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Formulacion y Evaluacion de Proyectos

Índice

Introducción Objetivos Generales y Específicos Definición del Cliente Análisis del Producto Características del Producto Consumo per. Cápita Demanda Potencial del producto Refresco de Jamaica Consumo Real y Análisis de Precios Sistema de Distribución Análisis de la Competencia Demanda Insatisfecha Publicidad y Promoción Pronostico de Ventas Estrategia Competitiva Conclusiones Recomendaciones

Lic. Victor Paz

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Introducción El presente estudio de mercado se realizo con el propósito de evaluar si el proyecto de Producción y Comercialización de suavizante para ropa en el mercado de San Pedro Sula es viable para los Inversionistas. Este estudio fue realizado en la ciudad de San Pedro Sula, tomando en cuenta como intermediarios a los supermercados, mini superes, bodegas y pulperías, como también a los consumidores finales. Los datos obtenidos se expresan en dicho estudio de manera cuantitativa y cualitativa, basándose en métodos estadísticos, investigación de campo y fuentes secundarias de datos como ser alguna información proporcionada por la Dirección de Investigación y Estadística Municipal

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Objetivos Generales 1. Determinar las preferencias y hábitos de compra de los

consumidores que utilizan e intermediarios que distribuyen el Suavizante Para Ropa. 2. Cuantificar la oferta y la demanda de dicho producto.

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Objetivos específicos 1. Identificar 2.

3. 4.

5. 6.

la cantidad de personas que utilizan el suavizante para ropa... Determinar cuales son las marcas líderes o de mayor preferencia. Determinar cuales son las vías o sistemas de distribución que utilizan la competencia. Analizar la frecuencia de compra del producto suavizante de ropa. Identificar la influencia publicitaria. Conocer el precio que el consumidor final e intermediario están dispuestos a pagar por el producto.

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Población de Estudio. La población de estudio son las amas de casa de clase media de San Pedro Sula tomando como referencia para el estudio de mercado el Barrio Guamilito.

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Metodología de la investigación Diseño de la muestra Población de estudio La población de estudio son las amas de casa de clase media de San Pedro Sula tomando como referencia el Barrio Guamilito. Metodo de muestreo. Debido al tipo de población de estudio y el marco muestra no apropiado decidimos utilizar el método por prorrateo. Tamaño de la muestra. En vista que se eligió un método de muestreo no probabilístico, el tamaño de la muestra se determino a criterio del investigador tomando como muestra un tamaño de 114 amas de casa del Barrio Guamilito. Selección de la muestra. La muestra se seleccionara físicamente con base en los procedimientos descritos anteriormente y se tratara de seleccionar aquellas amas de casa que cumplan con las características de la población de estudio. Recolección de datos. La recolección de datos se llevo a cabo mediante entrevistas aplicadas a las amas de casa del Barrio Guamilito San Pedro Sula.

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Origen de la Idea. Debido a la necesidad de la población por sentirse agradables y cómodos con su vestuario personal y sus prendas para el hogar, además de un producto netamente hondureño que pueda llenar las expectativas de calidad, precio y que satisfaga la necesidades que demanda el consumidor, hemos decidido lanzar al mercado un nuevo suavizante para ropa Caricia, el cual es un producto innovador, con fragancias y gran demanda potencial en el mercado de San Pedro Sula, para lo cual fue necesario realizar un estudio de mercado, analizando todas aquellas variables que nos permita conocer la factibilidad, para poder realizar y evaluar los factores positivos y negativos, a través de los cuales podremos asegurar la viabilidad del proyecto.

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Antecedentes de los suavizantes de ropa. La década de 1960 fue de grandes innovaciones tecnológicas ya que después de la segunda guerra mundial en 1945 se hizo un gran despliegue de ventas de detergentes para ropa, aunque no se tiene con seguridad un dato exacto sobre la aparición del detergente liquido para suavizar la ropa, ya que era una mezcla utilizada en los Hospitales de Crimea para dar un mejor aroma y facilitar el planchado de la ropa. No obstante para la empresa Procter & Gamble que el año 1963 al hacer la adquisición más importante y notable de su historia, fue la adquisición de Folder's Coffe que consolidó la reputación en productos de lavado con la introducción de DOWNY su primer suavizante para telas. En una época envuelta en un ambiente modernizador de presiones de la competencia surge inmediatamente otro suavizante de ropa el primero diseñado por la empresa Mexicana Colgate-Palmolive, de marca SUAVITEL que vino a ser una fuerte competencia para DOWNY ya que se vendía en variedad de presentaciones y en muchos países. En la actualidad, la demanda por suavizantes para ropa, se fundamenta en diversas necesidades, desde aspectos generales de limpieza y cuidado para la ropa hasta aspectos de higiene personal, lo cual somete a dicho producto a una constante mejora en sus procesos de acabado y calidad de materias primas. Es por eso de la existencia de Caricia un producto revulsivo para el mercado de suavizantes, que facilitará de esta forma el trabajo domestico y obteniendo mejores resultados en el cuidado de sus prendas.

