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Dinámicas que se generan en una Organización

Eugenio Prado Márquez Gestión de Personas Instituto IACC 16 Marzo 2018

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Desarrollo

INSTRUCCIONES: Usted deberá escoger una escena de una película o serie que permite identificar liderazgo al interior de la organización, tipo de conflicto en desarrollo, etapa del conflicto que se está presentando, diferenciar grupo y equipo e identificar etapa del grupo que participa de la escena seleccionada.

Identificar Liderazgo: Desde un comienzo el Presidente Mandela muestra un liderazgo distinto al conocido se concentra en pequeños detalles como por ejemplo en la cordialidad de su saludo, en el cambio de peinado, en la preocupación del personal si este se encuentra bien o mal, personalmente se hace notar como un líder cercano para las personas con las que desea trabajar, un líder con la misión de unir a la población y a sus trabajadores considerando las falencias que deja el gobierno anterior, problemas económicos y sociales. Es en este momento donde cita a una reunión de último minuto indicando personalmente (no existen intermediarios) a los funcionarios la decisión que el que guste puede quedarse a trabajar en su gobierno entregando así estabilidad y seguridad, un líder cercano como el Presidente Mandela lo hace conocedor de su equipo de trabajo, es decir con tanta gente que trabaja a su alredor no es necesario conocerlos a todos pero si se toma el tiempo para hacerlo, esta actitud toma una validez distinta desde la mirada de cualquier trabajador, no solo el Presidente o el Gerente General de una empresa muchas veces llamados intocables o Semidioses, en este aspecto me gustaría citar un ejemplo; No es lo mismo en una empresa un mail corporativo masivo el cual indica o señala a los funcionarios que se encuentran de cumpleaños, muy distinto es cuando el Gerente General se toma su tiempo y te envía una tarjeta de felicitaciones y además te llama para desearte un buen día, el liderazgo a mi manera de pensar debe ser cercano al trabajador con esto una entrega confianzas, voluntades de trabajo, conocimiento del trabajo y de sus funcionarios, ayuda a superar expectativas de uno como líder y del trabajador. En la película en general podemos destacar que Mandela es un líder cercano, que ejerce un liderazgo emocional involucrándose en cosas mínimas, pero además mantiene empatía, asertividad, emotivo, no se deja llevar por rumores lo cual transmite en forma personal sus declaraciones, planifica, establece metas y objetivos, innovador y entusiasta. Conflicto en Desarrollo: El conflicto en desarrollo es un lugar de trabajo sin interés, racismo, un grupo de trabajo quebrado por rumores, miedos laborales (despidos), todas o en su gran mayoría situaciones normales que se producen en un cambio de gobierno o cambios gerenciales, incertidumbres que se producen por el poco conocimiento de la persona que tomara el nuevo cargo, es por ello que el nuevo presidente toma como objetivo común unir al país en base a algo tan mínimo como el deporte, como bien sabemos acá no existen uniformidad de colores y menos racismo, considerando que el Rugby para esta época era jugado solo con jugadores blancos y los ciudadanos de color negro no se hacían representativos de su selección.

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Etapa de Conflicto Podemos señalar que para el caso expuesto el tipo de conflicto corresponde al “Comportamiento”, en donde las acciones del gabinete de gobierno están frustrando la obtención de la meta, considerando que estos comienzan a desalojar las instalaciones, comentarios que hacen ruido respecto desvinculaciones, etc. incluso el comportamiento exterior (fuera del gobierno), un país desencantado por el racismo y problemas económicos… El cambio de comportamiento y de actitud logra la unión entre sus funcionarios y el país en donde todos se involucran por el objetivo en común.

Diferencia entre grupo y equipo En palabras propias un grupo de trabajo lo podría señalar como “Un grupo de personas que trabajan para un bien propio sin importar más allá los intereses de sus compañeros o de la empresa, no se involucran en su trabajo, por ejemplo el grupo de amigos acá cada uno es independiente y persiguen objetivos propios aunque les unen objetivos en común. Cada persona tiene una manera particular de trabajar se concentra en sus metas o trabajo propio y no se involucra con el resto, existen dificultades de comunicación, muchas veces son pocos escuchados aunque tengan mucho que aportar pero no lo hacen por miedo. El equipo es muy distinto al grupo, podríamos señalar que es todo lo contrario comenzando por su líder, si bien el grupo mantiene un líder este es rígido se concentra en guiar a su grupo a las metas, a diferencia que el líder del equipo tiene otras virtudes o cualidades, es empático, tiene capacidad de comunicar, emocional, entusiasta, cercano, maneja a su equipo de trabajo de una manera tal de inclusión en donde todos son parte del trabajo de cada uno, en donde el objetivo final es en común, la comunicación fluye en cada instrucción, en cada aporte que se desea realizar y en cada reunión que se genere, hace de su equipo de trabajo una máquina de feedback, conoce cada una de las fortalezas y debilidades las propias y la de sus colaboradores, trasmite seguridad en todo momento, logra de los pequeños detalles hacer grandes detalles, por ejemplo en el rafting como deporte se puede ver la fortaleza que logra el equipo de tripulantes en tan corto tiempo, el objetivo común es navegar por las torrentosas aguas del rio y llegar al destino final sin novedades su capitán un excelente navegador y conocedor del rio, sin embargo al equipo que dirige no sabe tomar el remo, no sabe subir al bote, no sabe amarrar su chaleco salvavidas, etc. sin embargo desde lo más mínimo se logra conformar un equipo con un objetivo, el destino final….. Otro ejemplo para citar al caso es el particular, hace 5 años dirijo una de las áreas en mi empresa la cual se compone de 5 personas, 4 ejecutivos más yo como Jefe de Área, sin embargo cada uno de los 4 ejecutivos trabajaban en otros departamentos de la empresa bajo el régimen de contratista sin embargo tuve la posibilidad de trabajar con ellos y conocer a fondo su trabajo y necesidades, la empresa me dio la posibilidad de armar mi equipo y lo hice con estos 4 funcionarios, incorporándolos como parte de mi equipo contratados por la empresa mandante desde hace 4 años atrás mantenemos la mejor producción de la empresa periodística más grande de Chile, considerando además la caída que ha tenido la venta de papel diario.

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Cooperación, coordinación, unión y empatía son las características del trabajo en equipo. Claves básicas que buscan una meta común, a través de una sinergia positiva de habilidades compartidas y responsabilidades mutuas. En el equipo de trabajo no es una opción valorable comprender al compañero, es una necesidad. La comunicación tiene que fluir ya que puede que tengas que intervenir en cualquier momento para apoyar al grupo en el desarrollo del proyecto. El trabajo se entiende como un ejercicio de honestidad, respeto y escucha. El compromiso es con el grupo y además con uno mismo para no defraudar a aquellos que confían en ti. Para crear ese entorno y seguridad sicológica, cada individuo es motivado para que aporte sus habilidades y conocimientos, sin prejuicios ni roles estático. El éxito se basa en la confianza.

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Conclusión La condición de equipo de trabajo es la condición óptima para cualquier empresa, es en esta condición en donde el trabajador puede desempeñarse de mejor manera aportando con sus habilidades y adquirir otras , en donde las empresas pueden lograr con una mayor facilidad sus metas y compromisos, un equipo cohesionado, comprometido por lograr el objetivo en común, es un equipo altamente competitivo.. “Un equipo es un alma que crece con cada meta que cumple”

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Bibliografía

https://tribescale.com/es/blog/equipo-de-trabajo-vs-grupo-de-trabajo

Link Video Película Invictus https://www.youtube.com/watch?v=oH5T5GKH6aY

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