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ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INFORME TALLER 2 Diagnóstico y Propuesta de Sistema de Información Administrativa SIAs. NOMB

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ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INFORME TALLER 2 Diagnóstico y Propuesta de Sistema de Información Administrativa SIAs.

NOMBRE: Francia Yáñez Yáñez. CARRERA: Contador Auditor. ASIGNATURA: Taller Integrado de Empresa 2 PROFESOR: Ricardo Vílchez Troncoso. FECHA: 8 de mayo de 2017.

INDIC

1

INTRODUCCION................................................................................................3

2

Diagnóstico Sistemas de información Administrativa SIAs................................4 2.1

OBJETIVO GENERAL..................................................................................4

2.1.1 2.2

Objetivos Específicos............................................................................4

Diagnóstico Sistemas de información administrativas Área contable-

financiera................................................................................................................5 3

Otros Sistemas de Informaciones de Eléctrica Puntilla....................................13 3.1

PAGINA WEB.............................................................................................13

3.2

CORREO CORPORATIVO........................................................................15

4

PROBLEMÁTICA..............................................................................................16

5

Implementación Sistema Información Administrativas SIAs.............................17 5.1

FLEXLINE ERP..........................................................................................18

5.2

Infraestructura tecnológica para la implementación del sistema Flexine

ERP. 22 5.3

Costo de licencia........................................................................................24

6

JUSTIFICACION...............................................................................................26

7

CONCLUSION..................................................................................................27

8

BIBLIOGRAFIA.................................................................................................28

9

ANEXOS...........................................................................................................29

2

1 INTRODUCCION La tecnología desempeña un papel muy importante en el mundo actual, ya que las empresas requieren de procesos rápidos y agiles para optimizar los tiempos, como también comunicación entre sus diferentes áreas y sucursales, y así de esta manera, poder aumentar su productividad y eficiencia. Todo esto se puede conseguir mediante los Sistemas de Información Administrativos más conocidos como SIAs, gran parte de las empresas se están orientando en confiar su Información Financiera-contable, a paquetes estándares pre-configurados, como son los Enterprise Resource Planning (ERP), Estos sistemas son soluciones basadas en módulos de software de aplicaciones, que ayudan a gestionar las distintas áreas de la empresa. Es así como analizaremos los Sistemas de información Administrativa (SIAs) de Eléctrica Puntilla, realizando un diagnóstico del manejo y utilización de los sistemas en las áreas de Finanzas y Recursos Humanos, se indagará en los problemas que genera el no tener un sistema completamente adecuado a los requerimientos de Eléctrica puntilla. Por ende, se recomendar la implementación de un nuevo sistema completamente integrado, que cumpla con los estándares mínimos a las exigencias de eléctrica puntilla, la cual optimice ciertos recursos que no se están llevando a cabalidad y esto genera retrasos en procesos importantes dentro de los Estados Financieros, si bien puede representar una inversión importante en un periodo a mediano plazo, esta retornara en beneficios, como son aprovechar los recursos, mientras paralelamente elevar los niveles de producción de los que se encuentro a cargo de quienes manejan estos sistemas.

3

2 Diagnóstico Sistemas de información Administrativa SIAs El uso de herramientas tecnológicas como los softwares, para la administración en las empresas, está siendo cada vez más utilizado, estás buscan a través de programas específicos centralizar todos sus procesos de negocios y coordinarlos eficientemente, con el objetivo de poder tomar decisiones y disponer de información en tiempo real. Existen diversas herramientas de software, que son utilizadas para cubrir las necesidades dentro de las empresas, ya que están proporcionan diversas funcionalidades y características para la administración de la información.

2.1 OBJETIVO GENERAL 

Realizar un Diagnóstico integral de los Sistemas de información Administrativas (SIAs) de Eléctrica Puntilla, e implementar un nuevo sistema de forma de que cumpla con todos los procesos que necesita realizar la empresa.

