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Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de apoyo del programa. 1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: Principio de auditoria

¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría liderada por usted? hacer nuestro trabajo con honestidad, responsabilidad

1. Integridad

y diligencia ya que esto nos sirve para generar confianza en nuestro juicio al momento de auditar.

Hacer una presentación de los hallazgos encontrados en el momento de la auditoria, siempre siendo lo más 2. Presentación Ecuánime específicos posibles, para que así se puedan hacer los correctivos en las áreas a tratar. Este debe proceder con el debido cuidado, de acuerdo con la importancia de la tarea que desempeñan y la confianza depositada en ellos por el cliente de la auditoria y por otras partes interesadas. Un factor 3. Debido cuidado profesional importante en el desempeño de su trabajo con el debido cuidado profesional es tener la habilidad de hacer juicios razonables en toda situación de auditoria. Tenemos que ser prudentes y muy cuidadosos con la 4. Confidencialidad información que manejamos y recibimos también en su divulgación de las mismas. El auditor interno debe ser independiente de la dirección con el fin de evaluar objetivamente sus 5. Independencia acciones, pero por otro lado está claro que el auditor interno depende de la dirección al ser su empleado. El método racional para alcanzar conclusiones de 6. Enfoque basado en la auditoria fiables y reproducibles en un proceso de evidencia auditoria sistemático. 2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Tipo de auditorí aa ejecuta r Auditori a primera parte.

Objetivo de la auditoría Certificar a nuestras áreas de la empresa en alta calidad con nuestro cumplimiento y orden en nuestros documentos y procesos.

Alcance de la auditoría

Aspectos Criterios de auditoría

Equipo Auditor

Cliente de la auditoría

Serían las áreas Manuales y En este caso Scotiabank administrativas, gestiones de la Colpatria. pondría a Luz comercial, compras, empresa. S.A. producción, plantación Cifuentes, y en general. secretaria de nómina gerencia, David García, auditor de calidad y Alexander Bello, Logística.

Auditori a segund a parte.

Auditori a a terceros .

Para certificar a nuestros proveedores en cumplimiento a nuestras solicitudes de documentación y papelería requerida.

para certificar que el Sistema de Gestión de la Calidad que la organización ha decidido implantar cumple con los requisitos de la norma en cuestión tomada como referente, como, por ejemplo, podría ser la norma ISO 9001

Poder

tener

más Teniendo en cuenta confianza y nuestros conocimiento de valores empresariales nuestros proveedores y cumplimiento para así tener más con nuestros manuales de calidad y gestión. entendimiento.

En

este

caso Scotiabank Colpatria. pondría a Luz S.A. Cifuentes, secretaria

de

nómina gerencia,

David García, auditor de calidad y Alexander Bello, Logística. Debe abarcar todo el Manejando En este caso Scotiabank sistema de plantación una PQRS de Colpatria. pondría a Luz y producción en la nuestros S.A. empresa para así clientes y Cifuentes, contar con una buena teniendo en secretaria de calificación de cuenta nuestros productos y nuestros nómina procesos del mismo, manuales de gerencia, sobra aclarar que en calidad y algunos lados ya comercio. David García, tenemos una auditor de excelente calidad. calidad y Alexander Bello, Logística.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad. -

En esta actividad refleja lo importante de las auditorias en las empresas y cuan eficaces son con respecto a calificativos de todos los procesos y manejos de toda una entidad, cabe mencionar que sin estas no sería posible un desarrollo excelente y competitivo de las mismas.

Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:  En el menú de opciones del curso, sección Actividades: o Actividad 1  Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo