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Plan de marketing

RESEÑA HISTÓRICA La historia del grupo empresarial y familiar hnos. Vicente SRL, conocida como industrias FAMOSA, es una travesía entre las oportunidades y el encanto de un pueblo que atrajo para si nuevas inversiones. Los hermanos José María y José Antonio Vicente vicario en su afán de progreso y nuevas oportunidades, en 1960 cruzan el atlántico desde su natal España, llegando a la promisoria cuidad de potosí. Después de los 14 años de estadía en la villa imperial, en busca de nuevas oportunidades de negocios y atraídos por los nuevos vientos del progreso cruceño se trasladan a santa cruz. A principios de los años 70 fundan la compañía interlatina dedicada a la importación de abarrotes. Años más tarde, la empresa junto a otros socios inicio la ’Cía. Molinera Rio Grande’, sociedad que se mantuvo hasta los principios de los 80. En 1985 nace la cía. Ind. Comercial hermanos Vicente SRL, un emprendimiento netamente familiar, especializado en la producción y comercialización de harinas y fideos, llegando a instalarse en el Parque Industrial el molino harinero y la fábrica de fideos, dando nacimiento así a los productos FAMOSA. Hoy por hoy FAMOSA cuenta con un molino de industria Suiza que produce harina de trigo de calidad 000 y 0000, subproductos como sémola, sémola, semolin, afrecho y oferta al mercado 34 formatos de fideo en 8 líneas de producción de alta tecnología italiana. La empresa tiene implementando el Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional, lo que nos permite trabajar en la planificación y seguimiento de los procesos de producción y comercialización de los productos e implementar medidas de seguridad a través de ambientes seguros. Don José María continúa al pie del canon acompañando los logros de la empresa y no se cansa de repetir su gratitud con Santa Cruz, tierra donde forjo y consolido su futuro y el de su familia.

ANTECEDENTES Fundada en 1985 CIA Hnos. Vicente SRL empieza a fabricar distintos tipos de productos de la marca FAMOSA como ser; fideos, harinas en diferentes tipos y también subproductos como el afrecho, sémola, semolin, etc. Los cuales van ganando la aceptación del mercado local y nacional y es por eso en el año 1990 se inaugura la fábrica de harina con una tecnología única en toda sud América. Es así que FAMOSA logra expandir su mercado gracias a la aceptación que tiene sus productos en el mercado local y nacional. Desde su creación, FAMOSA trabaja con conceptos de calidad y responsabilidad a todo nivel para poder colocar a la empresa como una de las empresas líderes dentro de la rama de la producción de productos de Harina y Fideos en el país, ampliando su mercado local a un mercado nacional. En estos momentos está atravesando un proceso crucial para la empresa ya que ha obtenido la certificación del sistema de gestión de la calidad según la NB ISO 9001; 2008 y el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional NB 18001; 2007, y la obtención del sello IBNORCA para una serie de productos de su amplia gama que se ofrece al mercado. MISIÓN: Formar una empresa de fideos FAMOSA reconocida en el mercado, proporcionando un producto saludable para el consumo humano, que nutra desde el más grande hasta el más pequeño de la familia de una manera adecuada¨. Visión: ¨Ser una empresa reconocida a nivel nacional, estar bien posicionados en la mente de nuestras familias bolivianas, para una satisfacción con un valor agregado que es el aporte a la salud de los clientes que consumen nuestro producto¨. 1.3.1 Objetivo General Elaborar un plan de marketing para empresa FAMOSA de fideos para incrementar la demanda en departamento de Cochabamba 1.3.2. Objetivos Específicos • Realizar un estudio de mercado que permita la identificación de la demanda y análisis de la oferta del producto. • Elaborar un diseño de ingeniera del proyecto de inversión para el plan de marketing

• Diseñar estrategias de marketing para incrementar la demanda del producto al mercado. • Realizar un estudio económico y financiero para observar los costos de publicidad.

INTENACIONALES

NACIONAL

LOCA

DON VITORIO

FAMOSA

CORONA

LAZARONI

LA SUPREMA

BONABELLI

OQUINAWA PALOMA FERRARI

CONDOR

NUTRIGAL

SPIGA

La empresa de Don Vitorio es una empresa que se caracteriza por la calidad de su producto con un precio un poco más elevado a comparación a las demás empresas de fideo. La empresa Lazzaroni es una empresa que llegaba desde el Perú a comercializar su producto pero desde que se introdujo en la mente de los consumidores bolivianos la empresa lazzaroni tiene una planta de producción de fideos en el departamento de Santa Cruz y es desde esa ciudad que ahora se distribuye a los demás departamentos. La empresa de fideos famosa es una de Bolivia pero con otro nombre primero era por los hermanos Vicente posteriormente comercialización de fideos, la empresa aceptación en la población cochabambina.

las primera empresas que llego a una molinera de harina constituida nación la empresa famosa con la de fideos famosa son de total

La empresa Oquinawa es una empresa nueva de en la comercialización de fideos porque primero comercializaba harina y arroz. Oquinawa se encuentra en el departamento de Santa Cruz y distribuye a los departamentos de Cochabamba, La Paz, Santa Cruz, Beni y Oruro. La suprema es una empresa que encuentra ubicada en Santa Cruz que es comercializada en el mercado cochabambino y aceptado por las amas de casa

La empresa Ferrari está situada en Oruro no es tal conocido en Cochabamba porque solo tiene una tienda en Cochabamba pero en Oruro es el más reconocido. La empresa Nutrigal es una empresa nueva de Santa Cruz que recién está ingresado al mercado cochabambino con características similares a los del producto que se ofrecerá en este proyecto. Bonabelli es una empresa cochabambina y comercializa sus fideos en los mercados populares, tienda comercializadoras de abarrotes. Estos fideos venden de forma agranel. Las empresas Paloma, Corona, Cóndor y Spiga no son muy conocidas por la población cochabambina. Pero la conocen las vendedoras q venden de forma agranel FORTALEZAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Trabajo en equipo dentro la empresa2. Personal capacitado Promociones creativas La empresa cuenta con distribudoras a nivel nacional Alto nivel de tecnología. Un buen precio del producto La calidad del mismo

OPORTUNIDADES 1. 2. 3. 4. 5.

Estabilidad de las telecomunicaciones en Bolivia. Apertura de nuevas distribuidoras en áreas rurales. Estabilidad en la demanda Baja el nivel de desempleo a nivel departamental Generar ganancia y administrarla

DEBILIDADES 1. La estimulación de los trabajadores del almacén no funciona como herramienta efectiva para elevar la eficiencia 2. Los desechos que se generan en la planta no son reciclados 3. La empresa no cuenta con la señalización adecuada 4. Quejas del cliente hacia el producto. 5. Problema a la hora de realizar el producto

AMENAZAS

1. No existe fidelidad de los consumidores 2. No existe control con los fenómenos socio- políticos. 3. Nuevas empresas

OBJETIVO DE MARKETING La empresa FAMOSA actualmente ofrece 34 formas de fideo 85 toneladas mensuales, con el plan de marketing se pretende incrementar en un 25% llegando a vender 106 toneladas mensuales en el departamento de Cochabamba. SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Perfil del mercado meta Podemos decir que la empresa fideos FAMOSA se encuentra segmentada en las siguientes variables de segmentación:

Variable demografica La empresa FAMOSA a nivel nacional se dedica a producción y comercialización de fideo pero con este plan de marketing se quiere llegar a las familias cochabambinas, de forma directa o indirecta a las madres de hogar. Variable geográfica: Fideos FAMOSA empresa que abarca todo el mercado nacional en este caso llegar a cubrir el mercado cochabambino Variables psicograficas: las señoras amas de casa son las que se dirigen a los mercados a comprar dicho producto. Llegaremos a las señoras amas de casa atraves de medios de comunicación audiovisuales, bovinas de pasacalles en les mercados populares más concurridos, llegando con el producto a todos los puntos de venta. Estrategia de cobertura Estrategia de concentración.- Se concentra en un único producto-mercado Estrategia de expansión a varios segmentos.- También llamada de especialista en producto