2.1.1 Objetivos Específicos 

Realizar un diagnóstico generalizado de los Sistemas de Información Administrativos SIAs, que puedan incidir en el manejo del área contable-



administrativa. Verificar el uso y falta de procesos en los Sistemas de información



administrativo SIAs. Analizar y comparar los beneficios obtenidos con la implementación del software SAP all in one.

4

2.2 Diagnóstico Sistemas de información administrativas Área contable-financiera. El sistema de información contable denominado también como área, sección, departamento, división o gerencia de contabilidad de Eléctrica puntilla, es el cual se desarrollan los procesos y actividades de información de carácter contablefinanciero para que la información ingresada sea útil y confiable, y se disponga de ella oportunamente para las decisiones sobre el manejo de los recursos y operaciones. A continuación, se presentan los documentos de entrada, proceso de la información y las salidas del sistema de información Contable:

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Eléctrica puntilla para generar la entrada, procesamiento y salida de información, cuenta con Sistema de información Administrativa SIAs, este sistema es SAP One Bussing. Los elementos que componen el Sistema de información son los siguientes:  Personas = especialistas (analistas de sistemas, programadores) y usuarios Finales.  Hardware = máquinas (computadores, impresoras, escáner) y medios (dispositivos de almacenamiento, formularios de papel).  Software = programas (office, procesamiento de datos) y procedimientos (entrada de datos, corrección de errores).  Datos = registro de clientes, archivos de empleados, bases de datos de inventarios.  Redes = medios de comunicación y control de redes.

El sistema utilizado por eléctrica puntilla, SAP one Bussing se encuentra distribuido en 14 módulos de los cuales se encuentran operativos dentro de la empresa excluyendo en módulo de recursos humanos, ya que utilizan el sistema PAYROLL. Los módulos más importantes dentro de SAP one Bussing será detallados a continuación:

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 FINANZAS Administración Financiera Administre la contabilidad de su empresa en hasta 3 monedas diferentes, Calculo de impuestos, Utiliza centros de costo para clasificar sus operaciones y posteriormente analizar su información por región, sucursal, departamento, línea de negocio y proyectos, obteniendo de estos mismos los estados financieros, también determina la utilidad y pérdida cambiaria de sus operaciones en moneda extranjera, en los casos de lo amerita. Administra los gastos de la compañía, sucursales, departamentos, líneas de negocio o proyectos a través de presupuestos y se obtienen reportes de lo ejercido contra lo presupuestado. Sistema SAP one bussing

Fuente: Sistema SAP One Bussing Eléctrica Puntilla

7



Visualización de ingreso registro diarios:

Fuente: Sistema SAP One Bussing Eléctrica Puntilla 

Plan de cuentas Eléctrica Puntilla sistema SAP:

Fuente: Sistema SAP One Bussing Eléctrica Puntilla

8

Flujograma de proceso contable.

9

 VENTAS Administra sus procesos comerciales desde que cotiza hasta que le factura a su cliente, Identificando oportunamente obligaciones antes de comprometer las fechas de entrega a sus clientes (contratos). Permite a Eléctrica Puntilla mejorar los niveles de servicio. Genera campañas de marketing y Controla anticipos, entregas parciales, backorders, descuentos y márgenes de utilidad. Este módulo también establece políticas de precio por lista de precios, cliente, temporada o volumen y se realizan Consultas de información de clientes, inventarios, pedios y otorga autorizaciones a documentos desde su iPhone o iPad.  COMPRAS Permite administrar el proceso de compras desde la cotización con proveedores hasta la recepción de las facturas. Prorratea los costos de importación al costo directo del producto permitiéndole conocer con más precisión el valor de la mercancía que está importando. Almacena un histórico de precios de compra de cada producto por cada proveedor permitiéndole conocer a detalle el comportamiento de los últimos precios a los que ha comprado. Se envían directamente a su proveedor desde el sistema las órdenes de compra.  BANCOS Se realizan los seguimientos de todos los procesos bancarios, desde los cobros a clientes pasando por las conciliaciones hasta los pagos a proveedores. Realice de forma manual y automática los pagos recibidos y efectuados a clientes y proveedores respectivamente Efectúe conciliaciones internas y externas de los procesos del modelo financiero. Emite cheques directamente desde SAP. Controla la cartera y sus cuentas por pagar con los reportes de antigüedad de saldos y emita cartas a sus clientes con el detalle de sus facturas pendientes de pago.

