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• RafaelMora

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 Se denomina silencio documental cuando: Respuesta seleccionada:

d. Falta de información o hallazgos mínimos respecto a lo que se requiere

Respuestas:

a. Información completa pero no con deterioro físico

b. Proceso de exploración de bases de datos y palabras claves

c. Dentro de un documento hay hojas en blanco

d. Falta de información o hallazgos mínimos respecto a lo que se requiere

 Pregunta 2 10 de 10 puntos Las comunicaciones ________________ son aquellas que son enviadas en soporte ________________ y contiene original y máximo dos ___________ Respuesta seleccionada:

b. Enviadas, físico, copias

Respuestas:

a. Oficiales, electrónico, copias

b. Enviadas, físico, copias

c. Internas, físico, anexos

d. Internas, físico, originales

 Pregunta 3 10 de 10 puntos Se conoce como ruido documental en cuando se encuentra: Respuesta seleccionada:

c. Un gran número de datos o de información genérica que no es relevante a lo que se esperaba encontrar

Respuestas:

a. Falta de información

b. Descarte de documentos soportado en actas

c. Un gran número de datos o de información genérica que no es relevante a lo que se esperaba encontrar

d. Documentos que pierden su valor documental por el paso del tiempo

 Pregunta 4 0 de 10 puntos La ________________ es la ejecución de los _________________ la motivación, la comunicación, es decir la etapa en que se _____________al personal Respuesta seleccionada:

b. Organización, programas, orienta

Respuestas:

a. Dirección, planes, orienta

b. Organización, programas, orienta

c. Planeación, archivos, direcciona

d. Administración, archivos, organiza

 Pregunta 5 10 de 10 puntos El concepto de “Planeación” hace referencia a: Respuesta seleccionada:

b. Los pasos o mecanismos a seguir para alcanzar objetivos propuestos

Respuestas:

a. Plasmar información para el cumplimiento de metas

b. Los pasos o mecanismos a seguir para alcanzar objetivos propuestos

c. Seguir procesos para la obtención de los recursos

d. Planificar mediante formatos los pasos a seguir para el crecimiento de la empresa

 Pregunta 6 10 de 10 puntos Un memorando es un documento escrito que contiene lo sucedido, tratado o acordado en una reunión específica Respuesta seleccionada: Falso Respuestas: Verdadero Falso

 Pregunta 7 10 de 10 puntos

El reparto consiste en la distribución de las comunicaciones, hacia las oficinas que deban realizar el proceso de atención y trámite correspondiente Respuesta seleccionada: Respuestas:

Verdadero Verdadero Falso

 Pregunta 8 10 de 10 puntos La radicación consiste en el número consecutivo que se asigna a las comunicaciones producidas o recibidas Respuesta seleccionada: Respuestas:

Verdadero Verdadero Falso

 Pregunta 9 0 de 10 puntos Dentro del proceso de administración qué papel desempeña la organización

Respuesta seleccionada:

b. La organización es la entidad es decir la razón social

Respuestas:

a. Es la distribución de responsabilidades entre los integrantes de la empresa

b. La organización es la entidad es decir la razón social

c. Es la forma en que cumple las funciones la entidad respetando el orden en los procesos

d. Es la distribución de secciones y subsecciones dentro de un fondo o empresa

 Pregunta 10 10 de 10 puntos Las comunicaciones oficiales son todas aquellas comunicaciones recibidas o despachadas por una empresa en desarrollo de sus funciones Respuesta seleccionada: Respuestas:

Verdadero Verdadero