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Definición del cliente Para la definición del cliente determinamos que son todas y cada una de las personas que adquieran el suavizante para ropa para su uso por medio de intermediarios minoristas como ser:    

Supermercados Pulperías Mini-Súper Bodegas

Todos ellos con un solo objetivo en común, que es el de comercializar el producto, haciéndolo llegar directamente al consumidor final.

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Definición del producto El suavizante para ropa es un producto compuesto por las siguientes propiedades: • • • • •

Deiguar-dan Colores artificiales Aromatizantes Espesante Agua (h2o).

Usos: • • • •

Suavizante de ropa y telas. Aromatización de prendas. Hace fácil el planchado. Evita la adherencia de las prendas a la piel.

Dosificación y modo de aplicación: • Lavado a mano: 60 cc en 10 litros de agua (esto

equivale a un pocillo tintero en 10 litros de agua). • Como suavizante de telas sin confeccionar: Dosificarlo del 2% - 3% del peso de la tela. Aporta a la tela suavidad. • Lavadora: 120 cc en lavadora de 16 libras (esto equivale a 2 pocillos tinteros en la lavadora de 16 libras). Luego de hacer la dilución en agua, se sumerge la ropa en la solución y se deja actuar por 10 minutos. Luego se escurre y se deja secar sin necesidad de enjuagar. Beneficios de los suavizantes.

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Los suavizantes tienen beneficios adicionales como insuperable suavidad por su exclusiva fórmula, mayor durabilidad a toda su ropa porque revitaliza y desenreda las fibras, asegura un óptimo enjuague, elimina la electricidad estática y evita que se formen arrugas, facilitando el planchado.

Calculo de la demanda potencial Para obtener la demanda potencial y basada en las encuestas a la muestra determinamos que el consumo promedio de cada hogar de suavizante para ropa es de 250 ml cada semana. Los 250 ml por las 52 semanas al año nos da un total de 13 litros anuales por cada hogar de la población, el resultado lo multiplicamos los 112,023 hogares que utilizan el suavizante para ropa nos da un total de 1, 456,299 Litros de demanda potencial anual para el 2009. Proyecto: Producción y Comercialización de Suavizante para Ropa “Caricia” Población en Hogares proyectada a 5 años Año

Población en Habitantes

No. Personas por Hogar

No. De Hogares

2009 2010 2011 2012 2013

788985 822028 856553 892529 930015

5 5 5 5 5

157779 164405 171310 178505 186003

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Formulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto: Producción y Comercialización de Suavizante para Ropa “Caricia” Demanda potencial anual

Año

2009 2010 2011 2012 2013

Consumo Anual No. De Hogares Que por Hogar Utiliza el Suavizante

13 13 13 13 13

112023 116728 121630 126739 132062

Total Demanda Potencial.

1456299 1517464 1581190 1647607 1716806

Proyecto de producción y comercialización de suavizante para ropa “Caricia” • El grado de preferencia en la utilización de suavizante para ropa en el barrio Guamilito de San Pedro Sula en una población de 114 amas de casa, nos dice que un 71% usa suavizante para ropa que representa 81 hogares encuestados y los 33 hogares restantes no lo usan el cual representa el 29% de la población. • De los 81 hogares que utilizan suavizante para ropa un 43% que es la mayoría lo usan semanalmente, el 23% dos veces por semana, el 15% tres veces por semana, el 11% cuatro veces por semana, el 4% diario, el 2% quincenal, un 1% lo usa mensualmente. • Las personas que adquieren suavizante para ropa, lo compran en un 41% semanalmente, un 25% quincenalmente, el 22% mensualmente y ocasionalmente un 12%. • Las amas de casa dicen, que su aroma favorito en suavizante para ropa es el floral lo cual está Lic. Victor Paz