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 SERVICIOS Actualice la información relativa a contratos de servicios, número de artículos y de serie, reclamaciones y consultas de clientes, así como realizar diversas funciones relacionadas. Cada vez que un cliente comunica un problema, puede registrar mediante servicios el detalle de este.  INFORMES Este módulo gestiona y distribuye los informes en tiempo real con facilidad. En SAP Business One puede utilizar diversas herramientas de gestión de informes (como crystal reports, print layout designer, xl reporter y query manager) para crear informes financieros y de gestión que ofrezcan indicadores de rendimiento clave, como las ventas, los ingresos anuales acumulados, la contabilidad, los pedidos pendientes y los pagos pendientes. No sólo puede exportar cualquier infomes a varios formatos electrónicos (entre ellos pdF, microsoft excel/Word, rtF y xml), sino que también puede distribuirlos en la empresa por correo electrónico, por fax o de otras formas.  RECURSOS HUMANOS El módulo de recursos humano es el que Almacene la información sobre empleados de la empresa y permite realizar diversas funciones como administración de personal, contactos e informes de ausentismo del mismo empleado. Este módulo no es utilizado por la empresa ya que, por cuenta del departamento de recursos humanos, utilizan PAYROLL.

Entre los dos sistemas que maneja la empresa, tanto SAP como PAYROll, no se entrelazan entre sí, la información no es traspasada de manera automática entre

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los sistemas, pudiendo generar duplicidad de documentos o pagos, al momento de llevarlo al sistema SAP.

3 Otros

Sistemas

de

Informaciones

de

Eléctrica

Puntilla. 3.1 PAGINA WEB. Eléctrica puntilla cuenta con página Web, la cual entrega toda aquella información necesaria y actualizada en caso de que potenciales clientes (contratos), estén en búsqueda de nuevas Eléctricas en Chile.

En su inicio cuenta con un portal de noticias, de las cuales eléctrica puntilla está entregando sobre sus nuevas instalaciones y proyectos.

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Fuente: www.eléctricapuntilla.cl También despliega una completa fuente de información de la empresa, la cual cuenta de su misión, visión, historia en general de Eléctrica Puntilla, cuáles son sus centrales eléctricas, Identificación de la sociedad, como se conforma su directorio y organigrama, cual es su sistema de gestión integrado y todos los repostes de las actividades que realiza la empresa. No podemos dejar afuera la información del directorio, gobierno corporativo e información financiera, la cual lo establece la Superintendencia de valores y Seguros (SVS), que todos los estados financieros tienen que estas a disposición de todos sus Stakeholder (Son todos los actores interesados directa o indirectamente en la empresa)

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Fuente: www.eléctricapuntilla.cl Finalmente la pagina web de Eléctrica Puntilla, cuenta con un canal de denuncias y contactos, lo cual puede ser utilizado por cualquier entidad que esté interesado en la empresa o tenga algún tipo de queja y no quiere ser identificado, todos los datos entregados son de manera confiable y de manera privada.

3.2 CORREO CORPORATIVO

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Electric Puntilla también dispone de correos corporativos para los cargos de mayor relevancia dentro de la empresa. El correo electrónico corporativo, sigue siendo una herramienta indispensable de comunicación para cualquier empresa. Una buena gestión y procesamiento del correo electrónico es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa, es por ello que el correo corporativo o empresarial puede brindarte ciertas ventajas que no pueden ofrecerte las plataformas de correo gratuitas. Nota: No se logró obtener los costos asociados por este Ítem, pero se obtuvieron los ofrecidos por el mercado.

