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evaluacion / ► Examen Pregunta 1 Sin responder aún Puntúa como 0,80

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Enunciado de la pregunta En relación con las razones por la cuales las empresas son prósperas o fracasan según el análisis de Porter (1991), señale si los siguientes planteamientos son verdaderos o falsos:

Desarrollando e implementando un conjunto consistente Respuesta 1 Elegir... de metas internas y políticas funcionales. Un rol importante para el entorno local descarta el papel Respuesta 2 Elegir... de la estrategia y el análisis competitivo. Las metas y políticas de la empresa deben ser Respuesta 3 consistentes, fuertes o débiles con las oportunidades Elegir... externas (industria). La estrategia debe alinear la empresa con su medio ambiente. Respuesta 4 La estrategia de la empresa debe estar centrada en la Elegir... creación y exploración “competencia distintiva”. Respuesta 5 Prescindir del papel del accidente histórico o la Elegir... oportunidad, y permitir que la empresa escoja nuevas Quitar la opciones respuesta señalada. Pregunta 2 Sin responder aún Puntúa como 0,80

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Enunciado de la pregunta Relacione las siguientes barreras comunes que encuentran las organizaciones y cómo podrían abordarse según la European Guide to good Practice in Knowledge Management de 2012, con sus respectivas definiciones:

Comprender el Respuesta 1 significado, las Elegir...

implicaciones, capturar y compartir el conocimiento de forma continua. Cada vez más, el intercambio de conocimientos, la gestión y sus expectativas, se están convirtiendo en parte de las especificacione s de trabajo (y evaluaciones). Una organización consciente de los conocimientos requiere un Respuesta 2 apoyo adecuado, pero Elegir... los gestores que introducen el programa y luego pasar rápidamente a otras áreas. El ambiente interior competitivo en muchas organizaciones fomenta la acumulación de Respuesta 3 conocimientos; Elegir... la posesión de conocimiento da autoridad y seguridad en el puesto de trabajo. Las Respuesta 4

organizaciones Elegir... a menudo no logran retener el conocimiento adquirido y las lecciones aprendidas en el pasado. Las personas que tenían los conocimientos se van y no queda un registro recuperable. Mientras que las herramientas de colaboración pueden ser enormemente beneficiosas en Respuesta 5 un programa de Elegir... gestión del Quitar la respuesta señalada. conocimiento, hay evidencias de que se aprende de otras personas cara a cara. Pregunta 3 Sin responder aún Puntúa como 0,80

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Enunciado de la pregunta Las actividades de gestión pueden ser descritas en relación con diversas disciplinas y enfoques diferentes, pero casi todos se centran en algunas de las actividades básicas de conocimiento “ciclo de vida del conocimiento”, o la “cadena de valor del conocimiento”. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Pensar en lo que quieren lograr y el conocimiento que se requiere para que esto

Respuesta 1 Elegir...

ocurra. Se debe incluir un análisis del conocimiento ya disponible y lo que falta de conocimiento “análisis de brechas”. Tiene lugar dentro de la función de investigación y desarrollo, a través de la Respuesta 2 creación de grupos de expertos, como las denominadas Comunidades de Práctica (CP), Elegir... mediante la contratación de expertos y mediante la compra de otra compañía. Con el fin de aumentar los activos de Respuesta 3 conocimiento el “capital de conocimiento” y Elegir... las “bases de conocimiento”, el conocimiento debe integrarse dentro de una organización. El objetivo de este paso es la transferencia de conocimiento en el lugar adecuado, en el momento adecuado, con la calidad adecuada. Respuesta 4 Elegir... Esto significa que el conocimiento llega en el contexto correcto - es decir, donde se crea valor. El conocimiento sólo puede aportar un valor añadido cuando se está usando en una Respuesta 5 organización. Una gran cantidad de Elegir... conocimiento permanece subutilizado, por lo que esta actividad asegura que todo el Quitar la respuesta señalada. esfuerzo que se gasta en las actividades anteriores vale la pena. Pregunta 4 Sin responder aún Puntúa como 0,80

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Enunciado de la pregunta La gestión de proyectos adaptada a las necesidades de las PYMES en un contexto de gestión del conocimiento, se estructura en cinco fases. Relacione cada fase con sus respectivas definiciones:

Los requisitos deben ser definidos, las soluciones alternativas Respuesta 1 Elegir... evaluadas y el diseño de los elementos centrales de la gestión

del conocimiento, y la solución llevada a cabo (instrumentos y métodos). Debe llevarse a cabo y los resultados medidos, la PYME debe llevar a cabo un trabajo diario de integración de los resultadosconclusiones, y extenderlos a lo largo Respuesta 2 de toda la empresa o Elegir... aplicar las mejoras; a partir de proyectos de gestión específicos, porque esta es una forma comprobada para introducir la gestión del conocimiento en una organización. Se inicia tan pronto como se identifique la necesidad de gestión del conocimiento. Los Respuesta 3 factores más Elegir... importantes a tener en cuenta son las personas, el tiempo y el control presupuestario. La visión, la misión y la estrategia. Se fijan los objetivos de la iniciativa de gestión del conocimiento. La estrategia y los objetivos definidos se revisan a la luz de las Respuesta 4 necesidades futuras del Elegir... mercado, del desarrollo del conocimiento en las áreas respectivas, dentro y fuera de la organización y los resultados de la iniciativa de gestión del

conocimiento en curso. La valoración del estado actual de los activos y los flujos de Respuesta 5 conocimiento. Responde a cuestiones Elegir... tales como: eficiencia, Quitar la respuesta señalada. estrategia, acciones correctivas, competidores, etc. Pregunta 5 Sin responder aún Puntúa como 0,80

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Enunciado de la pregunta Con la utilización de las TICs para efectos del aprendizaje/enseñanza ha aparecido terminología diversa. Relacione cada término con sus respectivas definiciones:

Surge con el objetivo de desarrollar procesos de enseñanza adaptados a diferentes perfiles (usuarios/alumnos). Consiste en apoyar vía electrónica la capacitación de las organizaciones, como multinacionales, universidades y comunidades virtuales; además de permitir la adaptación a las necesidades de los empleados que imparten formación de forma participativa y didáctica. Como modalidad de la enseñanza a distancia basada en las TICs, utiliza los diferentes recursos que ofrece Internet para realizar el proceso de enseñanzaaprendizaje, y permite la comunicación entre los participantes, se lleva a cabo en un espacio virtual y/o a través de e-mail. Utiliza las redes de comunicación y sus herramientas de soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje, hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión, chat, etc.). Al utilizar la red, le permite actualización, almacenamiento de

Respuesta 1 Elegir...

Respuesta 2 Elegir...

Respuesta 3 Elegir...

Respuesta 4 Elegir...

datos, recuperación y distribución inmediata de información a través de internet. Permite una interacción personal, un aprendizaje colaborativo que agrupa alumnos y profesores en relación con un Respuesta 5 tema específico, en un espacio de trabajo Elegir... compartido en la Web, en el que se utilizan Quitar la respuesta señalada. herramientas Web 2.0 para el trabajo colaborativo, como las Google Apps (email, calendar, docs, sites, talk, traductor, etc.). Pregunta 6 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta El capital intelectual tiene distinto significado si se aplica en: Seleccione una: a. Empresas, organizaciones y administraciones públicas. b. Organizaciones públicas. c. Ninguna de las anteriores. d. Todas las anteriores. Pregunta 7 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta ¿Qué es el conocimiento generado? Seleccione una: a. Suele estar relacionado con las actividades de la organización pero se ha producido de forma externa a la misma.

b. Es el conocimiento que se genera (de forma individual, en grupo o corporativo) dentro de la compañía. c. Todas las anteriores son ciertas. d. Ninguna de las anteriores son ciertas. Pregunta 8 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál es el objetivo de las tecnologías para que las organizaciones puedan subsistir en la era de la información? Seleccione una: a. Tener una infraestructura concreta (la mismo que la que debían tener en la era industrial). Esta infraestructura la constituyen las tecnologías de la información (ordenadores y redes). b. Introducir recursos y herramientas en los flujos de información de las empresas. c. Aumentar el rendimiento tanto en la optimización del flujo como en la globalización. d. Todas las anteriores son ciertas. Pregunta 9 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Algunos de los objetivos de la gestión del conocimiento son: Seleccione una: a. Incrementar el valor de los productos y servicios existentes mediante el empleo y reciclado más eficiente de los activos de conocimiento. b. Más allá de la gerencia del conocimiento, el objetivo primario de los esfuerzos de conocimiento será la creatividad. c. La creación de nuevo conocimiento.

d. Todas las anteriores son ciertas. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 10 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Son definiciones de conocimiento, entre otras: Seleccione una: a. Creencias justificadas por la verdad. b. Percepción y cognición del mensaje por parte del sujeto en torno al objeto. c. Ambas son correctas. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 11 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta ¿En qué consiste la Comunidad Virtual Sostenible? Seleccione una: a. En acceder y explorar el conocimiento (normalmente almacenado en bases de datos y sistemas de información) para analizarlo y generar nuevas perspectivas e incluso conocimiento. b. Se propone un método distribuido donde el mantenimiento corre a cargo de la propia comunidad virtual a través de su participación en la red de conocimiento. c. Todas las anteriores son ciertas. d. Ninguna de las anteriores son ciertas. Pregunta 12 Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta Algunas de las características de las redes de conocimiento sostenibles son: Seleccione una: a. Comunidad virtual sostenible. Diversidad y globalidad. Participación colaborativa. Estructura horizontal. b. Comunidad sostenible. Diversidad y globalidad. Participación colaborativa. Estructura horizontal. c. Comunidad virtual sostenible. Diversidad y globalidad. Participación social y económica. Estructura horizontal. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 13 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Para que una organización se encamine hacia el aprendizaje es necesario resolver los siguientes asuntos críticos relativos al aprendizaje organizacional: Seleccione una: a. Su significado y su medición. b. Su significado y su gerencia. c. Su significado, su gerencia y su medición. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Pregunta 14 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Las perspectivas tradicionales de un cuadro de mando integral son: Seleccione una: a. Financiera. De clientes. De procesos internos de negocio. De aprendizaje organizacional. b. De Multinacionales. De personalidad. De complejidad estructural. c. Ambas con correctas. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 15 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Las características que hacen del WWW una tecnología de amplísimo potencial educativo son: Seleccione una: a. Capacidad hipertexto/hipermedia, Capacidad multimedia, Capacidad interactiva ampliada, Disponibilidad de contenidos. b. Capacidad hipertexto/hipermedia, Capacidad multimedia, Capacidad como sistema estándar de distribución de información, abierto a Internet, Disponibilidad gratuita, Capacidad interactiva ampliada, Disponibilidad de contenidos. c. Capacidad hipertexto/hipermedia, Capacidad multimedia, Capacidad como sistema estándar de distribución de información, abierto a Internet. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 16 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Al momento de aprender a adaptarse, en la formación de personas se desea: Seleccione una: a. Capacitación tradicional, aprendizaje y crecimiento humano. b. Motivación, adiestramiento, comunicación, contratos psicológicos, utilización de espacios virtuales. c. Adaptación a su entorno externo, mejora continua, aprendizaje individual y colectivo, usar resultados de aprendizaje para producir mejora. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 17 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Señale la opción correcta: Seleccione una: a. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 10 años de carrera convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 4/5 años. El aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad. b. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de carrera convencional son simplemente el comienzo de una formación continua de 40 años. El aprendizaje a lo largo de toda la vida, muy pronto será una necesidad. c. En el contexto de globalización y revolución tecnológica, 4/5 años de formación profesional son simplemente el comienzo de una formación convencional de 40 años. El aprendizaje a lo largo de toda la vida es un sueño inalcanzable. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Quitar la respuesta señalada. Pregunta 18 Sin responder aún

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Enunciado de la pregunta Entre las nuevas posibilidades del e-learning podemos señalar algunos de los siguientes: Seleccione una: a. Caducidad de cualificaciones. Aprendizaje permanente, autodirigido, y a tiempo. Necesidad de nuevos modelos de formación/aprendizaje. b. Repositorio global de información. Sustancial ahorro de costes y de tiempo al evitar desplazamientos. Formación on-line menos intimidatorio. c. a y b. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Pregunta 19 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Para poner las teorías constructivistas en la práctica on-line, Winn sugiere las siguientes ideas, entre otras: Seleccione una: a. Proporcionar oportunidades para un “aprendizaje bajo contexto”. Proporcionar soporte para actividades de “aprendizaje social”. Proporcionar a los estudiantes una orientación o guía, a la hora de construir conocimiento a partir de información. b. Fácil distribución del aprendizaje entre los usuarios. Menor ciclo de desarrollo. Acceso controlable. c. Ambas son correctas. d. Ninguna de las anteriores es correcta. Pregunta 20 Sin responder aún Puntúa como 0,40

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Enunciado de la pregunta Según la Teoría de la Conversación, un instructor requiere, entre otras cosas: Seleccione una: a. Una base de conocimiento bien estructurada. Un adecuado contexto que motive. Interacción con el profesor y con los otros alumnos. b. Fácil distribución del aprendizaje entre los usuarios. Menor ciclo de desarrollo. Acceso controlable. c. Ambas son correctas. d. Ninguna de las anteriores es correcta.