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• Vicente Romero

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Hoja de Preguntas. E. S. 6 Nombre de la materia Gestión de la Calidad Semanas 6

Unidad # 6: Certificación Gestión de la Calidad

Evidencia de Aprendizaje SEMANA 6 Objetivo: El alumno identificara en que consiste la certificación de una empresa, sus objetivos, sus ventajas obtenidas con la certificación y las etapas para obtener la certificación. 1.Instrucciones: Relaciona las siguientes columnas. 1. Acreditación. A.-Es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio están conforma a los requisitos especificados,en este caso en la norma con la que estamos certificándonos. 2.-IMNC (Instituto Mexicano de B.- Es el proceso mediante el cual se evalúa la competencia y eficacia de una Normalización y Certificación). organización que realiza actividades en algún rubro de servicios. 4.-Certificación C.- Es el documento emitido conforme a las reglas de un sistema de certificación, que

indican

un

confianza, que un

nivel

suficiente

de

producto, proceso o

servicio debidamente identificado, esta conforme

a

una

norma

o

a

otro

documento normativo especificado. D.-Que organismo se encarga de

4.-Certificado.

la

Certificación 5.-EMA

(Entidad

Mexicana

de

Acreditación) 1.-__. 2.-__. 3.-__. 4.-__. 2.-Es un principio fundamental para la Certificación. a)Reconocimiento y Logotipo. b)Sistema de Gestión de Calidad. c)Compromiso con la empresa. d)Capacitación del Personal.

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Unidad # 6: Certificación Gestión de la Calidad

3.-¿Cuales son los actores principales de una Certificación? a) Organismo normailizador. b) Organismo Acreditador, Organismo Certificador,Entidad Certificada. c) Organismo de Auditoria, Entidad Certificada. d)Organismo de Auditoria Interna y Externa. 4.-Cuales son los tipos de Certificaciones que existen: a)Organizaciones, Productos. b)Empresas, Productos y Personas. c)Productos, Servicios, Empresas. d)Empresas, Servicios, Personas.

5.-Menciona 5 de las Caracterista de los Organismos Certificadores:

CARACTERISTICAS DE LOS ORGANISMOS CERTIFICADORES

6.-Describe las Recomendaciones para la selección de un Organismo : ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

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Unidad # 6: Certificación Gestión de la Calidad

7.-Menciona con tus propias palabras que es Certificación. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________

8.-Instrucciones: Ordena de forma descendente las Etapas de la Certificación. 1._______ __

2.-_____________ 3.-_______________________ 4.-_______________________________ 5.-_________________________________________ 6._______________________________________________ 9.-Completa de manera correcta cuales son los Resultados de la Certificación. a)____________Se han implantado todos los elementos,son diferencias menores a corregir antes de las certificación. b)_____________Ha trabajando con todos los elementos de la Norma,tiene documentados, no implantados al 100%. c)__________ Tiene docuemntación pero no esta bien implatado. 10.- ¿Cuáles son las Ventajas de una Certificacion? VENTAJAS

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