Fuente: www.911pc.cl

4 PROBLEMÁTICA Si bien Eléctrica Puntilla, Cuenta con uno de los softwares (SAP one bussing) de mayor éxito a nivel mundial, esta versión de SAP, no es de total conformidad de la empresa y de los usuarios que la utilizan de manera diaria y continua. Uno de los factores más riesgosos que cuenta Eléctrica Puntilla, al seguir utilizando este sistema, es que no cuenta con un módulo al 100% de Activo fijo ( Ver anexo 1). Ya que SAP one bussing, no ingresa mejoras dentro de los activos fijos, lo cual este mecanismo debe ser llevado de manera manual, a través de

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Excel por parte del contador general, generando un doble trabajo, ya que el sistema no realiza estas acciones por si solo. Proporcionando un riego de que los activos fijos mejorados, no logren obtener una corrección monetaria y depreciación de forma correcta.  La incorrecta determinación de los gastos de deprecación influye de manera directa sobre el impuesto a la renta, ya que, si se calculan erróneamente, se aumentan los gastos y disminuye la utilidad y con ello se paga menos impuesto a la renta.  Al determinar los gastos por depreciación de manera incorrecta, se hará una declaración que no corresponde y ante una fiscalización, esta podría generar multas asociadas por declaraciones incorrectas, también no solo influye en el aspecto tributario, sino también en el aspecto contable, ya que los valores en los libros no serán correctos y esto no cumpliría con los principios contables generalmente aceptados (PCGA)

 JUSTIFICACION Es considerable y de suma importancia, implementar un Sistema ERP que vaya acorde a las actividades económicas y financieras que realiza día a día Eléctrica Puntilla, el mismo que arroje resultados verídicos sin que estas modificando a través de otras aplicaciones computacionales (Excel para las mejoras y aumento de vida útil en los activos fijos - Sistema facturación electrónica externo-PAYROLL para Recursos Humanos),facilitando la evaluación y el control de los recursos

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económicos y financieros, y proporcionando información fidedigna a los directivos, y un conocimiento permanente del flujo de la información contable-financiera, administrativa ya que son las áreas más importantes y potentes en Eléctrica Puntilla. Los resultados de la Implementación del nuevo sistema, beneficiara tanto a Eléctrica Puntilla como empresa y en especial al encargado del área contablefinanciera, ya que como se mencionó anteriormente ellos son los que llevan a cabo la ejecución de esta información. Se destaca, que el sistema que se propondrá ofrecerá una gran cantidad de ventajas, más allá de beneficio que significa para la toma de decisiones y el interfaz de unión que genera el sistema completo entre sus módulos, lo que hara ver irregularidades asociadas a malas manipulaciones o digitaciones. Sin dejar de mencionar que los usuarios (Asistente Contable-Analista Contable-Contador) que lo ocupan, debido a su facilidad de uso y acceso constante, para que estos logren alcanzar los objetivos planteados por la empresa. Por ellos, que es importante mencionar que la implementación del nuevo sistema ERP en Eléctrica Puntilla, implica un cambio organizativo, ya que no solo afecta a la Administración de la empresa, sino qué a todos los que utilizaran el sistema. Por otra pare se puede concluir que es de vital importancia utilizar tecnologías adecuadas al nivel de la empresa, para que toda su información sea entregada de manera adecuada y sin que realizar modificaciones.

