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• MartinAguilar

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Henry Metcalfe En 1885 fue director de un arsenal del ejercito y establecía la propuesta de que hay una "ciencia de la Administración" basada en principios que pueden aplicarse a una gran variedad de casos. Y cuyos principios pueden determinarse registrando las observaciones y experiencias y comparándolas. Describió un sistema precursor para control de costos y materiales. En tanto que el arte busca producir ciertos efectos, la ciencia se preocupa, principalmente, por la investigación de las causas de esos efectos. La Administración de arsenales y de otros talleres es un arte y descansa en la aplicación de determinados principios a una gran diversidad de casos que conjuntamente constituyen lo que se puede llamar la ciencia de la administración. La precisión del conocimiento buscado no puede ser mayor que la exactitud de los datos de los que se deriva. Por lo que las observaciones que se practiquen, deben estar libres de errores. Los observadores deben ser el número necesario, imparciales y justos. Administrada la eficiencia, la excelencia de una administración se mide universalmente por su costo. Este costo se compone de la suma de l os costos de cada proceso, de lo que se ha hecho así como del costo de hacerlo. Cuanto mayor sea el detalle, mayor será el valor, cuanto mayor exactitud, mejor pueden descubrirse las causas de gastos pasados, y con más certidumbre se pueden basar los cálculos del costo futuro. El éxito de la fabricación depende de la exactitud del presupuesto. Para el análisis del costo y producto, se necesitan dos procesos: Uno inductivo y otro deductivo; porque después de analizar el producto y su costo, hasta donde la op ortunidad lo permita, los datos resultantes tienen que recombinarse en formas que admitan una comparación de la cual pueden deducirse ciertas reglas para la futura conducta de los negocios.  Desarrollo de sistemas y el control de los mismo 

Henry Metcalfe

Capitán en el Arsenal de Frankford. Descubrió que los métodos de de organización y control que se usaban en la industria eran tanto despilfarradores como ineficientes. Su solución fue el desarrollo, en 1881, de un sistema de control administrativo tan completo y exhaustivo que años después de marcharse, el arsenal continuaba utilizándolo. Metcalfe visualizaba e insistía en que toda la autoridad debía provenir de una sola fuente, con un flujo de información detallada concerniente a gastos y logros. OBJETIVOS General Dar a conocer los cimientos y el desarrollo de la administración científica. Así como su preocupación por los principios de la administración y por la llamada organización racional del trabajo (ORT) como base de la administración dentro de las industrias. Específicos

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Contextualizar el desarrollo e implementación de la teoría científica de la administración

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Dar a conocer el papel de cada uno de los líderes, ingenieros, humanistas, intelectuales y conocedores con campo de acción en industrias, empresas o fábricas, que hallaron el deseo y la iniciativa por desarrollar la eficiencia y la producción de cada uno de estos entes.

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Identificar el porque y para que del énfasis en el estudio de las tareas de una persona en una organización.

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Mostrar el papel que juega la ingeniería como ente director y generador de procesos.

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Presentar el impacto de la administración científica en el proceso, métodos y conceptos utilizados actualmente en una organización. INTRODUCCIÓN

Durante la segunda mitad del siglo XIX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos pioneros respecto a la administración. Uno era Americano, Frederick Winslow Taylor, desarrollo la llamad suela de la administración científica, el otro era Europeo, Henry Fayol, y desarrollo la llamada teoría clásica. Los orígenes del enfoque clásico (teoría de la Admón. científica y la teoría clásica), fueron producto de hechos genéricos, consecuentes a la revolución industrial, a saber:  El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, ocasiono una complejidad creciente en las empresas, de remplazar el empirismo y la improvisación hasta entonces dominantes. En busca de que existan las condiciones iníciales de de planeamiento a largo plazo, reduciendo la inestabilidad y la improvisación.  La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones, para obtener mayor rendimiento posible de recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba. Con el paso de liberalismo económico a los monopolios, las empresas buscaron economizar costos en materia prima y mano de obra. Se fijaron patrones de producción. Dando la entrada al taylorismo en América y el fayolismo en Europa. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre de esta se debe a la aplicación del método científico a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar una alta eficiencia industrial. La administración científica se desarrollo de la observación sistémica de los hechos de la producción -investigación y análisis de la operación del taller- . Aunque interesado en técnicas especificas tales como estudio y movimiento, planeación y controlo de producción, distribución del equipo de planta, incentivos de salario, administración de personal e ingeniería humana -todas ellas centradas en la eficiencia y produccióndicho enfoque esta basado en la teoría. Su principal exponente fundador fue el ingeniero Frederick W. Taylor, tuvo grandes seguidores y provoco una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo industrial.  PRELUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN

La última parte del siglo XIX vio el comienzo de administración científica. Al aumentar los negocios, tanto en tamaño como en número, se encontraron numerosos problemas no conocidos anteriormente por los administradores. Se expresaba preocupación por los problemas de volumen y el énfasis del pensamiento cambio de la empresa a los problemas dentro de la empresa: procesos, ubicación del equipo, disposición de la planta, técnicas de producción, sistemas de incentivos, etcétera. Se expreso un gran interés por la diseminación e intercambio de ideas, reconociendo ala necesidad de formar sociedades, publicaciones y reuniones para intercambiar puntos de vista. Ya estaba el suelo abonado para que la administración se considerara como entidad por si misma. Durante este periodo la empresa de los ferrocarriles creció tanto en tamaño como en importancia; las líneas de rieles fueron extendiéndose, se abrieron nuevos territorios y se agudizo la competencia. EL MOVIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA En busca de soluciones los administradores de los complejos industriales comenzaron a discutir sus problemas y a dar conferencias ante asociaciones, tales como la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos. Realizaron la publicación de 23 títulos en revistas de ingeniería de 1881 a 1899. Partiendo del análisis de estos escritos iníciales uno de los primero problemas administrativos fueron los sistemas de salario, la perdida de supervisión directa y los incentivos. Unos de los practicantes de este concepto fueron: Henry Metcalfe El capitán Metcalfe experimentó sus ideas de organización y control en los modos de producción, en el Arsenal de Frankford. Sus aportes fueron: Establecer métodos de control que evitaran el despilfarro. Propuso un sistema de autoridad única basado en comunicaciones lineales y descendentes. 3.2.2 Henry Metcalfe. Mientras que Towne estaba desarrollando sus ideas en Yale, el capitán HenryMetcalfe exploraba el laberinto de la administración en el Arsenal de Frankford.D e s p u é s d e t o m a r l a s r i e n d a s , M e t c a l f e d e s c u b r i ó r á p i d a m e n t e q u e l o s métodos tradicionales de organización y control que se usaban en la industriaeran tanto despilfarradores como ineficientes. Su solución fue el desarrollo, en1 8 8 1 , d e u n s i s t e m a d e c o n t r o l t a n c o m p l e t o y t a n e x h a u s t i v o q u e , a ñ o s después de marcharse Metcalfe, el Arsenal c o n t i n u a b a u t i l i z á n d o l o . Ta n t o F r e d e r i c k W. Ta y l o r c o m o l a A s o c i a c i ó n A m e r i c a n a d e A d m i n i s t r a c i ó n señalando el pragmatismo del sistema de Metcalfe para su utilización aun en laactualidad.En 1885, cuatro años después de haber introducido su sistema, John Wiley andSons publicó su libro “ El Costo de producción y la administración de talleres públicos y privados”.

Dicho libro fue aclamado como precursor en el área de laciencia administrativa.Al igual que la de McCallum, la teoría de Metcalfe estaba basada en sistema ycontrol. Metcalfe visualizaba e insistía que toda autoridad debía provenir de unasola fuente, con un flujo de información detallada concerniente a gastos y logros volviendo a dicha fuente. Lo anterior no significa que Metcalfe era un generador de registros e informes. Por el contrario, terminó con casi todos losi n f o r m e s , e x c e p t u a n d o l o s m á s i m p o r t a n t e s y n e c e s a r i o s y e l i m i n ó t r e c e diferentes tipos de libros e informes que habían sido usados regularmente en elArsenal de Frankfor.

Capitán Henry Metcalfe Capitán Henry Metcalfe (29 octubre 1847 hasta 17 agosto 1927 en Nueva York ) fue un ejército americano oficial de la artillería , inventor y teórico temprano de la organización, conocido por su invención del 1873 un cargador extraíble de armas pequeñas, [1] por su trabajo en contabilidad de gestión moderna, [2] [3] el desarrollo de la "tarjeta de tiempo" y su teoría sobre el papel de los mandos intermedios. [4]

Biografía Metcalfe nació en Nueva York, donde su padre, el Dr. John Thomas Metcalfe asistía médico Bellevue Hospital Center . Su padre fue el ex oficial americano municiones del Ejército, y más tarde se convirtió en profesor de institutos y la práctica de la medicina en la Universidad de Nueva York . [5] Metcalfe graduó 15 de junio 1868 de la Academia Militar de West Point , y fue comisionado en el Cuerpo de Artillería .

Nacional Armería, Springfield, 1878 Metcalfe comenzó su carrera militar como oficial ayudante artefactos explosivos en la Oficina de Artillería en Washington, DC a principios de 1869. Ese año fue destinado de forma secuencial en Rock Island Arsenal III, en la Academia Militar como profesor asistente de español, y como ayudante de campo de el mayor general Henry W. Halleck . Después de un mes de siete y media de excedencia en 1870, fue nombrado asistente ejecutivo municiones en Springfield Armory 11 de noviembre de 1870. Allí se desarrollaron varias mejoras para las pequeñas armas de fuego en el que obtuvo una serie de patentes. El 23 de junio de 1874 fue ascendido a teniente primero . En 1875 fue inspector en la fabricación de armas pequeñas en Providence Tool Company durante tres meses. Los próximos dos años que participaron en la presentación del departamento de la artillería de Estados Unidos en la Exposición del Centenario en Filadelfia. Metcalfe superintendente de la construcción del edificio del Gobierno de Estados Unidos, se hizo cargo de la Exposición de la artillería, y representó a los Departamentos Ejecutivo del gobierno de Estados Unidos como oficial ejecutivo de la Junta. [6]

Benicia Arsenal, 1878. A finales de 1877, Metcalfe fue nombrado Oficial de Artillería Asistente en Frankford Arsenal hasta finales de 1881, donde comenzó a desarrollar un nuevo sistema de orden de producto y estudios de tiempo y movimiento llevó a cabo. [7] Desde finales de 1878 a finales de 1881 también fue Inspector de contratos de armas pequeñas municiones. [6] El 4 de marzo de 1879 fue ascendido al rango de capitán . Desde finales de 1881 hasta finales de 1884 él era oficial de artillería del Asistente en Benicia Arsenal , y de 1884 a agosto 1886 Oficial de artillería de asistente en la Watervliet Arsenal . En 1885 publicó el libro "El costo de la fabrica y la Administración de Talleres, públicos y privados", y presentó este trabajo a la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos del próximo año. El 28 de agosto 1886 Metcalfe fue nombrado artillería y artillería instructor en la Academia Militar de West Point, y publicó el "Curso de artillería y artillería para la instrucción de los cadetes de la Academia Militar de Estados Unidos." en el año 1890. [8] Metcalfe fue galardonado con la Orden de Osmanieh del Sultán de Turquía en 1876. Se retiró en 1893 después de haber sufrido una lesión en el ojo. [9] Se instaló en Cold Spring, Nueva York , donde siguió haciendo algunas invenciones en los últimos años.

