando labores en dicha empresa, con esto mejoraremos también la calidad del trabajo que desarrolla cada uno al utilizar un equipo. Toda la implementación de mejoras también propone contar con un antivirus profesional para cada equipo, y nosotros como técnicos llevar al día las actualizaciones y mantenimiento de cada equipo. Esto permitirá aumentar la productividad y la eficiencia en la empresa para así mejorar el estilo de vida de cada trabajador y las ganancias tanto para nosotros como colaboradores como para la empresa. Mi problema de investigación se basa principalmente en buscar los recursos necesarios para llevar a cabo el desarrollo de mi meta que en este caso sería proponer y desarrollar mejoras en la red informática de la empresa Rio Dulce. Lo que necesito investigar está enfocado en conocer cuáles serán los recursos a utilizar en el desarrollo de mi tema escogido. Lo que me tengo que plantear primero es que necesito conseguir los recursos necesarios, luego buscar y discutir diferentes tipos de ideas y opiniones con respecto al problema, después de esto juntar el equipo (personas ayudantes) necesario para poder llevar a cabo estas ideas que nos plantearemos una vez que tengamos claro todas las necesidades que nos presenta dicha empresa. El problema es que hay que buscar una solución continua cada vez que queramos realizar una actualización con respecto a los equipos de trabajo y estar siempre al día con las mantenciones que debemos llevar a cabo periódicamente, para esto será necesario tener siempre respaldado todo tipo de información de los equipos informáticos y también tener los recursos necesarios para resolver los problemas que se presenten de forma inoportuna. Todos estos problemas pueden variar en el día a día tanto en el comportamiento de los usuarios con los equipos o también en las condiciones que se encuentre todo tipo de implementación, ya sea cables, monitores, impresoras y demás hardware. En este momento no contamos con los recursos necesarios para solucionar el problema, ni hemos elaborado las ideas para generar soluciones, en definitiva, el problema es este, nuestro objetivo es resolverlo de manera clara y precisa y así llegar a la meta.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” MARCO TEÓRICO Estando encargados de nuestro departamento nuestra principal tarea es crear soluciones para mejorar la calidad de nuestros equipos. En el desarrollo académico lo más relevante es que día a día aprendemos a mejorar la calidad y la comunicación, además de eso el mejoramiento de la infraestructura es algo que hace mucha falta hoy en día en grandes empresas como Rio Dulce. Nuestra empresa no cuenta con una red de internet inalámbrica, por lo que en la propuesta hemos planteado mejorar esta red y además mejorar la implementación de los equipos en las áreas que sean necesarias y al personal que corresponda, esto con el fin de aumentar la eficiencia y evitar la saturación de la misma al no ser utilizadas para fines fuera de lo laboral. En nuestro desarrollo académico y profesional también se hace relevante el trabajo en equipo, cada uno propone ideas para mejorar las condiciones de nuestra empresa dependiendo de las necesidades de cada área, ya que la idea es aumentar la productividad y estructurar nuevas redes para llegar al visión y misión de la compañía, para ello, se debe desarrollar siempre en conjunto con las personas del departamento de informática como con las personas de cada área a intervenir, ya que desde los espacios físicos, componentes y equipos y el personal a manipular serán distintos según cada departamento, por lo que, el trabajo en equipo y la comunicación nos llevará al mismo objetivo que es mejorar nuestra infraestructura en la que trabajamos, esto también incluye mejoras en la comunicación entre equipos y hardware, permitiendo manejar informaciones a través de canales duros y teniendo respaldos de la información compartida, además de la implementación de una nueva red para que nosotros y nuestros usuarios no perdamos la comunicación en el área de trabajo donde nos desenvolvemos, y podamos trabajar de forma ininterrumpida sin tener ningún problema ni contratiempo, manteniendo una comunicación eficaz.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” HIPÓTESIS Hipótesis “son las guías para una investigación o estudio. Las hipótesis indican lo que tratamos de probar y se definen como explicaciones tentativas del fenómeno investigado”. En este caso mi hipótesis se enfocaría centralmente en el mejoramiento de la implementación de nuestros equipos informáticos, generando soluciones basadas en problemas reales en tiempo real; así también buscar todo tipo de fallas, estudiar en lugar en el que vamos a trabajar, y así poder comenzar a plantear ideas y soluciones para mejorar el desarrollo de las actividades diarias que se desarrollan en los equipos informáticos. Mejorar la calidad de comunicación entre hardware, evitando de esta forma las panas dentro de nuestro proceso debido a la falta de comunicación entre impresoras, y que este es nuestro principal problema, necesitamos generar ideas nuevas para poder desarrollar toda la investigación que necesitamos, minuciosamente de forma ordenada, con las ideas claras y con los recursos necesarios para poder llevar a cabo todo lo que nos hemos planteado. La solución a nuestra investigación lleva consigo las ideas planteadas y recalcadas para llevar a cabo el trabajo necesario a lo que necesitamos mejorar. La infraestructura principalmente es en lo que más insistimos, ya que teniendo nuestros equipos con los mantenimientos necesarios nos evitamos problemas como cortes de circuito, panas en el proceso de la empresa, y accidentes debido a malas instalaciones de los equipos; también entramos a mantener una buena base de datos, y el acceso restringido por parte de los usuarios, contraseñas por cada usuario de forma bien organizada para así evitar algún tipo de individuo ajeno que por accidente borre algún archivo o alguna implementación de nuestras aplicaciones, esto sería terrible porque ocasionaría pana en el proceso debido a falta d comunicación dentro de la base de datos de la aplicación principal que maneja todo el proceso de la empresa.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” MARCO METODOLÓGICO El tipo de objetivo que se eligió en la investigación es descriptivo, ya que nos plantemos una problemática con un enfoque realista, proponiéndonos mejoras para la infraestructura que ya existe. Entonces primero nos dedicamos a investigar cuales son las problemáticas que debemos mejorar, las fallas, las necesidades dentro del lugar. Siempre enfocándonos en las necesidades propias del lugar y las necesidades propias del sistema con el cual trabajamos, para luego de esta forma llevar a cabo todas las ideas necesarias para crear soluciones al respecto. En este proyecto se realizaron encuestas en las cuales pudimos indagar en las opiniones de las personas relacionadas a nuestro trabajo, compañeros de equipo, ayudantes, etc. Como resultado pudimos obtener que la mayoría propuso buenas ideas para los cambios de infraestructura, ideas opiniones y recomendaciones. Gracias a esto pudimos obtener las opiniones necesarias y también pudimos darnos cuenta de qué es lo que nuestro equipo necesita.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” RECOPILACION DE INFORMACIÓN En este caso se utilizó el cuestionario ya que gracias a las interrogantes se pudieron evaluar ciertas cosas importantes como los permisos, la confianza, los tiempos disponibles. Los trabajadores buscan al igual que nosotros mejoras para nuestro trabajo, ya sean nuevas ideas o posibles soluciones de infraestructura proponiendo a la vez sus opiniones personales y facilitando su tiempo a nosotros para contestar nuestro cuestionario. Los trabajadores al igual que nosotros buscan mejoras para nuestra área de trabajo o departamento, de esta forma se transforma en un agente facilitador el hecho de tener una comunicación con ellos de manera formal a través de un cuestionario, el cual ellos responderán de manera sincera evaluando cosas similares a las que nosotros evaluamos, ya que tenemos el mismo propósito que consiste en mejorar la infraestructura de nuestra área de trabajo, entre otras cosas relacionadas al bienestar de todos.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” ANÁLISIS Y RESULTADOS Gracias a la investigación se pudo realizar el proyecto y también pudimos aprender más cosas, sobretodo en el desarrollo de la misma investigación con todos los pasos que se siguieron y todos los pasos que realizamos, debido a esto se nos dieron los resultados esperados en dicho proyecto, en el cual ya hemos llegado casi al final de nuestra investigación para llevarlo a cabo.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” CONCLUSIONES Todo lo que se hizo e investigó responde a cada problema que se nos presenta en la infraestructura de la empresa Rio Dulce con respecto al departamento de informatica. Me basé en los problemas de comunicación y problemas de implementación de equipos, la falta de equipos nuevos y la falta de opinión por parte de los usuarios, por eso en la investigación quise que ellos también participen y den voz de lo que se necesita ya que ellos son lo que utilizan los equipos de forma diaria. Me basé en mejorar más que nada las condiciones de trabajo y lograr que los trabajadores logren realizar sus labores de una forma más unida, también participando de un cuestionario en el cual nos ayudaron con sus opiniones acerca de las nuevas propuestas, respondiendo de forma sincera, ya que siendo usuarios nadie más que ellos podían dar una repuesta más clara de lo que se necesita en dicha empresa para mejorar la comunicación entre hardware, servidores, redes, etc. Se logró investigar de forma profunda todas las inquietudes que se nos presentaron, y llegamos a obtener la información clara y precisa de cada punto que se investigó. Se logró cumplir los objetivos de la investigación de forma clara y precisa. La hipótesis que planteamos estaba de acuerdo con todo lo que se investigó, definiendo también todos los problemas investigados y soluciones de cada uno de estos, proponiendo dichas soluciones para poder lograr un mejor resultado de investigación.

