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GESTIÓN TECNOLÓGICA PASO 2. ABSTRAER LA INFORMACIÓN DEL MUNDO REAL PARA PLANTEAR, MODELAR Y SIMULAR SOLUCIONES.

PRESENTADO POR: YOHEINIS PAOLA FAJARDO VARGAS CÓDIGO: 1065635459

TUTOR LUZ MERY ROZO

ESCUELA DE CIENCIA BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA SETIEMBRE 2019

TABLA DE CONTENIDO 1.

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3

2.

OBJETIVO................................................................................................................................. 4

3.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN. ...................................... 5

4. IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES QUE AFECTAN O PUEDEN LLEGAR A INCIDIR (POSITIVA O NEGATIVAMENTE) EN LA INDUSTRIA Y/O SECTOR DONDE OPERA LA ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO. ............................................................ 7 5. DETERMINACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE INNOVACIONES DE DICHA EMPRESA, DESDE LOS CUATRO TIPOS: PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U ORGANIZACIONAL (CONSULTAR MANUAL DE OSLO). ......... 9 6. DESCRIPCIÓN Y GRÁFICA DE UNA TECNOLOGÍA QUE EMPLEE LA ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO, CON BASE A SU CICLO DE VIDA (EMBRIONARIA, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLIVE). ................................................ 10 7. DESCRIPCIÓN Y GRÁFICA, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, DE LA EVOLUCIÓN DE ALGUNA DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA O POR EL SECTOR EN EL CUAL SE ENCUENTRE INMERSA. ............................................................ 11 8. DIBUJO Y EXPLICACIÓN DEL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA ORGANIZACIÓN Y DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA SE ASEMEJA (LINEAL, MARQUIS, ¿LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE, OPEN INNOVATION, ETC.)?................................................................................................................... 12 9. DESCRIPCIÓN DE LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE UTILIZA LA ORGANIZACIÓN..................................................................................................... 13 10. PROPUESTA DE ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR. ........................................... 13 11.

CONCLUSIONES............................................................................................................... 16

12.

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 17

1. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo se evidencia el desarrollo de la investigación de un proyecto de innovación en una compañía dedicada a la producción de productos TISSUE de consumo masivo para el hogar. En cada una de las etapas se presenta la propuesta de innovación enfocada al planteamiento de la estructura del trabajo propuesto, analizando cada una de las partes involucradas para la puesta en marcha del proyecto.

2. OBJETIVO El desarrollo y producción en el campo de las máquinas de conversión para la industria del tisú. El equipamiento está dirigido principalmente a la conversión de rollos de papel higiénico, toallitas de cocina, rollos jumbo para aplicación industrial, toallitas de mano y productos similares. Aplicar los conceptos de la Unidad 1 para identificar los procesos de innovación que se realizan en las diferentes compañías e identificar los puntos débiles referentes a la innovación y la tecnología.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS



Estudiar las temáticas de la unidad 1 del curso.



Escoger un caso exitoso de innovación.



Analizar los factores de éxito.



Determinar el modelo de innovación usado.



Determinar los modelos de acceso a la tecnología.

3. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN.

El proyecto está basado en una compañía multinacional que fabrica y comercializa productos TISSUE en Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Colombia, Ecuador, Brasil y México, a través de marcas que han logrado situarse con un importante liderazgo en cada uno de estos mercados. La compañía tiene la capacidad de producir su propio papel virgen, en este caso la celulosa, pero también tiene la capacidad de transformar diferentes calidades de papel para la conversión de productos de consumo masivo para el hogar. Actualmente en 8 países donde se encuentra, ha logrado posicionar sus productos con muy buenos resultados, ya que constantemente está enfocada en la innovación de nuevo producto que, en definitiva, lo que busca es satisfacer las necesidades de sus consumidores.

SUS FÁBRICAS Cuenta con dos modernas plantas en Chile y dos en Argentina, una de las cuales representa la mayor producción en Sudamérica. Además, posee una planta productora en Perú, Uruguay, Colombia y tres en México.

SUS PRODUCTOS Papeles higiénicos, pañuelos desechables, servilletas, toallas higiénicas, toallas de papel, pañales desechables y productos higiénicos especializados para el consumo en instituciones y lugares públicos.

4. IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES QUE AFECTAN O PUEDEN LLEGAR A INCIDIR (POSITIVA O NEGATIVAMENTE) EN LA INDUSTRIA Y/O SECTOR DONDE OPERA LA ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO. Factor

Grado de Influencia

Descripción

Estrategia Propuesta

Alta Media Baja

Político

Económico

Cambios en las negociaciones por cambios en la administración

Extender mercado a otros países X

Altos ingresos por nuevas negociaciones

X

Posicionar la marca en todo el país.

Vinculación de personas aledañas a la compañía

X

Afianzar las relaciones sociales con la comunidad, promoviendo el desarrollo de vinculación a personal directo de la región.

Actualmente cuenta con tecnología de punta, lo que hace que la compañía sea competitiva con su Tecnológico nuevo desarrollo

X

Mantener un una investigación constante con tecnología que aporten al desarrollo de nuevos productos.

Social

Actualización de programas de mando

X

Involucrar al personal en la capacitación de

nuevas tecnologías.

Ecológico

Legal

El tratamiento del papel en 100% amigable con el medio ambiente, ya que, el agua que sale de la operación es tratada en una PTAR, no afectando la contaminación de ríos cercanos.

X

Mantener con el programa de tratamiento de aguas.

La planta cuenta con todos los requisitos de ley. Anualmente se auditan todos los procesos, incluyendo la matriz legal.

X

El área de seguridad de la compañía, debe tener constante con los entes legales para actualizar el programa cada vez que se requiera.

5. DETERMINACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE INNOVACIONES DE DICHA EMPRESA, DESDE LOS CUATRO TIPOS: PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U ORGANIZACIONAL (CONSULTAR MANUAL DE OSLO).

INNOVACIÓN DE PRODUCTO: Para este caso se presentará la innovación en un rollo de papel higiénico que cumple con las mismas características de suavidad, blancura y resistencia que otros productos en el mercado. La diferencia, es que este producto maximiza el rendimiento del papel en el hogar, ya que, con su nueva tecnología, permite que el enrollado del papel se genere a través de sí mismo y no como los rollos tradicionales que se envuelven en tubos de cartón.

INNOVACIÓN DE PROCESO: La compañía ambiciona con el proyecto y lanza la propuesta de la creación de una máquina que sea capaz de producir este tipo de papel, pero adicional que pueda maximizar la productividad en línea con este tipo de mercado y mejorando el rendimiento los productos de papel higiénico que actualmente se fabrican. Actualmente, ésta es la única maquina en Colombia que es capaz de producir este tipo de rollo de papel higiénico.

INNOVACIÓN DE MERCADOTECNIA: Como estrategia de marketing, la compañía lanzó su primera producción como un producto bonificado a sus clientes, es decir, que en cada pedido que se generaba de las marcas ya reconocidas, la compañía decidió entregar como incentivo a sus clientes cierta cantidad de producto para que lo fueran posicionando en su mercado. De esta manera el producto hoy en día tiene una producción de 1200 Tn mes para abastecer el mercado.

INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL: Dado la buena incursión de este producto en el mercado, la compañía genera estrategias de entregas Justo a tiempo con sus clientes, sin afectar el rendimiento de los productos tradicionales. Adicional al esfuerzo que ha realizado en la parte logística, al interior de la compañía se tuvieron que generar reacomodaciones como por ejemplo la modificación del layout en la planta de producción para incorporar nuevos sistemas que permitieran a las maquinas ser más productivas. 6. DESCRIPCIÓN Y GRÁFICA DE UNA TECNOLOGÍA QUE EMPLEE LA ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO, CON BASE A SU CICLO DE VIDA (EMBRIONARIA, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLIVE). LOS TELEVISORES

LA BOMBILLA

7. DESCRIPCIÓN Y GRÁFICA, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, DE LA EVOLUCIÓN DE ALGUNA DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA O POR EL SECTOR EN EL CUAL SE ENCUENTRE INMERSA.

A continuación, se grafica el seguimiento a la producción en Toneladas de un producto de 38 mts. Los datos son los siguientes:

TONELADAS PRODUCIDAS PRODUCTO 40 mts 2500

Axis Title

2000 1500 1000 500 0

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEP

OCT

NOV

DIC

Series1 600

800

850

1100 1300 1680 1750 1830 2000 2300 2300 2200

Como segundo ejemplo se grafica la producción de papel base en Toneladas.