5 Implementación Administrativas SIAs.

Sistema

Información

En los tiempos modernos, el mercado entrega una gran cantidad de soluciones, lo cual no es una tarea fácil identificar cual es el más apropiado para investigar y que se ajuste a las necesidades de la Eléctrica Puntilla. Pero un análisis de las

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empresas me permitió obtener una idea acerca de cuál es el ERP que se acomoda a los requeridas por la empresa, la cuales está fallando en uno de los módulos más importantes, la cual es el de Activo Fijo. No podemos dejar de mencionar que Eléctrica Puntilla cuenta con un total de 1.844 unidades de Propiedades Plantas y Equipos hasta el 31de diciembre del 2015, la cual equivale a un total en balance de M$ 129.951.579, aumentando un 62 % considerablemente entre el año 2014 y 2015 en Propiedades Plantas y Equipo (ver anexo N° 1).

Activo Fijo

Valor contable

140,000,000 120,000,000 100,000,000 80,000,000 60,000,000 40,000,000 20,000,000 0

Propi edades Pl antas y Equi pos

Elaboración propia Fuente: Balance año 2015 Eléctrica Puntilla

5.1 FLEXLINE ERP Flexline ERP, es un sistema que proporciona información de gestión comercial y financiera a la dirección ejecutiva de la empresa. La cual, dentro de todas las otras alternativas vistas en el mercado, esta permite mejorar y hacer más eficiente la planificación, organización y control de la gestión de debe llevar Eléctrica puntilla.

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Permitirá que el manejo de la información Contable y Comercial sea llevado mediante un interfaz que proveerá de herramientas de análisis. Flexline ERP este compuesto por siete módulos Comercial:  Permitirá que el control de todos los procesos de transacciones (empresa/cliente, proveedor/empresa, empresa/empresa), que se manejan habitualmente Eléctrica puntilla.  Control de stocks, seriales, lotes, fechas de vencimiento por producto, fecha de entrega.  Configuración de parámetros específicos asociados a un cliente o un proveedor (listas de precios, descuentos, recargos etc.).  Manejo del inventario proyectado y real. Producción:  Permitirá el control, seguimiento y costeo del proceso productivo. La herramienta es capaz de generar automáticamente las Órdenes de Producción relativas a un Plan de Producción originado por un conjunto de pedidos o necesidades. Asociado a este Plan de Producción el sistema es capaz de generar tanto las Órdenes de Compra de materias primas faltantes como hacer una proyección de los recursos en términos de horas máquina y horas hombre requerido para satisfacer el plan.

Contabilidad El usuario definirá el plan de cuentas de acuerdo a su propio criterio contable, pudiendo establecer hasta 6 niveles de análisis, además permite realizar transacciones en diferentes monedas.  Manejo de comprobantes tipo para agilizar el ingreso (plantillas de comprobantes).

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 Maneja la opción de contabilidad bi-moneda y el ingreso de comprobantes en diversas monedas.  Análisis de Cuentas: cuentas corrientes, saldos, vencimientos, etc., todos en formato Crystal Report.  Corrección Monetaria Financiera y Tributaria.

Tesorería Procesa información financiera de la Eléctrica Puntilla, interactuando con la información del área Contabilidad y Comercial del sistema. Además, cuenta con un módulo de cobranza en la cual se manejan todas las obligaciones contraídas por clientes u otros deudores con la empresa.    

Emisión de Cheques. Conciliación Bancaria. Generación de Flujo de Caja Proyectado y Generación de Flujo Efectivo. Definición de distintos tipos de documentos de pago y de cobro.

Recursos Humanos: Pone énfasis en las áreas de Administración de personal, remuneraciones, informes legales, proceso de postulación, y reclutamiento de personal, planillas de AFP, ISAPRES, INP, Fonasa, IST, Mutual y Servicios Médicos.

