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Presentación de casos reales o prácticos CASO 1: ¿ES

ESTO MALTRATO ENTRE COMPAÑEROS?

EJERCICIO COLOCA

LA LETRA CORRESPONDIENTE A CADA SITUACIÓN.

b. Podría ser. c. Esto no es maltrato entre compañeros. -

Dos compañeros se pelean en el patio hasta el punto de causarse lesiones. Se han peleado ya cuatro veces en las dos últimas semanas.

-

Lara y Nekane no quieren ser amigas de Jone, no le dejan jugar con ellas y hablan mal de ella a otras compañeras inventándose cosas.

-

Los amigos de Ander celebran su cumpleaños con las bromas y humillaciones de siempre.

-

Kepa y Jon han decidido no volver a hablar con Urtzi porque no quiso chivarles en un examen.

-

Un grupo de niñas se insulta constantemente entre ellas.

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a. Esto es claramente maltrato entre compañeros/as.

CASO 2: NEGOCIACIÓN

ENTRE PROFESORA Y MADRE

EJERCICIO ANA,

MADRE DE

ALAZNE

Eres Ana, madre de una niña de 5 años, Alazne. Este curso, Alazne ha entrado nueva al centro porque os habéis trasladado de municipio por el trabajo de tu marido. Alazne es una niña muy retraída y suele tener dificultades para hacer amiguitas aunque este año parece que se está integrando bien en el centro. Únicamente hay un problema con el autobús. Desde el primer día, hace ya una

RESOLUCIÓN/TRANSFORMACIÓN

DE CONFLÌCTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

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TUTORA DE

ALAZNE

Eres Lourdes, tutora de una niña de 5 años, Alazne. Esta tarde te has citado con la madre de esta niña para hablar sobre un problema que ha surgido en el autobús. Parece ser que esta madre quiere que su hija vaya en la primera fila, pero esto no es posible porque los asientos están ocupados. Otros años también habéis tenido este problema en el centro y se decidió que los de 6º podían elegir, por antigüedad, y así sucesivamente. Los pequeños van en los asientos que la monitora dice y según se van vaciando las filas delanteras se mueve a los niños en cada parada. La verdad es que fue un jaleo y no quieres ni oír hablar del tema. Te da mucha rabia que una madre llegue y se crea que puede exigir las cosas, como si no hubiera más niños en el autobús. A pesar de todo, la semana pasada, cuando la monitora te contó la petición de esta madre, intentasteis cambiar a un niño de 6º que está en la primara fila para sentar ahí a Alazne, pero al día siguiente la madre de este niño vino a quejarse porque él quería ir junto a sus amigos y tuvisteis que cambiarle de nuevo. Hay algunos padres que son unos histéricos y te da la sensación de que esta madre es una de esas, se cree que porque su hija vaya en la primera fila está más segura, cuando la monitora atiende a todos los niños por igual. Tu objetivo es que esta madre entre en razón, explicarle las cosas y que deje de montar barullo con el asunto del autobús. Ojalá pudierais dar a cada uno lo que quiere y que Alazne se siente en la primera fila, pero no es posible. También es importante para ti no crear mal ambiente con la madre de una de tus alumnas y que la relación sea buena. A continuación completa el siguiente cuadro que te dará una visión más global del conflicto.

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RE S O L U CI Ó N/ TRA NS F O RM ACIÓ N