Trabaje Metcalfe es especialmente conocida por su publicación de 1885 El costo de las manufacturas y la Administración de Talleres, pública y privada, que presenta un nuevo método de control de la producción , y un nuevo sistema de contabilidad basada en el principio de asignar directamente los costos de materiales y mano de obra para puestos de trabajo. [2] Pero Metcalfe habían llegado a la fama en la década de 1870 para el diseño de mejoras para armas de fuego pequeñas.

Mejoras para las pequeñas armas de fuego En la década de 1870 Metcalfe, por el entonces teniente del departamento de la artillería en Springfield Armory, había llegado a la prominencia después de la construcción de varias mejoras para las pequeñas armas de fuego . En aquellos años recibió patentes para la innovación como la mejora en cartuchos metálicos, 1871; La mejora en la funda-ranas, 1872; La mejora en el gancho de sujeción de la prohibición de las armas de fuego, 1874; La mejora en la forma de conectarse Revistas a las armas de fuego, 1875; y para el mejoramiento de avíos de Soldados, 1876. Una selección de sus dibujos de patentes : Especialmente destacó fue su cinturón de armas de fuego, que fue llamado "Medios de Colocación Revistas de armas de fuego" de 1875. [10] McChristian (2006) explicó, que en aquellos años se desarrollaron muchos dispositivos de munición portadoras pero "... La cartuchera bucle se mantuvo la preferencia del soldado promedio. Pero, parecía que el ejército, en su determinación de resistir la cinta, sería ir a casi cualquier cosa para encontrar una alternativa. La más excéntrica de estas alternativas era un cartucho -Block dispositivo presentado a la junta por el teniente Henry Metcalfe del departamento de la artillería. " [11]

McChristian (2006) explicó además que la esencia: "... En términos simples, Metcalfe había diseñado un bloque rectangular de madera, aburrido a lo largo de su borde superior para ocho cartuchos de fusil, que podría ser colocada en el lateral del rifle Springfield , justo por delante de la cerradura ... Este bloque cartucho de colocación al arma por medio de un mecanismo de cierre especial inletted en la culata. Varios de estos bloques, llenos de cartuchos, iban a ser transportado en un cinturón especial de la cintura mediante un portador de grapas de chapa de acero de primavera con una correa de sujeción de cuero para cada bloque. Los bloques se debían hacer y cargado con cartuchos en la planta de municiones principal del ejército, Frankford Arsenal. " [11]

El cinturón especial de la cintura se integró por Metcalfe en pertrechos de soldados especiales diseñados ", que patentó en 1876 (ver imágenes). Metcalfe se reivindica, que el dispositivo de cartucho de bloque aumentaría la rapidez de fuego. Aunque esta afirmación fue cuestionada seriamente, el arsenal de Springfield adoptó dispositivos Metcalfe a unos 1.000 fusiles. Pero no hay ningún registro de este dispositivo en realidad se está probando. [11] El tipo de rifle con caja cargador y el embalaje del cartucho rápida extraíble del Metcalfe se presentó en la Exposición Universal de Chicago en 1893. [12]

El Frankford Arsenal 1870 tardíos Metcalfe se unieron a la Frankford Arsenal . Este arsenal, que abrió sus puertas en 1816, se había desarrollado después de la guerra civil americana como fábrica de la nación de munición para armas pequeñas. [13] A finales de la guerra, el arsenal empleado a más de 1.000 trabajadores. Durante la campaña de Gettysburg en 1863, el arsenal había proporcionado decenas de miles de fusiles y vastos suministros de munición para Pennsylvania regimientos "Milicia de Emergencia" 's. Entre las innovaciones ampliamente probados en el Arsenal era el arma Gatling , una forma temprana de ametralladora que vio servicio extenso en las guerras indias , que duró hasta 1890. En el tiempo de Metcalfe en el Arsenal, sirvió como un sitio importante para el almacenamiento de armas y artillería piezas, un depósito para la reparación de artillería, caballería y la infantería de equipos, reparación y limpieza de armas pequeñas y arneses , la fabricación de polvo de percusión y bolas Minié , y el ensayo de nuevas formas de pólvora y fusibles de acción . Metcalfe fue nombrado Oficial a cargo del taller de arma de decisiones, [14] y trabajó directamente bajo el oficial al mando de la Frankford Arsenal. En la gestión de la metalurgia Metcalfe tuvo en todo momento "a unos cien pedidos en curso, de diferentes tipos." [15] [16]

Problemas de gestión básicos en Frankford Arsenal Cuando Metcalfe fue nombrado Oficial a cargo en Frankford Arsenal, una preocupación específica era "ser incapaz de dar cuenta de los costos dentro de los talleres." [7] Una razón principal fue la falta de registros escritos. Metcalfe (1886) fue principalmente contra este fenómeno, y se explica en términos generales: Ahora, la administración sin registros es como la música sin notas - por el oído. Bueno como lo que le pasa - que no es sino un poco - es bequethes nada para el futuro. Excepto en las industrias muy maleducadas, llevada a cabo como si de una mano a la boca, todos reconocen que el presente debe prepararse para las exigencias del futuro, y por lo tanto los registros, más o menos elaborado, se mantienen ". [17] [18] Esto no fue un problema específico en el Frankford Arsenal, sino un problema de todas las industrias en ese momento. Yates (1992) recordó que esta fue la razón principal por la que Henry Metcalfe, y otros en esos días como Henry R. Towne , John Tregoning y Horace Lucian Arnold , [19] haciendo esfuerzos considerables para "sistemas desarrollados de ordenes de planta para controlar el flujo de pedidos en fábricas. " [20]