Control de Proyectos: Este módulo cuenta con una herramienta capaz de manejar, en forma efectiva y visual los múltiples proyectos que pueda tener Eléctrica Puntilla, en cuanto a las variaciones e incidencias, tanto en tiempo por actividad, acciones, lugares, dependencias, presupuestos, etc. Activo Fijo:

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El sistema de Activo Fijo Flexline ERP es la cual procesa la información de la empresa aportando productividad, flexibilidad y control al manejo de los activos fijos de la empresa. Por otro parte y fundamental en la implementación de este sistema, es que nos permitirá a Eléctrica Puntilla, a manejar los cálculos asociados al proceso de depreciación y corrección monetaria, manteniendo el control físico ya que permitirá manejar ubicaciones físicas de los bienes. Algunos de sus atributos destacables son:  Optimización de la información para grandes volúmenes de datos.  Multiempresa. Permite analizar el comportamiento de cada empresa, del conjunto o del comparativo.  Diseño Planes de gestión, permitiendo múltiples niveles de agregación o desagregación.  Integración con Tecnología Data Warehousing y OLAP, para análisis de información.  Definición personalizada de informes o análisis.  Dispone de un amplio conjunto de dimensiones o variables, que se pueden  Estructurar como filtros o cruces con distintos niveles de detalle. Sus Principales Funcionalidades:  Traspasa los movimientos de altas, bajas y cambios, que experimente cada bien.  Información gráfica del estado de los bienes y su ubicación dentro de la organización.  Registra todo tipo de bienes considerando fechas y cambios realizados durante su vida útil.  Visualiza departamentos y responsables de los activos desde el sistema de     

Recursos Humanos. Consulta de bienes por cartola, por estado, por responsable. Informe de bienes (planilla dinámica en Excel). Libro de Inventario y Balance. Selecciones específicas de bienes. Registra la mantención de los bienes (mejoras, disminuciones,

adiciones).

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 Centraliza al sistema de Contabilidad el resultado de la Depreciación, Corrección Monetaria de los bienes y Corrección Monetaria de la Depreciación Acumulada.  Realiza procesos de Corrección Monetaria y depreciación, las cuales pueden ser provisorias o definitivas.  Completa base de datos sobre el activo, identificando cada bien con su fotografía.  Cartola de datos por activo configurable por el usuario.

Facturación Electrónica: El sistema Flexline ERP, cuenta con una aplicación integrada para facturar electrónicamente, y esto otorga validez tributaria a las operaciones comerciales efectuadas mediante documentos emitidos electrónicamente.

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Las

principales

funcionalidades del módulo de Facturación Electrónica de Flexline ERP:  Obtener folios autorizados por Servicio Impuesto Internos (SII).  Envió de documentos XML a Servicio Impuesto Internos (SII).  Seguimiento de etapas de un Documento (Aceptado, Rechazado, o Aceptado con Reparos).  Envió de documentos PDF y XML aceptados por SII que son enviados al cliente.  Seguimiento de documentos enviados a clientes.  Recepción de docuemtnos XML de proveedores  Generación de libros de compra y venta y guía de despachos Los atributos más destacables del módulo

Durante la investigación de sistemas ERP, Flexline es un sistema rápido y confiable, se pude utlizar de manera automática y manual, facturar tendrá validez legal de los documentos tributarios de compra y venta, ahorrara en costos de digitación y almacenamiento y finalmente no tiene costo adicional la emisión de facturas electrónica.

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Documentos que se pueden emitir por esta plataforma:  Set de Factura Electrónica Básico (Factura, Nota de Crédito y Nota de Débito).  Set de Factura Electrónica de Exportación (Factura, Nota de Crédito y Nota      

de Débito). Factura Exenta y Nacional. Guía de Despacho. Libro de compras Electrónico. Libro de ventas Electrónico. Libro de Guía de Despacho Electrónicas. Factura Compra, evaluación según giro.