PAPEL FABRICADO 2500

Axis Title

2000 1500 1000 500

0

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEP

OCT

NOV

DIC

Series1 600

800

850

1100 1300 1680 1750 1830 2000 2300 2300 2200

8. DIBUJO Y EXPLICACIÓN DEL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA ORGANIZACIÓN Y DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA SE ASEMEJA (LINEAL, MARQUIS, ¿LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE, OPEN INNOVATION, ETC.)? Para este tipo de modelo de innovación, la empresa adoptó el modelo MARQUIS, ya que está enfocado en la producción de un nuevo diseño de rollo de papel higiénico partiendo de la idea de los rollos tradicionales. En este nuevo proyecto se vincularon las diferentes áreas de diseño de nuevos productos, marketing y producción, logrando así, conseguir la puesta en marcha del proyecto. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL MODELO MARQUIS

(Falta aplicar los conceptos de la compañía en este modelo)

9. DESCRIPCIÓN

DE

LAS

MODALIDADES

DE

ACCESO

A

LA

TECNOLOGÍA QUE UTILIZA LA ORGANIZACIÓN.

En la compañía existe el departamento de TIC, quien a su vez son los encargados de mantener estrecha comunicación con las otras filiales de la compañía, con el objetivo de estar alineados a los requerimientos del mercado. Sin embargo, aunque en la compañía existen programas muy robustos de informática, la compañía tiene una empresa consultora que son los proveedores de los programas que actualmente cuenta la empresa y a su vez dan soporte durante todo el año en las novedades que se puedan presentar. A nivel operativo, la empresa cuenta con proveedores internacionales, que son los que suministran la maquinaria para la fabricación de los productos que ofrece la compañía al mercado. Estas empresas no solamente son las que venden la maquinaria a la empresa, sino que, también se encargan de la capacitación técnica para el personal que va a operar dichos equipos. Las capacitaciones y seguimientos que hacen a sus equipos, están vinculados en un cronograma que a empresa desarrolla para el desarrollo de nuevos proyectos.

10. PROPUESTA DE ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR.

Actualmente la compañía tiene equipos de alta tecnología, lo que la hace competitiva en el mercado. Sin embargo, en el sector productivo existen muchos avances tecnológicos que maximizan la eficiencia en las compañías y al cabo de unos años, más competitiva en costos de producción. Esto, dado a que la adquisición de estos equipos genera grandes gastos en la compañía que, dependiendo del comportamiento del mercado podrían alcanzar en un tiempo prudente su punto de equilibrio, permitiendo avanzar en calidad, costo y eficiencia.

Algunos de estos ejemplos son robots que se encargan de paletizar los productos terminados y bandas transportadoras que facilitan el desplazamiento de la mercancía. (Ver figura 1, 2 y 3).

Figura 1. Robot para paletizado automático

Figura 2. Estrechadoras automáticas.

Figura 3. Bandas transportadoras de producto terminado automáticas.

11. CONCLUSIONES Esta actividad permitió aplicar los conceptos de Gestión Tecnológica contenidos en la Unidad 1 del curso, dándonos los conocimientos base para lograr identificar el modelo de innovación, modalidades de acceso a la tecnología e identificar los diferentes tipos de innovación dentro de las compañías que de forma individual fueron analizadas. Por otro lado, logramos entender la importancia de la innovación y la tecnología en una empresa, sin importar su tamaño o sector económico, ya que mantenerse a la vanguardia en el mercado es muy importante e indispensable hoy en día para ser competitivos y lograr el éxito que se espera.

12. BIBLIOGRAFÍA

Tipos de innovación: 30 Nov 2016 | Innovación estratégica: http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovaciondefinicion-y-ejemplos

Robots para paletizar producto terminado: https://www.google.com.co/search?q=robots+para+paletizacion&source=lnms&tb m=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjTufKY_tjZAhVR2lMKHTrXBYMQ_AUICigB&biw=13 66&bih=662#imgrc=_

Estrechadoras automáticas: https://www.google.com.co/search?q=estrechadoras+automaticas&source=lnms&t bm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjO7cf3_tjZAhWJyVMKHfCdCWMQ_AUICigB&biw= 1366&bih=662

Bandas trasportadoras: https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=JjefW vujLcr1zgLEwqzQBw&q=bandas+trasportadora+de+pallet+automaticas&oq=band as+trasportadora+de+pallet+automaticas&gs_l=psyab.3...10836.19115.0.19397.30.28.0.0.0.0.241.3471.5j15j5.25.0....0...1c.1.64.psyab..11.1.137...0i7i30k1j0i7i5i30k1.0.IOF0nIv6lYI#imgrc=_