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representado por un 38%, un 27% se inclino al aroma de lavanda, el 19% prefirió el aroma baby, un 9% el de pétalos de rosa, el 5% el de frutas, y una población representada por el 2% dijo que prefería otros aromas. • Las marcas de suavizante para ropa que predominan en el mercado son: Suavitel con el 53%, Dawny con un 22%, Ensueño con un 10%, Cielo con un 6%, y un 9% usan otras marcas. • los lugares en donde las amas de casa compran el suavizante para ropa, un 38% lo adquieren en supermercados, un 27% lo compran en bodegas, el 22% en pulperías, y un 12% en mini-súper. • La razón de que Las amas de casa prefieran esas marcas es en un 39% debido al precio, un 31% a la calidad del producto, un 20% es por la variedad, y un 10% dicen que por el aroma del suavizante. • Las personas que compran suavizante para ropa, con un 40% prefieren un tamaño en sobre de 85ml, un 33% lo prefieren en bote de un litro, un 10% en bote de 250ml, un 7% el bote de 500ml, un 6% en bote de dos litros y un 4% dicen que prefieren en presentación de 1 galón. • La mayoría de las amas de casa, en un 53% prefieren el suavizante de ropa en bolsa plástica, el 37% en envase de plástico y un 10% en caja de cartón. • Los precios que las amas de casa pagan por los suavizantes para ropa, son: en un 51% entre

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LPS.4.00 -8.00, un 23% entre Lps.35.00-50.00, un 7% paga entre Lps.8.00-15.00, un 6% entre Lps.15.00-35.00, un 5% entre Lps.50.00-105.00, un 4% entre Lps.160.00-220.00, y también un 4% dicen que pagan otros precios. • Las cualidades que las personas mejorarían a los suavizantes para ropa que utilizan actualmente son: un 46% la fragancia, un 36% el empaque, un 11% el color y un 7% contestaron que mejorarían otras cualidades. • Entre los medios de comunicación donde las personas se informan sobre el producto, se encuentra la televisión con un 42%, la radio con un 19%, el periódico con un 16%, con un 7% las vallas publicitarias, un 6% en revistas, y un 10% se informa en otros medios de comunicación.

•

Los precios que las amas de casa estarían dispuestas a pagar por los suavizantes para ropa, son: en un 59% entre LPS.4.00 -8.00, un 19% entre Lps.35.00-50.00, un 9% pagaría entre Lps.8.0015.00, un 4% entre Lps.15.00-35.00, un 2% entre Lps.50.00-105.00, un 2% entre Lps.160.00-220.00, y un 5% dicen que pagarían entre otros precios.

• El 29% de las de los hogares encuestados que equivalen a 33 amas de casa que respondieron que no usan suavizante para ropa, la razón es porque no les gusta en un 54%, en un 38% dicen que es por el precio y el 7% dicen que es debido a que el producto es nocivo a su salud.

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Análisis cuantitativo de la oferta Para obtener la oferta primero procedimos a determinar la cantidad de intermediarios que existe en San Pedro Sula. En base a la información obtenida en la investigación de campo determinamos la oferta que existe actualmente de Suavizante para Ropa en el mercado. Proyecto: Producción y Comercialización de Suavizante Para Ropa Oferta Anual de Suavizante Para Ropa.

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Oferta en Litros de Suavizante para ropa Marca

