• Author / Uploaded
• Laufer21

• Categories
• Marketing
• Reino Unido
• Mercado (economía)
• Sociedad
• Economias

Citation preview

Compare dos sitios webs de una misma empresa donde se destaque la importancia cultural Resalte las diferencias y la importancia estratégica de mercadeo que se tiene al diferenciar los productos teniendo en cuenta el entorno cultural

Laurindo Fernández

Resalte las diferencias y la importancia estratégica de mercadeo que se tiene al diferenciar los productos teniendo en cuenta el entorno cultural Las empresas a comparar los dos sitios web son Ford Motors de Estados Unidos y Ford Motors del Reino Unido. Ambas pertenecen a la misma entidad societaria y dependen de un mismo presidente ejecutivo global La cultura de los individuos está representada por el conjunto de usos y costumbre creados por la sociedad en la cual convive y que son transmitidos de generación en generación, sobre esta se construye el estilo de vida de los individuos. Idioma, religión, valores, elementos materiales, costumbres y educación son elementos que la componen. Entender los hábitos y preferencias de las sociedades es garantía de una aproximación exitosa a mercados foráneos. Cuando se confunden los valores propios con los valores de las sociedades con las que se busca establecer una relación comercial se pueden introducir productos o servicios de manera inadecuada y con el riesgo de que los consumidores no entiendan lo que se les ofrece. Ford ha logrado configurar un portafolio diferenciado en ambos países y que se observan con tan solo comparar sus páginas web. En ambos países el idioma oficial es el inglés y el eslogan de la marca en la misma “llega más lejos” y la sociedad americana está construida es sus inicios a partir de la cultura inglesa. No obstante al estudiarlas encontramos que tienen estilos de uso y posesión muy diferentes en el momento de adquirir un vehículo familiar. Al revelar las diferencias encontramos que en promedio, el portafolio en USA de los vehículos familiares son de mayor dimensiones que los que la misma empresa venden en UK. La razón deriva principalmente de tres elementos culturales. El primero es que USA es el país donde se creó y se desarrolló del mercado automotriz. En paralelo es un país joven que ha crecido con un urbanismo con cultura automotriz construyendo carreteras y autopistas que invitan a tener vehículos de grandes dimensiones a pesar del precio y del tipo de combustible (gasolina y gasoil) a pesar de que la diferencia en ambos países no

es tan grandes. La sociedad Inglesa tiene una mayor cultura de movilización con transporte público y poseer un vehículo no tiene una gran relevancia. Otra diferencia es la configuración de los vehículos, mientras que en USA el vehículo tiene el volante en el lado izquierdo y es conducido por la derecha en UK tiene el volante en la derecha y es conducido por la izquierda. Por lo tanto el vehículo fabricado en cualquiera de estos países no podría ser exportado al otro. Otra particularidad entre las dos culturas es que presentan las dimensiones con sistemas de medición diferentes, en USA lo hacen con pulgadas y en UK es presentado en centímetros. Otra diferencia que observamos en ambas paginas es el precio que en UK un mismo vehículo es más costoso y el manejo de la venta a crédito es observada en la página de USA de manera más directa el promocionar la venta del vehículo Lo anterior permite asegurar que Ford utiliza estrategia de Marketing Multinacional para satisfacer las necesidades de los consumidores en un mercado. Desarrolla estrategias adaptadas a cada país donde se ha instalado, tomando en cuenta los aspectos políticos, legales, demográficos y culturales del país en cuestión. Las empresas adaptan los productos o servicios que requieran el target objetivo en cada país. Ford crea y desarrolla productos conforme a cada localidad geográfica conllevándolo a tener una estrategia de mercadeo internacional El diseño se adapta a cada mercado y al desempeño internacional. La segmentación se conforma con cada reflejo de las similitudes del Mercado segmentación que se quiera segmentar, aceptando la diferencia en cada región a nivel mundial. Se diseña para enfrentar competencia doméstica y a su vez con un criterio global para no abandonar el posicionamiento general de las marcas.