Estrategia de POSICIONAMIENTO Tipo de posicionamiento Por tipo de relación a la competencia La empresa esta posicionada como la corporación líder de fabricación de productos de consumo masivo de calidad, en todas las categorías en las que participa. Por ello es reconocida su diversificación de productos y su constante renovación de los mismos; ya que cada cierto tiempo lanzan, al mercado un nuevo producto para cubrir de manera más eficiente el mercado y aun así no compiten con los productos existentes en su cartera, sino se enfocan en un nicho específico para la mejor cobertura.

Este plan de marketing se posesionara en la mente de los consumidores de la siguiente manera:     

Estantes con el nombre Ponedores de precio Llenando los puntos de venta con bovina plástica Gigantogantografias Principalmente la calidad

La empresa FAMOSA cuenta con un plus que la alta calidad, porque la materia prima con la que realiza la producción es de primera y los consumidores ya conocen la calidad y el buen sabor con este plan de marketing se pretende incrementa las ventas.

SLOGAN



Nutritiva y deliciosa*

La empresa lanza esta frase porque Va de la mano con la calidad y el buen sabor del producto que ofrece fideos FAMOSA.

EL PRODUCTO El fideo FAMOSA cumple con la necesidad fisiológica de alimentar y satisfacer las necesidades humanas, satisface las necesidades y expectativas de las familias que desean tener productos de calidad y exquisitos, donde la ama de casa juega un papel muy importante. Satisface la necesidad de elaborar y ofrecer productos alimenticios de la mejor calidad. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO El producto que son fideos estará elaborado con harina altamente nutritiva con insumos de primera. Se realizaran varios modelos y formas de fideos. Estos fideos serán muy deliciosos a la hora de saborearlos en casa Estos fideos contienen calcio, hierro, vitaminas b, c , carbohidratos, Tiamina(B1), calorías, etc. Además este producto se embasara en envoltura de papel especial listo para la venta con el peso exacto y todas las cualidades impresas en la envoltura. El empaque

AMARILLO El color amarillo significa que en la personalidad Incrementa la alegría y el afecto, causa fatiga y tensión en los ojos, estimula procesos mentales y el sistema nervioso, incentiva la comunicación y para el marketing presenta optimismo y juventud, usado para llamar la atención en las vitrinas, muestra claridad. BLANCO

El color blanco significa Inmaculado, Inocente, paz, pureza, refinado, esterilizado, simplicidad, entrega, honestidad. El color negro es combinable con muchos colores, incluso cuando se utiliza en menor proporción, son los colores que trasmiten la mayoría del significado en un diseño, se usa el color blanco para significar la pureza, la limpieza o la suavidad. ROJO El color rojo significa para la personalidad. Evoca emociones fuertes, estimula el apetito, incrementa la pasión y la intensidad, para el marketing, incrementa el ritmo cardíaco, usado por restaurantes para estimular el apetito, crea sentido de urgencia, visto con frecuencia en anuncios promocionales, usado para compras por impulso.

Envase El producto es envasado en una bolsa polipropileno, caracterizado por ser un plástico muy duro y resistente es claro y con gran resistencia es flexible. Características del envase      

Posee una gran capacidad de recuperación elástica Tiene una excelente compatibilidad con el medio Es un material fácil de reciclar Tiene buena resistencia superficial Tiene buena resistencia química a la humedad y al calor sin deformarse Tiene buena dureza superficial y estabilidad dimensional

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Una vez elaborado tiene tres dia de control el producto tiene 2 semanas de almacenaje y 7 meses para la caducacion de la fecha Distribución

El sistema de distribución será el siguiente El proceso de distribución se realizara de la siguiente manera el producto de la fábrica a mayoristas y posteriormente a minoristas con el objetivo de llegar al consumidor final que son las familias de Cochabamba.

