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• Larry Soza

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CASO PAPEL HIGIENICO RENOVA, MARKETING VANGUARDISTA EN LA CATEGORIA DE PRODUCTOS BÁSICOS. PREGUNTAS Y TEMAS GUÍAS

Analice la categoría de papel higiénico desde el punto de vista del consumidor final. ¿Como eligen los consumidores qué papel higiénico comprar? R: Los consumidores de Renova dedican su tiempo a comprar el producto de mejor calidad dejando de lado el valor de este.

¿Cómo es la experiencia de compra? R: La experiencia de compra del consumidor es bastante rápida, dura entre 15 y 30 segundos la elección del producto

¿Cómo es el rol de las marcas y por qué las marcas blancas (privadas) han tenido éxito? R: Las marcas de por si no son tan llamativas, ya que el 8% se fija en ellas. Las marcas blancas tienen éxito debido a que hubo un estancamiento del papel higiénico, además de que la mayoría de la calidad del producto junto con su marketing es buena. También los minoristas son consolidados y por ello son capaz de ejercer una presión implacable sobre los proveedores

Analice la estructura del mercado de papel higiénico. Cuales son los principales competidores, tendencias del mercado que puede vislumbrar. R: Procter & Gamble, Kimberly-Clark, Georgia-Pacific, P&G, Pampi-Lar. La Tendencia de mercado a futuro y que pueda divulgar RENOVA, sería que pase de ser una marca de papel desechable y se convierta en una marca de bienestar y tiende a fotografías y campañas publicitarias protagonizadas por personas famosas, niños, mujeres y hombres desnudos con papel higiénico

Qué papel juegan los minoristas

R/ Los minoristas pueden controlar los márgenes comerciales de las marcas nacionales, aumentando la diferencia de precios entre las nacionales y las marcas blancas, como estas ofrecen pocas variedades, esto hace que los competidores secundarios les sea más difícil entrar al mercado.

Analice la empresa Renova. Principales consideraciones acerca de su carácter y personalidad y consideraciones en su crecimiento. Analice características, objetivos y aspiraciones de los directivos de Renova. Posicionamiento de sus marcas. Puede preparar además un FODA de la empresa.

FODA OPORTUNIDAD 

En la actualidad los consumidores se miman con cualquier o todo tipo de producto

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Uso de productos en cualquier lugar

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Consumidores de la 3er edad y hogares unipersonales

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Uso de materiales biodegradables que tiene buena aceptación por parte del consumidor, debido a la preocupación por el medio ambiente.

AMENAZAS 

El consumidor prefiere las marcas blancas porque son más económicas y tienen características similares

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Situación económica desfavorable

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Los consumidores no están familiarizados con el producto.

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Mercado muy competitivo , MUCHOS productos similares

DEBILIDADES 

Mala distribución del producto, no se encuentran en todos los establecimientos donde SI está su competencia

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No es marca líder en el marcado

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Los clientes principales no conocen la variedad de sus productos.

FORTALEZAS 

Características muy innovadoras por parte de la empresa, Variedad en diseños y productos con características únicas.

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Publicidad muy innovadora y provocativa

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Imagen de la marca transmisión positiva

¿Tiene características exclusivas? R: Su calidad, su larga envergadura, su nicho familiar privada, gana la nacionalidad del sitio donde se instala, es renovadora. ¿Cuáles son los objetivos y aspiraciones de la dirección y los propietarios de Renova? R: La importancia de la creación de marca y la innovación, también fomentan la creatividad y la asunción de riesgos, su director general trata de hacer a renova una marca de papel desechable y convertirla en una marca de bienestar

Elegir entre una de las alternativas estratégicas presentadas. Análisis y comentar de las ventajas y desventajas de cada una de las alternativas presentadas. Beneficios y riesgos de la alternativa elegida. Implicaciones dentro de la cartera de productos actuales de Renova.

Diseñe un plan de marketing para la alternativa elegida. Propuesta de Valor tanto para el Consumidor final como para el minorista. Consideraciones que tendría en la mezcla de marketing, producto, promoción, comunicación, publicidad, precio, distribución, posicionamiento.

Que hemos aprendido del caso y que puede sernos útil en nuestra labor profesional.

onclusión. El papel higiénico Renova llegó a ser una marca fuerte principalmente en Portugal (lugar de origen) ycomo también lo es en Europa occidental, esta marca logró ganar miles de consumidores a lo largo delos años a pesar de todas las otras marcas que tenía en competencia, Renova encontró la manera desatisfacer las necesidades de los clientes (más que otras marcas) ya sea haciendo cambios en el preciopor paquete, suavidad del producto, aspecto, publicidad, etc. Recomendaciones. La marca Renova debería seguir centrándose en las necesidades de las personas tal como lo hace y porotra parte lanzar un nuevo producto que tenga características similares a sus otros productos que tienenun mayor índice de venta, el nuevo producto debería tener las características esenciales que priorizanla elección de un producto, por ejemplo: una buena publicidad y que tenga buena calidad