• Author / Uploaded
• René MG

Citation preview

Tema: Estudio de Producto Asignatura: Fundamentos de la MercadotecniaClase (05650) Catedrático: Lic. Márquez Illescas Juan Arturo Equipo: No.06 Nombre de los Integrantes: 1.- San Agustín San Agustín Cándido Miguel 2.3.-. 4.5.6.Licenciatura: Administración de Empresas Sesión: Modular Ciclo: 16-03 C Mx Turno: Mixto “Sabatino”

INTRODUCCION Fechas de registro LIRIO son: Concesión: 1986-08-25 Presentación: 1985-10-07 Expediente: 300 El Titular de la marca LIRIO es:FABRICAS DE PAPEL LORETO Y PEÑA POBRE, S.A.; MX; ALTAMIRANO No. 46, SAN ANGEL VILLA OBREGON, SAN FERNANDO No. 329 TLALPAN, MEXICO, D.F.El producto o la marca lirio se describe para: Papel Higiénico, Servilletas de papel, toallas higiénicas de papel, aceites y mantecas comestibles etc., proveniente de una empresa mexicana. En todas partes, por su gran utilidad, uno de los productos imprescindibles es el papel higiénico. Pero aunque nadie se atreva a mencionarlo en voz alta, todos necesitamos saber cuál es el de mejor calidad. En general, la decisión de compra de los consumidores se basa en el precio, la costumbre o la publicidad. Sin embargo, actualmente el mercado ofrece numerosas marcas y tipos de papel higiénico, cuyas características (dimensiones, tipo de hojas, suavidad y resistencia, o la facilidad de desintegrarse al contacto con el agua) es importante conocer. En razón de lo anterior, el Laboratorio Profeco llevó a cabo un estudio de calidad de las diferentes marcas de papel higiénico que se comercializan en el mercado nacional. El estudio incluyó 37 marcas y 47 modelos de papel higiénico de uso doméstico, en rollos de hoja sencilla o doble. Hoy, ante las restricciones que marca la Secretaría del Medio Ambiente en el establecimiento de explotaciones forestales para producir papel, los industriales ven en esta innovación una salida, que además resulta más económica con respecto a la que brinda la celulosa extraída de los árboles. Así lo expone a Imagen Agropecuaria Carlos Alberto Aguilar Paniagua, director de Papelera Celulosa Mexicana, una empresa ecológica que procesa todo el lirio y prácticamente no desecha nada; que además combate una plaga que prolifera en lagos y lagunas; y que con sus productos, a través de una de las tres empresas a las que vende celulosa, llega hasta China, donde la demanda de papel y cartón para embalaje es creciente. En este lugar costeño, donde participó en la 13ª Reunión Nacional de Intercambio de Experiencias Exitosas en Desarrollo Rural Sustentable (Rendrus), Carlos Alberto Aguilar Paniagua, nos cuenta su historia. En el año 2003, en la Facultad de Química de la Universidad de Guanajuato, Carlos Alberto y un grupo de compañeros realizaban un análisis sobres el efecto de aguas contaminadas en plantas y decidieron hacerlo con lirio acuático, pero se

dieron cuenta que por error habían obtenido una gran cantidad de celulosa. De ahí desarrollaron un proceso para obtenerla a pequeña escala. OBJETIVO Concientizar a Las Personas Sobre el Cuidado y la Preservación de las plantas es el objetivo principal de este estudio por ello; la importancia de la preservación reside en que sin ella, muchos de los bienes materiales y naturales con los que cuenta nuestra sociedad actualmente, no existirían en el futuro. Por tanto, como seres racionales que somos, debemos incluir esta preservación del patrimonio como una de nuestras prioridades morales, siendo cuidadosos con el patrimonio histórico, cultural y natural que a nosotros mismos nos dejaron anteriores generaciones. Papel Higiénico En todas partes, por su gran utilidad, uno de los productos imprescindibles es el papel higiénico. Pero aunque nadie se atreva a mencionarlo en voz alta, todos necesitamos saber cuál es el de mejor calidad. En general, la decisión de compra de los consumidores se basa en el precio, la costumbre o la publicidad.

Objetivos específicos: 1.- Mejorar la calidad: volumen, aroma, resistencia, logotipo de marca como la imagen y combinación de colores del empaque. 2.-Introducir al mercado de competencia con el mismo costo que tiene actualmente es sus ventas. 3.- Elevar ventas de acuerdo a la demanda del público.

4.- Aumentar la producción celulosa Un aspecto importante es que generan 100 empleos directos y para fin de año será otro tanto igual; con la máquina para fabricar papel aumentara otra cantidad, sin contar los indirectos. DESARROLLO VENTAJAS PARA UTILIZAR EL PAPEL HIGIENICO DE MARCA LIRIO Lo paradójico de producir celulosa con una planta que se alimenta de contaminantes es que el producto tiene un alto grado de limpieza. Carlos Alberto lo explica: “el lirio consume la contaminación del agua ¿Por qué nuestro papel no está contaminado con metales pesados o fosfatos? Se debe a que en nuestro mismo proceso se extrae toda la contaminación y queda sólo celulosa”. Por eso, asegura que el papel que se produce con celulosa de lirio acuático cumple con la norma oficial 187 que se refiere a papel grado alimenticio y la norma 032 para papeles específicos, dos de las más rigurosas. Incluso, agrega, un cliente pidió la celulosa para elaborar pañales, es de granulometría más fina, con las mismas características de absorción y resistencia, pero con menos humedad. El director de Papelera Celulosa Mexicana señala que hoy los altos precios del petróleo nos están pegando como país y a la industria papelera, porque la celulosa ha subido 30 por ciento en tres meses, “es un aumento impresionante”. Caso contrario ha sido el de esta naciente industria del lirio de papel, porque nuestras materias primas son de origen nacional y, en muchos casos, están considerados como subproductos. Revista del Consumidor No. 311, Enero 2003 Las pruebas Cada producto se sometió a 158 pruebas. La evaluación de algunas de ellas se reporta conjuntamente, ya que la valoración de ciertas características requiere de varios análisis. Información al consumidor. Se verificó que el producto incluyera, en una etiqueta o impresión permanente, la denominación del producto, nombre o marca comercial registrada; podía aparecer el símbolo del fabricante, contenido neto (longitud total del rollo y sus dimensiones) y país de origen. En caso de

procedencia extranjera el producto debe presentar la razón social, domicilio del importador y demás información en español. Dimensiones del rollo de papel. Se revisó que el ancho y la longitud total de las muestras físicas cumplieran con lo especificado en el empaque, el cual a su vez debía cumplir con las dimensiones mínimas que indica la norma de referencia. Dimensiones del cilindro o tubo de cartón. Se observó que el diámetro interior del cilindro o tubo de cartón donde se aloja el papel midiera un máximo de 4.5 cm. Acabados. Se comprobó que las líneas de corte del papel se presentaran en todo lo ancho del rollo; estas líneas de corte no deben estar desfasadas en los papeles con hoja doble. Se verificó también que el papel fuera uniforme en la calidad de todo el contenido, sin presentar manchas o irregularidades en el corte lateral, ni perforaciones mal hechas de las líneas de corte, además de no presentar hojas dobladas. Resistencia. Se determinó la resistencia a la tensión longitudinal y transversal del papel midiendo la tensión máxima sin romperse. Suavidad. Para constatar la suavidad de estos productos se reunió un panel de 12 evaluadores, quienes por medio del tacto determinaron el grado de suavidad de muestras ciegas (sin marca), a partir de un patrón de referencia. Desintegración. Se determinó el tiempo máximo en el cual el papel se desintegró en un recipiente con agua, provocándole una agitación mecánica. Éste es un indicador de la facilidad con que el papel se desintegrará después de usarse. Conclusiones Una vez que elija el tipo de papel que más le conviene, compare precios. No olvide que no siempre los papeles más caros son los mejores. Tampoco olvide que la desintegración del papel es una consideración importante si usted tiene problemas de drenaje, o si se preocupa por preservar la ecología. Si requiere más información sobre este estudio, comuníquese a nuestro Laboratorio de Pruebas a los teléfonos 5549-0495 y 5544-2122 si vive en el áerea

metropolitana de la Ciudad de México. También puede consultar los estudios de calidad en Internet en la página www.profeco.gob.mx.