Chandler (1977) notificó más general de que "a Metcalfe los problemas de gestión básicos eran la coordinación y control." [21] Metcalfe había ilustrado esto en su artículo de 1886 con una cita del dueño de una fábrica y gerente en un mayor tienda de máquina , que empleaba a algunos 1400 personas. Le había dicho a Metcalfe: "El problema no es prever las necesidades, ni en el inicio de los trabajos para cumplir con ellos, pero en constante funcionamiento sobre la pista de nuevo a ver que nada pedimos ha sido pasado por alto, y en la solución de las controversias acerca de si tal y tal orden era o no de hecho dado y recibido. Superintendencia ... sería muy diferente que el trabajo si hay seguro de que un pedido una vez dada iría de .. sí mismo a través de las obras, dejando un rastro permanente por el cual yo podría seguir y decidir positivamente dónde y por quién fue detenido. Tal como es, me paso gran parte de mi tiempo en "espantando" a lo largo de mis órdenes como un rebaño de ovejas que tengo, pero poco a la izquierda para los deberes graves de mi posición. " [22] Chandler explicó que "la respuesta de Metcalfe era lo que él llamó un" sistema de tienda-orden de las cuentas de los que hicieron posible controlar el flujo y mejorar la contabilidad básica de costos. " [21]

El costo de las manufacturas y la Administración de Talleres, Pública y Privada, 1885

Página de título, 1885 Después de los esfuerzos para mejorar la administración del taller en el Frankford Arsenal y pruebas en el Watervliet Arsenal , [23] Metcalfe escribió sus experiencias e ideas en el El costo de la fabrica y la Administración de Talleres, publicado en 1885. Hugo Diemer (1904) resumió este trabajo como sigue: Este es un tratado exhaustivo y elaborado en los métodos de compra, en acciones de las habitaciones y de contabilidad de costos empleados en trabajos arsenal. El autor, al término de la obra, da una lista de estas piezas de. el tratado que considere general en su aplicación. En un capítulo introductorio ciertas declaraciones muy cuerdos y pertinentes se hacen como al arte de la administración, y su dependencia de la aplicación de ciertos principios que constituyen lo que puede llamarse la ciencia de la administración. Al argumentar que los hombres confiados con cargos ejecutivos sean liberados de detalles engorrosos, dice: "Hay una cierta economía de la atención por el cual el trabajo de un hombre más activo, menos es capaz de contemplación cabezas de Capataces podrán someterse a mejores propósitos. de tener que soportar una carga constante de preocupación sobre el trabajo de oficina ". [24] En la introducción de Metcalfe comenzó a discutir, que la administración de arsenales y otros talleres en gran medida se debe considerar un arte. Sin embargo, ciertos principios de la administración se podrían derivar de la "gran variedad de casos" y se convierten en una "ciencia de la administración." Metcalfe explica: "Dado que las operaciones de la buena administración son en su carácter gradual, y por su exitosa emisión dependen más bien en la atención uniforme para su progreso que en los esfuerzos violentos

ocasionales para ajustarlos a la actual de las cosas, se verá que las enseñanzas más útiles son los obtenidos de un registro continuo de eventos ... Si hay un correlato la ciencia al arte de la administración, se debe, como cualquier otra ciencia física, se fundamenta en la comparación de observaciones acumuladas ". [25] El elemento clave en el nuevo sistema de Metcalfe es el "registro continuo de los acontecimientos." Chatfield, (1996) explicó, que en ese tiempo y lugar "los registros de producción habituales fueron los libros de orden informales realizadas por jefes de taller, sólo los datos más superficiales se mantuvieron en las órdenes de trabajo, que fueron a menudo verbalmente autorizadas y en ocasiones se perdieron la pista de su totalidad . Ni los apuntes de los capataces, ni la tienda de libro de contabilidad formal, parecían un mecanismo adecuado para la grabación en el terreno de los acontecimientos a nivel de taller ". [2] En el nuevo sistema que propone Metcalfe, deben "cada requisición o de transferencia de material se registrarán en una" tarjeta orden de la tienda, "separado que incluye espacios para la fijación del precio del artículo y por el número de trabajo a la que fue acusado. Para asignar los costos de mano de obra , cada uno obrero se le dio un libro de cartas, y mientras se movía de trabajo en trabajo, señaló el tiempo dedicado a cada uno para el cuarto de día más cercano. De este modo, un registro escrito de los costos, literalmente, siguió el trabajo a través de todos los departamentos de la fábrica. " [ 2] Presente y proyecto de organización

Organización actual de Arsenal, 1885

Proyecto de organización del Arsenal, 1885 Hugo Diemer (1904) resumió aún más la esencia de 1.885 trabajos de la Metcalfe de la siguiente manera: El cuerpo principal de la obra está dedicada a la descripción y la crítica de los viejos sistemas de contabilidad arsenal (que se encuentran aún hoy para que se corresponda con los métodos utilizados en muchas tiendas), junto con los resultados del estudio realizado por el autor en la elaboración de mejores métodos de organización y contabilidad. El sistema de tarjetas se utiliza de manera muy general, y el autor ilustra cada formulario que se utiliza; rellenado, en casi todos los casos, como lo serían en el trabajo real. [24] Metcalfe comenzó la descripción de la organización actual y propuesto del arsenal con una ilustración del esquema de organización (ver imágenes). Acerca de la organización propuesta Metcalfe declaró:

