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• angela

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EXAMEN SEMANA 2 Pregunta 1 Enunciado de la pregunta Sólo una de las siguientes generalidades del programa de auditoría es verdadera: Seleccione una: a. El programa de auditoría comprende los mismos contenidos del plan de auditoría b. El programa de auditoría debe incluir la información y los recursos necesarios para organizar y llevar a cabo sus auditorías de forma eficaz y eficiente  c. El programa de auditoría lo establecen únicamente los organismos de tercera parte o de certificación d. El programa de auditoría debe incluir información detallada de los organismos de certificación de calidad que están acreditados para auditar y certificar S.G.C. e. Ninguna de las opciones Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: El programa de auditoría debe incluir la información y los recursos necesarios para organizar y llevar a cabo sus auditorías de forma eficaz y eficiente Pregunta 2

Enunciado de la pregunta Sólo uno de los siguientes ejemplos de OBJETIVOS corresponde a un objetivo de un programa de auditoría: Seleccione una: a. Afianzar los planes de formación de los auditores de calidad y los líderes de procesos b. Certificar un sistema de gestión de calidad basado en estándares definidos por el estado c. Contribuir a la mejora del sistema de gestión y a su desempeño  d. Estructurar un esquema de organización para mejorar la calidad del producto

e. Generar confianza en los proveedores y en los clientes internos de una organización Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Contribuir a la mejora del sistema de gestión y a su desempeño Pregunta 3

Enunciado de la pregunta Son funciones de la persona responsable de la gestión del programa de auditoría, excepto: Seleccione una: a. Identificar y evaluar los riesgos para el programa de auditoría b. Asegurarse de que se gestionan y mantienen los registros apropiados del programa de auditoría c. Establecer procedimientos para los programas de auditoría d. Establecer el alcance del programa de auditoría e. Capacitar a todos los líderes de procesos de un sistema de gestión de la calidad  Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Capacitar a todos los líderes de procesos de un sistema de gestión de la calidad Pregunta 4

Enunciado de la pregunta La persona responsable de la gestión del programa de auditoría debe contar con conocimientos y habilidades en las siguientes áreas, excepto en: Seleccione una: a. Actividades, productos y procesos del auditado b. Principios, procedimientos y métodos de auditoría c. Normas de sistemas de gestión y documentos de referencia d. Estadística básica  e. Requisitos legales y otros requisitos aplicables pertinentes para las actividades y productos del auditado Retroalimentación

Respuesta correcta La respuesta correcta es: Estadística básica Pregunta 5

Enunciado de la pregunta La persona que debería determinar el alcance del programa de auditoría es: Seleccione una: a. Representante legal b. Persona responsable de la gestión del programa de auditoría  c. Asesor de calidad d. Líder de proceso e. Coordinador de Calidad Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Persona responsable de la gestión del programa de auditoría Pregunta 6

Enunciado de la pregunta Son ejemplos de riesgos del programa de auditoría, excepto: Seleccione una: a. La planificación, por ejemplo, fallar al establecer objetivos de la auditoría pertinentes y al determinar el alcance del programa de auditoría Incorrecta b. La implementación, por ejemplo, la comunicación ineficaz del programa de auditoría c. La selección del equipo auditor, por ejemplo, el equipo no tiene la competencia colectiva para llevar a cabo auditorías de manera eficaz d. Los recursos, por ejemplo, permitir un tiempo insuficiente para desarrollar el programa de auditoría o llevar a cabo una auditoría e. La contratación de un revisor fiscal, por ejemplo, la organización no cuenta con los recursos para contratar una persona idónea  Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: La contratación de un revisor fiscal, por ejemplo, la organización no cuenta con los recursos para contratar una persona idónea Pregunta 7

Enunciado de la pregunta Para establecer los procedimientos del programa de auditoría se debe tener en cuenta uno de los siguientes aspectos: Seleccione una: a. La planificación y elaboración del calendario de las auditorías considerando los riesgos relacionados con el programa de auditoría  b. Los requisitos legales aplicables al producto c. El contrato de prestación de servicios del organismo de certificación d. El número de líderes de procesos del sistema de gestión de calidad e. Los aspectos por mejorar identificados en auditorías anteriores Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: La planificación y elaboración del calendario de las auditorías considerando los riesgos relacionados con el programa de auditoría Pregunta 8

Enunciado de la pregunta Para identificar los recursos requeridos para el programa de auditoría se debe considerar, excepto: Seleccione una: a. Los recursos financieros necesarios para desarrollar, implementar, gestionar y mejorar las actividades de auditoría b. El tiempo y costos de transporte, alojamiento y otras necesidades de la auditoría c. La disponibilidad de tecnologías de la información y la comunicación d. Los costos de la certificación de calidad  e. La disponibilidad de auditores y expertos técnicos que tengan la competencia apropiada para los objetivos particulares del programa de auditoría Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los costos de la certificación de calidad Pregunta 9

Enunciado de la pregunta La implementación del programa de auditoría NO comprende:

Seleccione una: a. Selección de los métodos de auditoría b. Selección de los miembros del equipo auditor c. Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual d. Capacitaciones en la norma ISO 9001  e. Gestión y mantenimiento de los registros del programa de auditoría Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Capacitaciones en la norma ISO 9001 Pregunta 10

Enunciado de la pregunta Una de las necesidades para realizar seguimiento al programa de auditoría es: Seleccione una: a. Evaluar la conformidad con los programas de auditoría, calendario y objetivos de la auditoría  b. Evaluar el desempeño de los auditores c. Generar datos confiables que permitan controlar la calidad de los productos d. Registrar y controlar los informes de satisfacción del cliente e. Seleccionar adecuadamente a los líderes de procesos Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Evaluar la conformidad con los programas de auditoría, calendario y objetivos de la auditoría