No. De Litros

Downy Suavitel Mac-Del Argón Chemical Quim-Matt Quimipro Renacer

320,557 544,567 65,363 32,459 28,530 12,499 15435

Total de Oferta Anual

1,019,410

Análisis cualitativo de la oferta

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Mediante nuestro estudio de mercado logramos determinar la competencia directa e indirecta, ya que actualmente en el mercado se comercializan el producto suavizante con diversidad de fragancia dependiendo del gusto del cliente. El producto de suavizante y los distribuidores de Químicos en líquido en el mercado nacional, están ubicados principalmente en la zona norte de nuestro país, siendo los principales competidores:  QUIMIPRO Dentro del producto que distribuye el suavizante se llama la marca del producto Suavitex (suavizante para textiles) con aroma Dawny, Baby, Girasol, Floral, Se encuentra ubicada en la 4 ave. 15 y 16 calle, S.E, BO. Medina Tel: 557-3069, San Pedro Sula. Aplicación del producto: 5 onza por 25 lbs. De ropa que es la capacidad de la lavadora.  Argón Chemical Dentro de los productos que distribuye el suavizante se llama la marca del Producto Soft Toucht (Toque Suave) con aroma Baby, Talco, Lavanda, Floral. Se encuentra ubicada en la 16 calle 6 ave, N.O, Bo. Medina Tel: 557-6262/61, San Pedro Sula.  Mac Del Dentro de los productos que distribuye el suavizante se llama la marca del Producto Suaviza con aroma confort celeste, amarillo y rosado. Presentación en Gol, Se encuentra ubicada en Col. Buenos aires 14 calle, 4 ave. Cuadra a bajo de Diapa Tel: 551-2410.  QUIM-MATT Dentro de los productos que distribuye el suavizante se llama la marca del producto Soft (suavizante) con aroma de suavitel y floral. Presentación en Gal, Se encuentra ubicada en Paz Barahona 14 calle y 4 ave. S.O Tel: 557-0667 Lic. Victor Paz

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 QUIMICA RENACER Dentro de los productos que distribuye el suavizante se llama la marca del producto Soft con aroma Baby, floral y suavitel. Presentación en Gal, Se encuentra ubicada en Choloma, Cortes barrio el chaparro

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Demanda insatisfecha La Demanda real de Suavizante para ropa en el mercado de San Pedro Sula para los próximos años la obtuvimos restando la Oferta Anual del producto de la Demanda Potencial del producto.

Demanda Potencial Anual

Oferta Anual

Demanda Real o Insatisfecha

1,456,299 1,517,464 1,581,190 1,647,607 1,716,806

1,019,410 1,141,739 1,278,748 1,432,198 1,604,061

436,889 375,725 302,442 215,409 112,745

Analisis de precios Lic. Victor Paz

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Según las encuestas realizadas a los intermediarios de Suavizante para Ropa, se detecto que el precio mas bajo de mercado que la competencia ofrece es de Lps. 5.00, Asimismo el precio promedio que los clientes estarían dispuestos a pagar seria de Lps. 4.00

Calculo del Costo Unitario: Costo Total Lps 1,800,000.00_ =Lps 2.00 Producción unds 900,000 Concepto Precio del Cliente Precio de la Competencia Margen Promedio

Precio Costo Promedio Unitario

Margen de Utilidad

Lps. 4.00 Lps. 2.00

Lps 2.00

Lps. 5.00 Lps. 2.00

Lps. 3.00 Lps. 5.00

Costo unitario + Margen de utilidad 2.00 + 2.50 Precio de Venta: Lps. 4.50

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Canal de distribución El canal de distribución que utilizaremos es un sistema de distribución de producto indirecto, (Productor-Intermediario Minorista-Consumidor Final), el cual se determino por las preferencias del consumidor de adquirir sus productos directamente en los minoristas. Este tipo de canal se utiliza porque la mayoría de las personas visitan frecuentemente los supermercados, pulperías y MiniSúper por ser de mas fácil acceso para ellos.

Plan de acción de publicidad Lic. Victor Paz

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El objetivo principal es dar a conocer las ventajas y beneficios de utilizar el nuevo suavizante para ropa “Cariño” específicamente como un suavizante de ropa. Actividades a desarrollar Diseñar afiches para que los intermediarios los coloquen en sus establecimientos. 1. Lanzar una campaña publicitaria informativa por los principales medios, tanto periódicos, televisión, radio, vallas y revistas que informe a los consumidores sobre el producto y así puedan descubrir las ventajas del nuevo suavizante de ropa. Medios de publicidad a utilizar  Afiches: El afiche reunirá la información siguiente: 1. Full Color. 2. Tamaño de 8.5” X 11”. 3. Nombre de la Marca del producto. 4. Logotipo. 5. Slogan. 6. Beneficios. Costo Unitario Lps. 6.00

12% Impuesto Lps. 0.72

Cantidad

Total

500

Lps. 3,360.00

Serán distribuidos entre nuestros clientes intermediarios.

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 Diario la Prensa: Este medio se escogió por ser unos de los segundos medios más usados con la ventaja de ser más creativos, se utilizará una vez por semana, durante dos meses consecutivos. Características del Anuncio: C3 ¼ de página, 6.395” X 5.046” (Full Color) Costo Unitario Lps 11,480.00

12% Impuest o Lps. 1,377.6 0

Cantidad

Total

8 Veces

Lps. 102,860. 80

 Televisión: Se utilizará por ser el principal medio de información, se dará en los intermedios de telenovelas y programas deportivos, ya que son programas de entretenimiento de mayor audiencia, para clientes potenciales. Telenovelas Estelares: Hora: 8:00 pm. Veces de Transmisión: 2 veces por semana, por un mes. Costo Unitario: Lps. 26,200.00 por Spot Costo Total: Lps. 209,600.00 Programa Cinco Deportivo Hora: 8:00 a.m. Veces de Transmisión: 3 veces cada domingo durante un mes. Costo Unitario: Lps. 8,040 .00 por Spot. Costo Total: Lps 96,480.00.

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 Radio: Se eligió este medio ya que es uno de los que tiene más influencia sobre los potenciales clientes. Radio Tereo Centro y La Mundo Mix Spot de 15 segundos de lunes a viernes durante tres meses. Radio Stereo Centro La Mundo Mix Total

Costo Lps. 85.00 Lps. 90.00 Lps. 175.00

12% Impuesto Lps. 10.20 Lps. 10.80 Lps. 21.00

Total Lps. 5,712.00 Lps. 6,048.00 Lps. 11,760.00

Vallas: Lo consideramos como medio de publicidad porque cuenta con iluminación propia dándole un mayor valor a nuestro producto ya que cuenta con ubicaciones para segmentos privilegiados llamando la atención de los ciudadanos. Estará a la vista del consumidor durante un mes. 

Costo (10x30 pies) Lps. 1,800.00

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12% impuesto

Total

Lps. 216.00

Lps. 2,016.00

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

Revista Clic: La adoptamos como otra opción para la publicidad de nuestro producto ya que es un medio que ha captado la atención del público en general pudiendo así atraer posibles clientes.

Se utilizara cada jueves durante dos meses. Características del Anuncio: Contraportada, 10.125” X 6.75” (Full Color) Costo por mes: Lps. 15,000.00 Costo Total: Lps. 30,000.00

Costo Total Estimado en Publicidad durante un mes: Lps. 381,806.40

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Duración de la campaña Tres meses durante los cuales se mantendrán promociones y publicidad masiva para lograr captar la atención de los consumidores de nuestro producto. Mantenimiento: Durante el resto del año se mantendrá la publicidad, con una campaña menos agresiva, para mantener el reconocimiento de la marca.

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Lanzamiento del producto Se ha establecido lanzar el producto a partir del mes de enero del año 2010, con promociones de descuentos en los primeros tres meses. En el quinto mes de vida del proyecto aprovechando la celebración del Día de la Madre, ya que son ellas nuestras mayores clientes, estaremos realizando diferentes promociones con la visión de expandirnos a nivel Nacional en los próximos años.

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Estrategia competitiva El objetivo de esta es dar a conocer el producto para así poder introducirlo al mercado local de San Pedro Sula, con una visión hacia el mercado nacional. Basándonos:  PRODUCTO: Distribuir el Suavizante para ropa de acuerdo a los estándares internacionales de calidad exigidas por los consumidores para lograr captar la preferencia de compra en el mercado.  PRECIO: Ofreceremos un precio que estará por debajo de nuestra competencia, sin que estos lleguen a afectar los costos de producción de la empresa. El precio fijado será de un 10% abajo del precio que ofrece la competencia. Mantendremos un nivel que permita accesibilidad y rentabilidad a la vez.  PLAZA: Una vez instalada la empresa se procederá a vender el producto a los intermediarios usando una promoción para la introducción de nuestro nuevo producto por medio de ellos.  PROMOCIÓN: Establecer diferentes promociones que nos den una mayor ventaja competitiva a la vez atraer más clientes favoreciéndoles para que puedan adquirirlo con mayor facilidad.

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Pronostico de ventas Año

Pronostico de ventas anual

2009 2010 2011 2012 2013

1019410 1141739 1278748 1432198 1604061

Fuente: En vista que no fue posible obtener los datos reales de las importaciones de suavizante para ropa, para la ciudad de San Pedro Sula, se decide utilizar lo siguiente: Oferta Potencial obtenida de la cantidad promedio de litros vendidos en el primer año y un porcentaje del 12% de incremento en ventas en los años siguientes.

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Resultados de la investigación

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Anexos

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