Yo dividiría el Arsenal en tres direcciones generales, cada uno independiente del otro, pero todo depende directamente del Comandante. Varias funciones pueden estar unidos en la misma persona, y en los arsenales más pequeños el Comandante pueden realizar todos ellos, como lo hace ahora en asuntos estrictamente militares. Sus asistentes serían: 1. Los Pagador; responsable de valores solamente, por el que cuentas sobre sus papeles en efectivo, con la que este debate aún no es que se trate. 2. El Tendero Artillería; responsables de las unidades de propiedad, por la que representa en la declaración arsenal tienda y sus documentos de acompañamiento, elaborado por la Bolsa de Clerk. 3. El Delegado; responsables de ambas unidades y valores, que representan la primera por el retorno del servicio actual, y para este último por las declaraciones adecuadamente equilibrados de el costo de artículos fabricados o no transformadas. El ex rendición de cuentas es cuidado por la Bolsa de Clerk, y el segundo por la Secretaria de Costos. Al compartir los servicios del vendedor Stock entre estos dos agentes en la preparación de los documentos que tienen tanto en, mucho trabajo en común se pueden guardar, y el resultado de lo que el trabajo que se hace ser más exactos. [26] La principal diferencia en la organización propuesta es, que el comandante tiene la plena responsabilidad por el tendero de la artillería, que en la antigua organización dependía directamente del Jefe de la artillería de todos los arsenales de Estados Unidos. Sistema de administración de ordenes de planta

Árbol simbólico de Metcalfe de Costos en el Arsenal de 1885 Después de un análisis de la organización existente del Arsenal, Metcalfe propone una nueva organización y un sistema de administración de pedidos de la tienda. Contó con la participación de los capataces, almacenista y empleados, y constaba de los siguientes libros y papeles que se le mantenga: [27] ... los siguientes libros y documentos en poder de los capataces: 1. Informes de fabricación. 2. Los informes de material devolverse al almacén. 3. Imagenes de libros de todo tipo. 4. Los libros de requisición de materiales que se compran o se pueden extraer de la tienda. 5. Todos los libros de tiempo .

6. Todas las declaraciones de gastos. Y lo siguiente por los tenderos: 7. "archivo" día-libros. 8. "material" día-libros. 9. libros de contabilidad de archivo. 10. Los requerimientos de orden. 11. Recibos Teamsters. Y lo siguiente por los empleados: 12. Registro de órdenes de suministro. 13. Factura libro. [17] Mismo Metcalfe señalado que "como una ilustración de lo que este asciende a, tengo en mente un establecimiento que emplea no muchos más de 100 hombres, donde los libros necesarios para tramitar el número de negocios de la mañana 18 y pesan alrededor de 60 libras. Esto incluye sólo las realizadas hacia y desde la oficina más o menos todos los días, y no incluyen los mantenidos de forma permanente en los extremos de la ruta. " [28] Sistema de tarjeta para la contabilidad de costes y control de producción Nuevo sistema de administración de Metcalfe propone utilizar tarjetas en lugar de libros para las entradas originales. Metcalfe (1886) resumió la intención de este sistema: Para cada acto o nombre que se registran, se procederá a una tarjeta separada; de manera que las tarjetas que se combinan o clasificados, los actos o nombres que representan serán lo mismo. Con este fin, propongo el uso de tarjetas individuales para todos los registros iniciales, y su consolidación gradual por los medios mecánicos más simples hasta que finalmente transcribí en los libros permanentes de registro. La independencia de una unidad representativa del registro es la base del sistema que propongo, combinado con el uso de una nomenclatura por el cual todos los actos y sus efectos pueden ser establecidos por los actores de tal forma que sea comprensible para aquellos cuya oficina adecuada que es inscribirse y clasificarlos. [29] Y más general: El sistema tiene tres objetos principales de vista: 1. La solicitud de ejecución de trabajos por la importancia que se da a los pedidos pendientes. 2. La determinación del costo más probable del trabajo y de la gestión. 3. El mantenimiento de una cuenta de valores, en unidades de material que se distingue de sus valores. Alcanza estos objetos mediante el uso de tres tipos de tarjetas, a saber. : Boletos 1. Tienda orden, o warrants de gasto, y los registros de gasto informaron sobre. 2. Las tarjetas de servicio. 3. Tarjetas de materiales. ... Estas instalaciones pueden ser a cargo de algunos capataces, los costos de cuya gestión que se quiere comparar, o puede ser demasiado generales en su naturaleza que se asignará a ningún departamento. El primero son los llamados departamental, y la segunda, en general, los pedidos de pie ... [30] [31] Cada tarjeta del nuevo sistema de tarjetas para Frankford Arsenal fue especialmente diseñada para su propósito: Nuevo sistema de Tarjeta para Frankford Arsenal, 1886

