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INFORME APLICACIÓN DE BATERÍA DE INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Elaborado por: María Cristina Hidrobo Revelo

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo

Control sobre el trabajo

DIMENSIONES Características del liderazgo

Sin riesgo

Relaciones sociales en el trabajo

Sin riesgo

Retroalimentación del desempeño

Sin riesgo

Relación con los colaboradores

Sin riesgo

Claridad del rol

Sin riesgo

Capacitación

Sin riesgo

Participación y manejo del cambio Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos

Sin riesgo

Control y autonomía sobre el trabajo

Sin riesgo

Demandas ambientales y de esfuerzo físico

Sin riesgo

Demandas emocionales

Sin riesgo

Demandas cuantitativas Influencia del trabajo sobre el entorno extra laboral

Sin riesgo

Exigencias de responsabilidad del cargo Demandas de carga mental Demandas de trabajo

Recompensas

Baremos para los dominios de la forma A

DOMINIOS

Baremos para las dimensiones de la forma A

Los factores psicosociales comprenden los aspectos intralaborales, extra laborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsecas al trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas (Resolución 2646 de 2008). Este ejercicio permite un acercamiento a una de las metodologías utilizadas en Colombia para la evaluación de riesgos psicosociales en las empresas, se destaca su facilidad de aplicación e interpretación, además de relacionar factores externos e internos a la situación laboral que puedan desencadenar afectaciones a la salud de los trabajadores. Caso 1 Empresa: IVOCHEI CHEMICAL S.A.S Sector económico: Servicios Oficio / cargo: Auxiliar técnico Funciones: Capacitación y supervisión en la comercialización de los productos RESULTADOS:

Sin riesgo

Sin riesgo Sin riesgo

Sin riesgo Riesgo medio Riesgo bajo

Consistencia del rol

Sin riesgo

Demandas dela jornada de trabajo Recompensas derivadas de la pertenencia a la org. y del trabajo que realiza

Sin riesgo

Reconocimiento y compensación

Sin riesgo

Sin riesgo

Sin riesgo

Fig. 1 Tabla donde se relaciona dimensiones y dominios frente al riesgo obtenido caso1

Sin riesgo

ANÁLISIS DE RESULTADOS: El trabajador en este caso denominado caso 1 responde cuestionario que hace parte de la batería para la identificación de riesgo psicosocial en su puesto de trabajo Arrojando como resultados para los siguientes dominios: ● ● ●

Liderazgo y relaciones sociales: Sin riesgo Control sobre el trabajo: sin riesgo Recompensa en el trabajo: sin riesgo

La evaluación que se hace frente a estas respuestas es que el trabajador no presenta mayor riesgo frente a la relación con la planificación y asignación del trabajo, consecución de resultados, resolución de conflictos, participación, motivación, apoyo, interacción y comunicación con sus colaboradores; además de tener en cuenta factores como la calidad de las interacciones entre compañeros. Otro factor del cual se encontraron resultados con un riesgo mínimo es el control sobre el trabajo que está relacionado con el margen de decisión que tiene un individuo sobre aspectos como el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de trabajar, las pausas durante la jornada y los tiempos de descanso. Donde se puede evidenciar un caso de riesgo medio es la dimensión: Exigencias de responsabilidad del cargo que tienen que ver directamente con la compromiso de asumir los resultados de su área o sección de trabajo, manejo de dinero e información confidencial; este factor se encuentra calificado correctamente de acuerdo a la actividad que realiza el trabajador caso 1 ya que desempeña labores de campo en diferentes ciudades, lo cual exige ponerse al frente del manejo de dinero para el pago de viáticos, ser responsable de la información que se va a proporcionar en cada una de las capacitaciones que anteriormente preparó y se dispone a impartir. Según el documento: batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial la respuesta para un riesgo medio es un nivel de estrés moderado, requieren observación y acciones que previenen efectos severos en la salud de los trabajadores.

DIMENSIONES Características del liderazgo Relaciones sociales en el trabajo

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo

Control sobre el trabajo

Relación con los colaboradores

Riesgo medio

Claridad del rol

Riesgo medio

Capacitación

Riesgo medio

Participación y manejo del cambio Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos

Riesgo medio

Demandas emocionales

Riesgo alto

Riesgo medio

Riesgo medio Sin riesgo Riesgo medio

Exigencias de responsabilidad del cargo

Riesgo bajo

Demandas de carga mental

Riesgo bajo

Sin riesgo

Sin riesgo

Demandas dela jornada de trabajo Sin riesgo Recompensas derivadas de la pertenencia a la org y del trabajo que realiza Riesgo alto Reconocimiento y compensación

Riesgo alto

Riesgo medio

Demandas cuantitativas Influencia del trabajo sobre el entorno exrtalaboral

Consistencia del rol

Recompensas

Riesgo alto Riesgo medio

Demandas ambientales y de esfuerzo físico

Demandas de trabajo

Riesgo medio

Retroalimentación del desempeño

Control y autonomía sobre el trabajo

Baremos para los dominios de la forma A

DOMINIOS

Baremos para las dimensione s de la forma A

CASO 2 Empresa: Petroambiental Colombia Ltda. Sector económico: Servicios Oficio / Cargo: Coordinación técnica Funciones: Ejecución y supervisión de proyectos RESULTADOS

Riesgo medio

Fig. 2 Tabla donde se relaciona dimensiones y dominios frente al riesgo obtenido caso2

Sin riesgo

Riesgo medio

ANÁLISIS DE RESULTADOS: El caso 2 muy diferente al caso 1 arroja unos resultados que es necesario analizar por dimensión ya que si bien hay dominios que al parecer no representan riesgos significativos, las dimensiones son las que permiten tener un acercamiento más preciso al factor que está provocando la alteración de este indicador. El dominio que presenta riesgo alto para las condiciones laborales de este trabajador tiene que ver con el liderazgo y relaciones sociales en el trabajo particularmente las relaciones sociales que se establecen en el trabajo de acuerdo con el caso estudiado se puede inferir que el trabajador tiene un trato de desconfianza por parte de compañeros que genera un ambiente deficiente de relaciones, por lo tanto el apoyo que recibe de este grupo social es poco o nulo, afectando la toma de decisiones por parte del trabajador y fomentando la inseguridad en el desarrollo profesional del trabajador es decir el control y autonomía sobre el trabajo el margen de decisión y autonomía sobre la cantidad, ritmo y orden del trabajo es restringido. Por último y para terminar de dar concordancia a los resultados obtenidos en los otros dominios, el trabajador caso 2 ve la pertenencia a la organización como algo sin sentido o valor, el sentimiento de orgullo por estar vinculado a la organización es deficiente. Para los tres casos el nivel de riesgo es alto lo cual tiene una respuesta de estrés alto por tanto, requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica. Corroborando estos resultados posteriormente se realiza cuestionario de estrés laboral con los siguientes resultados: Problemas respiratorios, problemas gastrointestinales, úlcera péptica, acidez, problemas digestivos o del colon, sentimiento de sobrecarga de trabajo con niveles de riesgo alto.

CONCLUSIONES  



La batería de evaluación de riesgos psicosociales resulta un instrumento útil siempre y cuando se tengan en cuenta todos sus factores a evaluar. Respecto al caso uno, aunque no hay riesgos con niveles altos, es necesario evaluar los ítems que se refieren a las responsabilidades asumidas en el cargo y determinar la incidencia que tienen en las afectaciones que podría presentar el trabajador El caso dos, los sistemas de vigilancia epidemiológica deben ser coherentes con los resultados obtenidos, y así permitir el tratamiento y mejora de las afectaciones de salud al trabajador