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” BIBLIOGRAFÍA https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east1.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/212882?response-content-disposition=inline%3B%20filename %2A%3DUTF-8%27%2701_proy_titulo_tecnico.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&XAmz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20200127T141245Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PLTYPZRQMY %2F20200127%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=f5245066d749f1e83c800851042a2da6e573f1a57a4098b1f87c056d9d6a4449 https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east1.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/212886?response-content-disposition=inline%3B%20filename %2A%3DUTF-8%27%2702_proy_titulo_tecnico.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&XAmz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20200127T141840Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PLTYPZRQMY %2F20200127%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=2da2d3e18405aa8ad13f4c170912f2900832715a0c5cfe0ea5dd7fb2c6528668 https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east1.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/212892?response-content-disposition=inline%3B%20filename %2A%3DUTF-8%27%2703_proy_titulo_tecnico.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&XAmz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20200127T141957Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PLTYPZRQMY %2F20200127%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=5be72ae488ddc93d497bf6b7ea442325c01c4f14169fff9da5b47916109c4a39 https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east1.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/212894?response-content-disposition=inline%3B%20filename %2A%3DUTF-8%27%2704_proy_titulo_tecnico.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&XAmz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20200127T142042Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PLTYPZRQMY %2F20200127%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=198be991c4bbaf40abf1aacbb5fdb7fe7c1bed88d3a60d1c6913182684b1ad74 https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east1.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/212896?response-content-disposition=inline%3B%20filename %2A%3DUTF-8%27%2705_proy_titulo_tecnico.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&XAmz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20200127T142147Z&X-AmzSignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAZH6WM4PLTYPZRQMY %2F20200127%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-AmzSignature=cb8ce01621a760bc0bb5469599e2b41f4a4d846c0a382a901a92b73adf545a2a

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PROYECTO DE TÍTULO: “Mejoramiento de infraestructura en empresa Rio Dulce” ANEXOS Espero que hayan disfrutado de las nuevas ideas que se plantearon en este proyecto.

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