Tienda Tarjeta de Orden

Tarjeta de servicio

Bolsa de Trabajo de la tarjeta del servicio

Scranton (2000) explicó un poco más cómo funciona el sistema: "Sobre la base de la práctica taller de locomotoras, Metcalfe desarrolló tres tipos de tarjetas: el orden de la tienda, a".. Servicio "o registro de trabajo, y un recibo de materiales La tarjeta para autorizar el trabajo y enumeró los pasos necesarios Capataces se lo entregó a los trabajadores, que devuelto al finalizar la tarea. reenviado de un capataz a otro a través de los departamentos hasta que esté completamente comprobado apagada, la tarjeta para reciclado a la oficina. Metcalfe también emitió cada trabajador almohadillas consolidados de tarjetas de servicio, impreso con su nombre, la tasa de pago por hora, y el número de nómina. Para cada tarea, capataces inscriben el número de pedido junto con una breve descripción del trabajo, y más tarde certificó el tiempo empleado. Estos billetes eran "tan bueno como el dinero," para su colación en la oficina autorizó desembolsos de nómina. " [16] Al lado de la tarjeta del servicio, también se diseñó un empleo de la tarjeta del servicio (ver imagen), que era una tarjeta similar en su forma más simple. [32] Sobre todo el sistema de Chandler (1977) notificado: "Cada fin, después de haber sido aceptada por la fábrica, recibió un número. Entonces Ese número fue puesto en lo que se encaminamiento esencialmente resbalones preparados en la oficina de la planta. Estos indicaron que los departamentos de la orden sería pasar y qué partes debían ser fabricado y montados. Estos materiales se desliza acompañados. En ellos, cada capataz departamento colocan el tiempo y los salarios gastados, así como las máquinas y materiales utilizados en ese orden mientras estaba en su departamento. El conjunto completo de resbalones por lo tanto proporciona un registro de los costos de la mano de obra y los materiales utilizados para completar cada orden. También dieron una cuenta exacta del costo de operación de cada departamento. Además, el billete actuaron como una autoridad para hacer el trabajo y para requisar materiales. Se Aisa se convirtió en un 'roll Cali o el tiempo comprobar 'en la fuerza de trabajo. " [21] Los interesados en este sistema de cuentas de la tienda, Metcalfe propuso una fuente central, una especie de control de producción del departamento, de la cual el sistema irradia inicialmente, y hacia el cual el sistema eventualmente debería converger. [33]

Sistema de contabilidad de costos

Clasificación de las operaciones mecánicas más importantes de un Arsenal o Machine Shop, 1885

Tiempo de libro y Devolución de Trabajo realizado en Machine Shop, Frankford Arsenal, 1885

Análisis propuesta de los servicios prestados en Componentes, si Shop Orden, 1885 En su 1885 El costo de la fabrica y la Administración de Talleres Metcalfe presentó uno de los primeros sistemas completamente desarrollados de la contabilidad de costos. Este sistema de métodos se basa en varios elementos: 

Clasificación de las operaciones mecánicas más importantes de un Arsenal o tienda de máquina (ver imagen). Hubo otra clasificación de las posibles transacciones, una en el ámbito de los capataces, y otro en el ámbito de aplicación del tendero.

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El sistema de tarjeta, como se describe anteriormente, para el control en tiempo real del flujo de orden, y otra de registro en tiempo real de las operaciones diarias.

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Resumen hojas de datos, tales como resúmenes mensuales de compras; Tiempo de libros sobre el trabajo de retorno (ver imagen); Propuesto costos diarios Hoja; Propuesto Hoja crédito diario; etcétera

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Fichas para el Análisis de las actuaciones, como el servicio realizan en componentes de tienda-orden.

Todo el sistema, introducido en la publicación de 1885, se resume en el artículo de 1886, titulado "costo de de Metcalfe fabrica" en la Mecánica de revistas. Típico de la situación en que el tiempo es, que el artículo inicia con una descripción de lo que la fábrica de contabilidad es aproximadamente, y cuáles son los problemas que se enfrentan: Es casi un axioma que la contabilidad consiste en la clasificación de las cuentas. En la contabilidad comercial estas cuentas son relativamente simples, y los jefes de las cuentas que se reconocen fácilmente, los saldos entre las clases pueden ser determinados por normas positivas. Pero en el taller de cuentas, es difícil que el contador para repartir correctamente las sumas brutas con la que se ocupa, entre los diferentes objetos en la que han sido gastados. Hay una tendencia en el lado de las tiendas, en las que el conocimiento debe originarse, simplemente para trabajar de la manera más eficiente y para que los registros de cuidar de sí mismos. En el lado de las oficinas hay una tendencia contraria, lo que requiere conocimientos constante de cómo van las cosas y cómo los resultados similares, cuando se obtienen en diferentes circunstancias, compara. Estos conflictos tendencias, por lo que la oficina siempre está pidiendo información más específica que la tienda está en condiciones de suministrar, excepto por conjetura. [34] Para tener una mejor comprensión de cómo podría y debería funcionar la contabilidad de la fábrica, el artículo dio un ejemplo explícito: Supongamos que el costo total de los gastos de un año se sepa, la oficina puede querer dividirlos entre los productos anuales por algún método mejor que la de un promedio basado, como se hace a veces, de sus pesos, o en alguna otra relación a distancia para su coste. Estufas, e incluso arnés, a menudo se aprecian en peso; si bien es evidente que, al igual que el trabajo traste, menos a menudo pesan más que cuestan. Entonces, suponiendo que por cualquier medio el costo bruto de un trabajo es conocido, por lo