5.2 Infraestructura tecnológica sistema Flexine ERP.

para

la

implementación

del

Existen dos tipos de modalidades para la implementación del sistema, la cual consiste en Implementación en Data Center y Implementación en servidor propio.  Implementación en Data Center Esta Modalidad consiste en el arrendamiento del software, en el cual se utilizan servidores del proveedor y los datos son almacenados en un data center. Figura Data Center

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Ventajas:  No requiere de inversión inicial en equipos y software para servidores.  Aumenta significativamente la seguridad de la información y la disponibilidad del servicio.  No requiere disponer de personal calificado para mantener redes y bases de datos. o Posibilita la mantención y asesoría remota de los sistemas.  Permite a usuarios a acceder por Internet a los Sistemas desde cualquier IP autorizada. Desventajas:  Tiene costo fijo.  Implementación en servidor propio: Estas modalidades se deben compra licencias e instalar el sistema y base de datos en un servidos propio de la empresa.

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Ventajas:  No tiene costo fijo mensual aparente.  Control absoluto en el manejo de la información. Desventajas:  Requiere de un técnico calificado en operación de servidor y mantención base de datos.  Dificulta la mantención remota de los Sistemas.  Limita la asesoría y capacitación a distancia.

Analizando ambas modalidades son factibles para implementar dentro de Eléctrica Puntilla, ya que la empresa se encuentra con la tecnología adecuada para la implementación de cualquiera de ella. Solo falta analizar el aspecto económico para deducir cual aplicar.

5.3 Costo de licencia Consultar por valores de los sistemas no es tarea fácil, ya que los proveedores se niegan a dar cifras estimadas de lo que puede llegar a costar la obtención de

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algunos sistemas. Es decir, el valor es relativo, depende del tamaño de la empresa, del número de usuarios y de cuantos módulos se desea adquirir. La cotización entregada por Flexline para 5 usuarios es de alrededor de $8 millones. Requerimiento para utilizar Flexline ERP.  Servidores y Estaciones de Trabajo: La empresa cuenta con dos servidores propios que funcionan bajo el sistema operativo Windows Server 2003. Además, existe una red LAN con 10 equipos conectados, todos ellos con Windows XP Professional. Por lo que

no

es

necesario

invertir

por

el

momento

en

equipamiento

computacional.  Personal Técnico Calificado La empresa cuenta con una persona del área informática quien está calificado para ser responsable de la mantención de las bases de datos, actualizaciones y mantenciones del sistema y la red, por lo que no significa un costo adicional para este proyecto.  Outsourcing Si bien es cierto, con la modalidad de arrendamiento no se requiere de una inversión inicial, sí se tiene un costo fijo sólo por utilización del software, lo que a largo plazo podría resultar más costoso.  Conexión Internet Al momento de realizar esta evaluación, Eléctrica puntilla sólo contaba con una conexión a Internet mediante módem telefónico, por lo que se tenía una muy mala calidad de acceso a la red Internet. En el caso de realizar la instalación en Data Center, se debe considerar el contratar un enlace.  Otros costos Para ambas modalidades se deben considerar costos de asesoría y capacitación, que no están incluidas en la adquisición o arriendo del software. Generalmente son empresas anexas o externas especializadas en la implementación de estos sistemas.

27

6 CONCLUSION

28

7 BIBLIOGRAFIA  http://www.electricapuntilla.cl

29

 http://www.electricapuntilla.cl/wp       

content/uploads/2016/03/Memoria_Puntilla_2015.pdf http://www.flexline.cl/images/pdf/Novedades-Flexline-ERP-version-7-12.pdf http://www.flexline.cl/images/pdf/flexline-erp/ventajas.pdf http://www.flexline.cl/images/pdf/flexline-erp/Factura-Electronica.pdf http://www.flexline.cl/images/pdf/flexline-erp/funcionalidades.pdf http://www.flexline.cl/servicios/soporte http://www.flexline.cl/images/pdf/flexline-erp/Activo-Fijo.pdf https://websmp206.sap-ag.de/~sapidp/011000358700001317792009.pdf

8 ANEXOS ANEXO N° Figura SAP one bussing Módulo Activo Fijo.

30

ANEXO N° Clases de Propiedades, Plantas y Equipos Con su depreciación descontada.

31

ANEXO N°

32

Módulo Activo Fijo Fxline ERP

33