Ficha técnica Periodo de muestreo: 8 y 9 de octubre de 2002. Periodo de análisis: del 9 de octubre al 12 de noviembre de 2002. Número de marcas/modelos analizados: 47 modelos de 37 marcas. Número de pruebas realizadas: un total de 7,443 (158 por producto). Normatividad

Para la realización del presente estudio se tomaron como referencia las siguientes normas: NOM-050-SCFI-1994. productos.

Información

comercial-Disposiciones

generales

para

NMX-Q-023-1982. Productos para uso doméstico de la industria del papel-Papel sanitario o higiénico. Especificaciones. NMX-EE-67-1979. Envase y embalaje-Papel y cartón-Acondicionamiento. Especificaciones TAPPI T 494 om-96. Tensile properties of paper and paperboard. Especificaciones TAPPI T 452 om-98. Brightness of pulp, paper and paperboard. Metodología de pruebas desarrolladas por el Laboratorio de Profeco. Recomendaciones de compra •Adquiera sus productos en el mercado formal, de lo contrario corre el riesgo de adquirir papel higiénico de dudosa procedencia. •Verifique siempre que los empaques estén totalmente cerrados para asegurar su higiene. •Cuando compare precios, revise el contenido neto señalado en el empaque, tanto en número de rollos, longitud (número de hojas) y tipo (hoja doble o sencilla). • Asegúrese de que la dimensión del rollo que va a adquirir no sea mayor al despachador que usted tiene, ya que hay papeles higiénicos denominados jumbo, con una longitud muy grande.

Papel higiénico Marca / Modelo / Presentación / País de origen

Regio / Lady / 220 hojas dobles / México Regio / Lady / 320 hojas dobles / México Charmin / Clean confort / 200 hojas sencillas / E. U. A. Pétalo / Sensations / 200 hojas sencillas / México Kirkland Signature / 425 hojas dobles / E. U. A. Member’s Mark / 400 hojas dobles / E. U. A. Charmin / Suave aroma / 220 hojas dobles / México Charmin / 240 hojas dobles / México Regio / 250 hojas dobles / México Finess / 300 hojas dobles / México

Lys / 176 hojas dobles / México Gaviota / 180 hojas dobles / México Kleenex Cottonelle / Sedosa suavidad con aloe (con aroma) / 250 hojas sencillas / México Pétalo / Detalles / 250 hojas dobles / México Lirio / Económico / 200 hojas dobles / México

Información al consumidor

Acabados

Blancura

Suavidad

Resistenci a

Cumple

E

Muy suave

B

Cumple

E

Muy suave

B

B

89

Cumple

E

Papel de color Papel de color E

Muy suave

B

R

82

Cumple

E

E

Suave

B

E

81

Cumple

E

E

Muy suave

R

E

80

Cumple

E

E

Muy suave

R

E

80

Cumple

E

E

Suave

B

R

79

Cumple Cumple Cumple

E E Presenta doblez en hojas E E

E E E

Poco suave Muy suave Suave

B R B

R E E

79 79 78

R E

Suave Suave

R R

E E

77 77

E

E

Suave

R

E

77

Suave

R

E

77

Poco suave

B

E

75

E

Suave

B

R

74

R

Suave

R

E

74

Cumple No cumple * Cumple

Cumple

E

Cumple

Cumple

Presenta doblez en hojas Presenta desgarres E

Cumple

E

E

Suave

R

E

74

Cumple

E

B

Suave

R

E

74

Cumple

Presenta doblez en hojas Presenta perforacion es E E E

B

Suave

R

E

72

E

Poco suave

B

E

71

R R Papel

Poco suave Poco suave Suave

R R R

E E E

71 71 71

Charmin / Maxi-rollo / 360 hojas dobles / México Delsey / Papel ecológico / 198 hojas dobles / México Pétalo / Clásico / 250 hojas dobles / México Kleenex Cottonelle / Línea dorada, con aloe (con aroma) / 200 hojas dobles / México Gigante / 200 hojas dobles / México

Cumple

Cisne / 198 hojas dobles / México

Cumple

Fancy / 198 hojas dobles / México Noble / 195 hojas dobles / México Regio / Deco aroma / 240 hojas dobles

Cumple Cumple Cumple

Papel grabado B

Desinte Evaluaci ón gración global en agua de calidad B 91

/ México Tessy / 230 hojas dobles / México

Cumple

Pétalo / Sensations jumbo / 363 hojas sencillas / México Aurrera / 230 hojas dobles / México

Cumple

Fiore / Suavecito / 200 hojas dobles / México

Cumple

Pétalo / Jumbo 400 / 400 hojas dobles / México

Cumple

Vogue / 230 hojas dobles / México

Cumple

Great Value / 250 hojas dobles / México Selec / 250 hojas dobles / México

Cumple

Suavel / Blancura y suavidad / 230 hojas dobles / México

Cumple

Lovly / 198 hojas dobles / México Regio / XL (extra largo) / 360 hojas dobles / México Jazmin / 170 hojas dobles / México

Cumple Cumple

Comercial Mexicana / 230 hojas dobles / México

Cumple

Cumple

Cumple

Cumple

Cumple Flen / 198 hojas dobles / México Perla / 200 hojas dobles / México

Cumple

Un kilo de ayuda / 250 hojas dobles / México

Cumple

Iris / 180 hojas dobles / México

Cumple

Choby / Una nube de suavidad / 180 hojas dobles / México

Cumple

Silver / 180 hojas dobles / México

Cumple

grabado R

Poco suave

B

E

71

E

Suave

R

E

70

Presenta doblez en hojas Presenta doblez en hojas Presenta perforacion es Presenta doblez en hojas E

B

Poco suave

R

E

69

B

Poco suave

R

E

69

B

Poco suave

B

E

69

B

Poco suave

R

E

69

E

Poco suave

R

E

68

Presenta doblez en hojas y perforacion es Presenta perforacion es E E

B

Poco suave

B

E

68

R

Suave

R

E

66

B B

Poco suave Poco suave

R R

E E

65 65

Perforacion es y no presenta líneas de corte Presenta doblez en hojas Presenta doblez en hojas Presenta doblez en hojas y perforacion es Presenta doblez en hojas y perforacion es Presenta perforacion es y manchas Presenta doblez en hojas Presenta doblez en

R

Poco suave

R

E

64

B

Poco suave

R

E

63

R

Poco suave

R

E

63

B

Poco suave

E

E

63

E

Suave

R

E

61

R

Poco suave

R

E

61

B

Poco suave

R

E

60

B

Poco suave

R

E

60

Presenta doblez en hojas E

hojas Xtra soft / 170 hojas dobles / México

Cumple

Klass / 200 hojas dobles / México

Cumple

Kokeet / 200 hojas dobles / México

No cumple **

Bum / 200 hojas dobles / México

No cumple **

Presenta doblez en hojas Líneas de corte desfasadas, presenta doblez en hojas y perforacion es Presenta perforacion es Líneas de corte desfasadas, presenta doblez en hojas

R

Poco suave

R

E

60

R

Suave

R

E

59

E

Poco suave

R

E

51

B

Poco suave

R

E

35

CUADRO DE COMPARABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS MÁS COMPETITIVOS EN EL MERCADO ACTUAL Marca

Características Paquete Papel Higiénico Hortensia Supreme Rosa 450 Hojas 24

Ventajas

Desventajas

Excelente calidad:

Nada duradero

diseño, aroma

paquetes de 4 rollos Fábrica de Papel San Francisco

Bulto Papel Higiénico Regio Rinde 18 paquetes de 4 rollos 400 Hojas

Mayor rendimiento

Nada duradero

Calidad y diseño.

SCA

El papel de baño se puede adquirir

Calidad: aroma,

de manera individual por rollo o por

grabado, suaves,

paquete las medidas pueden ser

adsorción y

9.5 x 10.5, el número de hojas es también variable de 360 o hasta de 500,

las

hojas

pueden

sencillas, doble o triple

ser

resistente

Poco duradero

Bulto Papel Higiénico Vogue 600 Hojas 4 rollos 12 paquetes Kimberly Clark

Mejor calidad:

Económico y

diseño

duradero

rendimiento y al mejor precio al público.

Paquete Papel Higiénico Petalo Jumbo 440 HD 12 paquetes de 4 rollos Kimberly Clark

Papel higiénico ultra resistente que contiene manzanilla para el cuidado de la piel además cuenta con una suavidad.

ESTADISTICAS

Poco duradero

CONCLUSION

ANEXOS