general hay un resto en los dibujos, patrones, etc., útil para seguir trabajando de la misma clase, lo que permitiría a las estimaciones para este tipo de trabajo a realizar en un cifra menor que si todo el trabajo que había que hacer de nuevo. O de lo contrario el costo de algún componente individual del producto puede ser obligado a separarse del coste bruto, como cuando las partes se deben hacer las reparaciones, o se habrán omitido, o combinada. Luego, otras operaciones pueden cambiar; trabajar en algunos de los componentes anteriormente hechas a mano ahora se puede hacer en un menor costo por la máquina; o el trabajo a un ritmo diferente puede ser empleado, el efecto de que cambia todo el costo puede ser requerida para ser anticipado. [34] El artículo mantiene la especificación de que el principal problema en el momento: Es seguro decir que cada uno de estos pasos en el análisis a menudo se intentó, y tan a menudo falla por falta de datos fiables. Si el contador tenía los datos que podría clasificarlos; pero sólo se conocen a la tienda; y sólo en el día a día olvidado como obras nuevas se presente. Para remediar esto, los capataces se requieren a menudo para mantener "libritos", que nunca pueden cubrir todo el terreno de la investigación posterior, y que, sólo la medida en que lo hacen cubrirlo, convertir estos formen en los contadores, obligándolos a trabajar para que Algunos están equipados, y quitándoles tiempo y la atención que podría ser fa mejor empleado. [34] Ahora bien, el artículo establece que: ... El libro de Capitán Metcalfe suministra un vínculo entre las tiendas y la oficina, un vínculo que ha sido demasiado tiempo ausente. El enlace es en forma de una corriente constante de datos compuestos de tarjetas independientes; cada uno rodamiento evidencia inconfundible de la finalidad del gasto que se registra. Estas tarjetas de prescindir de todos los libros, sino las de registro final, y, además de la "tarjeta de correspondencia" ... constan de dos tipos esenciales: 1. La tarjeta de servicio. 2. La tarjeta de materiales ... [34] La información de estos sistemas de tarjeta era la entrada para el sistema de de Metcalfe contabilidad de costos . Estos datos se utilizan "datos para determinar para cada departamento de los" gastos indirectos "o los gastos generales como Weil como los" gastos directos "o costos primos. Sus procedimientos para el cálculo de la antigua parece que más sofisticado que los utilizados hy los ferrocarriles o en acero de Carnegie funciona . Él había desarrollado una fórmula para determinar un "factor de emitir", basada en la contribución de cada departamento para el trabajo realizado por la empresa en su conjunto ". [21]

Tarjeta de correspondencia

Correspondencia Tarjeta de 1885 Un otras características de los sistemas de contabilidad de costes de Metcalfe fue la llamada "Tarjeta de Correspondencia," (ver imagen) que muestra cómo el orden fluirá a través de las

personas en el taller de máquinas. La tarjeta en sí es un prematuro temprano diagrama de flujo , diagramas de flujo, aunque más tarde no imaginar las personas involucradas, pero las actividades de primera. Metcalfe (1885) explicó la tarjeta de la siguiente manera: Esta tarjeta, que no forma parte esencial del sistema propuesto, se utiliza como un medio muy conveniente de hacer y responder a las mil y una pequeñas preguntas constantemente surjan entre los diferentes departamentos de cualquier administración general, y de las cuales no es tan esencial para tener un respuesta inmediata, ya que es hacer la pregunta o para hacer la declaración mientras que la necesidad de que está fresco en la mente de uno. Son memorandos puestas en marcha. Un lado es blanco y el otro lleva una doble columna de los títulos y sus abreviaturas pertenecientes a las personas más aptas para corresponder. Una columna se titula "De" y el otro "Para", por lo que una línea dibujada oblicuamente a través del espacio entre sirve tanto como una firma y una dirección. Para continuar el curso de la tarjeta, como es a menudo necesario, de modo que pregunta y respuesta puede explicar entre sí, el receptor sigue la línea horizontal hacia la izquierda a su propio título y luego oblicuamente de nuevo a la siguiente en el orden de recepción, y por lo tanto en. Para designar el autor de la pregunta que se debe trazar la línea a través de su propio nombre. El mensajero siempre toma la carta a la persona cuyo nombre abreviado es más cercano al final de la línea. Los espacios en blanco se dejan para la inserción de tales nombres especiales que puedan no estar en la lista impresa. La misma disposición se utiliza en el envío de otras tarjetas que requieren medidas de diferentes pares de manos. [35] Una revisión en 1886 de la Mecánica de diario explicó, que "la tarjeta se puede pasar alrededor de entre varias personas, y sirve como una eficiente" trazador ". Nadie que haya pasado en ella tiene que ser preocupado de nuevo con la misma pregunta. El autor traza la línea a través de su propio nombre. Si el primero 'renuncia a ella' él, lleva a la línea horizontal hacia la izquierda a su propio título y después oblicuamente a la pregunta original, oa quien él podría preguntar sobre ello. " [36] Tarjeta de la correspondencia de Metcalfe no recibió mucha más atención de los medios. Una excepción es William Kent (1918), que incluso aparece esta tarjeta como tarjeta de vuelta básico del sistema de Metcalfe. Reconoció que "el sistema de tarjeta propuesto por el capitán. Metcalfe ha sido generalmente adoptada en tiendas del gobierno, pero, como se muestra en algunos de los testimonios rendidos ante las Comisiones Investigadoras del Congreso, sin embargo, mucho queda por hacer en la forma de cortar burocráticos innecesarios cinta ... " [29]

