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• john manotas

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Puntaje para este intento: 106.25 de 125 Entregado el 15 de dic en 18:47 Este intento tuvo una duración de 82 minutos. Pregunta 1 6.25 / 6.25

pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – El liderazgo involucra construir una cultura que inspire y motive a los trabajadores a superar los obstáculos. 2 – Es común pensar que los líderes efectivos se orientan más hacia las tareas que hacia las relaciones. 3 – Algunos rasgos físicos, aspectos de la personalidad y actitudes son comunes en los líderes. 4 – Poseer las cualidades de un líder efectivo no es una garantía de que alguien se convertirá en líder. 1–2–3

2–3–4 ¡Correcto! 1–3–4

1–2–4

Pregunta 2 6.25 / 6.25

pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO – DA – FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de supervivencia que permitan reforzar las debilidades. Identifique la estrategia a la que se refiere el enunciado:

Estrategias DA

Estrategias FO

Estrategias FA ¡Correcto! Estrategias DO Se trata de eliminar las debilidades que tiene la organización que no le permiten aprovechar las oportunidades que existen en el entorno. Por ejemplo, se detectó una oportunidad de crecimiento de mercado, la debilidad es que la organización no tiene los operarios suficientes para producir y abarcar el mercado que se detectó, de acuerdo con la estrategia la organización tiene que contratar más operarios para superar la debilidad y aprovechar la oportunidad de copar el mercado. Pregunta 3 0 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas acerca de la comunicación? 1 – Puede ser simbólica. 2 – Sus elementos no son constantes ni estáticos. 3 – Los medios informales pueden ser más efectivos que los formales. 4 – Es un proceso humano y social relativamente simple. Respuesta correcta 1–2–3

2–3–4

1–3–4 Respondido 1–2–4

Pregunta 4 6.25 / 6.25

pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál identifica como el proceso clave de la fábrica?

El área de cartera, por su responsabilidad de mejorar la liquidez de la empresa.

El área de contabilidad, por su responsabilidad de llevar un registro contable preciso y oportuno.

El área comercial, por su responsabilidad de vender el mayor número de tuberías para mejorar la liquidez de la fábrica. ¡Correcto! La gerencia por su responsabilidad de ejercer el control de todos los proceso de la fábrica.

Pregunta 5 6.25 / 6.25

pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. Con programas de promoción de trabajadores destacados como Rodrigo ¿Cuál sería el mayor beneficio que puede tener una organización?

Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte de los trabajadores. ¡Correcto! Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los trabajadores.

Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.

Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa.

Pregunta 6 6.25 / 6.25

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Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa. Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso de delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo, conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo la meta y el objetivo del mismo. ¿Qué características de líder muestra Andrés al desarrollar el equipo de trabajo?

Carismático y organizador.

Comunicador y entusiasta. ¡Correcto! Organizador y Resolutivo.

Disciplinado y organizador.

Pregunta 7 6.25 / 6.25

pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. 1 – 2 – 3 son correctas ¡Correcto! 2 – 3 – 4 son correctas

1 – 3 – 4 son correctas

1 – 2 - 4 son correctas

Pregunta 8 6.25 / 6.25

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¿Cuáles de los siguientes elementos NO forman parte de la cultura organizacional?

Rituales y ceremonias

Artefactos y logotipos ¡Correcto! Estructura y jerarquía

Historias, sagas y mitos

Pregunta 9 6.25 / 6.25

pts

Seleccione la palabra correspondiente a cada definición. ¡Correcto! Influencia derivada de la capacidad de un gerente para premiar a sus seguidores. poder de retribución

¡Correcto! Capacidad de influir en los demás para que actúen hacia el cumplimiento de una meta. liderazgo

¡Correcto! Actitud de mando que se basa en hacer saber a los miembros de la organización, lo que se espera de ellos y cómo deben desempeñar sus tareas. liderazgo directivo

¡Correcto! Capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar un cambio de rumbo cuando sea necesario. liderazgo estratégico

¡Correcto! Habilidad para examinar una situación, prever cambios, correr riesgos y generar confianza. intuición

Pregunta 10 0 / 6.25 pts

Acaba de obtener un informe sobre la matriz DOFA de una empresa que reflejo 4 debilidades como ejemplo,¿cual de ellas, No es ejemplo de debilidad de la empresa?:

la incomunicación

la descoordinación Respuesta correcta la interceptación Respondido la desinformación

Pregunta 11 0 / 6.25 pts

Mantener a las personas que trabajan bajo su dirección moviéndose hacia las metas y asignar tareas y responsabilidades a los miembros del equipo, con base en sus competencias e intereses, son características de una persona que esgrime la competencia de trabajo en equipo dado que los gerentes que recurren a los equipos de trabajo: Respondido Idean planes y programas para lograr los objetivos con eficacia para su consecución por medio de las personas.

