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Práctica de ejercicios

Nombre: Yosahandi Alejandra Moreno Gutierrez Matrícula: 2801710 Nombre del curso: Nombre del profesor: Desarrollo de Proyecto de Creación y

Ericka Montserrat Martinez Morrillón

desarrollo de empresas.

Módulo: 1

Actividad: Entregable 2

Fecha: 24 de julio de 2019 Bibliografía:

Comienza a realizar un plan de acción para tus primeras ventas. Para ello necesitarás las evidencias de los cursos del certificado y alguna herramienta que te ayude a administrar proyectos. En el apartado de Bibliografía y recursos especiales se listan varios programas que puedes usar para facilitar tu manejo de tareas. Tú serás el responsable de determinar los objetivos, estrategias y metas de tu proyecto, aunque te parezca algo sencillo eso se convierte en un verdadero reto.

1.

Diseña los objetivos y metas que pretendes alcanzar a lo largo de tu proyecto. MENCIONA AL MENOS 5 OBJETIVOS y METAS CLARAMENTE EXPLICADOS     

Los objetivos deben ser específicos, concretos y directos. Esto para que sean claros y entendibles. Deben ser medibles a través del tiempo. Tienen que ser alcanzables y realistas, considerando el tiempo que tienes disponible. Ten cuidado, es importante que evalúes tus recursos, tales como tiempo y dinero. Los objetivos se dividirán en metas intermedias o actividades, y estas también deben ser específicas, medibles y alcanzables en el tiempo que dura el curso. Las metas y objetivos deben tener una fecha de inicio y una de terminación. 1. Colocar la Marca en el Mercado Este objetivo es que en 6 meses la marca sea identificada como única en el mercado de comprar el regalo perfecto. La estrategia inicial será:  Darnos a conocer a través de redes sociales  Realizar promociones  Beneficios por fidelidad 2. Desarrollar una aplicación móvil El e-commerce es una tendencia hoy en día, el crecimiento en México de 2016 a 2017 fue del 28.3% (Asociación del internet) y para 2019 sigue siendo tendencia, que aumenta ingresos. Con la aplicación facilitaremos la accesibilidad que tienen las personas.. 3. En un año y medio de operación el margen de ventas deberá de crecer al 50% que al inicio. En el año y medio de operación nuestra marca tendrá mayor reconocimiento y atractivo hacia el público por lo que la estrategia será potencializar el negocio.

Práctica de ejercicios 4. La experiencia del cliente debe de ser satisfactoria. El principal objetivo de la empresa es la satisfacción del cliente, ya que estará orientada a la personalización de obsequios de acuerdo a las necesidades del cliente. Para lograr este objetivo estaremos capacitándonos durante 2 meses en atención al cliente tomando cursos como:  Excelencia en el servicio  Manejo de conflictos  Estrategias De Ventas Consultivas y Negociación 5. Desarrollo de espacios en centros comerciales. Este objetivo se enfoca en personalizar la experiencia y con la finalidad de no reducir a un solo lugar se implementarán stands en los principales centros comerciales para ofrecer nuestros servicios. La inversión inicial será de 100,000 durante 2 meses para la adquisición de mobiliario y renta de espacios. 2. Diseña indicadores de logro para los objetivos. Estos te ayudarán a tener una clara noción del avance que llevas en tu proyecto. DEFINE 5 INDICADORES Y EXPLICA CADA UNO DE ELLOS. a) Desarrollo de aplicación móvil. Se desarrollará la aplicación “The Perfect Gift” la cual estará basada en un test para que te muestre opciones enfocadas en la selección, a partir de ahí seleccionarás la forma en la que quieres entregar el regalo, el objetivo es que nuestra empresa realice la compra y lo entregue de forma especial. b) En 18 meses de operación nuestro margen de venta deberá de ser 50% que al inicio. Esto se logrará con las estrategias de ventas y publicidad que llevemos a cabo, el indicador es bastante claro y será 100% medible. c) Indicador de calidad. El objetivo inicial la satisfacción del cliente, por lo que por cada servicio será medido por medio de una encuesta de acuerdo a la opinión de la persona que nos contrató, el indicador será el cumplimiento del 100%. d) Publicidad por medios electrónicos. Uno de los objetivos será que una vez que la marca sea reconocida obtengamos ingresos publicitando regalos de acuerdo a las preferencias de nuestros clientes (a través de las cookies). El indicador será que en un año tengamos al menos 5 patrocinadores. e) Indicador de capacidad. Nuestros “Delivery gifters” serán medidos por medio de cuantas entregas con calidad hayan realizado internamente también se calificarán

Práctica de ejercicios

3.

Tomando en cuenta los objetivos y metas que diseñaste, realiza la planeación de actividades a realizar en el periodo. 

 

2.

La planeación puede ser a través de un diagrama de Ganntt o mediante algunas de las herramientas tecnológicas citadas previamente. El único requisito es que pueda entregarse dentro del documento de word. Si no te llaman la atención las herramientas, puedes usar este formato. Dicha tabla contiene un número determinado de renglones para ser llenados, pero puedes expandirlo hasta donde creas necesario. Una vez que entregues esto a tu facilitador no lo dejes a un lado. Utiliza tu mapa del proyecto para dar seguimiento a tu avance, esto te será de gran utilidad cuando el tiempo te abrume.

Diseña y produce el primer lote de producción el cual está ligado directamente al tipo de modelo de negocio que has planteado. El giro es servicios, por lo que nuestra ganancia es el costo en la distribución y calidad en la entrega de la experiencia, por lo que el primer lote serían nuestros primeros clientes.

3.

Al final, desarrolla un reporte breve y conciso sobre tus avances en la producción del lote para venta.

No hay producción debido a que es un servicio, lo que se produce es la experiencia al cliente, por lo que dependemos de la calidad de la promoción de nuestra empresa.