Recepción Después de su libro de 1885, en 1886 Metcalfe escribió un artículo que resume su sistema, que presentó en la XIII Reunión Anual de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos en Chicago. En la siguiente discusión hubo una respuesta por Frederick Winslow Taylor , [14] . que fue publicado en las Actas de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos Taylor explicó: He leído con gran interés el papel del señor Metcalfe, ya que en la Midvale Steel Company hemos tenido la experiencia, durante los últimos diez años, de la organización de un sistema muy similar a la del señor Metcalfe. La idea principal de nuestro sistema, como en la suya, es decir, que la autoridad para hacer todo tipo de trabajo debe proceder de una oficina central en los distintos departamentos, y que no hay registros adecuados deben mantenerse de la obra y los informes realizados diariamente a la la oficina central, por lo que el departamento de superintendencia debe mantenerse perfectamente informado de lo que está teniendo lugar en toda la obra, y al mismo tiempo no se podía trabajar en las obras sin la debida autorización. Los detalles del sistema se han modificado en gran medida el paso del tiempo, y un plan consecutivo, como el señor Metcalfe propuesto, habrían sido de gran ayuda para nosotros en la realización de nuestro sistema. Hay ciertos puntos, sin embargo, en el plan del señor Metcalfe, que creo que nuestra experiencia muestra que son un tanto desagradable. Se emite a cada uno

de los hombres un libro, algo así como un cheque-libro, que contiene hojas que se desgarran y regresan a la oficina después de afirmar en ellos el trabajo que han hecho. Hemos encontrado que cualquier registro que pasa a través de las manos del obrero promedio, y que se mantiene para cualquier longitud de tiempo, es apto tanto para ser ensucien o se rompan. Tenemos, por tanto, adoptado el sistema de tener nuestras órdenes enviadas desde la oficina central a las pequeñas oficinas en los distintos departamentos de las obras, en cada una de las cuales hay un empleado que se encarga de todas las órdenes recibidas de, y registros devueltos a , la oficina central, así como de todos los registros que se lleven en el departamento ... [37] Unos quince años más tarde Taylor en su gestión 1903 Shop aclaró aún más su historia y reconoció las contribuciones de Metcalfe, declarando: El sistema de tarjetas de retornos tienda inventadas e introducidas como un sistema completo por el capitán Henry Metcalfe, EE.UU., en las tiendas del gobierno del Frankford Arsenal representa otro ejemplo claro avance en el arte de la gestión. El escritor reconoce la dificultad de esta empresa como era al mismo tiempo dedicada a la lenta evolución de un sistema similar en la Midvale Steel Works, que, sin embargo, fue el resultado de un desarrollo gradual en vez de una solución completa, bien pensado invención como fue la del capitán Metcalfe. [38] Durante los años de trabajo de Metcalfe ha mantenido dibujo un poco de atención en los campos de la ingeniería industrial, y en el campo de la contabilidad de costes. Hoy en día de Metcalfe El costo de la fabrica y la Administración de Talleres, pública y privada es reconocido como el primer libro moderno sobre la contabilidad de costes . [2]

Publicaciones Libros: 

Metcalfe, Henry. El costo de las manufacturas y la Administración de Talleres, públicos y privados . Nueva York, J. Wiley & Sons. 1885; 2ª ed. 1890 , 3ª ed. 1907

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Henry Metcalfe. un curso de instrucción en la artillería y artillería: Texto John Wiley & Sons. 1891. [39]

Artículos, una selección: 

Metcalfe, Henry. " El sistema de la tienda-orden de las cuentas . "Transacciones de la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos 7 (1886): 440-86.

Patentes 

Metcalfe, Henry. " La mejora de cartuchos metálicos . " Patente de Estados Unidos No. 120.990. 14 de noviembre 1871.



Metcalfe, Henry. " La mejora de la funda-Ranas ". Patente de Estados Unidos No. 125.604. 09 de abril 1872.



Metcalfe, Henry. " La mejora de gancho de sujeción de las prohibiciones de las armas de fuego . " Patente de Estados Unidos No. 149.141. 31 de marzo 1874.



Metcalfe, Henry. " La mejora de medios de fijación de Revistas de armas de fuego . " Patente de Estados Unidos No. 167.006. 24 de agosto 1875.



Metcalfe, Henry. " La mejora de avíos Soldados. " Patente de Estados Unidos No. 174.696. 14 de marzo 1876.



Metcalfe, Henry. Hoja de ruta expositor , las patentes de los Estados Unidos 841.800, 28 de octubre 1905.



Metcalfe, Henry. " Memo-bolsillo de la caja . " Patente de Estados Unidos No. 1.308.437. 01 de julio 1919.

4.2.6 Henry Metcalfe (1886): Heredero intelectual de Roswell Lee, el que había organizado meticulosamente la famosa fábrica de armas de Springfield, planteaba en 1885 una reforma del sistema de remuneración vigente desde 1815, es decir el pago por obra. Este problema se plantea en el marco de problemas de coordinación, para evitar los costosos retrasos en la fabricación, que venían de organizar meramente reteniendo de memoria las instrucciones. Un jefe perdía así demasiado tiempo paseando por los talleres - que no podía emplear en tareas más serias (todavía no se percibe el factor positivo de la presencia del jefe en las modernas versiones del "walking around" o "gemba"). Metcalf vio la solución en un sistema de registros escritos que además mejorarían el control de costes. Se numeraban las órdenes de fabricación, y las órdenes acompañaban al material a elaborar. Además de obtener información completa sobre costes de operaciones, podía controlar el acceso al trabajo y materiales. Con ello incluso controlaba los costes indirectos. Las fichas o formularios servían además para el cálculo de los salarios multiplicando las horas efectivas de trabajo por determinados coeficientes de remuneración horaria. Todos los costes saláriales eran costes puros. No era posible pues remunerar por rendimiento efectivo o por productividad. Lo mismo sucedía en la firma donde trabajaba Taylor, la Midvale Steel Company que ya venía empleando técnicas similares hacía diez años.