Informa a las personas sobre los hechos y actividades destacadas y tiene habilidades para influir en sus superiores. Respuesta correcta Planean los equipos de trabajo, le crean un entorno de apoyo y manejan su dinámica en forma apropiada

Entiende la influencia de los antecedentes culturales de los miembros del equipo y estableces lazos de empatía con quienes provienen de culturas diferentes.

Pregunta 12 6.25 / 6.25 pts

Si usted dentro de su empresa indica al área de recursos humanos que es indispensable que hagan procesos de seleción adecuados para garantizar el reclutamiento de las personas correctas, les indica que deben iniciar por:

Exámenes o tests de admisión que evalúan las habilidades o conocimientos de los candidatos en iguales condiciones para todos. Pruebas de personalidad desarrolladas por expertos, las cuales determinan si el candidato posee las características y actitudes que el cargo requiere y que estén en línea con los valores y la cultura de la organización. ¡Correcto! Formularios de aplicación que proporcionan datos de los candidatos con el fin de saber quiénes cumplen con los requerimientos de un cargo. No hay dentro del proceso de selección un orden especifico

Pregunta 13 6.25 / 6.25 pts

La Dirección como Función organizacional se encarga de establecer: ¡Correcto! Habilidades para Liderar y motivar.

Controles hacia las áreas de la organización

Staff de Apoyo

Ninguna de las Anteriores

Pregunta 14 6.25 / 6.25 pts

Cuando las PYMES incorporan al proceso de planeacion técnicas de control mediante un sistema óptimo, evitan los costos de las desviaciones, generados por fallas ocurridas en el antes, durante y después, sin encarecer todo el proceso. Al implementar estos sistemas, se logra el efecto del contexto anterior, porque: ¡Correcto! Cuenta con suficientes estándares

Centa con una ejecución es efectiva

Cuentan con las alertas son oportunas

Cuentan con los costos si son viables

Pregunta 15 6.25 / 6.25 pts

Seleccione el término apropiado para cada definición: ¡Correcto! Voluntad para identificar causas de conflictos, compartir información y considerar los intereses propios y ajenos, en la búsqueda de soluciones. estilo colaborativo

¡Correcto! Disposición de todas las partes a ceder en algunas de sus opiniones y considerar las ajenas, a fin de llegar a un acuerdo. estilo comprometido

¡Correcto! Actitud que busca la reducción de diferencias para considerar las opiniones de los demás acerca de una situación. estilo conciliador

¡Correcto! Actitud basada en usar las diferentes formas del poder, como el coercitivo, a fin de dominar a una persona. estilo de forzamiento

¡Correcto! Reconocer que los demás están preparados para cumplir una tarea, son competentes y se sienten motivados para asumir responsabilidad sobre ella. estilo de delegación

Pregunta 16 6.25 / 6.25 pts

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo planteado y obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia según sus objetivos. por ejemplo, si queremos desarrollar y mantener una ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe recurrir a una estrategia de: ¡Correcto! Negocios La estrategia de negocios está enfocada a ser competitivos en el mercado, como competir con los demás productos o servicios del mercado con éxito y obtener ventajas sobre los competidores con el propósito de lograr los objetivos de la organización.

Funcional

Corporativa

Táctico

Pregunta 17 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál es la mejor estrategia de control que puede implementar la empresa?

Examinar las cifras de ventas cada 15 días para ejercer una labor de cobro adecuada.

Examinar las cifras de ventas cada mes para ejercer una labor de cobro adecuada y oportuna. ¡Correcto! Examinar las cifras de venta y recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para ejercer una labor adecuada de cobro.

Examinar las cifras contables recaudo cada 3 meses dentro de la empresa para ejercer una labor adecuada de cobro.

Pregunta 18

6.25 / 6.25 pts Los componentes básicos del proceso de comunicación humana son: ¡Correcto! Emisor, canal, mensaje, receptor, retroalimentación, ruido

Originador, codificador, medio, decodificador, destinatario final

Remitente, datos, medio, procesamiento, información, destinatario

Fuente, modulador, transmisor, entorno, demodulador, receptor

Pregunta 19 6.25 / 6.25 pts

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto a nivel interno como externo, analizar debidamente estos factores facilita a la organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos, nos muestra en qué situación se encuentra la organización y cuáles son nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con el contexto anterior identifique los factores del análisis externo de la matriz DOFA: ¡Correcto! Oportunidades, Amenazas

Fortalezas, Debilidades

Debilidades, Oportunidades

Amenazas, Debilidades

Pregunta 20 6.25 / 6.25 pts

Uno de los más importantes enfoques es el basado en las necesidades del hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense Abraham Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer las necesidades de:

Fisiológicas

Sociales

De estima ¡Correcto! De seguridad

Puntaje del examen: 106.25 de 125 Información sobre el último intento: Hora:

82 minutos

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