El segundo proceso será un carro distribuidor de la fábrica directamente a las tiendas de barrio y se comercialice los fideos desde la tienda a las familias. INTENSIDAD DE DISTRIBUCIÓN Son dos tipos de distribución la primera es para llegar a los mercados populares de Cochabamba donde los días de feria son sábado y miércoles para el cual se distribuirá dos veces a la semana los días martes y viernes. La segunda distribución se realizara un día a la semana para tiendas de barrio.

PRECIO Objetivos del precio El precio está en relación a los costos fijos y variables considerando el precio para competir en el mercado. Se pretende mantener precios bajos para el mayor consumo de la población. En un análisis optimista tendríamos que bajar los precios de la materia prima, mejorar la maquinaria con extrema tecnología para reducir la mano de obra para obtener precios más bajos y tener mayor utilidad de la que se espera. Táctica de precios Para bajar el precio de la materia prima juega un papel importante el empresario, para poder negociar con los proveedores o caso contrario buscar nuevos proveedores, pero controlando la calidad que es importante para el producto terminado. Hacer un estudio de inversión para la compra de nueva maquinaria de alta tecnología y reducir la mano de obra.

Promoción Obtener nuevos clientes y crear un sistema de fidelización de los consumidores Incrementar las ventas a corto plazo Estrategia Publicitaria Las estrategias que se utilizara son la masiva tradicional  Spots publicitarios en programas se cocina  Gingles en la radio en programas populares Las estrategias BTL  Gigantografias

 Bovinas  Gigantografias para los carros distribuidores con la promoción actual. Promoción de ventas  Incentivar a las señoras amas de casa a compras fideos FAMOSA “ Por la compra de un paquete de fideo FAMOSA cajea un cupon donde debe llenar sus datos personales y depositar en las ánforas que se encuentren en el mismo punto de venta, el sorteo de 20 refrigeradores se realizara el 27 de mayo en el canal 13 fiscalizado por la autoridad y fiscalización de juegos”.  Incentivo a las mayoristas que comercializan fideo FAMOSA. “ Por la compra de de 70 paquetes uno de cortesía”

E MARKETING La empresa FAMOSA cuente con una página en internet donde solo te tiene la misión y visión, con este plan de marketing lo que se pretende que todos los clientes puedan acceder a mas información. Facilitar los pedidos de los clientes atraves de redes sociales.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO TIEMPO ACTIVIDADES

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

IDEA ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO REALIZACIÓN DE ENCUESTAS ANÁLISIS DE LA MUESTRA EJECUTAR EL DOCUMENTO FINAL

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES Podemos concluir que macro empresa debe tener transformaciones en toda su área de operación, tomando en cuenta lo siguiente. Estrategia de operaciones de ventaja competitiva    

Estudio de la capacidad instalada Selección de proceso operativo y nueva tecnología Diseño del producto Distribución de planta.

También podemos mencionar que la implementación de nueva maquinaria acorde de las necesidades de la fábrica mejorara y agilizara el proceso de producción. Posterior a eso ya se puede determinar una nueva distribución de la planta que ayudara a disminuir el tiempo de traslado de materia prima y productos terminados. RECOMENDACIONES De acuerdo a los resultados obtenidos durante la investigación y considerando las conclusiones se realizan las siguientes recomendaciones a la macro empresa ”FAMOSA”, para así mejorar su sistema de producción. o Se sugiere a la empresa tomar en cuenta todo el asesoramiento que se realizo para así desarrollar y obtener mejoras en el proceso productivo. o Se recomienda al personal que labora en la empresa acatar sus responsabilidades y obligaciones, con el fin de llevar a cabo un proceso productivo y satisfactorio. o Efectuar cambios en las instalaciones en la zona de producción y almacén para disminuir la presencia de peligros como el ingreso de plagas y otros agentes contaminantes. o Renovar las líneas de producción.