DE CONFLÌCTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

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LOURDES,

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semana, sentaron a Alazne en la parte central del vehículo, en la fila 15 ó 20. La niña no quiere ir sentada en esa zona y cada día te da la tabarra con el asunto diciendo que quiere ir en la primera fila. Así que pediste a la monitora que le cambiara de sitio y que le sentara en la primera fila, junto a ella. La monitora te dijo simplemente que ya vería si era posible porque todos los asientos estaban ya ocupados. Ha pasado una semana y has visto que no le han cambiado de sitio. Ahora estás más preocupada porque conseguiste sonsacarle a Alazne que no quiere ir en su asiento porque uno de los niños del autobús, Asier, de 1er curso, se mete con ella y le tira de las coletas. Además, lo lógico es que una niña de infantil vaya junto a la monitora en las primeras filas para que esté más controlada y los mayores vayan detrás. Pero en este centro ponen a los mayores delante, cosa que es un absurdo. Te has citado con la tutora de Alazne porque no vas a consentir que la niña esté agobiada cada día. Te quejas de que la monitora no te ha hecho ni caso y de que te ha dado largas. Nadie te ha dicho nada, y eso no te parece normal ante una petición de una madre. Tu objetivo es que cambien de asiento a tu hija, como sea. Tú sobre todo lo que quieres es que tu hija vaya contenta a la escuela que bastante tienes ya con sus problemas de relación con sus compañeros.

Análisis del conflicto Protagonistas

Posiciones

Intereses

Necesidades

Estilo de afrontamiento de conflictos

Maan

Poder

¿Cómo plantearías una negociación en este caso?

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CASO 3: MEDIACIÓN

ENTRE ALUMNO Y ALUMNA

EJERCICIO Mediadora y mediador: alumna y alumno del mismo centro. GUIÓN

DEL ALUMNO:

JACOB

Eres un alumno del instituto y tienes 14 años. Ana es una compañera de clase que te gusta y después de mucho pensarlo decidiste hablar con ella y declararte. Ahora ya sabes que Ana no tiene intención de ser tu novia ni nada de eso, porque así te lo ha dicho. Te sientes frustrado y fastidiado y te parece que va a ser difícil olvidarla porque la tienes delante todos los días. La verdad es que con su forma de comportarse contigo, te había hecho creer que tú también le gustabas a ella, pero por lo visto no es así. Que complicado es esto del amor. Lo cierto es que lo estás pasando mal. Estando el otro día en la biblioteca la viste tonteando con un chico y sentiste que quería provocarte. No pudiste evitarlo y te acercaste a ella insultándola. Ana se indignó y te dio un bofetón. La encargada de la biblioteca les separó y comunicó lo que había pasado a la jefa de estudios. Desde ese momento no has vuelto a hablar con ella, hasta ahora que a los dos les han planteado resolver el conflicto a través de la mediación y han aceptado. Estás avergonzado de lo que has hecho, pero también sientes que Ana tuvo mucha parte de culpa en lo que pasó. GUIÓN

DE LA ALUMNA:

ANA

Eres una alumna de 14 años. Jacob es un compañero de clase que siempre te ha caído muy bien y con quién eres muy cariñosa. No sabías que tú le gustabas más que como amiga, hasta el otro día cuando se te declaró y tú le respondiste

RE SO L UCIÓ N /TRANS F O RM AC IÓN

DE CONFLÌCTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

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que no te interesaba ser su novia ni nada de eso, sólo te interesa como amigo. La verdad es que hay otro chico que es el que te gusta, pero aún no se ha declarado. Te gusta tu libertad, decidir en cada momento con quién quieres estar y eres juguetona y coqueta con los chicos, te gusta mostrarte cariñosa con los que te caen bien y consideras tus amigos. El que sí que te gustaba, por fin se ha declarado, y ahora estás enrollada con él, así que se puede decir que tienes novio, aunque tienes claro que tu forma de ser con los demás no va a cambiar por ello. El hombre que te quiera tiene que aceptarte como eres. Est and o el ot ro día en la bibliot eca co n tu n ovio d ánd ot e un beso (aprovechando que la encargada no miraba) tuviste una pelea con Jacob. Él se la buscó porque se acercó insultándote y tú le diste un bofetón. Estás indignada con él, quién se habrá creído que es para insultarte. La encargada de la biblioteca les separó y comunicó lo que había pasado a la jefa de estudios. Desde ese momento no has vuelto a hablar con él, hasta ahora que a los dos les han planteado resolver el conflicto a través de la mediación y han aceptado.

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¿Cómo plantearías una mediación en este caso?

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RE S O L U CI Ó N/ TRA NS F O RM ACIÓ N

DE CONFLÌCTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR