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• Francisca Wiff

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Desde hace más de 63 años, Caja Los Andes, ha sido un aliado estratégico para las áreas de RRHH de sus empresas adherentes, con presencia en todo Chile. También otorga un excelente estándar de servicio y una preocupación permanente por la calidad de vida de sus afiliados y sus familias. Este compromiso se hace presente en medianas y pequeñas empresas, donde sabemos que los esfuerzos por lograr buenos resultados se multiplican y la posibilidad de los empleadores de brindar una mejor calidad de vida a sus trabajadores también. Acorde a esta preocupación, creemos importante apoyar la gestión más relevante para estas empresas, esto es, las remuneraciones de su personal respecto de los valores comparados con el mercado. Sabemos que evaluar información interna, realizar análisis estadísticos y contar con estudios para obtener resultados confiables, requiere de un esfuerzo importante y altos costos. Por esta razón Caja Los Andes, en conjunto con Mercer, ha llevado a cabo la sexta versión del Estudio de Compensaciones, el cual brinda información que permitirá comparar las compensaciones de nuestras empresas afiliadas y que, por cierto, no tiene otra finalidad que contribuir a estructurar una política de compensaciones coherente con la realidad del mercado actual.

ÍNDICE EMPRESAS PARTICIPANTES ......................................................................................................................... 4 RESUMEN EJECUTIVO.....................................................................................................................................7 INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................ 9 VARIACIÓN SALARIAL 2015-2016................................................................................................................14 VARIACIÓN SALARIAL EN LA RENTA BRUTA FIJA MENSUAL........................................................................................ 16 VARIACIÓN SALARIAL EN LA RENTA VARIABLE ANUAL................................................................................................. 16 VARIACIÓN SALARIAL BENEFICIOS ANUALES.................................................................................................................... 17 VARIACIÓN SALARIAL RENTA BRUTA TOTAL ANUAL....................................................................................................... 17 COMPENSACIONES 2016............................................................................................................................. 19 METODOLOGÍA COMPENSACIONES................................................................................................................................... 20 ÁREAS DE APOYO........................................................................................................................................ 23 TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS........................................................................... 24 ÁREAS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS............................................................................................................................... 35 TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS........................................................................... 36 ÁREAS COMERCIALES................................................................................................................................................................. 52 TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS........................................................................... 53 ÁREAS OPERACIONES.................................................................................................................................................................69 TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS .......................................................................... 70 BENEFICIOS LABORALES............................................................................................................................. 93 METODOLOGÍA BENEFICIOS...................................................................................................................................................94 ESTADÍGRAFOS DE SEGMENTACIÓN....................................................................................................................................96 SEGMENTACIÓN DE BENEFICIOS...........................................................................................................................................98 1. BENEFICIOS DE MOVILIZACIÓN..........................................................................................................................................99 2. BENEFICIOS DE COLACIÓN............................................................................................................................................... 100 3. REAJUSTE REMUNERACIONES............................................................................................................................................101 4. SALA CUNA...............................................................................................................................................................................102 5. CAPACITACIÓN FORMAL.................................................................................................................................................... 104 6. HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA FLEXIBLE..................................................................................................................105 7. BENEFICIO POR FIESTAS PATRIAS Y/O NAVIDAD....................................................................................................... 106 8. BENEFICIO POR MATRIMONIO DEL TRABAJADOR.................................................................................................... 108 9. BENEFICIO POR CUMPLEAÑOS DEL TRABAJADOR................................................................................................... 109 10. EVENTO FIN DE AÑO PARA LOS TRABAJADORES..................................................................................................... 110 11. PRÉSTAMOS INSTITUCIONALES A LOS TRABAJADORES...........................................................................................111 12. VEHÍCULOS .............................................................................................................................................................................112 13. VESTUARIO CORPORATIVO O UNIFORME DE TRABAJO........................................................................................113 14. REEMBOLSO POR USO DE VEHÍCULO PROPIO......................................................................................................... 114 15. BENEFICIO A LA FAMILIA POR FALLECIMIENTO DEL TRABAJADOR.....................................................................115 16. SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD Y DE VIDA..................................................................................................116 17. MANTENCIÓN DE REMUNERACIÓN DURANTE LICENCIA MÉDICA.....................................................................117 18. REVISIÓN PERIÓDICA DE POLÍTICAS DE COMPENSACIONES...............................................................................118 19. REALIZACIÓN DE EVALUACIONES DE DESEMPEÑO.................................................................................................119

BUENAS PRÁCTICAS LABORALES...............................................................................................................121 Criterios de Segmentación.....................................................................................................................................................122 Etapas..............................................................................................................................................................................................123 Lectura de tablas.........................................................................................................................................................................124 Definiciones..................................................................................................................................................................................125 Estadígrafos...................................................................................................................................................................................125 BUENAS PRÁCTICAS LABORALES..............................................................................................................126 Área de Relaciones Laborales...............................................................................................................................................126 Entidad Negociadora................................................................................................................................................................128 4.3. Evaluación del proceso de Negociación.................................................................................................................129 Caracterización de las Negociaciones Según sus Resultados..................................................................................131 Grupo 1: Negociaciones Conflictivas...................................................................................................................................131 Negociaciones poco conflictivas........................................................................................................................................138 Negociaciones para nada conflictivas.............................................................................................................................. 140 Buenas prácticas y su impacto en el proceso de negociación...............................................................................143 Inclusión de Desarrollo de carrera como materia de negociación.......................................................................143 Entrega y explicación de información en materia de compensaciones y beneficios, adquirida a través de Estudios de Mercado............................................................................................................................................................... 144 Programas de educación en materia laboral y/o sindical.........................................................................................145 Equidad Interna...........................................................................................................................................................................147 INDICADORES DE GESTIÓN DE R.R.H.H.....................................................................................................149

ESTUDIO DE REMUNERACIONES 2016

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EMPRESAS PARTICIPANTES M

U

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S

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A

M

U

E

S

T

R

A

A Impresores

Dist. y Com. de Accesorios y Combustibles Norte

Inmobiliaria Dimaro

Sealand Aquaculture

Accolade Wines Adsmundo Turismo

Doka Chile Encofrados Ebusiness Distribution

Inmobiliaria Manquehue Integración Digital Omega

Servicio Técnico Industrial Servicios Administrativos

Agrícola Los Portones Aguas Patagonia de Aysén

Eco Servicios Empresas Nueva Orbe

Integral Service Mechanics Inversiones Puente Nuevo

Servicios Aéreos y Terrestres Aviasur Servicios Carpe Diem

Alianza Alusud Embalajes Chile Antonio Castillo

Empresas Tattersall Empresas Taylor Exportadora Rancagua

Juan Robles y Cía Keylogistics Koslan Ingeniería

Servicios de Limpieza Servicios Living La Dehesa SGA Gestión Ambiental

Arribillaga y Hernández Bantattersall Corredores de Bolsa de Productos

Fábrica de Vidrios Maule Fernández y Márquez Abogados

Kronox Laboratorio Maver

Silva & Compañía Patentes y Marcas Sinacofi

Bantattersall Factoring Bombones Varsovienne Central Servicing Clasa Clinica Portal Oriente

Friofood Fundación Nacional para Superación de la Pobreza Fundamenta Gestión Gastronomía Italiana Geosinergia Ingeniería y Medio Ambiente

Limagrain Chile Macro Food Maderas Rio Colorado Medicenter Mets Internacional

Sinec Soc Agrícola Los Maitenes de Lipangue Sociedad Comercial Alamo y Salman Sociedad Forestal Rinihue Steward

Comercial Águila Comercial Analab Chile Comercial e Industrial Fino Mornasco Comercial e Industrial Libesa Comercial y Servicio Sur Austral Constructora Manquehue Constructora Pedro Izquierdo Constructora Rukan-Tec Constructora Taquicura Cooperativa de Ahorro y Crédito para el Desarrollo Dartel Diana Naturals Chile Distribuidora Caleu Distribuidora Cima Distribuidora Koslan

Gestión y Desarrollo GFK Retail And Technology Chile Giser Golden Omega Gran Pavesi Alimentos Grupo Patio Hasbún y Cía HFC Constructores Hidronor Chile Hotel Alto Atacama Hotel Park Plaza Bonaparte Iconexa Incosec Industrias Rio Itata II Inmobiliaria Azapa

MTO Servicios Generales Nueva Ancor Tecmin Patuelli Pavimentos Quilín Penta Ingeniería Pibamour Sociedad Comercial Polygal Sud Promotora Habitacional Prohabit Proveedora Industrial Arrigoni Proycel PRY Ingeniería Quimica Industrial Spes Reutter Salmones Pacific Star Saydex

Sucden Chile Sugal Chile Tattersall Agroinsumos Tattersall Ganado Tattersall Gestión de Activos Tattersall Maquinaria Telrad Chile Transporte Los Pirineos Transportes Distribución Transportes García y González Transportes Rupanco Trusal Urbelec Vusa Williamson Industrial

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E M P R E S A S

P A R T I C I P A N T E S

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E M P R E S A S

P A R T I C I P A N T E S

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RESUMEN EJECUTIVO El Estudio de Remuneraciones 2016, contiene información consolidada correspondiente a cargos de Rol Privado y Rol General. Se presentan las remuneraciones al 31 de mayo de 2016, describiendo su estructura de renta, prácticas y políticas de beneficios utilizadas por las empresas con menos de 400 trabajadores afiliadas a Caja Los Andes. Respecto a los niveles, se incluye la información de Gerente General, Gerencias de Área, Subgerencias, Jefaturas, Supervisores, Administrativos y Operarios de empresas con menos de 400 trabajadores de una muestra de 120 empresas. La muestra aportada totaliza 10.838 observaciones. De este universo, se homologaron un total de 194 posiciones de mercado según el nivel de responsabilidad y dependencia de éstos. Se analiza en forma detallada la renta fija mensual, la renta variable, los beneficios valorables otorgados por las empresas y la renta bruta total, entregando los estadígrafos promedio, mediana, percentil 10-25-75-90, coeficiente de variación, segmentados por sector, ventas, número de trabajadores y zona geográfica. Es importante considerar que en este Estudio no se incluyen los Ejecutivos Expatriados, ya que las directrices de su compensación se determinan principalmente en el extranjero. Adicionalmente, tampoco se contemplan a aquellos socios que reciben una compensación 100% variable. A modo de permitir un análisis comparativo con la versión anterior del Estudio, en la sección de Variaciones Salariales 2015 - 2016, se analiza el comportamiento de las rentas durante los últimos dos años en una muestra integrada por empresas que han participado en ambos periodos. La información del Estudio de Remuneraciones 2016, corresponde a un resumen con los promedios de cada uno de los cargos analizados. El detalle de las compensaciones, según las distintas segmentaciones por sector, se encuentra disponible en un Excel interactivo adjunto al Estudio.

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INTRODUCCIÓN Una de las informaciones de gestión más relevantes para toda empresa es la comparación de las remuneraciones de su personal con respecto a los valores de mercado. Conciliar esta información con rigor estadístico es una tarea compleja y de gran envergadura, la que, en general, es resuelta en las empresas de gran tamaño a través de la realización de Estudios de un elevado precio, que permiten comparar sus costos internos con los de su mercado relevante. Las empresas de menor tamaño –pese a ser el actual motor de desarrollo del país- no cuentan con una herramienta de información que les permita hacer esta importante comparación con el mercado de forma robusta. La administración de las compensaciones y las prácticas de beneficios se desarrollan con el objetivo de atraer y motivar a los trabajadores. Para esto, las organizaciones buscan evaluar la coherencia de sus políticas de compensaciones con la información de mercado. El presente Estudio abarca los siguientes tópicos: • Variación Salarial en las compensaciones de los cargos durante los últimos Estudios. • Estructura de Compensaciones, incluyendo renta fija, variable y beneficios, segmentadas por número de trabajadores. Las segmentaciones adicionales se encuentran en la versión digital del Estudio, estas son: Sector de actividad económica, nivel de ventas, zona geográfica y origen de capital. • Resumen de rentas promedio para los cargos agrupados por los siguientes sectores: Industrial, Servicios, Agroindustria, Construcción y Comercial. La Estructura de compensaciones para cada cargo y sus segmentaciones se encuentran en la versión digital del Estudio. • Beneficios Laborales • Buenas prácticas laborales • Completo análisis de la compensación, los cuales se encuentra en un Excel interactivo. • Análisis de Indicadores de Gestión que se encuentra en un Excel interactivo.

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Santiago, 2016

Estimado Lector, Para Caja Los Andes, constituye un honor poner a disposición de nuestras empresas afiliadas el Estudio de Compensaciones y Rentas 2016, realizado por Mercer. Este documento, constituye un insumo de enorme valor para comprender la dinámica en la administración de personas en las compañías; en esta oportunidad el estudio muestra información relevante sobre rentas de mercado, buenas prácticas laborales, negociaciones colectivas, entre otra información valiosa para la gestión en su empresa. Uno de los objetivos que guían el quehacer de Caja Los Andes es brindar beneficios que aporten a la calidad de vida de nuestros afiliados, ya sean personas o empresas. El estudio Mercer 2016, aporta, sin lugar a dudas, en dicho objetivo. Los invito a revisar este documento y a utilizar la información que contiene en función de la gestión de su empresa. Atentamente,

Nelson Rojas Mena Gerente General Caja Los Andes

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Los cargos considerados como Rol Privado, corresponden a aquellos que se encuentran a nivel 1 y 2. Los niveles de Rol General analizados corresponden al nivel 3, 4, 5 y 6. Esto se muestra en el siguiente organigrama: El análisis considera todos los niveles jerárquicos de la empresa. Para esto se definieron 6 niveles que agrupan todos los cargos de las empresas participantes. ROL PRIVADO

ROL GENERAL

CARACTERÍSTICA DE LA MUESTRA El Estudio de Remuneraciones 2016 analiza las políticas salariales aplicadas por las empresas para el período comprendido entre Mayo del 2015 a Mayo del 2016. El conjunto de empresas seleccionadas contempla los más diversos sectores de actividad económica. Estos han sido agrupados en: Industrial, Agroindustria, Comercial, Servicios y Construcción.

GERENTE GENERAL

NIVEL 1

GERENCIAS DE ÁREA

NIVEL 2

En esta la sexta versión del Estudio, participa una muestra de 120 empresas las que aportan 10.838 observaciones Gerente General, Gerencias de Área, Subgerencias, Jefaturas, Supervisores, Administrativos y Operarios de empresas con menos de 400 trabajadores

SUBGERENCIAS

NIVEL 3

JEFATURAS Y SUPERVISORES

NIVEL 4

De este universo, se homologaron un total de 194 posiciones de mercado según el nivel de responsabilidad y dependencia de éstos.

PROFESIONALES

NIVEL 5

ADMINISTRATIVOS Y OPERARIOS

NIVEL 6

A continuación se describen los niveles antes señalados: • NIVEL 1: Máxima autoridad ejecutiva, responsable de la dirección general de la empresa. • NIVEL 2: Considera exclusivamente a aquellos cargos de Gerencia que reportan de manera directa al Gerente General y son responsables de una división dentro de la organización. • NIVEL 3: Considera a cargos responsables de un área o una división dentro de la organización. • NIVEL 4: Se incluye en este nivel a jefaturas y supervisores, dada la similitud que presentan en su estructura de compensación y beneficios.

• NIVEL 5: Considera a aquellos cargos que requieren de formación profesional para su ejecución, y generalmente no tienen personal a su cargo. Estos cargos se presentan bajo el nombre de analista, responsable, ingeniero, encargado, etc. • NIVEL 6: Considera los cargos que realizan labores de baja calificación en distintas áreas de la empresa.

La caracterización de la muestra total de las empresas participantes según ventas, dotación, sector, origen de capital y Zona geográfica es la siguiente:

18+82+A 13+17+181240A

Ventas

18%

24%

Mayores a MMUS$ 30

17%

12%

18%

Menos de 50 Más de 50 y menos de 150 Más de 150 y menos de 250 Más de 250 y menos de 400

51%

Sectores

40%

11%

14%

Menores a MMUS$ 30

82%

13%

11+24+5114A 5+83+12A

Número de Trabajadores

Origen de Capital

12% 5%

Comercial Industrial Construcción Servicios Agrícola

83%

80+4+12A 4%

4%

Zona Geográfica

12%

80%

Norte Centro Sur Metropolitana

Nacional Extranjero Mixto

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VARIACIÓN SALARIAL 2015-2016

ANÁLISIS DEL ENTORNO MACROECONÓMICO

En este comparativo se analiza la tendencia de las compensaciones para el Rol Privado y Rol General en el periodo comprendido entre Mayo de 2015 y Mayo de 2016, sobre una muestra constante de empresas. El total de observaciones considerado en este comparativo es de 1.641, pertenecientes a 40 empresas que han participaron tanto en el Estudio 2015 como en el 2016, lo que permite contar con una serie constante de registros que permitan crear una línea de tendencia con un menor sesgo, inherentes a un cambio del universo muestral.

El Indicador Mensual de Actividad Económica (IMACEC) se expandió 2,1%(1) en doce meses en el mes de marzo, favorecido por la contribución del sector de servicios de acuerdo al comunicado publicado por el Banco Central. En tanto, la serie ajustada por estacionalidad y días hábiles experimentó una contracción mensual de 0,1%, mientras que en términos interanuales su incremento fue de 2,3%. De esta forma, el crecimiento del PIB en el primer trimestre habría alcanzado un 1,8%, acelerándose desde el 1,3% del último cuarto de 2015.

En este comparativo, se analiza el comportamiento de las compensaciones y también las variables que las explican. La estructura del capítulo es la siguiente:

• Análisis del entorno macroeconómico. • Presentación de las variaciones en las compensaciones.

Cabe considerar que, además del aporte de las actividades ligadas a servicios, las cifras sectoriales del INE presentaban resultados positivos para las áreas de manufacturas y minería, lo cual llevó a un ajuste al alza en las expectativas de Imacec de marzo desde el 1,8% hasta un par de décimas sobre el 2,0%(2). En este sentido, el dato efectivo reafirmó una visión menos pesimista de la actividad tras un flojo término el año pasado y evitaría nuevos castigos en las proyecciones de crecimiento, al menos en el corto plazo. En definitiva, la fotografía general persiste en línea con una economía que se mantiene creciendo a tasas similares a la del último par de años, lo cual, sin duda, está lejos de ser motivo de celebración. Más allá de lo anterior, se debe tener en cuenta que en lo próximo no es esperable una mayor reactivación económica, en la medida que se consolidan condiciones con bajos niveles de

confianza, un mercado laboral que muestra mayor deterioro y un menor soporte fiscal y monetario. Por otra parte, el IPC de abril mostró una variación de 0,3% mensual, acumulando un incremento de 1,5% en lo que va de 2016 y 4,2% en los últimos doce meses. El crecimiento interanual de los precios al consumidor volvió a desacelerarse por tercer mes consecutivo, cayendo en abril tres décimas con respecto al registro de marzo apoyando la idea de una inflación que convergería antes de lo previsto a la meta del Banco Central de 3,0%. Entre las divisiones que componen la canasta del IPC, destacaron las alzas de Salud, Bienes y Servicios Diversos y Vivienda y Servicios Básicos, con avances de 1,6%, 0,8% y 0,4% respectivamente. En relación a los índices analíticos, la canasta de transables subió 0,5% mes a mes y 3,8% interanual, mientras que los no transables hicieron lo propio en 0,2% m/m y 4,7% a/a. Ambas medidas mostraron ralentizaciones con respecto al mes anterior, en un contexto de apreciación del tipo de cambio y menores presiones internas de precios ante una actividad que permanece debilitada. Por último, la inflación subyacente -excluyendo los efectos de Alimentos y Energía-se ubicó en 0,3% mensual y 4,6% en doce meses, de igual manera mostrando una atenuación en su versión interanual.

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VARIACIÓN SALARIAL EN LA RENTA BRUTA FIJA MENSUAL

VARIACIÓN SALARIAL BENEFICIOS ANUALES

Se observa que en el último año la renta bruta fija mensual, a nivel agregado, se incrementó en promedio un 3,7% en términos reales, siendo el Gerente General y el Nivel Técnico los que promediaron las mayores alzas con un 5,6 % real y un 5,7% respectivamente.

En relación a los Beneficios Anuales se obtiene que éste alcanzó un alza de 4% en promedio. Si bien se observa una tendencia positiva en todos los cargos de la muestra, esta variación presenta diferencias por niveles. El Gerente General presentó un incremento de 13,4% en promedio.

El nivel con menor variación fue Administrativos con un promedio de 0,4%.

VARIACIÓN SALARIAL EN LA RENTA VARIABLE ANUAL

VARIACIÓN SALARIAL RENTA BRUTA TOTAL ANUAL

Para el periodo 2015-2016, se aprecia que el nivel de Técnicos y Subgerentes tuvieron las mayores variaciones. En este mismo sentido los niveles anteriormente mencionados fueron los que bajaron la cantidad de observaciones.

Finalmente, las variaciones en la Renta Bruta Total Anual se explican principalmente por las variaciones en la Renta Variable Anual.

La Renta Bruta Total Anualizada aumentó en promedio un 5,1% en el último año. El nivel que presentó el mayor incremento en la Renta Total Anual es el Nivel de los Subgerentes con un promedio de 11,9%, influenciado principalmente por el incremento en la Renta Variable Anual mencionado anteriormente. Por el contrario, el nivel que presentó la menor variación en la Renta Total Anual es el nivel de Administrativos influenciado por un aumento de las observaciones, que afectaron en los resultados del comparativo.

COMPENSACIONES 2016

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METODOLOGÍA COMPENSACIONES

DEFINICIÓN DE PARÁMETROS UTILIZADOS

A nivel metodológico, Mercer utiliza una combinación de técnicas para asegurar tanto la integridad como la validez de los datos: procedimientos estándar de recopilación de datos, un robusto análisis estadístico y un conjunto de normas de validación de los mismos, aseguran que los datos de los Estudios de Compensaciones sean precisos y confiables. Lo anterior, con el fin de garantizar calidad y consistencia en el análisis de las condiciones de mercado.

Los resultados de este Estudio se han procesado utilizando diferentes estadígrafos, variados criterios de segmentación y parámetros, que es necesario precisar. A continuación se presenta una breve descripción de cada uno de ellos:

RENTAS ANALIZADAS RENTA BRUTA FIJA MENSUAL: Considera todos los ítems de remuneración fija que están garantizados. Incluye salario base, gratificación legal, otros pagos garantizados y 13° sueldo, entre otros. RENTA BRUTA VARIABLE ANUAL: Considera todos los ítems que están sujeto al cumplimiento de metas u objetivos. Incluye bono por gestión, bonos por metas, comisiones, entre otros, no garantizados. BENEFICIOS ANUALIZADOS: Se consideraron todos los beneficios entregados durante un año calendario por las empresas que pueden ser cuantificables. Cabe señalar que hay beneficios de corte cualitativo o entregado en especies, que no son incluidos en el presente análisis. El criterio para incluir los beneficios entregados por las empresas a sus ejecutivos fueron los siguientes: • Automóviles: Se consideró que el beneficio anual para el ejecutivo es de un 30% del valor del automóvil. Se utilizó el valor entregado por la empresa y en caso contrario, se utilizó como referencia el equivalente del valor del auto nuevo.

• Otros Beneficios: Otros de los beneficios ofrecidos por algunas empresas y que se tomaron en cuenta para el cálculo de la renta bruta total fueron: arriendo de la casa, becas de escolaridad, cuotas de Clubes, estacionamiento, plan de telefonía, entre otros.

• Gastos del Automóvil: La mayoría de las empresas que ofrecen auto a sus ejecutivos también se preocupa de los gastos de éste. Para este estudio se cuantificaron los gastos anuales absorbidos por la empresa en bencina, seguros, mantención y patente.

• Aguinaldos Fiestas Patrias

• Seguro de Vida: Se consideró el valor de la prima mensual como beneficio para el ejecutivo, tomando sólo el porcentaje que es pagado por la empresa, en caso de que no sea pagado en un 100%.

• Aguinaldos Navidad • Bono Vacaciones • Plan Telefonía Móvil • Vales de almuerzo

RENTA BRUTA TOTAL ANUAL: Considera la renta bruta fija anualizada, la renta variable anual y los beneficios anualizados. Es el costo total para la empresa por cada ejecutivo.

VENTAS: Facturación o venta anual considerando a diciembre de 2015. Es expresado en millones de dólares estadounidenses. Para las empresas corporativas se consideran las ventas consolidadas de sus negocios. TIPO DE CAMBIO: Los tipos de cambio utilizados al 30/12/2015 es de 707,34 respectivamente, obtenidos en la base de datos estadísticos del Banco Central y publicado en su sitio. SECTOR: Se consideraron los sectores; Comercial, Construcción, Industrial, Servicios y Agroindustria. TIPO DE EMPRESA: Se consideraron como tipo de sociedad para este estudio aquellas de origen; familiar/ socio-gerente, multinacionales/ grupos económicos y otros.

TIPO DE SOCIEDAD: Se consideran como tipo de sociedad aquellas que son Anónimas Abiertas o Cerradas y Sociedad Limitada. ZONA: Se consideró agrupar las empresas ubicadas en regiones para conformar tamaños de la muestra que permitieran la comparación con aquellas ubicadas en la Región metropolitana. NÚMERO DE EMPLEADOS: Se consideraron los empleados existentes en la empresa al 31/05/2016.

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ESTADÍGRAFOS

COMPENSACIÓN ÁREAS DE APOYO

Las tablas son presentadas según diferentes estadígrafos de posición, los que se describen a continuación:

A continuación se presentan los resultados obtenidos de las Áreas Apoyo los cuales contienen la siguiente información:  

PROMEDIO: Estadígrafo de tendencia central que corresponde a la sumatoria de datos, dividido por número de observaciones.

PERCENTIL 25: Valor que separa las observaciones tal que el 25% de ellas son inferiores y 75% superior.

COEFICIENTE DE VARIACIÓN: Diferencia porcentual promedio de cada observación con respecto al promedio. Se calcula dividiendo la desviación estándar por el promedio.

PERCENTIL 75: Valor que separa las observaciones tal que el 75% de ellas son inferiores y 25% superiores.

MEDIANA: Valor que separa las observaciones de modo que el 50% de ellas son inferiores y el 50% superior.

PERCENTIL 90: Valor que separa las observaciones tal que el 90% de ellas son inferiores y 10% superiores.

PERCENTIL 10: Valor que separa las observaciones tal que el 10% de ellas son inferiores y 90% superior.

La manera en que las empresas definan su posición con respecto al mercado dependerá del estadígrafo que utilicen.

• Tabla resumen con las rentas promedio de los cargos • Tablas de rentas de todos los cargos muestra general • Tablas de rentas de todos los cargos segmentación por N° Trabajadores  

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TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS La tabla que se muestra a continuación indica los valores promedios de la muestra total obtenidos en cargos del Área de Apoyo:

1.- GERENTE GENERAL Máxima autoridad ejecutiva responsable de la dirección de una organización. Define las políticas generales de ésta con el fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados por el Directorio o los propietarios. Para potenciar su crecimiento, establece políticas de negocio, estrategias de desarrollo y planes de inversión propuestos para las distintas áreas funcionales. Puede representar a la organización ante las autoridades y terceros. SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Gerente General

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*) Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

N=5;E=5 34

7.086.908

2.404.143

892.886

88.339.921

23% 33 34 35 -

47% 5.210.958 5.304.882 6.877.626 -

140%

106%

43%

-

-

-

0

202.776

69.632.340

8.047.871

227%

145%

38%

0

55.196

56.924.645

323

9.482.739

Coef. de Variación

12% 282 298 325 340 360

46% 5.821.448 6.262.686 7.854.197 11.548.356 14.190.023 MUESTRA TOTAL

Mediana Percentil 75 Percentil 90

107.939.981

0

202.776

78.188.870

0

1.479.000

103.250.859

4.448.127

2.712.000

135.656.970

34.082.655

9.396.972

168.027.411

6.316.250

3.331.196

119.654.752

186%

196%

42%

0

91.000

64.644.408

0

392.474

92.349.063

0

1.130.240

114.396.994

5.925.000

2.045.650

138.547.730

24.639.000

7.534.276

187.127.008 N=7;E=6

Promedio

Percentil 25

2.793.106

N=8;E=8

38% 5.308.958 7.528.053 8.590.589 10.731.200 13.439.407

Percentil 10

-

34% 4.400.255 5.829.958 7.991.498 9.898.958 11.734.057 9.167.276

Percentil 90 Empresas entre 250 0 y 400 trabajadores

-

8.091.584

16% 158 161 193 224 225

Percentil 75

-

92

192

Mediana

72.010.378 83.034.290

32% 59 68 85 115 136

Coef. de Variación Percentil 25

502.776 1.420.000

N = 37 ; E = 36

Promedio

Percentil 10

0 5.088.920

16.679.127

6.597.938

137.069.934

201%

149%

58%

0

183.480

80.719.320

0

966.882

88.650.330

0

2.934.000

96.816.096

13.800.000

6.870.300

153.802.272

52.221.554

17.023.200

223.116.938 N = 57 ; E = 55

Promedio

130

8.325.272

8.369.751

Coef. de Variación

68% 53 68 107 157 277

37% 4.849.230 5.698.958 7.991.498 10.053.681 12.595.758

229%

168%

43%

0

62.297

60.206.595

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

3.169.202

111.442.218

0

202.776

77.614.356

0

1.479.000

101.666.976

5.088.920

2.712.000

135.845.568

30.919.424

10.248.972

170.392.550

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

26

27

2.- JEFE INFORMÁTICA

3.- OPERADOR DE SISTEMAS

Responsable de la coordinación, supervisión y levantamiento de cambios y mejoras sistémicas que impliquen impactos en la operación del negocio. Detecta necesidades de uso de información por parte de los clientes internos y diseña la manera de suplirlas, coordinando el desarrollo de mejoras a los sistemas. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de la ejecución de cambios, mejoras y operaciones de los sistemas computacionales. Monitorea los sistemas y aplica procedimientos de resolución de problemas. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Jefe Informática Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Beneficios Anuales 2016 $ 1.410.756

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=7;E=7

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Operador de Sistemas Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores

92

1.596.868

2.237.465

22.810.639

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

30% 59 67 112 115 115

28% 1.190.588 1.257.640 1.375.958 1.971.088 2.135.345

124% 0

78% 398.850

31% 14.685.904

Coef. de Variación Percentil 10

0 1.128.232 3.667.012

641.863 1.023.024 2.235.170

16.315.537 25.585.696 28.987.629

5.500.064

2.657.973

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

290

1.826.976

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

29% 219 223 247 390 390

Promedio

198

31% 1.186.288 1.328.627 1.884.881 2.199.665 2.529.438 MUESTRA TOTAL 1.719.592

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

61% 66 113 210 247 390

30% 1.165.061 1.257.640 1.690.062 2.086.829 2.399.143

29.474.568 N=8;E=7

525.000

447.430

22.916.029

Promedio

283% 0 0

94% 49.000 116.500

34% 14.829.350 16.204.676

0 0 1.260.000

466.194 528.881 845.424 896.982

22.886.663 26.881.173 32.005.840 N = 15 ; E = 14 22.866.847

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

103% 64.000 299.097 624.750 1.165.812 2.269.034

32% 14.276.182 15.965.973 25.026.388 28.987.629 30.104.302

1.324.150

172% 0 0 0 2.047.740 4.300.064

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 11 ; E = 5

108

892.877

679.919

2.066.848

13.465.045

38% 39

14% 772.471

81% 0

60% 140.000

23% 9.409.652

95 132 132 132

791.973 921.191 980.310 1.035.010

0 998.055 1.080.105 1.162.155

1.474.988 2.797.623 2.797.623 2.797.623

10.978.669 14.849.967 15.641.445 16.379.895 N = 11 ; E = 4

191.799

850.588

9.265.414

194

685.252

28%

22%

157%

58%

24%

162 162 179

513.958 538.246 746.842

0 0 0

0 578.980 1.171.600

6.167.496 7.517.807 10.133.704

353.612 578.777

1.171.600 1.171.600

11.209.990 11.591.893 N = 22 ; E = 9 11.365.230

201 223 151

43% 69 132 147 175 219

821.755 859.958 MUESTRA TOTAL 789.065 22% 518.816 693.079 800.352 907.731 1.020.535

435.859

1.458.718

114% 0 0 101.112 973.890 1.145.745

76% 69.794 484.772 1.171.600 2.797.623 2.797.623

30% 7.194.445 8.506.297 11.209.990 14.632.482 16.189.782

28

29

4.- ANALISTA DE BASE DE DATOS

5.- INGENIERO DESARROLLO DE PROYECTOS

Responsable de ejecutar la mantención periódica de las bases de datos de la empresa, así como también ejecuta los respaldos de la información. Realiza monitoreos preventivos y correctivos a las bases de datos. Proporciona orientación y guía para la solución de problemas complejos como el almacenamiento y respaldo de la información. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Lleva a cabo la implementación y desarrollo de los proyectos de la empresa. Administra los recursos del proyecto en cuestión y realiza las evaluaciones posteriores a la implementación. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Analista Base de Datos

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ MUESTRA TOTAL (*)

Promedio

138

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

9% 132 132 132 132

Percentil 90

162

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 3

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Ingeniero Desarrollo de Proyectos Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 81 ; E = 8

1.304.513

1.319.798

2.248.656

19.222.606

Promedio

107

1.600.080

2.656.700

1.730.861

26% 921.906

84% 0

42% 1.074.440

27% 14.249.700

153% 0

36% 664.416

34% 14.298.097

269.603 1.409.892 1.904.621

1.848.106 2.797.623 2.797.623

15.221.800 18.981.223 21.694.610

19% 65 112

27% 998.133

1.012.180 1.319.956 1.501.953

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

1.575.882

2.196.244

2.797.623

23.878.181

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

112 112 127

1.266.756 1.617.492 1.894.487 2.141.816

1.442.355 2.145.628 3.017.997 3.490.301

1.741.852 1.741.852 2.065.852 2.797.623

169

1.028.708

82.709

510.796

18.614.781 22.292.964 27.168.990 31.579.989 N = 19 ; E = 4 12.938.007

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

14% 159 159 159 159 213

33% 833.958

436% 0

108% 143.908

37% 10.393.948

0 0 0 0

143.908 189.162 532.041 1.568.584

10.698.839 11.411.404 12.411.920 16.234.494 N = 100 ; E = 12

Promedio

119

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

27% 103 112 112

Percentil 75 Percentil 90

132 159

858.692 898.958 973.958 1.293.670 MUESTRA TOTAL 1.491.519

23.588.521

2.167.642

1.499.049

21.564.923

32% 878.059

175% 0

52% 184.637

40% 11.011.209

1.047.755 1.504.629 1.862.723 2.121.382

0 1.881.371 2.695.968 3.264.180

664.416 1.741.852 1.741.852 2.065.852

14.216.997 21.006.123 26.562.085 30.870.616

30

31

6.- GERENTE RECURSOS HUMANOS

7.- SUBGERENTE RECURSOS HUMANOS

Dirige la administración y gestión de recursos humanos de la empresa. Establece políticas y normas en los procesos de selección, capacitación y desarrollo de recursos humanos. Asesora a la alta gerencia, en materias laborales. Lidera el proceso de negociación colectiva y dirige las acciones orientadas a la solución de conflictos laborales, dentro de la política de empresa sobre la materia. Puede tener a cargo la dirección y administración de una o más unidades de negocio de la empresa. Generalmente profesional del área administración, con experiencia superior a 8 años en áreas de recursos humanos. Este cargo no reporta al Gerente General.

Colabora con el gerente en las actividades propias del área, especialmente en la gestión contingente diaria y en la coordinación de las acciones necesarias para el cumplimiento de los programas establecidos para el desarrollo de recursos humanos. Evalúa e implementa nuevas políticas en temas de selección, capacitación, compensación, entre otros. Puede tener a cargo la dirección y administración de una o más unidades de negocio de la empresa. Generalmente profesional del área administración, con experiencia superior a 5 años.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Gerente Recursos Humanos Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores (*) Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*) Promedio Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=6;E=6

91

4.422.624

2.864.683

4.578.512

60.535.518

49% 58

30% 3.521.381

156% 0

117% 1.984.950

21% 55.151.263

94 128 -

3.934.691 4.910.363 -

0 5.874.469 -

2.555.312 4.681.359 -

60.779.237 64.074.260 N=4;E=4

229

4.238.877

30% -

43% -

217 146

3.944.637 MUESTRA TOTAL 4.349.125

8.322.432

784.412

60.062.183

200% -

77% -

63% -

0 -

568.443 -

48.081.703 N = 10 ; E = 10 60.346.184

5.047.783

3.060.872

61% 33% 209% 146% Coef. de Variación 51 3.217.303 0 315.478 Percentil 10 83 3.520.757 0 529.204 Percentil 25 135 3.934.691 0 1.774.182 Mediana 197 4.915.960 5.874.469 2.676.467 Percentil 75 233 6.704.267 11.748.900 6.275.624 Percentil 90 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Subgerente Recursos Humanos Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

844.741

1.199.406

28.055.137

17% 1.752.545 1.968.275 2.113.514 2.375.841 2.582.490

219% 0 0 0 391.289 2.620.864

115% 79.848 130.625 516.792 2.114.470 3.114.964

21% 22.806.598 24.140.138 27.142.796 29.507.915 34.840.645 N=5;E=5

248

2.620.990

2.175.076

Percentil 75

25% 223 225 268

31% 2.328.958 3.058.958 3.084.117

Percentil 90

-

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*) Promedio Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

2.167.582

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=8;E=8

37% 61 64 85 129 138

Coef. de Variación

96

Beneficios Anuales 2016 $

MUESTRA TOTAL

34.534.923

69% 649.132 791.595 1.308.600

35% 28.596.628 42.095.758 42.696.096

-

-

N = 13 ; E = 13

Promedio

154

40% 40.834.635 47.712.160

Coef. de Variación

58% 63

25% 1.676.411

151% 0

103% 76.700

29% 21.799.382

56.393.749 64.074.260 84.459.985

Mediana

81 134 223 259

2.024.958 2.328.958 2.824.064 3.079.085

0 0 1.716.667 4.639.742

145.000 690.212 1.716.520 2.735.405

24.383.208 28.440.988 39.815.192 42.576.028

Percentil 10 Percentil 25 Percentil 75 Percentil 90

2.341.970

907.969

106% 0 1.716.667 4.478.712

1.356.408

1.087.315

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

30.547.363

32

33

8.- ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

9.- TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS

Realiza las actividades de administración de los procesos de contratación, remuneraciones, selección, capacitación, desarrollo y funciones relacionadas con los recursos humanos de la empresa. Implementa del plan anual de recursos humanos. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de asistir al área en las actividades propias del área. Entre sus funciones están la de realizar contratos a los trabajadores, mantener información actualizada sobre bonos o beneficios otorgados a los empleados, realizar trámites de licencias médicas, asignaciones, cargas familiares, cobranza de facturas, análisis de remuneraciones, entre otros. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Analista de Recursos Humanos Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores (*)

83

1.061.651

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 10

254.704

831.320

13.825.840

53% 32

20% 918.210

170% 0

86% 143.270

22% 11.524.381

58 72 124

970.704 1.027.091 1.129.972

0 0 412.500

178.479 676.718 1.468.750

12.062.865 13.324.454 14.941.237

141

1.226.502

886.536

1.755.221

17.101.059 N=5;E=5

Promedio

201

209.722

857.066

Coef. de Variación

12%

19%

224%

57%

16%

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

179 210

1.053.958 1.066.435

0 0

489.534 646.920

13.294.416 13.415.130

222 -

1.070.793 -

0 -

1.230.215 -

14.245.826 N = 17 ; E = 4

Promedio

374

1.201.567

46.471

476.000

14.941.273

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

10% 323 390 390 390 390

412% 0 0 0 0 0

31% 466.194 466.194 466.194 466.194 522.596

Promedio

256

15% 932.958 1.098.958 1.268.958 1.328.958 1.408.958 MUESTRA TOTAL 1.129.066

137.052

646.579

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

1.017.391

13.290.701

14% 12.294.505 13.653.690 15.693.690 16.554.696 17.373.690 N = 32 ; E = 19 14.334.798

54% 18% 244% 73% 60 912.353 0 173.620 139 989.315 0 466.194 280 1.103.021 0 466.194 390 1.273.343 0 702.549 390 1.403.052 766.000 1.489.821 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

17% 11.805.101 12.712.363 14.472.525 15.746.310 17.313.510

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Número de Técnico de Recursos Humanos Mensual 2016 Variable Anual Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

140.811

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 5

53

741.185

438.413

9.473.447

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

55% 25

15% 587.026

212% 0

125% 74.000

17% 7.118.312

29 39 79

641.663 756.679 843.246

0 0 0

74.000 74.000 737.425

8.357.459 9.705.536 10.673.750

94

863.977

650.866

1.173.970

246

845.152

319.527

278.533

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

35% 175 178

26% 650.206 669.346

171% 0 0

159% 12.300 20.500

29% 8.052.652 8.463.851

0 525.164 1.104.741

100.000 289.565 731.835

214.400

372.580

9.543.496 12.499.507 14.898.649 N = 17 ; E = 9 10.005.952

193% 0 0 0 0 882.453

134% 20.500 74.000 74.000 399.994 1.170.235

24% 7.678.916 8.153.496 9.543.496 10.751.092 12.750.170

11.103.650 N=7;E=4

179 339 339

Promedio

132

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

86% 25 39 94 179 339

786.958 981.196 1.123.521 MUESTRA TOTAL 783.995 22% 599.885 669.346 772.079 863.977 963.798

10.766.673

34

35

10.- ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS Responsable de asistir al área en las actividades propias del área. Entre sus funciones están la de realizar contratos a los trabajadores, mantener información actualizada sobre bonos o beneficios otorgados a los empleados, realizar trámites de licencias médicas, asignaciones, cargas familiares, cobranza de facturas, análisis de remuneraciones, entre otros. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

COMPENSACIÓN ÁREAS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS A continuación se presentan los resultados obtenidos de las Áreas de Administración y Finanzas los cuales contienen la siguiente información:

• Tabla resumen con las rentas promedio de los cargos SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Renta Bruta Administrativo de Recursos Número de Mensual 2016 Variable Anual Humanos Trabajadores $ 2016 $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

211.720

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 18 ; E = 11

637.865

7.461.993

74

551.034

53% 40

25% 414.433

130% 0

76% 64.798

24% 5.315.455

50 50 105

457.026 543.180 576.858

0 0 519.558

231.025 643.492 729.132

6.132.845 7.760.329 8.213.950

138

676.135

579.827

1.512.800

9.238.880 N=8;E=6

Promedio

326

643.756

193.195

824.204

8.742.465

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

26% 211 275

17% 568.362 577.682

186% 0 0

66% 350.560 514.375

22% 7.606.608 7.725.246

0 177.140 747.092

645.705 1.259.000 1.396.256

206.020

695.200

7.877.556 8.702.078 11.010.558 N = 26 ; E = 17 7.855.984

144% 0 0 0 519.558 591.364

72% 66.600 313.825 643.492 829.727 1.512.800

24% 5.492.496 6.762.870 7.877.556 8.213.950 10.047.033

366 389 395

Promedio

151

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

87% 45 50 99 214 387

604.722 655.416 763.592 MUESTRA TOTAL 579.564 23% 433.369 503.425 574.461 607.444 761.382

• Tablas de rentas de todos los cargos muestra general • Tablas de rentas de todos los cargos segmentación por N° Trabajadores

36

37

TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS La tabla que se muestra a continuación indica los valores promedios de la muestra total obtenidos en cargos de Áreas de Administración y Finanzas:

Nombre de Cargos

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Renta Bruta Total Anuales 2016 $ Anual 2016 $

Tamaño de la Muestra (N)

1. Gerente Adm. y Finanzas 2. Gerente Finanzas

150 129

5.025.116 4.683.541

5.875.055 6.758.795

2.809.407 1.580.780

68.991.132 64.542.071

30 4

3. Subgerente Finanzas 4. Gerente Contabilidad 5. Subgerente Contabilidad

182 142 182

3.814.203 3.299.412 2.888.483

4.263.574 6.686.337 1.925.889

1.237.878 1.187.117 1.055.131

51.271.886 47.466.400 37.642.821

6 7 11

6. Jefe Planificación y Control de Gestión 7. Subgerente Adm. y Finanzas 8. Jefe de Finanzas

198 107 152

2.263.995 2.191.816 2.012.934

1.519.779 500.000 1.078.618

927.939 763.631 939.451

29.615.653 27.595.421 26.173.281

10 10 16

9. Jefe Contabilidad General 10. Jefe de Comercio Exterior

122 211

1.855.668 1.633.192

742.317 1.318.218

1.023.309 1.110.535

24.037.319 22.027.058

34 6

11. Jefe de Adquisiciones 12. Jefe de Administración

148 193

1.625.108 1.569.040

865.044 1.000.006

1.094.763 966.256

21.461.098 20.799.201

8 18

13. Jefe de Crédito y Cobranzas

152

1.539.030

758.371

769.200

19.999.622

22

14. Tesorero 15. Jefe Servicios Generales

152 173

1.519.416 1.514.833

865.076 0

911.432 1.406.621

20.009.502 19.584.616

24 13

16. Asistente Ejecutiva PDTE/Gerencia General

134

1.381.304

772.999

1.065.382

18.414.024

13

17. Analista Planificación y Control de Gestión Sr 18. Analista de Contabilidad

194 141

1.245.432 1.089.339

53.175 474.214

877.043 844.628

15.875.402 14.390.916

14 104

19. Analista de Finanzas

134

1.013.170

230.870

900.556

13.289.471

10

20. Analista de Tesorería 21. Analista Comercio Exterior

94 92

987.892 930.540

637.417 0

1.034.726 707.182

13.526.842 11.873.662

16 5

22. Comprador Adquisiones

192

898.904

678.494

1.364.354

12.829.696

11

23. Encargado de Adquisiciones / Comprador 24. Analista de Crédito y Cobranzas

124 155

892.130 852.418

30.000 536.688

710.420 779.798

11.445.975 11.545.497

10 42

25. Asistente Ejecutiva Gerencia

157

826.256

211.321

815.942

10.942.337

47

26. Encargado de Administración 27. Analista de Administración

110 168

791.462 758.699

0 170.591

456.722 891.516

9.954.267 10.166.492

10 31

28. Administrativo de Finanzas

178

690.629

141.970

551.816

8.981.334

9

29. Administrativo Comercio Exterior 30. Coordinador Servicios Generales

149 175

664.782 664.489

98.839 303.044

603.276 919.829

8.679.504 9.196.739

8 14

31. Administrativo de Compras (Adq)

191

626.155

155.246

591.538

8.260.647

8

32 Administrativo de Contabilidad 33. Junior Administrativo

156 137

594.027 587.959

127.923 240.110

553.686 1.329.977

7.809.929 8.625.594

65 32

34. Asistente de Finanzas 35. Cobrador

133 146

557.399 554.245

132.642 675.795

444.665 520.915

7.266.099 7.848.568

5 47

36. Asistente Ejecutiva Área 37. Administrativo de Tesorería 38. Recepcionista 39. Administrativo Servicios Generales

144 93 138 161

551.626 537.213 521.574 506.944

122.154 0 79.397 602.130

626.062 1.058.294 437.581 366.760

7.367.726 7.510.847 6.775.865 7.052.215

22 10 54 6

40. Administrativo de Administración 41. Guardia 42. Cocinero

145 225 242

480.296 455.146 450.688

71.250 13.585 154.286

395.651 342.446 541.757

6.235.008 5.820.137 6.104.303

57 53 35

43. Auxiliar de Aseo 44. Portero 45. Junior

160 149 108

435.398 435.244 432.665

65.771 31.306 43.591

507.024 453.636 571.901

5.797.570 5.713.272 5.807.473

114 24 31

46. Garzón

88

303.694

0

88.964

3.733.294

28

1.- GERENTE ADM. Y FINANZAS Dirige las funciones administrativa, contable, financiera y de control interno de la empresa. Puede tener a su cargo las áreas de información, compras y recursos humanos. Realiza análisis de usos alternativos de los recursos financieros y controla el endeudamiento de la empresa. Fija las políticas de crédito, cobranza, facturación y pagos. Provee información financiera y de gestión apropiada, e identifica mejoras potenciales en los resultados de negocio de la empresa. Generalmente profesional del área administración o economía, con experiencia superior a 8 años en el área. Este cargo no reporta al Gerente General. SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Variable Número de Fija Mensual Anual 2016 Gerente Adm. y Finanzas Trabajadores 2016 $ $

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 21 ; E = 21

96

4.598.906

4.747.679

2.568.825

62.510.921

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores (*)

37% 55 65 107 127 138

24% 3.442.704 3.832.552 4.423.937 5.177.178 5.820.200

142% 0 0 0 9.517.500 11.465.175

117% 61.993 200.000 1.780.000 3.267.922 5.569.000

30% 43.884.448 50.746.869 60.716.244 67.690.508 81.879.757 N=4;E=4

Promedio

209

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores (*)

10% 217 -

Promedio

325

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

14% 304 325 340 -

Promedio

150

5.907.327

23% 5.865.697 6.109.427

5.402.095

189% 444.191 10.988.405

37% 156% 4.324.118 0 5.709.441 0 7.787.809 16.000.000 MUESTRA TOTAL 5.025.116

5.875.055

1.930.134

138% 657.026 -

78.220.158

36% 71.400.993 N=5;E=5

4.523.273

88.824.797

90% 1.672.764 3.042.000 8.532.000 -

36% 68.774.292 69.016.096 111.843.684 N = 30 ; E = 30

2.809.407

68.991.132

Coef. de Variación 64% 29% 160% 112% 35% Percentil 10 55 3.472.537 0 84.949 47.105.460 Percentil 25 83 3.951.333 0 318.241 52.571.791 Mediana 121 4.732.265 0 1.726.382 63.020.464 Percentil 75 202 5.641.508 9.794.783 3.662.426 75.549.122 Percentil 90 306 7.347.707 20.241.891 8.589.660 112.369.717 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

38

39

2.- ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN

3.- ADMINISTRATIVO DE ADMINISTRACIÓN

Responsable de diversas tareas típicas del área Administrativa tales como: efectuar ingreso de datos, revisiones y cuadraturas, planillas de control pagos, servicios de digitación, archivo de documentos, control y requisición de artículos de oficina y preparación de reportes etc. Puede supervisar las funciones de Empleados Administrativos de menor experiencia. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de Ejecutar labores administrativas sin mayor especialización, tales como: llenar formularios y planillas, obtener y archivar documentación, calcular operaciones, efectuar trámites, etc. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Analista de Administración Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 17 ; E = 10

103

756.148

310.580

1.146.712

10.531.063

34% 65

13% 648.762

244% 0

138% 185.666

22% 8.305.272

Percentil 25 Mediana Percentil 75

69 116 141

675.646 736.618 842.143

0 0 0

202.776 204.296 1.875.600

8.686.512 10.258.716 11.969.956

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

143

862.796

1.333.502

3.051.308

12.528.809 N = 14 ; E = 8

Promedio

247

761.797

604

581.636

9.723.799

Coef. de Variación Percentil 10

24% 167

12% 676.933

374% 0

105% 129.534

15% 8.292.171

Percentil 25 Mediana

223 225

686.644 732.304

0 0

252.440 261.000

8.740.179 9.482.442

304 798.546 304 879.818 MUESTRA TOTAL 168 758.699

0 0

Coef. de Variación Percentil 10

Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

51% 65 114 145 224 304

13% 668.508 680.020 736.618 821.095 874.650

170.591

338% 0 0 0 0 8.449

730.458 10.311.911 1.661.044 11.093.657 N = 31 ; E = 18 891.516 10.166.492 141% 129.534 202.776 261.000 1.174.105 1.986.189

20% 8.297.388 8.710.720 9.853.256 11.063.098 12.192.934

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Administrativo de Administración Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores Promedio

N = 10 ; E = 4 31

469.747

24% 25

13% 395.832

Percentil 25 Mediana

25 30

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores

39 39

Coef. de Variación Percentil 10

Renta Bruta Total Anual 2016 $

318.733

73.383

6.029.077

219% 0

2% 71.645

20% 4.823.984

418.862 466.249

0 0

74.000 74.000

5.100.344 5.668.988

533.128 546.110

0 1.278.733 31.212

74.000 6.627.320 74.000 7.389.305 N = 28 ; E = 15 419.260 6.208.420

Promedio

113

479.533

Coef. de Variación Percentil 10

23% 70

17% 379.703

326% 0

141% 47.000

15% 4.718.898

Percentil 25 Mediana

100 114

417.540 476.418

0 0

111.250 202.776

5.623.742 6.133.111

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

141 142

558.792 580.160

0 48.000

207.780 1.367.654

7.054.320 7.289.722 N=9;E=5

Promedio

168

484.426

0

808.444

6.639.336

Coef. de Variación Percentil 10

7% 157

17% 377.906

0

30% 535.866

16% 5.293.243

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores (*)

157 162 179 181

456.366 469.263 561.511 573.958

0 0 0 0

Promedio

329

489.266

0

649.132 6.317.413 816.611 6.647.992 816.611 7.556.628 1.171.600 7.725.543 N = 10 ; E = 3 6.151.492 280.300

12% 405.040 445.376 495.695 530.635 562.936

0 0 0 0 0

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

11% 304 304 304 337 395 MUESTRA TOTAL 145

480.296

71.250

53% 12% 90.000 5.279.904 261.000 5.605.515 261.000 6.185.034 261.000 6.469.770 528.500 7.080.241 N = 57 ; E = 27 395.651 6.235.008

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

67% 37 92

15% 387.203 418.862

436% 0 0

121% 71.097 74.000

16% 4.823.984 5.442.096

Mediana Percentil 75 Percentil 90

127 162 304

482.631 546.110 570.962

0 0 0

202.776 528.500 1.030.454

6.317.413 7.054.320 7.422.921

40

41

4.- JEFE CONTABILIDAD GENERAL

5.- ANALISTA DE CONTABILIDAD

Responsable de coordinar las actividades para generar información contable relacionada con las operaciones de la empresa, con el objetivo de cumplir con la legislación actual y con los plazos de cierre. Responsable de la elaboración de hojas de balance, estados de cuenta de los ingresos y reportes adicionales, estableciendo el programa y dando seguimiento a las tareas de los ciclos contables de cierre mensual. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de preparar los asientos contables y cuentas de mayor complejidad. Imputa comprobantes, prepara informes rutinarios y analiza cuentas contables. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Jefe Contabilidad General Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=4;E=3

32

1.718.784

412.625

22% 31 -

11% 1.794.435 -

200% 0 -

1.572.665

22.610.699

38% 14% 1.750.000 23.822.956 N = 23 ; E = 21 24.581.062 1.045.866

96

1.881.438

952.502

35% 57 62 88 130 140

21% 1.420.388 1.589.079 1.798.898 2.251.309 2.433.998

153% 0 0 0 1.517.331 2.215.451

77% 200.555 389.630 936.356 1.727.426 2.119.857

23% 18.081.119 20.663.149 21.973.584 30.274.608 32.138.286 N=7;E=7

Promedio

260

1.849.214

240.105

635.277

23.065.947

Coef. de Variación

40%

21%

265%

61%

19%

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

164 174 210 356

1.464.746 1.581.211 1.765.958 2.062.971

0 0 0 0

202.552 400.710 646.920 803.800

18.712.144 19.879.944 21.849.628 26.044.274

388 2.370.454 MUESTRA TOTAL

672.294

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Percentil 90

742.317

1.073.281 28.886.395 N = 34 ; E = 31

Promedio

122

1.855.668

Coef. de Variación Percentil 10

74% 45

20% 1.432.496

173% 0

73% 200.833

21% 18.106.346

59 110

1.580.959 1.781.671

0 0

484.000 840.114

20.641.916 22.619.392

Percentil 25 Mediana

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*) Promedio

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Analista de Contabilidad Trabajadores 2016 $ Anual 2016

1.023.309

24.037.319

Percentil 75 140 2.180.030 1.358.496 1.734.639 29.146.077 Percentil 90 201 2.408.356 1.994.295 2.029.945 31.633.539 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=7;E=5

30

1.038.657

96.188

21% 23 25 33 34 37

38% 660.520 716.665 794.758 1.438.018 1.473.818

265% 0 0 0 0 269.326

539.776

13.099.844

142% 34% 50.000 8.611.045 95.000 9.283.896 202.776 12.025.462 625.388 17.458.994 1.462.752 17.827.483 N = 56 ; E = 33

1.058.496

509.497

36% 55 59 72 115 130

29% 645.283 849.559 1.010.801 1.241.189 1.492.147

204% 0 0 0 378.707 1.758.606

Promedio

193

1.139.586

539.288

934.542

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores Promedio

12% 168 176 179 223 223

30% 750.750 935.462 1.063.908 1.485.123 1.637.815

132% 0 0 0 1.280.506 1.610.436

55% 411.627 489.534 1.138.868 1.229.687 1.572.780

334

1.141.410

Coef. de Variación

14%

19%

193%

74%

20%

Percentil 10 Percentil 25 Mediana

292 304 315

849.617 950.319 1.179.619

0 0 0

250.728 261.000 394.750

11.162.445 11.959.901 14.716.428

Percentil 75 Percentil 90

387 390

1.258.338 1.386.360

237.500 1.348.794

Promedio

MUESTRA TOTAL 141 1.089.339

372.817

474.214

901.669

14.113.119

86

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

89% 33% 61.993 8.513.840 202.082 11.367.097 806.927 12.849.860 1.454.228 16.825.026 1.884.300 21.713.970 N = 29 ; E = 10 15.148.867

33% 9.310.932 11.728.967 13.413.816 18.781.476 22.777.223 N = 12 ; E = 8 538.977 14.608.714

722.861 16.346.975 1.209.664 17.730.224 N = 104 ; E = 56 844.628

14.390.916

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

65% 55 62

29% 660.117 842.644

187% 0 0

83% 71.200 202.776

32% 8.708.631 11.348.875

Mediana Percentil 75 Percentil 90

116 179 284

1.041.958 1.317.652 1.561.512

0 742.486 1.611.520

666.936 1.259.000 1.835.476

13.390.582 17.421.485 21.759.140

42

43

6.- ADMINISTRATIVO DE CONTABILIDAD

7.- JEFE DE CRÉDITO Y COBRANZAS

Responsable de preparar comprobantes contables de naturaleza rutinaria, asienta comprobantes en registros auxiliares, realiza sumas de control, cuadra cuentas, verifica secuencias numéricas, reconcilia cuentas contables y ejecuta otras tareas similares. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de coordinar y ejecutar los procesos de Crédito y Cobranzas de la empresa, asegura los cumplimientos de las condiciones de crédito a clientes. Cuantifica el riesgo del crédito. Controla los vencimientos de pago de los clientes, toma decisiones de prórrogas y de cobranzas judiciales. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Administrativo de Contabilidad Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*) Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=5;E=5

27

488.834

45% 19 22 32 -

18% 443.958 445.912 562.342 -

217.532

370.481

224% 0 0 0 -

118% 21% 80.000 5.393.496 124.296 6.562.898 492.000 7.739.496 N = 37 ; E = 22

89

597.996

50.698

600.614

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

32% 59 72 79 112 136

25% 423.089 492.642 571.958 730.684 797.309

315% 0 0 0 0 62.600

105% 0 60.000 643.872 936.356 1.405.185

23% 6.023.482 6.763.368 7.600.296 8.916.440 10.353.074 N=9;E=4

Promedio

182

654.270

6% 177 179 179 179

25% 498.761 536.288 565.640 782.438

80% 0 0 556.186 769.359

55% 171.144 175.590 399.995 551.832

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

194

882.516

867.764

Promedio

363

582.376

79.544

679.536 11.858.155 N = 14 ; E = 6 585.391 7.653.451

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

11% 301 345

18% 454.188 477.543

239% 0 0

Mediana Percentil 75 Percentil 90

387 615.967 394 668.825 395 684.473 MUESTRA TOTAL

0 0 354.110

60% 121.916 528.500

8.735.339

25% 6.635.408 6.987.288 7.515.220 10.334.205

18% 5.978.756 6.273.434

557.347 7.718.301 629.456 8.625.315 1.110.208 9.166.276 N = 65 ; E = 37

Promedio

156

Coef. de Variación

76%

24%

214%

94%

23%

56 73 112

444.008 492.642 571.958

0 0 0

35.000 98.500 528.500

5.979.675 6.573.690 7.600.296

Percentil 10 Percentil 25 Mediana

127.923

413.219

7.827.269

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

594.027

470.876

6.454.015

553.686

7.809.929

Percentil 75 179 687.363 0 810.000 8.916.440 Percentil 90 387 784.374 576.182 1.259.000 10.337.968 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Jefe de Crédito y Cobranzas Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 14 ; E = 8

545.781

792.836

33% 55 73 97 127

30% 1.078.028 1.148.538 1.395.484 2.003.221

129% 0 0 0 1.049.049

67% 200.000 273.082 835.750 1.023.024

28% 14.390.016 14.941.628 18.813.553 25.542.074

136

2.129.171

1.553.598

1.241.407

26.620.830 N=8;E=8

Promedio

247

1.564.369

1.130.404

727.839

20.640.819

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

26% 177 202 224 309

21% 1.265.150 1.388.069 1.545.457 1.681.458

170% 0 0 108.510 1.570.806

79% 201.711 258.147 568.227 1.161.785

21% 16.380.251 18.555.057 20.689.676 22.287.587

Percentil 90

329 1.884.429 MUESTRA TOTAL

2.910.452

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

97

1.524.551

1.539.030

758.371

19.633.223

1.376.063 25.979.586 N = 22 ; E = 16

Promedio

152

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

57% 57 86

27% 1.077.579 1.173.184

168% 0 0

769.200

69% 200.000 252.440

19.999.622

25% 14.346.913 15.043.036

Mediana

127

1.504.030

0

735.144

20.292.176

Percentil 75 Percentil 90

202 296

1.881.748 2.145.276

1.387.614 1.760.208

1.023.024 1.324.515

25.132.539 26.621.141

44

45

8.- ANALISTA DE CRÉDITO Y COBRANZAS

9.- COBRADOR

Responsable de analiza las cuentas de clientes y reportar aquellas que pudieran requerir procedimientos difíciles de cobranza. Se encarga de obtener información y referencias crediticias de las personas o instituciones que soliciten un crédito. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Encargado de efectuar operaciones de cobranza administrativa directamente a clientes calificados como grandes. Realiza todas las gestiones de recuperabilidad de las cuentas atrasadas o morosas, hasta el punto que se consideran incobrables. Mantiene los registros de clientes actualizados. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Analista de Crédito y Cobranzas Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 21 ; E = 11

103

845.407

46.429

27% 68 87 107 115 141

33% 555.346 615.087 798.958 970.158 1.227.974

290% 0 0 0 0 125.000

Promedio

207

859.428

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

192% 0 0 119.827 1.135.247 2.095.181

Promedio

21% 33% 168 553.422 173 588.958 210 886.840 225 982.613 225 1.137.571 MUESTRA TOTAL 155 852.418

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

41% 87 109 155 202 225

274% 0 0 0 129.628 1.294.640

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

33% 553.614 595.490 806.011 979.499 1.218.933

1.026.947

536.688

Cobrador

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Empresas con menos de 150 trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 32 ; E = 9

Promedio

103

555.422

639.088

475.603

95% 32% 35.000 6.935.780 70.000 7.849.795 484.000 10.870.460 1.335.000 12.425.741 1.713.000 14.938.460 N = 21 ; E = 9 864.688 12.204.773

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

28% 73 86 107 127 127

20% 379.916 475.073 595.823 636.090 666.881

450% 0 0 0 214.511 335.067

132% 200.000 200.000 201.388 586.815 932.246

38% 5.172.713 6.725.257 7.538.282 8.201.657 8.934.376 N=8;E=4

Promedio

184

542.394

1.247.915

886.998

8.649.020

63% 33% 261.000 7.659.323 489.534 8.102.464 646.920 12.086.229 1.230.162 13.886.604 1.716.520 16.322.983 N = 42 ; E = 20 779.798 11.545.497

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores (*)

14% 168 168 173 186 224

21% 439.210 484.135 517.288 555.289 658.578

215% 0 0 0 934.926 3.355.850

60% 408.482 551.832 870.819 1.230.047 1.376.063

30% 6.561.036 7.221.892 7.545.362 9.356.566 12.454.609 N=7;E=3

Promedio

302

562.409

189.749

309.679

77% 49.892 214.479 624.750 1.311.875 1.713.000

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

6% 290 304

26% 387.824 467.599

265% 0 0

Mediana Percentil 75 Percentil 90

0 0 531.297

Promedio

304 559.638 304 651.173 312 733.658 MUESTRA TOTAL 146 554.245

675.795

261.000 6.976.656 261.000 8.504.157 401.868 9.904.128 N = 47 ; E = 16 520.915 7.848.568

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

53% 73 86 127 171 304

386% 0 0 0 215.815 985.308

113% 200.000 200.000 261.000 754.215 1.037.736

694.908

10.886.222

33% 6.987.811 8.086.461 11.399.766 13.440.995 16.310.492

21% 380.795 466.323 565.284 634.363 717.004

43% 256.435 261.000

7.779.755

7.248.336

29% 4.914.893 5.872.188

35% 5.157.944 6.778.904 7.371.414 8.268.916 9.904.128

46

47

10.- JUNIOR ADMINISTRATIVO

11.- JUNIOR

Responsable de recibir y despachar la correspondencia que ingresa a la empresa. Recibe, clasifica y distribuye la correspondencia que ingresa a la empresa a las distintas áreas. Despacha correspondencia de la empresa hacia otras empresas u organismos. Gestiona trámites de mayor complejidad, dispone de conocimiento específicos del negocio en cuestión. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de recibir y despachar la correspondencia que ingresa a la empresa. Recibe, clasifica y distribuye la correspondencia que ingresa a la empresa a las distintas áreas. Despacha correspondencia de la empresa hacia otras empresas u organismos. Puede realizar pequeños pagos que impliquen costos en la correspondencia. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 2 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Junior Administrativo

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 18 ; E = 15

563.161

197.602

1.315.308

44% 51 59 64 111 121

20% 411.420 467.209 593.938 622.415 696.134

236% 0 0 0 0 717.437

147% 78.200 151.345 710.376 1.883.139 2.815.189

209

619.842

294.762

108% 0 0 225.000 534.958 646.721

Promedio

33% 18% 162 514.304 171 562.587 179 628.212 214 667.296 308 719.279 MUESTRA TOTAL 137 587.959

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

61% 59 62 125

19% 423.085 530.958 605.566

169% 0 0 0

119% 93.250 219.444 936.356

28% 5.875.164 7.156.132 8.066.508

Percentil 75 Percentil 90

179 220

652.340 710.486

499.323 696.811

2.067.693 2.976.872

10.011.731 11.350.432

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

81

240.110

8.270.839

Junior

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*) Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=6;E=4

36

454.230

4.302

63.383

24% 29 39 40 -

19% 399.517 451.248 525.174 -

245% 0 0 0 -

49% 19% 74.000 4.895.283 74.000 5.488.976 74.000 6.376.088 - N = 25 ; E = 16

126

427.490

53.020

693.946

5.876.840

33% 75 87 140 145

19% 338.582 352.555 427.209 485.008

337% 0 0 0 0

104% 202.776 202.776 507.250 736.800

29% 4.410.805 4.660.453 5.770.944 6.392.115

Percentil 90

157 523.706 MUESTRA TOTAL

17.385

Promedio

108

43.591

32% 5.266.869 6.968.882 7.662.245 9.463.586 11.605.885 N = 14 ; E = 9 9.081.708 1.348.837

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 400 trabajadores

77% 23% 258.460 7.101.329 491.958 7.607.331 1.185.590 8.629.156 2.017.488 10.443.977 2.790.882 11.248.959 N = 32 ; E = 24 1.329.977 8.625.594

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

Promedio

432.665

5.518.443

1.336.043 7.324.414 N = 31 ; E = 20 571.901 5.807.473

Coef. de Variación 48% 19% 370% 121% 27% Percentil 10 39 339.429 0 74.000 4.390.453 Percentil 25 71 352.884 0 143.536 4.678.919 Mediana 105 429.108 0 484.000 5.583.496 Percentil 75 143 490.033 0 700.608 6.408.406 Percentil 90 157 549.816 23.376 1.004.739 7.245.524 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

48

49

12.- AUXILIAR DE ASEO

13.- ASISTENTE EJECUTIVA GERENCIA

Responsable de mantener el lugar de trabajo en condiciones de aseo óptimas para su funcionamiento, procurando generar un ambiente grato. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 2 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de coordinar y organizar la agenda del gerente de área. Toma dictados, dactilografía, sincroniza entrevistas, atiende visitas y funcionarios de la empresa. Prepara, recepciona, clasifica y archiva correspondencia. Mantiene actualizado, resguardado y debidamente controlado el archivo de la Gerencia. Maneja información confidencial. Coordina viajes y asuntos personales del Gerente. Comunica y recibe llamadas y recados. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Auxiliar de Aseo

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=7;E=5

39

414.601

39.880

380.857

13% 34 37 39 40 43

7% 387.567 407.639 422.841 432.104 438.118

265% 0 0 0 0 111.665

180% 9% 71.400 5.049.668 107.500 5.131.582 140.000 5.214.092 158.000 5.373.526 866.400 5.868.495 N = 57 ; E = 23

Promedio

103

432.842

45.305

544.496

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

31% 58 75 112 135 138

21% 362.848 378.958 420.916 448.823 516.843

297% 0 0 0 0 95.109

Promedio

188

440.174

42.851

472.677

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

13% 159 179 179 212 225

14% 356.708 390.306 453.750 453.750 487.738

186% 0 0 50.000 50.000 50.000

77% 16% 70.000 4.627.222 176.076 4.944.115 472.000 5.967.000 649.132 6.144.132 757.842 7.244.900 N = 20 ; E = 8

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores

167.541

Promedio

323

442.798

Coef. de Variación Percentil 10

16% 253

10% 368.958

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

0 0 152.987 679.055

Promedio

264 415.869 345 448.958 345 483.958 391 483.958 MUESTRA TOTAL 160 435.398

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

58% 56 87 138 179 325

256% 0 0 0 44.793 253.619

17% 362.251 386.789 432.740 453.906 504.490

178% 0

65.771

5.395.948

5.783.905

124% 23% 0 4.440.692 35.000 4.715.796 200.000 5.351.884 832.000 6.674.124 1.593.808 7.380.477 N = 30 ; E = 7 5.797.614

495.907

5.977.019

65% 90.000

17% 4.576.810

226.166 5.125.619 557.347 5.987.514 755.542 6.958.522 764.921 7.188.221 N = 114 ; E = 43 507.024 5.797.570 109% 10.500 78.125 255.294 719.041 1.420.000

19% 4.526.496 4.928.904 5.739.202 6.481.906 7.235.196

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Asistente Ejecutiva Gerencia Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 18 ; E = 12

92

879.160

314.837

36% 56 59 101 115 132

22% 548.265 855.203 895.070 1.019.433 1.084.312

178% 0 0 0 395.285 1.343.231

92% 115.852 221.000 974.720 1.317.871 2.797.623

29% 6.739.675 10.317.683 12.188.552 13.171.549 16.812.098 N = 25 ; E = 5

Promedio

171

788.225

170.601

720.361

10.349.664

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores (*)

14% 159 159 159 176 219

15% 672.953 696.958 774.060 862.168 897.077

212% 0 0 0 0 831.538

53% 279.162 400.960 660.520 1.039.468 1.084.722

17% 8.642.658 8.877.786 10.373.442 10.904.622 11.815.759 N=4;E=4

Promedio

365

825.886

0

469.375

10.380.004

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

8% 55% 363 711.828 MUESTRA TOTAL 157 826.256

0 -

122% 56% 309.250 8.586.936 N = 47 ; E = 21 815.942 10.942.337

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

Promedio

211.321

1.025.707

11.890.458

Coef. de Variación 50% 23% 208% 83% 27% Percentil 10 59 601.386 0 124.000 7.693.201 Percentil 25 112 692.004 0 279.162 8.803.452 Mediana 159 825.825 0 847.842 10.644.380 Percentil 75 159 918.059 0 1.084.722 12.188.552 Percentil 90 225 1.052.954 935.520 1.379.850 14.762.957 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

50

51

14.- RECEPCIONISTA

15.- TESORERO

Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la unidad, operando una central telefónica pequeña, atendiendo al público en sus requerimientos de información y entrevistas con el personal, ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividades administrativas de la unidad. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable por el registro y control de los movimientos de dinero que afectan las distintas cuentas bancarias de la empresa. Debe cuadrar los movimientos diariamente. Administra la reserva y manejo de efectivo necesario para asegurar el cumplimiento de las transacciones efectuadas por los clientes. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Recepcionista

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 7

34

435.397

0

26% 23 34 39

21% 357.841 374.785 395.306

0 0 0

40 40

483.078 522.916

0 0

99

536.127

120.716

161.047

85% 60.000 60.000 94.000

481.844

7.036.087

116% 0 0 186.750

21% 5.464.240 5.762.550 6.751.275

17% 430.832 475.776 521.546

200% 0 0 0

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

135 135

605.021 663.208

93.750 510.066

Promedio

201

570.698

72.618

666.763

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

14% 168 176 223 224 225

18% 434.458 498.539 602.833 654.719 674.029

276% 0 0 0 0 135.000

53% 489.534 502.128 662.520 736.260 1.137.786

329

513.434

50.000

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

265% 0 0 0 0 140.000

Promedio

12% 9% 282 454.418 308 482.712 339 524.730 342 540.485 365 553.305 MUESTRA TOTAL 138 521.574

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

70% 40 61 116 187 284

249% 0 0 0 0 335.000

19% 382.593 450.521 512.512 600.610 654.786

79.397

19% 4.589.930 4.646.673 4.935.052

225.000 5.856.933 317.882 6.449.794 N = 26 ; E = 18

32% 59 73 93

Promedio

5.385.809

783.450 8.197.587 1.289.968 8.480.118 N = 11 ; E = 8 7.587.755

19% 5.721.822 6.786.222 7.896.516 8.358.750 8.577.882 N=7;E=6 6.519.297 308.084 95% 10% 12.300 6.026.897 43.850 6.091.548 249.587 6.317.260 567.850 6.644.214 637.760 7.168.518 N = 54 ; E = 39 437.581 6.775.865 106% 0 60.000 288.522 662.520 975.617

22% 4.972.325 5.709.312 6.428.452 8.070.920 8.408.994

Tesorero

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 14 ; E = 13

86 45%

955.782

788.967

19.429.637

27% 1.011.394 1.072.702 1.552.321 1.843.609 1.908.398

196% 0 0 0 335.357 4.123.929

112% 65.595 115.468 343.388 1.299.089 2.221.893

32% 12.873.812 13.507.492 19.305.392 22.951.732 27.383.271 N = 10 ; E = 9

1.583.362

738.089

1.082.882

26% 1.152.218 1.315.565 1.504.619 1.794.638

197% 0 0 0 1.064.267

74% 466.681 560.423 893.329 1.244.126

1.943.506 MUESTRA TOTAL 152 1.519.416 66% 26%

1.750.993

1.842.726 25.204.232 N = 24 ; E = 22 911.432 20.009.502

41 59 72 116 136 244 35% 173

179 217 284

1.473.741

387

865.076

20.821.314

32% 14.349.371 16.930.218 19.973.622 22.137.029

Percentil 25 Mediana Percentil 75

58 64 134 187

1.057.423 1.143.846

194% 0 0

93% 78.050 202.776

32% 13.128.954 14.571.860

1.504.619 1.836.540

0 606.457

605.472 1.299.250

19.973.622 22.674.662

Percentil 90

280

1.908.398

3.922.343

2.221.893

27.383.271

52

53

COMPENSACIÓN ÁREAS COMERCIALES

TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS

A continuación se presentan los resultados obtenidos de las Áreas Comerciales los cuales contienen la siguiente información:

La tabla que se muestra a continuación indica los valores promedios de la muestra total obtenidos en cargos del Área de Comercial:

• Tabla resumen con las rentas promedio de los cargos • Tablas de rentas de todos los cargos muestra general • Tablas de rentas de todos los cargos segmentación por N° Trabajadores

Nombre de Cargos

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

Tamaño de la Muestra 33 9

1. Gerente Comercial 2. Gerente de Ventas

121 175

5.225.779 4.682.644

5.965.029 5.292.176

2.015.142 1.494.854

70.689.524 62.978.763

3. Subgerente Comercial 4. Subgerente de Ventas

135 211

3.160.681 3.080.797

7.324.548 5.901.221

835.950 1.442.918

46.088.665 44.313.709

15 4

5. Subgerente Marketing

205

2.838.096

2.200.889

1.284.691

37.542.731

4

6. Gerente Productos/Product Manager 7. Analista Desarrollo y Nuevos Negocios

88 154

2.641.194 2.252.230

8.560.389 2.625.208

1.237.043 1.773.005

41.491.761 31.424.977

6 10

8. Jefe de Marketing 9. Jefe Cuentas Claves (KAM)

196 161

2.154.707 2.102.176

2.303.283 2.672.586

994.609 732.860

29.154.379 28.631.556

11 19

10. Jefe Comercial 11. Subgerente Productos/Product Manager

126 57

1.841.557 1.742.338

2.458.158 510.884

1.124.418 971.391

25.681.255 22.390.328

13 4

12. Jefe de Ventas 13. Jefe de Sucursales

171 128

1.686.331 1.541.937

840.581 750.000

1.189.219 723.917

22.265.771 19.977.161

19 8

14. Ejecutivo Comercial 15. Analista de Marketing

100 166

1.455.848 1.201.518

806.281 663.615

1.406.556 1.545.988

19.683.009 16.627.822

31 11

16. Diseñador Gráfico

137

1.004.479

0

511.844

12.565.594

14

17. Supervisor de Ventas 18. Asistente Comercial

79 125

882.221 859.858

1.724.117 704.174

775.528 1.020.184

13.086.299 12.042.650

10 25

19. Supervisor de Atención de Sucursales 20. Analista de Ventas

110 96

804.020 763.370

320.833 436.004

510.264 535.492

10.479.333 10.131.941

6 7

139 269

715.563 652.200

425.815 0

713.073 960.147

9.725.643 8.786.545

6 5

114 91

652.157 636.328

4.726.972 508.101

497.119 557.965

13.049.974 8.702.002

96 27

25. Administrativo de Sucursales 26. Cajero

112 235

613.484 498.992

93.750 185.242

797.250 566.166

8.252.811 6.739.311

8 47

27. Vendedor

201

437.952

2.109.509

428.006

7.792.943

391

28. Asistente de Ventas

191

431.846

605.844

442.376

6.230.378

80

21. Administrativo de Marketing I 22. Administrativo Comercial 23. Ejecutivo de Ventas 24. Administrativo de Ventas

54

55

1.- GERENTE COMERCIAL

2.- SUBGERENTE COMERCIAL

Dirige las actividades comerciales de marketing, ventas y servicio al cliente, a nivel nacional e internacional, y eventualmente puede tener a su cargo la distribución. Define mercados objetivos y el posicionamiento comercial de la empresa, adoptando las medidas necesarias para la consecución de estas metas. Elabora las estrategias de: comercialización, distribución, publicidad y precios, y controla su cumplimiento. Maneja los presupuestos de ventas y publicidad. Generalmente profesional, con experiencia superior a 7 años en el área comercial. Este cargo no reporta al Gerente General.

Colabora con el Gerente Comercial, especialmente en la gestión contingente diaria. Participar en la definición de la estrategia comercial y políticas del área. Coordina el desarrollo de los programas de comercialización. Desarrolla y controla las actividades que permitan el logro de las metas comerciales de la entidad. Supervisar la gestión y actividades administrativas de ventas. Generalmente profesional, con experiencia superior a 5 años en el área comercial.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Variable Gerente Comercial Fija Mensual Trabajadores Anual 2016 2016 $ $ Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

4.958.933

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 27 ; E = 23

Promedio

5.326.896

1.978.923

66.813.011

41%

33%

127%

128%

33%

Percentil 10 Percentil 25

51 60

2.790.681 3.892.399

0 0

54.000 181.938

36.839.354 48.926.956

Mediana

73

4.745.679

1.250.000

1.512.000

71.281.960

Percentil 75 114 Percentil 90 136 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*) Promedio 282

6.268.398 6.913.515

9.552.562 13.155.961

2.442.500 3.814.394

6.426.590

8.836.629

2.178.128

79.064.129 94.971.985 N=6;E=5 88.133.835

Coef. de Variación

86

Beneficios Anuales 2016 $

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Subgerente Comercial Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores

Coef. de Variación

25%

28%

156%

128%

34%

Percentil 10 Percentil 25

225

5.130.076

1.080.500

318.241

67.235.046

Mediana Percentil 75

265 320

6.787.985 7.395.097

4.410.225 7.059.694

1.081.365 2.785.581

88.458.481 111.177.298

-

-

-

-

Percentil 90

MUESTRA TOTAL

3.010.949

7.201.007

44% 23

25% 2.332.799

71% 2.289.007

57% 50.000

19% 33.951.168

Percentil 25

42

2.468.547

4.332.825

791.048

36.338.042

Mediana Percentil 75

81 81

2.766.595 3.457.093

6.340.784 9.879.241

915.401 1.234.613

44.942.301 49.148.317

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*)

84

3.949.699

13.450.787

1.425.900

55.329.286 N=5;E=3

3.460.145

7.571.631

743.546

49.836.912

Coef. de Variación Percentil 10

Promedio

273

Coef. de Variación

27%

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

Promedio

121

5.225.779

5.965.029

2.015.142

70.689.524

Coef. de Variación Percentil 10

72% 55

33% 2.914.028

139% 0

126% 60.399

35% 38.247.988

Percentil 25

62

3.963.371

0

202.776

50.884.548

Mediana Percentil 75

88 138

4.798.958 6.661.758

1.960.890 9.243.974

1.512.000 2.572.000

71.811.717 90.776.275

Percentil 90

225

7.402.969

13.691.222

4.360.865

100.858.592

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

882.152

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 5

66

N = 33 ; E = 28

Beneficios Anuales 2016 $

44.214.542

8%

61%

121%

15%

210 3.306.208 325 3.570.160 325 3.652.866 MUESTRA TOTAL

5.708.402 6.642.404 6.721.124 -

249.587 249.587 646.920 -

43.624.062 49.733.911 51.590.671 N = 15 ; E = 8

Promedio

135

3.160.681

7.324.548

835.950

46.088.665

Coef. de Variación Percentil 10

82% 27

21% 2.378.286

65% 2.847.063

75% 129.835

18% 34.033.901

Percentil 25

73

2.701.291

4.352.542

249.587

42.861.250

Mediana Percentil 75

81 195

3.214.865 3.611.513

6.642.404 9.046.488

791.048 1.204.809

45.535.112 50.800.164

Percentil 90 325 3.825.201 14.516.186 1.455.400 55.557.926 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

56

57

3.- ASISTENTE COMERCIAL

4.- GERENTE PRODUCTOS/PRODUCT MANAGER

Responsable de apoyar al área comercial en la organización de las tareas administrativas diarias. Asiste a los ejecutivos comerciales en su relación con el cliente, atiende requerimientos de los clientes en caso de ser necesario, apoya en las posibles campañas de venta, levanta información de clientes y de mercado. Apoya en la recepción otorgando información de productos o servicios a los clientes. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor.

Dirige estrategias comerciales (canales de distribución, desarrollo, mercado, etc.) para los productos principales de la empresa. Prepara el plan anual de marketing, analiza estudios de mercado, nuevos productos desarrollados, información de la competencia, conducta del consumidor, etc. para la toma de decisiones. Controla y evalúa la posición de los productos en el mercado. Contrata agencias de publicidad para el desarrollo de estudios, lanzamientos y campañas comunicacionales. Generalmente profesional, con experiencia superior a 7 años en áreas comerciales. Este cargo no reporta al Gerente General.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Asistente Comercial Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

78

861.931

793.750

Beneficios Anuales 2016 $ 922.775

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Gerente Productos/Product Número de Fija Mensual Variable Manager Trabajadores 2016 $ Anual 2016 MUESTRA TOTAL (*)

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 20 ; E = 11 12.059.692

Promedio

88

2.641.194

8.560.389

1.237.043

41.491.761

36%

24%

121%

77%

25%

Percentil 10

50

600.579

0

187.500

8.258.435

Percentil 25

69

725.867

0

202.776

10.179.845

Percentil 25

60

2.325.261

5.091.308

458.553

38.839.664

Mediana Percentil 75

71 119

2.704.188 2.762.569

5.376.935 12.177.159

630.134 2.257.260

40.634.874 41.462.109

Mediana

72

841.652

324.891

839.600

12.451.904

Percentil 75

86

1.028.096

1.498.052

1.771.584

13.920.685

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*)

127

1.142.961

2.115.126

1.875.600

15.569.154 N=5;E=3

Promedio

310

Coef. de Variación

851.566

345.866

1.409.824

35%

26%

28%

25%

Percentil 10

-

-

-

-

-

Percentil 25

225

662.426

0

1.259.000

9.208.112

Mediana

387

909.123

0

1.259.000

12.683.980

Percentil 75

387

959.365

0

1.259.000

14.739.328

-

-

N = 25 ; E = 14

Percentil 90

MUESTRA TOTAL

224%

11.974.482

-

Promedio

125

859.858

704.174

1.020.184

12.042.650

Coef. de Variación

86%

24%

132%

67%

24%

Percentil 10

50

602.525

0

200.000

8.365.626

Percentil 25

69

716.743

0

387.788

9.208.112

Mediana

73

851.846

0

1.090.107

12.594.933

Percentil 75

127

1.008.842

1.460.024

1.736.912

13.931.526

Percentil 90

322

1.136.898

2.056.879

1.875.600

15.341.316

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

17% -

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=6;E=3

Coef. de Variación Percentil 10

Coef. de Variación

40% -

Beneficios Anuales 2016 $

62% -

99% -

21% -

Percentil 90 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

58

59

5.- JEFE DE MARKETING

6.- ANALISTA DE MARKETING

Responsable de proponer e implementar la estrategia de marketing directo, apoyando la gestión de ventas y lanzamiento de nuevos productos y servicios. Coordina la realización de investigaciones, estudios y análisis de mercado. Mide impacto de campañas publicitarias y de marketing directo. Desarrolla e implementa todo tipo de material impreso de la empresa para establecer canales de información con clientes. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de apoyar la estrategia de marketing directo. Analiza el impacto en promociones e inversión en los puntos de venta. Genera reportes de rentabilidad por tipo de cliente. Propone estudios de mercado. Coordina y participa en la logística de los eventos de marketing organizados por la empresa. Apoya al jefe de marketing en el desarrollo de todas las estrategias de Marketing de la marca. Administra el presupuesto anual de marketing. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Jefe de Marketing Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores (*) Promedio

Coef. de Variación

84

2.132.661

2.610.350

Beneficios Anuales 2016 $ 1.237.750

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=4;E=4 29.440.034

50%

18%

116%

107%

24%

-

-

-

-

-

86

2.214.121

2.375.436

1.039.188

30.514.329

-

-

-

-

N=7;E=5

Promedio

260

2.167.305

Coef. de Variación

28%

38%

108%

93%

39%

Percentil 10 Percentil 25

170 202

1.177.782 1.850.909

0 0

249.587 255.294

15.214.936 23.603.941

Mediana Percentil 75

304 315

2.303.424 2.717.529

1.379.000 4.315.269

261.000 1.436.995

34.466.358 36.232.410

325 2.937.433 MUESTRA TOTAL

4.792.510

1.867.727

38.022.005 N = 11 ; E = 9

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Percentil 90

2.127.816

855.672

28.991.147

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Analista de Marketing Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores (*) Promedio

113

Coef. de Variación

25% 124 -

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

1.103.220

Promedio

196

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

26% 167 173 173

Percentil 75 Percentil 90

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=4;E=3

1.510.010

2.340.962

17.089.606

28% 1.144.310

63% 1.809.668

23% 2.345.312

26% 17.030.562

-

-

-

N=7;E=5

1.257.689

179.961

1.091.718

16.363.945

13% 1.041.897 1.126.218 1.314.597

117% 0 0 179.776

54% 492.552 798.194 1.178.800

14% 13.939.979 14.552.470 16.036.164

195 1.394.607 248 1.403.444 MUESTRA TOTAL

250.000 381.981

1.215.000 1.608.432

17.914.981 18.778.567 N = 11 ; E = 8

663.615

1.545.988

16.627.822

Promedio

196

2.154.707

2.303.283

994.609

29.154.379

Promedio

166

Coef. de Variación Percentil 10

55% 72

31% 1.495.648

106% 0

98% 202.776

33% 19.576.363

Coef. de Variación Percentil 10

36% 115

19% 948.968

130% 0

54% 646.920

18% 13.405.616

Percentil 25 Mediana

116 179

1.815.279 2.303.424

0 1.379.000

249.587 261.000

23.769.147 31.428.822

Percentil 75

304

2.509.820

4.740.803

1.796.060

36.232.410

Percentil 25 Mediana Percentil 75

132 173 176

1.040.252 1.314.597 1.389.570

62.500 250.000 1.181.007

1.064.134 1.230.162 2.034.418

13.922.343 16.036.164 18.939.204

Percentil 90 325 2.875.821 4.885.176 2.094.537 36.824.703 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

1.201.518

Percentil 90 210 1.395.373 1.837.275 2.797.623 20.655.507 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

60

61

7.- DISEÑADOR GRÁFICO

8.- GERENTE DE VENTAS

Especialista en el área gráfica, colabora en la preparación de folletos y catálogos para efectuar promociones de la entidad, puede desempeñarse en el diseño de páginas de internet o intranet. Se coordina con otras áreas de la empresa para la realización de sus funciones, se contacta habitualmente con las agencias de publicidad, imprentas y empresas prestadoras de servicios. Generalmente Diseñador gráfico con experiencia superior a 3 años en el cargo. Puede supervisar las funciones de diseñadores de menor experiencia. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Dirige y controla las actividades del área ventas, determina las políticas generales de venta, distribución y servicio al cliente y metas a su equipo. Establece y mantiene contactos con clientes actuales y potenciales a objeto de detectar sus necesidades y grado de satisfacción obtenido con los productos o servicios entregados. Negocia contratos relevantes y/o complejos. Desarrolla y supervisa el funcionamiento de los sistemas de administración y ventas. Puede depender directamente del Gerente Comercial. Generalmente profesional, con experiencia superior a 7 años en áreas de ventas. Este cargo no reporta al Gerente General.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Diseñador Gráfico Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores (*) Promedio

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=6;E=5

62

1.166.409

0

232.846

14.229.753

53% -

34% -

-

86% -

34% -

Percentil 25 Mediana

36 52

951.128 1.030.687

0 0

118.194 202.776

11.616.306 12.782.003

Percentil 75

79

1.458.015

0

202.776

17.804.453

-

-

-

-

Coef. de Variación Percentil 10

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

N=8;E=5

Promedio

193

Coef. de Variación

17%

18%

-

64%

18%

Percentil 10

158

753.063

0

385.846

9.624.799

Percentil 25 Mediana

161 198

761.621 801.474

0 0

489.534 489.534

9.649.938 10.369.007

223 1.003.850 223 1.093.360 MUESTRA TOTAL

0 0

986.454 1.320.298

12.974.246 14.021.410 N = 14 ; E = 10

511.844

Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

883.032

0

137

1.004.479

0

54%

31%

-

721.093

86%

11.317.474

12.565.594

29%

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Gerente de Ventas Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores (*) 115

1.338.906

58.727.964

Coef. de Variación Percentil 10

29% -

30% -

132% -

65% -

27% -

Percentil 25 Mediana

115 115

3.451.662 3.748.958

1.250.000 1.250.000

645.000 1.684.000

48.130.496 57.720.906

Percentil 75

140

5.802.554

5.237.000

1.893.000

69.833.424

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*) Promedio 251

-

-

-

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación

37 65

748.636 763.367

0 0

106.172 202.776

9.591.281 9.780.834

Percentil 10 Percentil 25

158

951.432

0

489.534

11.619.962

Mediana

211 223

1.100.013 1.444.891

0 0

590.946 1.132.426

13.917.741 17.684.463

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

4.353.642

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=5;E=4

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

4.419.618

Beneficios Anuales 2016 $

N=4;E=4

6.465.345

1.689.788

68.292.263

33% -

188% -

84% -

30% -

242 5.035.131 MUESTRA TOTAL 175 4.682.644

613.903 -

1.745.066 -

74.372.864 N=9;E=8 62.978.763

33% -

5.011.428

5.292.176

1.494.854

52%

30%

161%

73%

28%

104 115

3.139.958 3.451.662

0 0

249.355 645.000

39.576.283 48.130.496

145

4.326.064

1.250.000

1.684.000

69.191.364

Percentil 75 179 5.802.554 5.237.000 2.269.754 78.272.496 Percentil 90 311 6.131.065 16.151.681 2.852.804 80.697.869 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

62

63

9.- JEFE DE VENTAS

10.- SUPERVISOR DE VENTAS

Responsable de programar las actividades de venta de la empresa, dirige, administra y controla las funciones de los equipos de venta. Mantiene contactos con clientes y/o distribuidores. Generación, desarrollo y seguimiento de grandes cuentas. Implementa las estrategias de venta, evaluando posteriormente los resultados. Supervisa los informes y estados de venta. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Apoyar y capacitar a los canales y ejecutivos para el logro de metas de Venta, presentar a la Gerencia reportes de cumplimiento de metas de los ejecutivos/ zonas a su cargo, explicar periódicamente indicadores relacionados con el manejo de canales de venta, ser el primer nivel de escalamiento de los clientes ante reclamos presentados que superen a los canales, verificar que sea válida la actualización de los datos de contacto del cliente en la plataforma sistémica. Interactuar con otras áreas de la empresa con el fin de conseguir los resultados esperados para el cliente final. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Jefe de Ventas Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

69

1.863.992

120.000

Beneficios Anuales 2016 $ 1.033.104

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 10 ; E = 5 23.521.004

2.299.189 2.341.758

0 120.000

1.736.912 1.736.912

29.327.180 29.671.811 N=9;E=5

1.362.680

20.871.068

-

16.277.520

Coef. de Variación Percentil 10

Percentil 25 Mediana

268 304

1.091.462 1.395.522

0 1.331.800

261.000 261.000

18.530.484 20.087.229

Percentil 25 Mediana

Percentil 75

304

1.522.457

1.800.000

2.304.007

20.591.404

338 2.053.017 MUESTRA TOTAL

5.046.426

2.842.912

27.259.515 N = 19 ; E = 10

Percentil 75 Percentil 90

1.189.219

102%

22.265.771

27%

Promedio

Coef. de Variación

N=5;E=3

115 115

27%

258.717

194%

-

29% -

118%

0

32%

-

36% -

129%

71%

10.725.856 13.605.016

128

36%

Coef. de Variación

10.419.700

594.340 718.900

Promedio

1.078.080

840.581

302.044

1.200.000 1.354.596

Percentil 90 Empresas entre 50 y 400 trabajadores (*)

179

1.686.331

1.200.000

-

68 79

171

693.138 755.768 973.843

Mediana Percentil 75

24%

Promedio

22 35 35

Percentil 25

0 0

Percentil 10

Percentil 90

19% -

17.546.988

1.419.539 1.946.521

Coef. de Variación

11.491.453

63% -

24.723.788

53 68

1.641.227

642.287

60% -

24% -

811.521

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=5;E=3

1.110.919

305.425

73% 189.998

Beneficios Anuales 2016 $

24% -

1.217.956

316% 0

1.488.930

30

Coef. de Variación Percentil 10

28% 1.149.848

284

Promedio

28% 14.423.797

43% 47

Promedio

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Supervisor de Ventas Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 50 trabajadores (*)

952.922

2.337.315

908.769

14.681.144

178% -

33% -

25% -

783.593 897.987

0 736.766

624.750 874.586

11.381.844 16.452.864

173 1.208.958 MUESTRA TOTAL 79 882.221

1.247.754 -

1.208.602 -

17.291.690 N = 10 ; E = 6 13.086.299

1.724.117

775.528

76%

27%

167%

47%

25%

22 35

608.049 708.796

0 184.192

302.044 597.255

9.913.560 10.496.239

Percentil 10 Percentil 25

48 68

1.079.256 1.170.656

0 0

240.225 261.000

14.396.566 17.768.874

Percentil 10 Percentil 25

Mediana Percentil 75

145 304

1.522.457 2.101.187

0 1.265.900

699.000 1.736.912

20.591.404 27.178.887

Mediana Percentil 75

50 115

840.790 1.026.447

1.200.000 1.327.886

671.825 1.125.098

12.493.430 15.795.121

Percentil 90

308

2.360.693

2.435.962

2.307.333

29.732.846

Percentil 90

173

1.214.473

2.590.206

1.236.326

17.387.667

(*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

64

65

11.- EJECUTIVO DE VENTAS

12.- ANALISTA DE VENTAS

Captar en dependencias de la empresa y en terreno a cada cliente, con el fin de ofrecer los productos y/o servicios, generando un cierre de venta exitoso. Ser responsable de atender las consultas y requerimientos del cliente, entregando una adecuada orientación y calidad de servicio. Solicitar a cada cliente los antecedentes de respaldo necesarios. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Apoya al departamento de ventas, coordina, recopila información para el equipo de ventas, genera reportes en base a los datos del mercado. Mantiene contacto constante con clientes externos e internos con el fin de potenciar el desarrollo de nuevos negocios. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Ejecutivo de Ventas Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Promedio

99% 0

158% 0

37% 9.046.401

Percentil 10

474.708

0

0

9.834.210

79 115

583.135 802.620

5.455.283 8.315.579

170.380 624.750

12.792.246 15.670.936

Percentil 25 Mediana

145

1.054.323

10.420.399

1.875.600

18.375.247 N = 17 ; E = 4

Percentil 75 Percentil 90

611.211

29% 72

37% 419.550

Percentil 25

79

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

213

5.104.530

557.874

2.972.440

Coef. de Variación

9%

21%

210%

51%

58%

Percentil 10 Percentil 25

173 210

440.970 481.793

98.800 373.713

489.534 489.534

6.597.753 7.190.255

Mediana

223

501.984

819.515

489.534

8.291.984

223 651.884 223 723.575 MUESTRA TOTAL

890.302 9.213.178

646.920 1.203.269

9.743.765 16.171.054 N = 96 ; E = 18

Percentil 75 Percentil 90

Analista de Ventas

13.646.444

672.446

Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 79 ; E = 14

472.568

93

Coef. de Variación Percentil 10

Beneficios Anuales 2016 $

Promedio

114

Coef. de Variación

652.157

4.726.972

Coef. de Variación

10.278.142

497.119

13.049.974

46%

36%

113%

139%

41%

Percentil 10

72

421.862

0

0

7.962.962

Percentil 25 Mediana

79 79

475.812 568.958

0 3.948.055

0 202.776

9.283.322 11.723.267

Percentil 75

145

749.025

8.145.703

624.750

15.449.473

Percentil 90

223

1.025.208

10.420.399

1.875.600

18.378.033

Empresa

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 MUESTRA TOTAL

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N=7;E=5

96

763.370

436.004

535.492

10.131.941

42%

22%

150%

54%

16%

63

563.651

0

179.666

8.415.682

65 65

643.614 789.068

0 189.078

343.388 574.586

9.204.323 9.671.592

137 142

879.058 939.358

531.475 1.140.000

733.749 874.586

11.353.025 11.972.896

66

67

13.- VENDEDOR

14.- ASISTENTE DE VENTAS

Realizar cotizaciones, coordinar visitas a clientes, asesorar a clientes en procesos de venta, apoyo post-venta. Habitualmente, sus actividades se realizan en terreno. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de apoyar al área de ventas y de entregar información diaria para la gestión del área. Mantiene actualizada la información de la cartera de clientes, genera contacto y reuniones para los vendedores, maneja precios y tarifas de productos y/o servicios, realiza informes de venta, puede estar a cargo de clientes de menor tamaño y generar ventas menores. Orienta a los clientes en consultas de pedidos o entrega de información. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Vendedor Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

125

577.190

1.014.388

Coef. de Variación

21%

34%

223%

Beneficios Anuales 2016 $ 477.820

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 70 ; E = 8 8.418.493

125%

34%

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Asistente de Ventas Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores

Percentil 10

112

383.458

0

0

4.877.496

Percentil 25

115

406.458

0

40.000

5.625.386

Promedio

Mediana

115

498.958

125.000

238.888

8.857.496

Coef. de Variación

Percentil 75

147

768.958

415.249

645.000

10.498.496

Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

147

810.346

2.232.586

1.893.000

11.977.496 N = 224 ; E = 6

121

408.247

107.014

326.048

5.332.022

37%

27%

203%

177%

31%

Percentil 10 Percentil 25

22 115

350.958 350.958

0 0

0 0

4.211.496 4.211.496

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

147 147 147

350.958 418.934 543.655

0 92.621 411.582

40.000 125.611 1.090.107

4.561.722 5.641.014 7.843.924 N = 34 ; E = 5

286

463.776

168

406.468

1.721.328

Coef. de Variación

16%

25%

193%

88%

65%

Percentil 10

152

352.623

0

0

4.641.021

Percentil 25

152

356.493

0

37.500

5.283.950

Promedio

Mediana Percentil 75

157 168

364.648 395.158

1.014.072 1.680.999

200.000 489.534

5.533.450 6.164.453

Coef. de Variación Percentil 10

25% 168

15% 397.040

160% 0

46% 261.000

32% 5.059.696

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores Promedio

223

554.911

2.708.683

551.832

331

410.177

791.723

8.046.652 N = 97 ; E = 4 9.510.070

Percentil 25 Mediana Percentil 75

234 304 345

410.259 469.238 498.958

0 541.779 1.212.403

261.000 551.832 851.891

5.255.469 7.276.177 7.972.351

Coef. de Variación

6%

30%

84%

64%

38%

Percentil 90

902.929

304

359.958

0

256.435

4.589.496

345 498.958 MUESTRA TOTAL

5.358.197

Percentil 10 Percentil 25

304

359.958

0

261.000

5.056.596

Promedio

442.376

11.330.369 N = 80 ; E = 12 6.230.378

Mediana

345

359.958

4.267.376

898.416

9.867.855

Percentil 75

345

368.631

6.546.368

1.217.875

12.465.758

Coef. de Variación

345 600.282 MUESTRA TOTAL

7.707.381

1.406.870

13.923.144 N = 391 ; E = 18

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación

201

437.952

2.109.509

428.006

6.853.880

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 46 ; E = 7

Promedio

3.796.220

254.936

Beneficios Anuales 2016 $

7.792.943

40%

33%

155%

106%

53%

Percentil 10

145

355.204

0

0

4.624.838

Percentil 25

152

359.958

0

125.000

5.290.055

Mediana

157

365.686

951.252

261.000

5.891.759

Percentil 75

223

406.458

2.301.941

551.832

9.935.052

Percentil 90

345

703.958

6.796.966

1.100.747

12.910.392

1.280.731

605.844

599.761

7.445.800

191

431.846

52%

23%

241%

111%

36%

Percentil 10 Percentil 25

68 147

350.958 350.958

0 0

0 35.000

4.211.496 4.376.387

Mediana Percentil 75

147 304

401.541 491.958

0 538.424

261.000 817.876

5.211.858 7.473.420

Percentil 90

345

515.067

1.250.626

1.090.107

8.696.949

68

69

15.- JEFE CUENTAS CLAVES (KAM) Responsable del proceso de ventas directas de la empresa. Establece relación con clientes claves y está a cargo de la expansión de las ventas, introduciendo nuevos productos / servicios a través de visitas a clientes actuales y potenciales. Generalmente profesional, con 3 años de experiencia en el área. SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Renta Bruta Número de Jefe Cuentas Claves (KAM) Fija Mensual Variable Trabajadores 2016 $ Anual 2016 Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Beneficios Anuales 2016 $

92

2.217.699

3.279.091

29% 60

25% 1.605.891

193% 0

79% 75.000

22% 27.928.000

Percentil 25 Mediana

60 99

2.048.288 2.088.958

625.000 1.250.000

416.686 645.000

28.120.496 30.164.272

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*)

115 115

2.438.958 2.896.967

1.825.000 5.700.000

1.713.000 1.893.000

34.355.800 39.270.096 N=8;E=3

1.838.642

337.218

25.495.834

Coef. de Variación Percentil 10

1.020.600

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 11 ; E = 4 30.912.081

Promedio

256

1.943.331

Coef. de Variación Percentil 10

17% 223

45% 1.382.523

84% 428.989

51% 132.000

43% 18.113.705

Percentil 25

223

1.444.229

898.611

224.690

18.952.493

Mediana Percentil 75

238 271

1.576.192 2.016.618

1.333.464 2.611.608

369.561 489.534

21.159.710 26.468.869

325 2.888.184 MUESTRA TOTAL

4.009.222

489.663

38.514.144 N = 19 ; E = 7

Percentil 90 Promedio

161

2.672.586

732.860

28.631.556

Coef. de Variación

56%

2.102.176

33%

182%

96%

31%

Percentil 10 Percentil 25

60 99

1.398.362 1.550.987

0 803.355

87.000 249.587

18.290.434 21.159.710

Mediana Percentil 75

115 223

2.086.500 2.371.225

1.250.000 2.300.000

489.534 1.032.500

28.210.496 33.935.521

Percentil 90

267

2.970.825

4.651.253

1.749.000

39.730.962

COMPENSACIÓN ÁREAS OPERACIONES A continuación se presentan los resultados obtenidos de las Áreas de Operaciones los cuales contienen la siguiente información:

• Tabla resumen con las rentas promedio de los cargos • Tablas de rentas de todos los cargos muestra general • Tablas de rentas de todos los cargos segmentación por N° Trabajadores

70

71

TABLA RESUMEN CON LAS RENTAS PROMEDIO DE LOS CARGOS La tabla que se muestra a continuación indica los valores promedios de la muestra total obtenidos en cargos del Área de Operaciones:

81

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $ 1.262.572

45. Jefe Turno

122

1.194.462

470.478

796.162

15.600.180

43

46. Supervisor de Planta/Producción

273

1.143.784

0

462.351

14.187.762

10

68

1.124.525

0

630.840

14.125.138

5

225

1.122.237

98.976

649.707

14.215.529

34

Nombre de Cargos 44. Ingeniero de Mantención

47. Técnico de Proyecto 48. Capataz 49. Jefe Administrador de OOCC

Número de Trabajadores

Renta Bruta Variable Anual 2016 $ 0

Beneficios Anuales 2016 $ 1.549.832

Renta Bruta Total Anual 2016 $ 16.700.694

Tamaño de la Muestra (N) 14

113

1.114.151

813.386

748.122

14.931.322

16

50. Analista de Logística

356

1.104.341

148.446

609.589

14.010.126

13

51. Ingeniero Mecánica

57

1.100.223

443.356

874.373

14.520.402

8

52. Analista Técnico

193

1.097.562

45.767

1.064.011

14.280.524

7

53. Supervisor Aseguramiento de Calidad

284

1.052.864

133.550

702.464

13.470.385

27 14

1. Gerente Calidad y Medio Ambiente

188

5.785.168

Renta Bruta Variable Anual 2016 $ 11.311.959

82.448.136

Tamaño de la Muestra (N) 4

2. Gerente de Operaciones

135

5.467.465

8.364.407

2.539.486

76.513.472

16

54. Supervisor Distribución

276

972.123

77.217

604.341

12.347.029

3. Gerente Técnico

125

5.293.309

7.494.715

2.942.456

73.956.879

11

55. Analista de Investigación y Desarrollo

177

947.968

525.392

1.096.107

12.997.111

6

4. Gerente Proyecto / Estudios OOCC

112

4.744.302

11.846.945

1.801.432

70.579.996

4

5. Gerente de Ingeniería

104

4.447.059

1.968.162

1.484.704

56.817.580

4

56. Analista de Operaciones

155

941.201

196.770

420.449

11.911.629

12

6. Gerente Construcción OOCC

122

4.404.848

3.491.497

2.791.758

59.141.435

5

57. Despachador

329

935.779

56.099

426.431

11.711.877

37

7. Gerente Producción/Planta

184

4.220.856

3.639.399

4.539.774

58.829.450

8

58. Supervisor de Operaciones

272

907.667

191.140

909.465

11.992.614

65

8. Subgerente Producción/Planta

222

3.815.883

2.475.511

3.150.265

51.416.368

4

9. Gerente Logística

137

3.722.113

1.504.661

1.669.518

47.839.540

5

10. Subgerente Proyectos Técnicos

82

3.676.447

4.644.554

2.171.806

50.933.723

4

11. Gerente Investigación y Desarrollo

120

3.675.577

5.685.452

1.929.908

51.722.280

6

12. Subgerente Proyecto / Estudios OOCC

66

3.188.231

1.893.712

1.711.656

41.864.133

13. Gerente Mantención

62

2.971.782

2.064.096

2.907.999

40.633.475

14. Jefe de Investigación y Desarrollo

129

2.686.766

3.275.592

1.832.262

37.349.044

15. Subgerente Abastecimiento

222

2.653.872

4.144.102

754.903

16. Jefe Proyecto Técnico

107

2.640.022

3.794.331

2.319.140

17. Jefe de Ingeniería de Procesos

183

2.601.045

809.562

1.098.469

18. Subgerente de Operaciones

116

2.586.883

4.159.402

2.257.168

19. Administrador de Obra

89

2.548.837

1.478.022

1.080.696

33.144.758

41

20. Jefe de Contratos

218

2.512.072

511.306

308.160

30.964.326

6

Nombre de Cargos

21. Jefe Proyecto / Estudios OOCC

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $ 1.714.164

Renta Bruta Total Anual 2016 $

59. Jefe / Supervisor de Bodega

178

900.190

547.166

562.783

11.912.233

31

60. Técnico en Mantención

143

876.758

106.544

872.394

11.500.039

37

61. Prevencionista de Riesgo

130

872.257

200.009

706.965

11.374.059

67

62. Inspector Control de Calidad

152

812.360

36.422

349.633

10.134.371

14

4

63. Técnico de I&D

84

809.908

576.019

1.802.016

12.096.935

16

4

64. Técnico de Planta/Producción

99

804.409

450.079

1.430.112

11.533.101

8

4

65. Supervisor de Turno

176

763.296

130.000

789.954

10.079.506

14

36.745.470

4

66. Administrativo de Compras

161

747.157

66.660

219.252

9.251.794

8

37.793.730

13

67. Técnico Mecánica

162

724.077

401.288

491.683

9.581.898

53

33.120.572

5

37.459.163

11

68. Analista Aseguramiento de Calidad

264

710.771

112.503

581.238

9.222.989

36

69. Técnico de Operaciones

253

696.544

44.862

596.858

9.000.252

410

70. Administrativo de Logística

227

685.554

311.396

865.065

9.403.106

10

71. Chofer de Obra

193

679.678

106.298

358.417

8.620.856

112

72. Operario de Mantención

136

649.525

131.222

1.040.312

8.965.837

56

73. Técnico

113

648.395

129.105

988.724

8.898.566

30

77

2.423.179

906.834

1.386.357

31.371.339

7

22. Jefe de Ingeniería

200

2.406.935

448.964

747.421

30.079.606

4

23. Subgerente Técnico

179

2.076.287

1.721.485

2.108.782

28.745.715

7

24.. Subgerente Construcción OOCC

56

1.924.572

59.766

828.470

23.983.099

5

74. Técnico Eléctrico

166

634.041

120.249

539.420

8.268.156

32

25. Jefe de Terreno de OOCC

114

1.903.824

639.380

601.868

24.087.132

17

75. Administrativo de Operaciones

165

563.456

44.695

322.666

7.128.838

101

26. Jefe Calidad, Seguridad y M. Ambiente

185

1.850.536

395.711

1.671.368

24.273.514

9

76. Choferes

126

558.620

276.612

383.250

7.363.305

72

27. Jefe de Operaciones

197

1.833.229

655.960

972.209

23.626.917

57

77. Bodeguero

283

554.619

247.884

582.057

7.485.367

145

28. Ingeniero Sr

86

1.778.069

575.413

1.486.590

23.398.827

15

78. Gruero

137

537.223

18.591

540.971

7.006.236

60

29. Jefe de Mantención

159

1.755.710

310.794

1.161.442

22.540.756

15

79. Asistente de Distribución

177

508.414

98.125

632.000

6.831.093

4

30. Jefe de Planta/Producción

210

1.747.395

585.231

1.504.810

23.058.779

38

31. Jefe Prevención de Riesgos

201

1.738.849

580.559

787.287

22.234.030

18

80. Operario de Bodega

217

456.974

167.519

358.157

6.009.362

225

32. Jefe Oficina Técnica OOCC

149

1.732.996

0

155.333

20.951.283

6

81. Administrativo Técnico

48

453.863

67.797

544.573

6.058.722

9

33. Jefe Planificación y Control de la Producción

102

1.635.402

753.406

914.648

21.292.877

6

82. Asistente Control de Calidad

139

451.352

227.390

663.093

6.306.705

17

34. Jefe de Compras

172

1.599.833

172.460

470.168

19.840.624

5

83. Operario

221

433.557

279.391

408.954

5.891.027

2.009

35. Ingeniero de Procesos

180

1.595.989

1.600.183

1.346.710

22.098.767

8

84. Jornalero

159

432.912

92.830

119.113

5.406.891

125

36. Jefe Aseguramiento de Calidad

150

1.593.011

919.919

710.392

20.746.442

25

85. Administrativo de Bodega

264

421.800

82.066

336.325

5.479.986

105

59

1.556.005

124.871

940.384

19.737.312

11

86. Reponedor

143

405.495

222.081

459.741

5.547.762

62

12

37. Jefe Técnico 38. Jefe de Logística

194

1.449.581

702.336

1.677.130

19.774.440

39. Jefe Distribución

94

1.440.825

1.104.538

702.178

19.096.621

5

40. Analista/Ingeniero de Proyecto Técnico

102

1.415.312

255.556

1.303.639

18.542.933

18

41. Ing.Planificación y Control de la Producción S

135

1.394.692

0

534.743

17.271.047

7

42. Comprador

151

1.378.930

2.360.738

4.300.611

23.208.511

4

43. Supervisor de Mantención

138

1.328.877

91.527

866.677

16.904.734

17

72

73

1.- JEFE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

2.- CAPATAZ

Responsable de implementar y controlar las normas de calidad establecidas por la empresa. Realiza seguimiento a los planes de acción que aseguran el correcto funcionamiento de las normas. Asimismo, establece las políticas y/o prácticas medio ambientales que se medirán en empresa desde el proceso productivo, la utilización de insumos y las conductas que permitan cumplir con las metas establecidas en esta materia. Mantiene los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. Coordina y asesora a todas las áreas en la capacitación de los sistemas e implementación de las normas. Gestiona y supervisa su cumplimiento. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Supervisa a una cuadrilla de trabajadores asignados a una obra. Controla el desarrollo y avance de los trabajos velando por el cumplimiento de los plazos establecidos. Corresponde al último nivel de supervisión en el área operativa. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

Empresas con menos de 150 trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

88

1.645.331

1.150.350

876.566

21.770.883

40% 54 58

30% 978.708 1.216.583

156% 0 0

105% 80.750 133.750

36% 12.119.468 15.095.499

Mediana Percentil 75

80 121

1.665.285 2.005.548

0 2.158.085

550.722 1.332.600

21.267.211 26.991.639

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

137

2.259.793

2.831.543

1.631.176

259

1.499.998

510.263

414.970

33.088.883 N=9;E=8 18.925.212

Coef. de Variación Percentil 10

29% 175

30% 972.458

155% 0

65% 86.800

31% 12.060.451

Percentil 25

210

1.088.958

0

249.587

13.141.496

Mediana Percentil 75

253 325

1.763.885 1.878.958

0 1.080.000

425.560 646.920

22.013.056 23.387.496

338 1.921.470 MUESTRA TOTAL

1.693.894

722.307

Jefe Aseguramiento de Calidad

Número de Trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Capataz

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Renta Bruta Beneficios Número de Bruta Fija Variable Anuales Trabajadores Mensual Anual 2016 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 16 ; E = 14

150

1.593.011

919.919

710.392

24.033.865 N = 25 ; E = 22 20.746.442

66% 56

30% 952.108

166% 0

110% 79.400

35% 11.698.774

Percentil 25

66

1.203.153

0

145.000

14.934.336

Mediana Percentil 75

134 210

1.695.612 1.931.374

0 1.652.367

496.500 1.048.872

21.859.344 23.600.380

Percentil 90

302

2.166.212

2.539.223

1.542.986

31.188.611

72

N = 11 ; E = 9 11.552.035

905.296

196.834

59%

18%

140%

164%

21%

24 51 57 100 134

728.888 760.208 937.958 1.016.607 1.087.624

0 0 103.253 328.952 650.000

71.801 90.150 204.296 455.000 743.872

8.986.656 9.252.155 12.050.496 12.979.481 14.077.876

Promedio

299

1.225.992

52.174

725.299

N = 23 ; E = 5 15.489.374

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

28% 225 225

13% 1.097.545 1.219.427

480% 0 0

250% 70.000 70.000

17% 13.240.535 15.251.896

225 390

1.258.958 1.302.958

0 0

466.194 466.194

15.344.934 15.947.484

390 1.333.758 MUESTRA TOTAL 225 1.122.237

0

634.116

16.166.296

98.976

649.707

N = 34 ; E = 14 14.215.529

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

491.650

Renta Bruta Total Anual 2016 $

57%

20%

266%

239%

22%

57 134

752.708 967.856

0 0

70.000 70.000

9.474.172 12.360.875

225 390 390

1.219.427 1.271.358 1.303.358

0 0 417.371

242.500 466.194 720.210

15.326.296 15.710.296 16.146.914

74

75

3.- CHOFER DE OBRA

4.- CHOFERES

Conduce vehículos “pesados” que poseen alta complejidad en su operación, incluyendo aquellos en que se efectúan procesos durante los viajes. Responsable del inventario que recibe en su vehículo y su correcta entrega (distribución) en los lugares que han sido establecidos. Realiza diversas labores de mantenimiento preventivo a su vehículo tales como probar los sistemas operativos y el nivel de distintos fluidos. Realiza algunas reparaciones menores en caso de fallas. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Conduce camiones de baja complejidad de operación trasladando materiales y productos de acuerdo a instrucciones. No tiene responsabilidad por procesos de venta o atención de clientes. Entrega el vehículo al garaje para su mantención o reparación, indicando fallas. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 2 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Chofer de Obra

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

134.947

N = 59 ; E = 9 6.449.240

Empresas con menos de 150 trabajadores 76

510.223

57% 34

30% 423.958

74% 0

Percentil 25

34

423.958

Mediana Percentil 75

57 127

426.170 512.115

100.452 183.284

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

127

Promedio

191.617

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

100%

27% 5.362.923 5.411.585 5.546.804 6.775.748

712.603

284.392 333.354

128.000 128.000 130.400

9.066.036

Promedio

324

868.317

11.321

607.186

N = 53 ; E = 6 11.038.315

Coef. de Variación Percentil 10

25% 225

24% 488.956

510%

59% 466.194

23% 6.333.661

466.194

10.094.934

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

466.194 662.520

11.751.768 13.094.934

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

1.139.704

13.844.934

Promedio

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

225

802.395

390 390

928.268 1.052.395

390 1.098.663 MUESTRA TOTAL

0 0 0

679.678

106.298

72%

37%

134%

Percentil 10

34

423.958

Percentil 25 Mediana

53 127

423.958 592.813

0 0

Percentil 75

390

929.817

Percentil 90

390

1.052.395

Promedio

Coef. de Variación

193

0 0

0 205.928 300.000

Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

37% 5.383.602

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

100.000

5.503.212

Percentil 75

129.534 466.194

7.498.692 11.763.623

Percentil 90

662.520

13.094.934

N = 112 ; E = 15 358.417 8.620.856

99% 61.993

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

32

542.510

349.336

469.119

N = 15 ; E = 9 7.328.579

24% 24 25 34 37 40

20% 468.721 471.437 526.387 545.871 624.261

155% 0 0 0 820.021 1.200.000

115% 74.000 116.000 306.000 495.350 993.944

22% 5.698.650 5.773.238 6.909.276 8.310.016 9.150.757

113

564.286

75.614

274.630

N = 36 ; E = 7 7.121.673

24%

13%

224%

210%

15%

86 87 135 135 141

491.373 504.578 540.021 617.453 653.433

0 0 0 0 326.376

0 0 35.000 63.528 895.260

6.107.531 6.301.832 7.059.858 7.472.646 8.415.685

216

560.415

569.233

508.119

N = 21 ; E = 7 7.802.336

14% 488.392 520.366 538.383 546.799 708.936

138% 0 0 110.522 1.694.180 1.782.796

47% 129.534 489.534 528.500 551.832 681.000

14% 6.353.636 6.913.153 7.975.768 8.670.416 9.176.000

558.620

276.612

383.250

N = 72 ; E = 23 7.363.305

15% 473.699 504.578 538.383 607.262 667.487

196% 0 0 0 247.327 1.200.000

131% 0 35.000 143.767 551.832 895.260

16% 5.960.357 6.345.530 7.192.500 8.203.552 8.978.208

Empresas con menos de 50 trabajadores

61.993 61.993

Coef. de Variación Percentil 10

Renta Bruta Fija Mensual

Número de Trabajadores

Choferes

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

33% 157 168 223 223 304 MUESTRA TOTAL 126 62% 34 86 135 160 223

76

77

5.- JEFE / SUPERVISOR DE BODEGA

6.- BODEGUERO

Responsable de organizar la recepción y almacenamiento de productos en la bodega, así como también del despacho de los productos de la empresa garantizando una eficiente ejecución de sus funciones. Es responsable del estado de los materiales que existen bodega, lo que considera las actividades de embalaje. Mantiene un inventario de producto que asegura un adecuado stock o bien alertando en caso de sobrestock o substock de productos. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Responsable de recibir y despachar productos de la plata productiva. Debe verificar, recibir documentos de recepción y despacho, mantener orden en los materiales requeridos y relación con distintas áreas de la empresa. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Número de Trabajadores

Jefe / Supervisor de Bodega

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*) Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

25

858.697

300.000

886.527

N=4;E=4 11.490.891

34%

29%

200%

77%

23%

-

-

-

-

-

24

828.305

0

791.054

11.060.660

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

593.646

N = 17 ; E = 13 12.135.437

Percentil 90 Empresas entre 50 y 250 trabajadores Promedio

141

906.798

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

42% 70

30% 587.958

100% 0

83% 119.600

29% 8.698.448

94 138 210

694.587 863.914 1.118.468

0 523.472 1.080.000

207.780 624.750 646.920

9.394.416 11.505.872 14.278.004

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

210

1.165.482

1.510.985

950.206

16.377.554

Promedio

303

905.555

453.839

380.818

Coef. de Variación Percentil 10

13%

23%

148%

71%

22%

253 266

739.458 763.209

0 0

135.943 247.599

9.310.960 10.598.716

304

892.258

49.660

261.000

11.392.303

340 1.040.208 345 1.140.347 MUESTRA TOTAL

1.073.275 1.433.408

637.826 764.664

13.294.273 15.015.880

547.166

562.783

Mediana Percentil 75

Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

660.221

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

664.093

66.936

442.335

N = 20 ; E = 12 8.478.381

35%

24%

118%

188%

25%

64 65 101 119

492.387 545.172 633.958 744.509

0 0 44.914 107.904

61.993 84.375 93.750 490.750

6.103.155 6.731.246 8.149.156 10.018.079

Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

138

900.490

184.860

1.108.376

11.643.240

Promedio

196

586.613

217.087

843.213

N = 21 ; E = 5 8.099.654

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

13% 173 173 210 225 225

30% 437.294 458.958 504.620 660.426 758.375

198% 0 0 0 94.962 1.080.000

53% 70.000 646.920 662.520 1.229.646 1.230.121

25% 6.444.504 7.043.260 7.285.561 8.741.725 9.763.020

Promedio

337

527.106

288.901

556.193

N = 104 ; E = 6 7.170.364

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

11% 253 325 345 345

31% 440.648 448.958 448.958 517.226

125% 0 0 81.805 559.762

47% 159.868 249.587 607.200 761.130

27% 5.538.383 5.994.696 6.618.695 7.527.748

733.629

896.756

762.833

9.885.476

554.619

247.884

N = 145 ; E = 23 582.057 7.485.367

34%

31%

143%

73%

27%

120 225 345 345 345

440.682 448.958 478.958 598.958 788.958

0 0 35.000 458.800 894.556

90.000 249.587 607.200 761.554 980.708

5.655.268 6.132.010 6.800.167 7.866.668 10.062.830

Renta Bruta Total Anual 2016 $

N = 10 ; E = 4 11.701.323

N = 31 ; E = 21 11.912.233

178

900.190

60%

27%

119%

84%

26%

35 90 210

587.958 710.805 863.914

0 0 155.000

141.048 230.468 492.000

8.751.616 9.817.248 11.451.696

253

1.093.713

1.080.000

691.032

14.023.684

325

1.166.710

1.430.303

1.090.107

15.424.668 Percentil 90 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

Bodeguero

Número de Trabajadores

Empresas con menos de 150 trabajadores 94

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

389 MUESTRA TOTAL 283

78

79

7.- OPERARIO DE BODEGA

8.- GRUERO

Encargado del almacenamiento, organización y disposición física de los productos en las bodegas de la empresa, mantiene registros del inventario existente, recibe órdenes de compra (notas de pedidos) y prepara los pedidos de acuerdo al detalle solicitado. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Maneja grúas u otros equipos para levantar o mover cargamento, como maquinarias o materiales en grandes cantidades. Debe controlar la operación del equipo o de los sistemas velando por su correcta mantención. Generalmente 1 año de experiencia en manejo de grúas. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 2 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Número de Trabajadores

Operario de Bodega

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Renta Bruta Total Anual 2016 $

239.617

N = 19 ; E = 6 6.361.914

119% 70.000

18% 5.132.780

51.627 1.200.000

70.000 158.000

5.357.940 6.610.120

302.044

6.816.970

527.236

1.200.000

475.878

7.822.410

118

439.461

424.503

N = 51 ; E = 12 5.730.364

20% 86

19% 371.972

32.332 261%

135%

22%

0

0

4.590.349

37

459.965

14% 35

17% 404.222

35 35 40

430.533 445.010 448.760

41

602.717 110%

0 0

Percentil 25

99

398.958

0

37.500

4.789.349

Mediana

116

425.216

0

90.000

5.283.516

Percentil 75

142

453.068

0

624.750

6.605.124

Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

147

502.063

204.028

1.272.800

7.139.064

Promedio

169

468.600

538.372 79%

598.259

N = 40 ; E = 4 6.759.831

Gruero

13%

0 0

50.000 79.648

6.006.723 6.644.364

528.764 572.989

0 0

690.976 690.976

7.036.144 7.559.066

114

618.963

0

1.215.000

8.476.935

Promedio

269

518.664

9.624

211.971

N = 13 ; E = 5 6.445.567

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

21% 223

14% 430.756

361% 0

75% 74.000

12% 5.483.566

463.658 502.837 566.787 600.093

0 0 0 0

74.000 249.587 261.000 443.827

5.824.896 6.507.840 6.875.444 7.275.114

537.223

18.591

540.971

N = 60 ; E = 20 7.006.236

12%

66 87

474.196 508.458

Mediana Percentil 75

107 114

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Mediana Percentil 75

25%

27%

22%

Percentil 10 Percentil 25

0

551.832

5.443.658

224.000

551.832

5.746.155

Mediana

168

408.000

453.578

551.832

6.246.114

Promedio

Percentil 75

168

527.370

713.538

551.832

7.431.548

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

168

659.056

1.200.800

561.341

9.133.136

Coef. de Variación Percentil 10

Promedio

307

460.203

Coef. de Variación

16%

24%

26.576 309%

Percentil 90

Percentil 10

253

398.958

0

90.000

4.919.996

Percentil 25 Mediana Percentil 75

Percentil 25

253

398.958

114.000

4.957.496

304

421.978

261.000

5.324.736

Percentil 90

Mediana

0 0

448.958 673.401

80.000

261.000 528.500

5.835.396 8.418.429

Percentil 75

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

325 395 MUESTRA TOTAL 217

456.974

48% 86

23% 384.761

29.033

167.519 212%

0

N = 225 ; E = 29 358.157 6.009.362

95%

23%

70.000

4.904.061

Percentil 25 Mediana

138

398.958

0

90.000

5.043.419

253

421.978

0

261.000

5.484.996

Percentil 75

304

452.331

80.000

551.832

6.559.368

Percentil 90

345

637.252

672.000

617.730

8.195.800

Renta Bruta Total Anual 2016 $

93%

23%

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

370.154 389.250

Percentil 90

Beneficios Anuales 2016 $

N = 47 ; E = 15 7.161.314

542.356

4%

24%

Renta Bruta Variable Anual 2016

631.971

100

168 168

61%

Renta Bruta Fija Mensual

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación

N = 115 ; E = 7 264.805 5.813.812

Número de Trabajadores

223 223 304 321 MUESTRA TOTAL 137

21.072

405%

57%

12%

415%

102%

14%

66 99

462.563 494.280

0 0

50.000 75.000

5.820.791 6.273.404

114 138

528.764 570.019

0 0

496.500 690.976

7.036.144 7.410.159

231

613.570

0

1.215.000

8.142.653

80

81

9.- TÉCNICO EN MANTENCIÓN

10.- OPERARIO DE MANTENCIÓN

Responsable de la solución y reparación de los problemas técnicos identificados por los ingenieros de mantención. Asegura la correcta mantención de las maquinarias y equipos de la empresa. Da alerta de aquellas anomalías encontradas en las inspecciones de mantención. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable reparación de los problemas técnicos menores identificados por los ingenieros de mantención. Colabora con la correcta mantención de las maquinarias y equipos de la empresa. Da alerta de aquellas anomalías encontradas en las inspecciones de mantención. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Técnico en Mantención

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores 72

881.700

157.685

981.920

N = 25 ; E = 8 11.720.004

40%

27%

486%

81%

31%

43

625.364

0

91.900

7.701.906

Percentil 25

65

656.156

0

202.776

8.153.635

Mediana Percentil 75

68

831.210

0

496.500

10.471.020

68

1.059.986

0

1.736.912

14.620.940

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

112

1.268.358

0

1.736.912

17.127.542

292

866.464

0

644.214

33%

32%

-

55%

173

671.067

0

249.587

8.362.918

212

702.549

0

458.772

9.040.686

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

N = 12 ; E = 5 11.041.777

32%

Número de Trabajadores

Operario de Mantención

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Renta Bruta Total Anual 2016 $

34

576.229

239.629

1.063.827

N = 12 ; E = 5 8.218.198

42%

26%

133%

143%

37%

14

448.354

0

75.000

5.477.577

Percentil 25 Mediana Percentil 75

22 35 48

481.564 511.024 613.623

0 0 456.271

75.000 335.528 2.084.880

5.995.199 7.243.904 8.966.978

Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores

48

757.995

609.540

2.084.880

11.101.631

Promedio

110

698.628

131.555

1.205.798

N = 34 ; E = 12 9.720.889

25%

24%

214%

74%

22%

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

60

495.578

0

11.250

7.816.989

112

592.715

0

279.960

8.615.170

112

668.401

0

1.272.800

9.639.466

820.012

0

1.754.431

10.466.614

2.155.171

12.282.072

Mediana

325

739.420

0

528.500

9.386.889

Percentil 75

395

928.465

0

773.024

11.804.100

Percentil 75

135

395 1.254.143 MUESTRA TOTAL 143 876.758

0

1.198.145

16.222.682

138

957.837

651.840

106.544

872.394

N = 37 ; E = 13 11.500.039

Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

347

570.532

0

591%

80%

31%

Coef. de Variación

21% 290

19% 468.390

0

30% 259.859

19% 6.149.174

309

477.543

0

327.875

6.192.136

395 395

541.187 630.081

0 0

528.500 528.500

6.900.662 8.019.741

395

713.405

0

530.833

9.089.357

649.525

131.222

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación

84%

29%

Percentil 10

63

630.691

0

161.066

7.810.461

Percentil 25 Mediana

66

670.648

0

249.587

8.691.744

68

827.958

0

528.500

10.471.020

Percentil 10 Percentil 25 Mediana

Percentil 75

173

977.219

0

1.736.912

14.456.744

Percentil 75

Percentil 90

353

1.301.490

0

1.736.912

17.050.459

Percentil 90

449.442

MUESTRA TOTAL 1.040.312

N = 10 ; E = 4 7.295.828

N = 56 ; E = 21 8.965.837

Promedio

136

Coef. de Variación

81%

25%

207%

97%

27%

Percentil 10

35

463.807

0

74.500

6.007.620

Percentil 25 Mediana Percentil 75

55 112

498.958 624.136

0 0

239.135 540.166

7.337.635 8.700.335

138

725.098

0

1.754.431

10.183.205

Percentil 90

360

927.602

607.017

2.084.880

11.644.870

82

83

11.- TÉCNICO MECÁNICA

12.- GERENTE DE OPERACIONES

Encargado de realizar reparaciones de los equipos productivos y no productivos, asegurando su buen funcionamiento dentro del área según se requiera. Sus funciones son asesoradas por un supervisor o un técnico más capacitado. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Planifica, dirige y controla la función Operativa y/o Productiva de la empresa asegurando la continuidad de los procesos operativos/productivos. Controla y coordina el desarrollo de las unidades operacionales de la Empresa, pudiendo tener bajo su responsabilidad las áreas de Producción, Logística, Mantención, Ingeniería, entre otras. Administra las funciones de producción, control de calidad, ingeniería de producto o producción y mantención de la planta. Generalmente profesional con estudios de especialización, con experiencia superior a 8 años en áreas de operaciones. Este cargo no reporta al Gerente General.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Técnico Mecánica

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual

Renta Bruta Variable Anual 2016

Empresas con menos de 150 trabajadores

Beneficios Anuales 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

N = 33 ; E = 10 312.242 9.042.480

76

700.591

323.147

67% 14

27% 490.818

157% 0

66% 128.000

29% 6.092.592

22 72 115 145

519.987 701.569 834.593 987.903

0 0 501.524 1.145.431

202.776 207.780 372.731 625.545

6.602.112 8.909.283 10.889.371 13.087.222

Promedio

305

762.830

530.219

787.762

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

25% 210 225 345 387

31% 403.458 573.958 763.159 930.505

106% 0 0 328.875 1.080.000

48% 433.421 601.739 660.520 1.212.053

23% 7.435.148 8.643.506 10.650.862 12.326.636

390 1.078.914 MUESTRA TOTAL 162 724.077

1.108.024

1.259.000

13.702.887

401.288

491.683

N = 53 ; E = 18 9.581.898

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

N = 20 ; E = 8 10.471.938

79% 14 57

29% 477.414 519.987

133% 0 0

74% 128.000 202.776

27% 6.144.904 7.379.404

115 225 379

723.789 922.303 1.010.072

0 880.000 1.176.000

372.731 660.520 1.167.476

9.171.305 11.744.190 13.387.780

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

91

4.968.625

5.735.303

2.636.437

67.995.242

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

41% 50 57 99

26% 3.300.000 4.111.578 4.899.856

111% 0 0 4.552.078

111% 221.000 653.178 1.479.000

28% 48.815.880 52.062.756 64.467.272

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores (*) Promedio

122 135

6.074.626 6.467.558

9.601.928 15.063.000

3.890.851 5.669.000

231

6.564.913

14.148.436

2.326.192

81.335.757 85.346.496 N=5;E=4 95.253.579

Gerente de Operaciones

Número de Trabajadores

Emp presas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

29% 16% 210 5.465.708 225 7.238.370 225 7.332.949 - MUESTRA TOTAL 135 5.467.465

99% 8.512.177 11.650.898 13.099.106 -

46% 1.905.000 2.766.000 3.156.520 -

8.364.407

2.539.486

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 11 ; E = 11

12% 90.761.388 101.423.633 101.667.858 N = 16 ; E = 15 76.513.472

Coef. de Variación 60% 26% 117% 97% 28% Percentil 10 53 3.581.749 0 295.500 50.202.248 Percentil 25 76 4.501.746 0 863.997 61.228.322 Mediana 122 5.386.833 7.281.989 1.794.500 78.459.882 Percentil 75 170 6.606.942 12.012.950 3.156.520 93.426.949 Percentil 90 225 7.285.660 16.123.350 5.326.539 102.975.143 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

84

85

13.- JEFE DE OPERACIONES

14.- SUPERVISOR DE OPERACIONES

Responsable de llevar a cabo el funcionamiento de las actividades para cumplir con los procesos establecidos que intervienen en la marcha del negocio. Planifica y organiza el manejo de las tareas y maniobras necesarias para asegurar la competitividad y eficiencia técnica del área. Evalúa y controla las mejores alternativas de funcionamiento y puesta en marcha. Administra los recursos, costos, calidad y asegura la continuidad del negocio. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Encargado de supervisar las diversas operaciones de producción y área de servicio. Es responsable de planear y operar en el área de producción, garantizando que sean consistentes con el plan de la empresa. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Jefe de Operaciones

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

109

1.907.151

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 30 ; E = 17

901.046

848.286

24.635.138

136% 72.799 200.000 202.776 1.235.339 2.797.623

29% 17.485.799 18.357.723 22.860.118 29.559.429 35.062.270 N = 10 ; E = 7

36% 58 72 127 141 141

26% 1.370.174 1.521.834 1.879.519 2.177.215 2.554.305

223% 0 0 0 423.350 3.593.075

Promedio

187

1.719.333

635.671

1.910.537

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

15% 162 169 173 215

42% 1.042.944 1.125.923 1.522.090 1.924.867

165% 0 0 0 1.178.601

137% 496.649 792.931 1.229.868 1.670.290

Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

225

2.827.977

2.298.906

2.527.500

Promedio

358

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 16 ; E = 8

86

827.539

538.178

1.373.085

11.841.734

45% 53 68

27% 618.159 649.822

384% 0 0

125% 70.000 202.776

22% 8.787.216 10.403.815

626.250 1.744.600 3.160.000

11.023.336 13.935.231 15.310.127 N = 49 ; E = 8 12.041.881

0 0 167.235

332

933.832

77.821

23.178.198

Coef. de Variación

21%

26%

349%

63%

26%

38% 15.295.434 16.097.576 22.492.978 25.603.553

Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

225 694.386 225 702.395 387 885.168 387 1.108.640 390 1.255.298 MUESTRA TOTAL 272 907.667

0 0 0 0 89.134

90.000 466.194 660.520 1.259.000 1.259.000

8.894.934 9.462.536 11.537.324 14.648.164 16.169.762 N = 65 ; E = 16 11.992.614

35.631.196

1.769.777

235.390

638.939

22.111.654

34% 1.085.062

284% 0

86% 67.200

33% 13.486.938

Percentil 25 Mediana Percentil 75

325 387 387

1.319.753 1.699.021 1.930.318

0 0 0

132.000 466.194 1.259.000

15.904.236 21.647.252 24.883.803

390

2.577.715

716.800

1.259.000

Coef. de Variación

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

741.491 925.747 1.158.968

11% 299

Promedio

Número de Trabajadores

70 98 147

N = 17 ; E = 8

MUESTRA TOTAL

Supervisor de Operaciones

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Percentil 90

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

31.740.778 N = 57 ; E = 32

197

1.833.229

655.960

972.209

23.626.917

59%

31%

240%

148%

32%

Percentil 10

65

1.131.903

0

67.200

15.413.625

Percentil 25 Mediana Percentil 75

127 145 304

1.375.026 1.853.381 2.008.958

0 0 81.532

200.000 261.000 1.259.000

17.705.493 22.842.360 29.139.493

Percentil 90

387

2.772.998

2.369.191

2.276.400

35.033.154

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

46% 70 179 337 387 389

27% 652.958 702.395 866.819 1.108.139 1.231.473

191.140

547% 0 0 0 0 200.682

758.079

909.465

106% 90.000 306.000 660.520 1.259.000 1.259.000

25% 8.894.934 9.623.912 11.417.692 14.521.368 15.880.166

86

87

15.- TÉCNICO DE OPERACIONES

16.- ADMINISTRATIVO DE OPERACIONES

Ejecuta labores específicas del área de operaciones, maneja equipos, herramientas y maquinaria especializada, de manera tal de dar continuidad a los diversos procesos en los que interviene. Generalmente técnico profesional (2 años), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de asistir el área de operaciones en todas las actividades y requerimientos de las funciones back-office de la empresa. Mantiene la organización de las tareas diarias del área con el fin de garantizar la correcta planificación y ejecución en los tiempos correspondientes. Asegura un adecuado control de las transacciones y operaciones diarias. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 2 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Técnico de Operaciones

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 143 ; E = 20

Administrativo de Operaciones

Número de Trabajadores

Renta Bruta Fija Mensual 2016 $

Renta Bruta Variable Anual 2016 $

Beneficios Anuales 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores

Renta Bruta Total Anual 2016 $ N = 52 ; E = 10

Promedio

102

648.649

69.909

696.276

8.549.971

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores Promedio

23% 72 102 112 115 116

24% 500.314 531.632 632.280 716.593 820.288

340% 0 0 0 0 162.741

127% 60.000 115.000 207.780 628.702 2.232.365

Coef. de Variación Percentil 10

220

685.615

139.940

317.436

26% 6.331.493 6.861.012 8.150.724 9.579.760 10.969.392 N = 60 ; E = 7 8.684.757

Promed dio

212

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores Promedio

6% 210 223 225 225 225

29% 463.958 563.591 599.539 769.660 938.858

250% 0 0 0 0 1.080.000

100% 70.000 70.000 72.000 661.020 662.520

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25

11% 168 223

367

732.799

27% 6.835.775 7.046.296 7.313.008 9.790.783 11.928.818 N = 207 ; E = 4 9.402.763

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores Promedio

30% 6.230.855 7.430.687 8.726.190 9.840.692 13.266.872 N = 410 ; E = 31 596.858 9.000.252

Coef. de Variación

4%

37%

-

56%

34%

Percentil 10 Percentil 25 Mediana

387 387 395

476.115 519.707 583.536

0 0 0

466.194 528.500 528.500

6.291.676 6.917.496 8.261.432

395 798.266 395 1.072.236 MUESTRA TOTAL 165 563.456

0 0

528.500 1.259.000

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

8% 30% 325 498.439 325 598.425 387 688.333 390 767.203 395 1.000.656 MUESTRA TOTAL 253 696.544 49% 102 115 325 387 390

29% 498.439 563.678 664.099 752.562 936.350

0

0 0 0 0 0 44.862

445% 0 0 0 0 34.269

609.170

66% 249.587 249.587 466.194 1.259.000 1.259.000

104% 70.000 207.780 466.194 662.520 1.259.000

29% 6.372.388 7.116.221 8.555.181 9.793.761 12.356.768

Promedio

78

527.235

29.231

300.615

6.656.662

36% 48

41% 403.446

692% 0

129% 60.000

45% 4.968.756

Percentil 25 Mediana Percentil 75

66 72 73

409.063 409.063 619.664

0 0 0

60.000 75.000 496.500

4.968.756 5.114.496 7.932.471

Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

127

717.578

0

832.000

Percentil 75 Percentil 90

9.078.325 N = 36 ; E = 6

83.174

234.957

7.030.420

135% 70.000 74.000

29%

412.462 440.157

162% 0 0

223 223 225

482.419 642.524 823.113

0 164.349 276.772

129.534 129.534 551.832

388

719.694

559.357 30%

0

653.761

5.235.591 5.355.887 6.179.100 7.915.332 10.269.176 N = 13 ; E = 4 9.290.084

44.695

322.666

10.402.496 13.395.334 N = 101 ; E = 20 7.128.838

66%

38%

375%

118%

40%

Percentil 10 Percentil 25

59 72

409.063 409.063

0 0

60.000 70.000

4.968.756 4.976.496

Mediana Percentil 75 Percentil 90

145 223 387

470.500 636.532 804.240

0 0 157.179

129.534 528.500 832.000

6.168.416 8.261.432 10.402.496

Promedio

Coef. de Variación

88

89

17.- OPERARIO

18.- JEFE DE PLANTA/PRODUCCIÓN

Responsable del manejo de las principales maquinarias, equipos o sistemas de la empresa que se caracterizan por su alta complejidad y destreza en su utilización. Debe estar altamente capacitado para la realización de sus funciones. Puede, en ocasiones supervisar las tareas de los otros operadores. Generalmente técnico (1 año), con experiencia mínima de 1 a 3 años en el área, y reportando al Jefe Segundo o Supervisor

Responsable de planificar y organizar las actividades de una o más líneas de producción de la empresa. Coordina y controla los suministros de maquinarias e instalaciones, materias primas y trabajadores asignados con el fin de garantizar el cumplimiento de lo establecido como producción según la planificación. Vela por el cumplimiento de los estándares establecidos y asegura la producción necesaria para la empresa. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Operario

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Número de Renta Renta Bruta Beneficios Trabajadores Bruta Fija Variable Anuales Mensual Anual 2016 2016 $

Renta Bruta Total Anual 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores 41

N = 39 ; E = 6 5.576.086

453.817

8.239

23%

15%

398%

76%

15%

22

372.500

0

50.000

4.628.000

40

389.981

0

75.000

4.839.361

40 48

446.458 496.458

0 0

75.000 158.000

5.432.496 6.032.496

Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores

48

560.327

0

158.000

6.789.986

Promedio

99

440.215

573.897

22%

20%

235%

108%

30%

70 85

350.284 374.958

0 0

35.000 75.000

4.344.822 4.992.726

100

422.958

0

160.000

5.788.783

Promedio

Percentil 75

112

476.958

240.000

832.000

7.064.868

Coef. de Variación

Percentil 90 Empresas entre 150 y 250 trabajadores

138

584.184

2.492.100

1.272.800

8.802.715

Promedio

200

491.374

273.055

Coef. de Variación

11%

23%

171%

Percentil 10

179

356.958

Percentil 25

179

408.958

Mediana

210

Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 250 y 400 trabajadores

223 225

Promedio

335

406.495

54.021

Coef. de Variación

13%

18%

895%

Percentil 10

291

350.952

Percentil 25 Mediana

291

375.978

339 387

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana

Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación

122.045

Jefe de Planta/Producción

N = 737 ; E = 23 460.167 6.316.640

N = 326 ; E = 8 627.306 6.796.847

66%

19%

0

129.534

5.638.913

0

472.000

6.010.416

460.000

50.000

646.920

6.203.484

560.746

95.000

662.520

7.499.496

678.140

1.080.000

860.985

8.842.148

N = 907 ; E = 7 301.195 5.233.153

139%

21%

0

0

4.578.936

0

20.500

4.578.936

383.267

0

67.200

4.834.837

429.735

0

528.500

5.489.363

395 464.308 MUESTRA TOTAL

0

1.259.000

6.100.190

N = 2009 ; E = 44 408.954 5.891.027

221

433.557

279.391

52%

21%

332%

113%

27%

85

353.213

0

20.500

4.578.936

Percentil 10 Percentil 25

105

375.978

0

67.200

4.628.000

Mediana

223

408.958

0

160.000

5.504.540

Percentil 75

339 387

460.000 570.979

44.792 706.944

649.132 1.259.000

6.370.416 8.028.437

Percentil 90

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Número de Renta Renta Bruta Beneficios Trabajadores Bruta Fija Variable Anuales Mensual Anual 2016 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*)

Renta Bruta Total Anual 2016 $

42

1.574.859

567.962

1.790.280

N=4;E=4 21.256.551

14%

15%

151%

85%

19%

-

-

-

-

-

Percentil 25 Mediana

-

-

-

-

-

43

1.503.011

231.816

1.446.912

20.401.596

Percentil 75

-

-

-

-

-

Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores

-

-

-

-

-

102

1.800.579

1.103.318

1.895.303

N = 17 ; E = 12 24.605.574

28%

25%

186%

133%

29%

62

1.367.442

0

159.668

17.393.129

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10

Percentil 10 Percentil 25

68

1.477.734

0

496.500

19.328.940

112

1.722.656

0

1.335.000

23.020.560

116 138

1.918.958 2.316.100

1.555.266 3.965.094

1.512.800 5.179.397

29.880.395 34.960.068

Promedio

358

1.734.807

71.208

1.047.146

N = 17 ; E = 4 21.936.038

Coef. de Variación

19%

17%

368%

39%

16%

Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

Percentil 10

223

1.430.152

0

368.914

18.128.624

Percentil 25 Mediana

387

1.488.359

0

1.259.000

19.119.308

387

1.602.974

0

1.259.000

20.494.688

Percentil 75 Percentil 90

387

2.048.434

0

1.259.000

24.841.278

387 2.151.359 MUESTRA TOTAL

52.214

1.259.000

27.075.306

1.747.395

585.231

1.504.810

N = 38 ; E = 20 23.058.779

68%

21%

250%

119%

24%

Percentil 10 Percentil 25

53 107

1.383.953 1.479.470

0 0

184.306 609.896

17.606.068 19.126.463

Mediana Percentil 75

138 387

1.622.544 1.930.958

0 0

1.259.000 1.335.000

21.082.848 26.928.693

Promedio

Coef. de Variación

210

387 2.155.392 2.045.753 2.533.028 30.072.747 Percentil 90 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

90

91

19.- JEFE PREVENCIÓN DE RIESGOS/ SEGURIDAD INDUSTRIAL

20.- PREVENCIONISTA DE RIESGO

Coordina y controla las actividades relacionadas con la prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Asesora a los jefes y supervisores en materias de seguridad e higiene industrial. Mantiene contactos con los organismos de control fiscal y las mutuales de empleadores. Propone normas de seguridad y controla su cumplimiento. Optimiza las condiciones de seguridad a través de la realización de campañas y cursos de capacitación. Controla el uso de los implementos y equipos de seguridad. Mantiene estadísticas de accidentes del trabajo. Generalmente ingeniero en ejecución (4 años), con experiencia mínima de 3 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento. Jefe Prevención de Riesgos/Seguridad Industrial

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Beneficios Renta Número de Bruta Fija Variable Anuales Trabajadores Mensual Anual 2016 2016 $

Empresas con menos de 150 trabajadores

Renta Bruta Total Anual 2016 $

1.860.406

809.060

1.005.454

N=8;E=8 24.139.392

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores

64% 23 36 83 119 131

36% 1.116.978 1.233.413 1.873.835 2.422.928 2.563.991

115% 0 0 619.521 1.368.710 1.783.567

122% 116.598 190.835 488.000 1.364.500 2.326.558

36% 14.462.060 17.194.742 23.456.820 31.180.787 34.932.092

Promedio

299

1.641.602

397.759

612.754

N = 10 ; E = 9 20.709.740

28% 1.107.412 1.229.208 1.572.729 2.046.017 2.221.629

213% 0 0 0 0 1.805.759

98% 69.720 100.500 466.194 1.082.208 1.349.392

32% 13.755.134 14.818.396 19.193.664 24.965.957 29.814.693

1.738.849

580.559

787.287

N = 18 ; E = 17 22.234.030

32% 1.103.914 1.193.810 1.606.108 2.216.822 2.426.540

152% 0 0 0 1.297.960 1.897.276

117% 69.160 134.000 475.097 1.253.250 1.726.564

34% 13.720.903 15.380.172 20.219.096 28.938.308 32.094.673

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90

28% 219 232 280 389 390 MUESTRA TOTAL 201 66% 35 113 197 285 390

Prevencionista de Riesgo

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES Renta Bruta Beneficios Renta Número de Bruta Fija Variable Anuales Trabajadores Mensual Anual 2016 2016 $

Empresas con menos de 50 trabajadores (*)

79

Promedio

Responsable de controlar todos los aspectos de seguridad tanto de la empresa como de los subcontratistas de ésta, asumiendo el control de todos los aspectos relacionados con el tema de seguridad de la ley Nº 20.123 sobre subcontratación. Adicionalmente, es el responsable de elaborar y controlar la ejecución del Plan de Capacitación para el personal. Generalmente profesional (5 años), con experiencia mínima de 1 a 4 años en el área, y reportando al Jefe de Departamento.

Promedio

Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 50 y 150 trabajadores Promedio Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Empresas entre 150 y 400 trabajadores Promedio Coef. de Variación Percentil 10 Percentil 25 Mediana Percentil 75 Percentil 90 Promedio

Renta Bruta Total Anual 2016 $

34

839.163

105.920

1.081.176

N=5;E=5 11.257.055

29% 26 35 39 -

27% 628.558 919.738 936.958 -

224% 0 0 0 -

64% 1.026.000 1.048.000 1.107.000 -

20% 10.157.180 12.084.856 12.350.496 -

101

858.404

251.096

719.012

N = 45 ; E = 27 11.270.951

28% 55 92 102 116 139

35% 538.090 616.258 745.823 1.053.951 1.339.649

210% 0 0 0 171.000 894.577

129% 48.797 100.000 202.776 1.172.800 2.062.005

37% 6.811.324 7.988.296 9.820.142 14.231.872 17.485.468

565.015

N = 17 ; E = 11 11.681.404

77% 70.000 70.000 635.169 810.000 1.186.272

26% 8.447.534 8.837.256 12.225.282 13.159.096 14.598.616

235

918.661

22% 27% 186 632.148 222 730.838 225 923.958 225 1.033.063 296 1.187.572 MUESTRA TOTAL 130 872.257

92.453

240% 0 0 0 0 382.429 200.009

706.965

N = 67 ; E = 43 11.374.059

56% 32% 227% 115% 33% Coef. de Variación 50 546.877 0 61.993 7.032.760 Percentil 10 93 631.617 0 100.000 8.171.114 Percentil 25 112 851.928 0 472.000 10.678.864 Mediana 159 1.053.771 0 1.077.500 13.753.164 Percentil 75 225 1.306.625 714.049 1.892.850 16.215.534 Percentil 90 (*) Este tramo no se presentan todos los estadígrafos, a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

92

93

BENEFICIOS LABORALES

94

95

METODOLOGÍA BENEFICIOS

DEFINICIONES

El Capítulo de Beneficios tiene la finalidad de entregar información confiable y actualizada sobre Beneficios Laborales y las mejores prácticas existentes en el mercado. En particular, esta publicación busca recopilar información referente a nuevas prácticas de beneficios y actualizada, observadas en el mundo de las empresas.

Los resultados se han presentado utilizando los siguientes criterios:

Se analizan 19 tipos de beneficios. La información del presente Estudio fue recopilada a través de formularios de levantamiento contestados por las empresas participantes.

ESTADÍGRAFOS PROMEDIO: Estadígrafo de tendencia central que corresponde a la sumatoria de datos, dividido por el número de observaciones. PERCENTIL 25: Valor que separa las observaciones tal que el 25% de ellas son inferiores y el 75% superiores. PERCENTIL 75: Valor que separa las observaciones tal que el 75% de ellas son inferiores y el 25% superiores.

MUESTRA MÍNIMA: Con el objetivo de resguardar la confidencialidad de la información presentada, se exigió un mínimo de 4 observaciones para presentar los estadígrafos analizados. NÚMERO DE TRABAJADORES: Se consideran los trabajadores existentes en la empresa al 31/05/2015. ANÁLISIS POR NIVEL: El criterio utilizado para presentar el análisis por nivel considera los siguientes aspectos: • Toda la Empresa: Referido a una política de beneficios uniforme, transversal a la organización • Niveles: Referido a una política de beneficios diferenciada por nivel jerárquico dentro de la organización. • Monto Único Todo Nivel: Referido a un beneficio monetario uniforme, para toda la organización. ANÁLISIS POR SEGMENTOS: Los cortes presentados son los que muestran quiebres significativos para el análisis de los valores. FRECUENCIA: Cuociente entre las empresas que otorgan el beneficio sobre el total de empresas que poseen el atributo de segmentación indicado. Dado lo anterior estos estadígrafos presentados no necesariamente suman 100%.

ORIGEN: Indica el mecanismo por el cual nace el beneficio otorgado. El origen del beneficio puede surgir desde las siguientes opciones: Voluntario desde la empresa, Convenio, Contrato Colectivo, etc. Los estadígrafos son calculados como el cuociente entre la opción de origen del beneficio y el total de empresas que lo entregan, por lo tanto la suma de cada una de las segmentaciones por origen representa el 100%. ANTECEDENTES ADICIONALES: Indica la forma en la cual se entrega el beneficio, segmentado por nivel jerárquico. Cuando se presentan modalidades de entrega del beneficio que son excluyentes, la suma de los estadígrafos es un 100%. En el caso que se presenten modalidades de entrega del beneficio que no son excluyentes entre sí; es decir más de una modalidad u opción posible, la suma de los estadígrafos no necesariamente suma un 100%. REQUISITOS: Indica la existencia de requerimientos que deben ser cumplidos para poder tener acceso al beneficio. Por nivel, los estadígrafos presentados no necesariamente suman un 100%.

96

97

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Los criterios de segmentación corresponden a los atributos comunes que poseen las empresas. Estos permiten realizar cortes para una mayor especificación de los datos al momento de compararse con el mercado. En este Estudio se clasifican los siguientes criterios: • NÚMERO DE TRABAJADORES: Corresponde al número de trabajadores que tiene la empresa contratada o trabajadores directos. Los tramos son: • Bajo 50 trabajadores • Entre 50 y 150 trabajadores • Entre 150 y 250 trabajadores • Entre 250 y 400 trabajadores • NIVEL DE VENTAS: Corresponde a las ventas anuales en millones de dólares de cada empresa. Se reconocen los siguientes sectores: • Menores a MMUS$ 30 • Mayores a MMUS$ 30 • SECTOR ECONÓMICO: Corresponde al tipo de industria a la que pertenece la empresa, según su principal actividad. Se reconocen los siguientes sectores:

• ORIGEN DE CAPITAL: Corresponde a la procedencia del capital inicial de la empresa. Se definen en: • Nacional • Extranjero • Mixto

Este capítulo tiene por objetivo presentar 19 prácticas y políticas de beneficios. Dentro de este análisis se incluye también aquellos que son requeridos por ley, en los cuales el foco se centra en las distintas modalidades de entrega, así como también, en las prestaciones adicionales al mínimo establecido Algunas de las prácticas observadas en la entrega de beneficios que las empresas de la muestra buscan asegurarle una mejor calidad de vida de sus ejecutivos. Al contrario de lo que ocurre con las remuneraciones que se vinculan directamente con el desempeño o jerarquía del ejecutivo, en general, los beneficios están asociados al solo hecho de pertenecer a la organización. Esto se llama “principio de universalidad”, y obliga a la empresa a otorgarlos a todos los empleados en igualdad de condiciones o aplicarlos a grupos específicos bien definidos. El mayor desafío para las empresas es lograr un equilibrio óptimo entre el beneficio percibido por el trabajador y el costo de aplicación que tiene para ellas.

• ZONA: Corresponde a la región donde se ubica cada una de las empresa. Se definen en: • Norte • Centro • Sur • Región Metropolitana • SINDICATOS: Corresponde a la existencia o no de sindicato en la empresa. Las opciones son: • Tiene sindicato • No tiene sindicato

• Industrial • Servicios • Comercial • Agroindustria • Construcción Cabe destacar que el sector industrial incluye algunas empresas constructoras y el sector servicios algunas empresas de servicios financieros, las cuales no fueron suficientes para crear otro corte.

Al analizar la tabla anterior, se destaca que sobre el 95% de las empresas participantes en la muestra entrega el beneficio de Fiestas Patrias y Navidad, y que un 88% de la muestra tiene como política la entrega de una asignación de Colación, dentro de las más prevalentes.

98

99

SEGMENTACIÓN DE BENEFICIOS

1. BENEFICIOS DE MOVILIZACIÓN

Se muestran la cantidad promedio de beneficios que presentan las empresas según las segmentaciones disponibles (sobre 19 beneficios analizados):

Corresponde al monto que la empresa entrega al trabajador con la finalidad de facilitar el traslado a su lugar de trabajo. La entrega puede ser a través de un monto en dinero o asignación, vales de bencina o con el servicio de buses de acercamiento. Este monto no constituye remuneración cuando se entrega como asignación, es decir, no es imponible ni tributable. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

SECTOR

Por Sector

NÚMERO DE TRABAJADORES

ORIGEN DE CAPITAL

Sindicato

ANTECEDENTES ADICIONALES SINDICATO

Las empresas pueden tener más de una modalidad en la entrega de este beneficio, se observa que la más habitual es a través de un Monto fijo para todos los niveles. Los buses de acercamiento son ofrecidos en menor medida. Respecto de los Vales de Bencina, estos se entregan principalmente a los niveles gerenciales. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

La prevalencia de beneficios por tipo de segmentación se destaca principalmente en el sector Agroindustria, empresas con dotación entre 250 y 400 trabajadores y compañías con presencia de sindicatos VALORES

En la siguiente tabla se detallan los valores promedios correspondientes a la entrega de monto fijo mensual o asignación por nivel.

100

101

2. BENEFICIOS DE COLACIÓN

3. REAJUSTE REMUNERACIONES

Corresponde a un beneficio que la empresa entrega voluntariamente a los trabajadores, con el fin de cubrir los gastos de alimentación. Puede ser en dinero o algún otro medio físico como ticket restaurante, casino propio o a través de convenios con empresas prestadoras del servicio de casino. Este monto no es imponible ni tributable cuando se entrega como asignación. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles

Corresponde al incremento de renta que puede responder a la inflación acumulada (IPC) de manera de mantener el poder adquisitivo del trabajador en el tiempo y/o también a los incrementos basados en el desempeño del trabajador o a los salarios de mercado para cargos y funciones equivalentes. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

ANTECEDENTES ADICIONALES ANTECEDENTES ADICIONALES

De acuerdo a la información proporcionada por las empresas participantes, las empresas poseen en general más de una modalidad para la entrega de este beneficio, siendo la más utilizada la entrega de un Monto Fijo mensual y restaurantes o casinos propios.

El 79% de las empresas de la muestra declara realizar algún tipo de reajuste a las remuneraciones. A continuación se entregan más detalles de la política:

Las empresas realizan los reajustes reales principalmente una vez al año y una de las principales base de cálculo es la Evaluación de Desempeño:

VALORES

En la siguiente tabla se detallan los valores promedios correspondientes a la entrega de monto fijo mensual o asignación por nivel y ticket restaurante.

102

103

ANTECEDENTES ADICIONALES

4. SALA CUNA

El 59% de las empresas de la muestra entrega este beneficio. las formas de entrega por nivel más frecuentes son a través de la entrega de un Bono o Asignación, seguida por la suscripción a convenios con salas cuna.

Financiamiento por parte de las empresas del gasto derivado del ingreso a la sala cuna de los hijos de sus trabajadores. Es legal hasta los dos años de edad, y el empleador se encuentra obligado a otorgarlo, cuando existen más de 20 trabajadoras en la empresa, con al menos una de las siguientes modalidades:

• SALA CUNA PROPIA: Mantenida en la empresa, el mismo lugar físico de trabajo de la trabajadora. • REEMBOLSO SALA CUNA LIBRE ELECCIÓN: Pago contra boleta de los gastos de la sala cuna que la trabajadora haya escogido libremente para llevar a sus hijos. • TERCERIZACIÓN OPERADOR EXTERNO: Sistema de administración del beneficio sala cuna, que otorga la posibilidad de acceder a una amplia red de salas cunas enroladas por la JUNJI a lo largo de todo Chile (Párvulo Pass, Ticket Sala Cuna),

• CONVENIO DIRECTO CON SALA CUNA: El empleador cancela directamente el gasto ante la institución proveedora del servicio que la empresa haya contratado para sus trabajadoras. • REEMBOLSO PROFESIONAL A DOMICILIO: El empleador reembolsa el gasto, previa rendición del mismo, para que la trabajadora cubra los gastos de cuidado de su hijo en su propio hogar. • BONO O ASIGNACIÓN: El empleador otorga el monto directamente a la trabajadora para que cubra los gastos de cuidado de su hijo, de la manera que estime conveniente.

A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

Los valores según modalidad de entrega son los siguientes:

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5. CAPACITACIÓN FORMAL

6. HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA FLEXIBLE

Se trata de todos los cursos que se entregan al colaborador y cuya aprobación está normada por criterios de asistencia y/o aprendizaje evaluados a través de instrumentos de medición. El financiamiento de los gastos derivados de estas actividades de formación es cubierta total o parcialmente por el empleador que en la mayoría de los casos utiliza el beneficio SENCE.

Sistema de organización de los horarios, que otorga al trabajador la libertad de elegir, dentro de un rango preestablecido, el horario de entrada y salida de las instalaciones donde efectúa sus labores. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 15% de las empresas posee un plan de horario de entrada y salida flexible. Además, el 39% de ellas autoriza el término de la jornada laboral más temprano previo a un día festivo:

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 70% de la muestra presenta este beneficio y las modalidades más habituales para la entrega de capacitación, son a través de cursos y seminarios cerrados, impartidos por entidades externas. En la mayoría de los casos existe un plan de capacitación anual o en su defecto, es solicitado por la jefatura.

SI NO

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7. BENEFICIO POR FIESTAS PATRIAS Y/O NAVIDAD

REQUISITOS

El principal requisito exigido por las empresas hacia sus trabajadores, para optar a este beneficio es contar con Contrato Indefinido:

Monto de dinero, caja de mercadería u otro, que el empleador otorga al colaborador por motivo de celebración de Fiestas Patrias y/o Navidad. Estos beneficios, pueden estar sujetos a la antigüedad del colaborador y/o a la naturaleza de su contrato.

• Navidad

ANTECEDENTES ADICIONALES

De las empresas que presentan este beneficio la mayoría lo otorga a través de una bonificación en dinero (aguinaldo), la que en algunos casos específicos se complementan de una Canasta familiar:

VALORES Los valores promedio de los aguinaldos, segmentados por nivel, se presentan a continuación. • Fiestas Patrias ANTECEDENTES ADICIONALES Esta política tiene una alta prevalencia en las empresas de la muestra (95%), las que predominantemente hacen efectiva la práctica a través de la entrega de un Aguinaldo. REQUISITOS La mayoría de las empresas exigen como requisito para entregar este beneficio, contar con Contrato Indefinido: VALORES Los valores promedio de los aguinaldos, segmentados por nivel, se presentan a continuación.

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8. BENEFICIO POR MATRIMONIO DEL TRABAJADOR

9. BENEFICIO POR CUMPLEAÑOS DEL TRABAJADOR

Beneficio que se otorga por sobre los días legales, en forma de días libres, regalo en especies o monto de dinero fijo, para aquellos colaboradores que hayan contraído matrimonio. Estos beneficios, estarán generalmente sujetos a la antigüedad del colaborador y/o a la naturaleza de su contrato.

Beneficio que consta de regalos corporativos, celebraciones o liberación de horas de trabajo al colaborador, durante el día de su cumpleaños.

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 29% de las empresas presenta esta política y el beneficio se entrega de forma más frecuente como un Monto Fijo: orma más frecuente como un Monto Fijo:

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 58% de las empresas de la muestra entrega algún beneficio por cumpleaños del trabajador. La forma de entrega más común es a través del otorgamiento de un día o tarde libre para el trabajador, seguido de una Torta:

VALORES

A continuación se presentan los valores promedio según forma de entrega del beneficio:

En general, las empresas no exigen requisitos para hacer efectivo el beneficio:

(-) En esta segmentación no se presentan datos a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

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10. EVENTO FIN DE AÑO PARA LOS TRABAJADORES

11. PRÉSTAMOS INSTITUCIONALES A LOS TRABAJADORES

Es el evento en el cual se celebra junto a los colaboradores, el cierre del año laboral, con un carácter corporativo.

Préstamo en condiciones preferenciales que otorga la empresa a los colaboradores, para cubrir los gastos que estime conveniente.

ANTECEDENTES ADICIONALES

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 71% de las empresas del Estudio otorga este beneficio a sus trabajadores, y la mayoría de ellas, realiza un Paseo como actividades principal.

REQUISITOS

Gran parte de las empresas no exige requisito alguno para acceder al beneficio:

Este beneficio está presente como política en un 44% de las empresas de la muestra. Las formas de entrega según nivel jerárquico son las siguientes:

REQUISITOS

Los requisitos más frecuentes están relacionados con la antigüedad del trabajador, seguido de Contrato Indefinido:

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12. VEHÍCULOS

13. VESTUARIO CORPORATIVO O UNIFORME DE TRABAJO

La empresa coloca a disposición de algunos de sus trabajadores vehículos, con el fin de facilitar el cumplimiento de sus funciones y apoyar el desplazamiento de éstos según su ubicación geográfica. Este beneficio se otorga principalmente por responsabilidades del cargo o como parte del equipamiento requerido para la realización de sus labores diarias y/o como una forma de compensar el nivel jerárquico del cargo al que se le entrega.

Este beneficio busca estandarizar la vestimenta de los colaboradores. La entrega se hace dos veces al año efectivo y tiene como propósito adecuar las vestimentas a las estaciones del año. No está relacionado con los implementos de seguridad entregados por ley.

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 31% de las empresas presenta este beneficio y la forma de entrega más común es a través de camionetas, incluyendo un conjunto de gastos asociados.

ANTECEDENTES ADICIONALES

El 76% de las empresas de la muestra hacen entrega de este beneficio. Las empresas entregan uniforme y Vestuario Corporativo con el fin de identificar al trabajador con la imagen de la empresa:

Respecto a la frecuencia de entrega, la mayoría de las empresas lo hace generalmente de forma Semestral y Anual.

(*) Los valores no son excluyentes por lo que no necesariamente suman 100%.

REQUISITOS

La mayoría de las empresas entregan este beneficio en función de la necesidad del cargo.

VALORES

A continuación se presenta los valores asociados a la entrega de este beneficio:

(-) En este ítem no se muestran valores a modo de resguardar la confidencialidad de la información.

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14. REEMBOLSO POR USO DE VEHÍCULO PROPIO

15. BENEFICIO A LA FAMILIA POR FALLECIMIENTO DEL TRABAJADOR

Este beneficio consiste en retribuir al colaborador el uso y desgaste de su automóvil, debido a actividades propias de su cargo.

Monto de dinero fijo u otros beneficios, que se le entrega a la familia de un colaborador tras el fallecimiento de éste. Por política se estipula quien es el familiar que recibe el dinero.

ANTECEDENTES ADICIONALES

ANTECEDENTES ADICIONALES

Los gastos reembolsados con mayor frecuencia son Bencina y Mantención del vehículo, y la forma de reembolso más común es contra boleta o factura (rendición de gastos).

Un 28% de las empresas participantes en el Estudio entrega algún beneficio a la familia del trabajador en caso de fallecimiento de este. La forma de entrega más frecuente de este beneficio es mediante un bono o asignación, independiente del nivel del ocupante.

REQUISITOS

Tanto para la entrega del bono como para la indemnización a la familia, lo más frecuente es que no se pidan requisitos para su entrega, sin embargo, en aquellas empresas que sí tienen requisitos, el más frecuente es el tipo de contrato que tenía el trabajador. (*) Las alternativas no son excluyentes por lo que no necesariamente suman 100%.

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16. SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD Y DE VIDA

17. MANTENCIÓN DE REMUNERACIÓN DURANTE LICENCIA MÉDICA

Generalmente las empresas otorgan beneficios destinados a mejorar la calidad de vida de sus ejecutivos y de su grupo familiar directo, a través de una cobertura complementaria de salud al sistema previsional que éste tenga, a modo de minimizar el copago final de sus gastos no cubiertos. Estos seguros se negocian de manera corporativa para todos los trabajadores o un grupo de ellos y en algunas ocasiones con condiciones especiales para sus ejecutivos.

Durante el período de licencia médica del trabajador, la empresa cubre la diferencia no cancelada por la institución de salud, de manera que se mantiene la remuneración mensual de éste, o la empresa no descuenta los tres primeros días de licencia médica que no subsidia la institución de salud al trabajador.

• Seguro Complementario de Salud:

ANTECEDENTES ADICIONALES

La gran mayoría de las empresas de la muestra entregan el seguro complementario de salud en el que se incluyen coberturas dentales y catastróficas, independiente del nivel jerárquico

ANTECEDENTES ADICIONALES

Un 27% de las empresas mantiene la remuneración en periodos de licencia médica, principalmente subsidiando la renta sobre el tope legal de UF 73,2:

REQUISITOS

Las empresas generalmente exigen Contrato Indefinido como parte de los requisitos para acceder al beneficio:

• Seguro de Vida:

ANTECEDENTES ADICIONALES

Las empresas financian sobre el 70% en promedio las primas del seguro de vida en todos sus niveles jerárquicos.

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18. REVISIÓN PERIÓDICA DE POLÍTICAS DE COMPENSACIONES

19. REALIZACIÓN DE EVALUACIONES DE DESEMPEÑO

Formalidad interna de la empresa que define la manera y los criterios en la que se tratan las temáticas referentes a sueldos, reajustes e incrementos de éstos, de acuerdo a criterios ampliamente conocidos por todos.

Correspondiente a la aplicación de un sistema de Evaluación formal, de manera que exista un feedback entre el trabajador y la empresa, con la finalidad de que este mejore su desempeño. Con esto se persigue que el empleado tenga información constante y confiable sobre su situación en la compañía y posibles horizontes de desarrollo. A continuación se detalla la frecuencia de este beneficio según las distintas segmentaciones disponibles:

ANTECEDENTES ADICIONALES

ANTECEDENTES ADICIONALES

Con respecto a la periodicidad con que se lleva a cabo la revisión, la mayoría de estas empresas indica que la realiza de forma Anual, seguido de una periodicidad Semestral.

Generalmente, la periodicidad de las evaluaciones es una vez al año y las evaluaciones son la base para ascensos y promociones, además de determinar el sistema de compensación de los trabajadores.

El 49% de las empresas participantes en el estudio declara realizar una revisión periódica de su Política de Compensaciones.

El 53% de las empresas participantes en el estudio declara tener un sistema de evaluación formal que mide el desempeño de sus colaboradores.

BUENAS PRÁCTICAS LABORALES

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METODOLOGÍA NEGOCIACIONES COLECTIVAS A continuación se presentan los criterios metodológicos necesarios para la correcta lectura de la información del estudio. Es en este sentido, Mercer utiliza una combinación de técnicas para asegurar tanto la validez como la integridad de los datos, certificando con ello que la información entregada en el Estudio de Convenio Colectivos 2015 sea precisa y confiable. Esta información es mostrada de acuerdo a distintos criterios de segmentación y reflejada a través de tablas y gráficos.

ZONA: Corresponde a la distribución de las regiones a lo largo del país, clasificadas en: • Norte • Centro – Sur • Metropolitana • Nacional

NÚMERO DE TRABAJADORES ACOGIDOS AL INSTRUMENTO: Corresponde al nivel de participación de los trabajadores en los procesos de

 

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Los criterios de segmentación corresponden a los atributos comunes que poseen las empresas. Estos permiten realizar cortes para una mayor especificación de los datos al momento de compararse con el mercado. En este Estudio se utilizan los siguientes criterios: VENTAS:

SECTOR:

Corresponde al nivel de facturación, ventas o ingresos de explotación que reportan las empresas en Millones de dólares al 31 de Diciembre de 2014. Estos se clasifican en:

Corresponde al tipo de industria a la que pertenece la empresa, según su principal actividad. Se reconocen los siguientes sectores:

• Menores a MMUS$100 • Entre MMUS$100 y 250 • Entre MMUS$250 y 1000 • Sobre MMUS$1000

N° DE TRABAJADORES: Corresponde al número de trabajadores contratados que tiene la empresa al 31 de Diciembre 2014. Los tramos son: • Menores a 400 trabajadores • Entre 400 y 1000 trabajadores • Sobre 1000 trabajadores

• Consumo Masivo • Industrial • Minería • Retail • Servicios • Servicios a la Minería • Servicios Básicos • Servicios Financieros NIVEL DE CARGOS ACOGIDOS: Corresponde distribución de los cargos en las empresas, agrupados en los siguientes niveles: • Transversal • Rol Superior • Solo Operarios • Solo Técnicos • Otros Rol General 

• Menos de 50 trabajadores • Entre 50 y 150 trabajadores • Entre 150 y 350 trabajadores • Sobre 350 trabajadores.

ANTIGÜEDAD DEL SINDICATO: Corresponde a la presencia de los sindicatos en las empresas, categorizadas en: • Menos de 4 años • Entre 4 y 15 años • Sobre 15 años

ETAPAS • ETAPA I: LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

• ETAPA II: ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

El objetivo de esta etapa es recolectar la información necesaria de las empresas participantes y sus correspondientes convenios y/o contratos colectivos, a través de: • Los instrumentos suscritos entre las compañías y sus respectivos Sindicatos y/o Grupos Negociadores, con un máximo de 5 por empresa.

En esta etapa el objetivo se centra en realizar una revisión exhaustiva y detallada de la información recibida, de acuerdo a los parámetros y criterios de integridad, validez y calidad. Sus pasos son:

• La realización de una encuesta complementaria, aplicada a través de la plataforma Employee Surveys, por medio de la cual se recopilan antecedentes generales y las características propiamente tales de los instrumentos de negociación colectiva, así como también se evalúa el proceso de negociación que da origen a los instrumentos correspondientes.

• Revisión y validación con las contrapartes de la información recopilada a través de la encuesta complementaria.

• Revisión y traspaso de cada uno de los convenios informados y entregados por las empresas.

• Análisis de consolidadas

las

bases

de

datos

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LECTURA DE TABLAS

DEFINICIONES

Dependiendo de la naturaleza de la información las tablas se analizan de acuerdo a los siguientes criterios:

Los resultados del presente estudio se han procesado utilizando los siguientes criterios:

ALTERNATIVAS NO EXCLUYENTES: Corresponde a la apertura de opciones que sí pueden darse simultáneamente, por lo que el porcentaje total no necesariamente suma 100%.

MUESTRA MÍNIMA: Con el objetivo de resguardar la confiabilidad de la información presentada, se exigió un mínimo de 4 observaciones para presentar la información de valores de promedio y mediana; 5 observaciones para los percentiles 25 y 75, con tal de resguardar su confidencialidad.

Ejemplo:

ALTERNATIVAS EXCLUYENTES: Corresponde a aquellas opciones que no pueden darse simultáneamente, por lo que el porcentaje total debe sumar 100%. Ejemplo:

VENTAS: Se consideraron las ventas que cada empresa reportó durante el año 2014, mostradas en millones de dólares estadounidenses, utilizando el dólar observado del 30 de diciembre de 2014. Número de empleados: Se consideró el total de trabajadores existentes en la empresa al 31 de agosto de 2015. FRECUENCIA: Cociente entre las empresas que otorgan el beneficio y el total de empresas que poseen el atributo de segmentación utilizado. Dado lo anterior, estos estadígrafos no necesariamente suman 100%. VALOR DE LA UF: Los valores presentados en UF equivalen a su valor al 31 de agosto de 2015, correspondiente a $25.194,21.

INFORMACIÓN NO MOSTRADA: De acuerdo al criterio de Muestra mínima para datos de valores, en el presente estudio se exige que existan por lo menos 3 observaciones para presentar la información de promedio; 4 observaciones para mediana, y 5 observaciones para los percentiles 25 y 75, con tal de resguardar su confidencialidad. De no cumplirse con este requisito, se omitirá la información y se reflejará con un (-) acompañado de la nota correspondiente. Ejemplo:

IMM (INGRESOS MÍNIMOS MENSUALES): Corresponde al valor del Ingreso Mínimo Mensual calculado al 31 de agosto de 2015, y que corresponde a $241.000 ZONAS GEOGRÁFICAS: • Zona Norte: I, II, III, IV y XV región. • Zona Centro Sur: V, VI, VII, VIII; IX, X, XI, XII, XIV • Región Metropolitana • Nacional: sindicatos que agrupan más de una de las zonas anteriores NIVEL: • Rol Supervisor: profesionales, supervisores y jefaturas • Solo operarios • Solo técnicos • Otros Rol General: corresponde a instrumentos que agrupan diversos trabajadores del rol general (ej: vendedores y administrativos, administrativos y operarios, etc) • Transversal: agrupa todos los niveles antes mencionados

VALOR DE LA UTM: Los valores presentados en UTM equivalen a su valor al 31 de agosto de 2015, correspondiente a $44.067.

ESTADÍGRAFOS PROMEDIO: Estadígrafo de tendencia central que corresponde a la sumatoria de dato, dividido por el número de observaciones.

PERCENTIL 25: Valor que separa las observaciones tal que el 25% de ellas son inferiores y el 75% superiores.

MEDIANA: Valor que separa las observaciones de modo que el 50% de ellas son inferiores y el otro 50% superiores.

PERCENTIL 75: Valor que separa las observaciones tal que el 75% de ellas son inferiores y el 25% superiores.

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BUENAS PRÁCTICAS LABORALES En la medida que los trabajadores entiendan cuales son los componentes de una negociación colectiva aumentará la satisfacción de los mismos, dado que sus solicitudes y expectativas serán más realistas y acorde a un proceso de negociación relativamente cordial. Por su parte, la dirigencia sindical debe capacitarse y conocer los temas de fondo para la construcción de las solicitudes a realizar.

Es importante destacar que la presencia de un área de relaciones laborales robusta en estas industrias posee relación con el porcentaje de la dotación sindicalizada. Al segmentar por ventas, se observa que la presencia del área de Relaciones Laborales es mayor en las empresas de mayor tamaño, alcanzando un 73% de las empresas en el tramo sobre MMUS$1.000. Por el contrario, en las empresas con ventas bajo MMUS$100, solo el 21% cuenta con al menos una persona con dedicación exclusiva al área de relaciones laborales.

Es necesario comprender también que todos los sindicatos no funcionan de la misma manera, en la medida que el nivel jerárquico es alto, las relaciones laborales suponen menor nivel de conflicto, sin embargo en sindicatos con mayor número de trabajadores y menor jerárquico puede darse algún grado de dificultad en las relaciones laborales, pero por la falta de conocimientos técnicos, no de educación como tal. A partir de las evaluaciones que las mismas empresas han hecho sobre sus últimas negociaciones, las cuales dieron origen a cada uno de los instrumentos analizados, se presentan en este capítulo aquellas prácticas que contribuyen a mantener buenas relaciones con los sindicatos/grupos negociadores y también aquellas que pudiesen tener un impacto negativo en el proceso de negociación. En este capítulo se analizan los siguientes apartados:

• Área de Relaciones Laborales • Entidad Negociadora • Evaluación del Proceso de Negociación • Caracterización de las Negociaciones según sus resultados • Buenas prácticas y su impacto en el procesos de negociación • Equidad interna ÁREA DE RELACIONES LABORALES El 46% de las empresas presenta al menos un responsable, cuya dedicación exclusiva corresponde al área de relaciones laborales, con una dotación promedio de 2 ocupantes. En el 54% restante no existe un área o cargo con dedicación exclusiva a esta materia y las funciones de esta área son realizadas por miembros de la gerencia de Recursos Humanos. A continuación se presenta el comportamiento de las áreas de relaciones laborales según industria, donde minería y retail presentan la mayor frecuencia del área con un 82% y 67% respectivamente:

Del mismo modo, al analizar por número de trabajadores, la tendencia es una mayor presencia del área de Relaciones Laborales en la media que aumenta el tamaño de la empresa, sin embargo, el promedio de ocupantes no presenta una relación con el tamaño de la empresa bajo ninguno de los criterios utilizados.

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ENTIDAD NEGOCIADORA

4.3. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

Los involucrados en el proceso de negociación dependerán de la política de relaciones laborales adoptada por la empresa. De esta forma es posible observar compañías donde la negociación involucra solo a Recursos Humanos, a otros directivos o al Gerente General. La distribución de las comisiones negociadoras de la empresa se presenta a continuación.

Al consultar por la evaluación que las empresas otorgan a sus últimas negociaciones en una escala que va desde 1 a 5, donde 1 es muy conflictiva y 5 es para nada conflictiva, la nota promedio que éstas entregan es 4, siendo la moda 5.

• Área de RRHH • Equipo Ejecutivo: agrupa Gerentes de primera línea, entre ellos Recursos Humanos, Administración y Finanzas y el líder del área que se encuentra negociando • Gerente General y RRHH: el Gerente General es miembro activo de la comisión negociadora apoyado por la Gerencia de Recursos Humanos • Representante del Área y Recursos Humanos: corresponde al Gerente de Operaciones, Planta, Zona, etc, apoyado por la Gerencia de Recursos Humanos

A fin de obtener un análisis más representativo, la negociaciones evaluadas con nota 1 y 2, han sido agrupadas bajo la calificación de “conflictivas.

18%

Conflictiva

35%

Intermedio

21% 26%

Casi nada conflictiva Para nada conflictiva

A continuación se presenta la nota promedio entregada a las últimas negociaciones realizadas, segmentada por los atributos de los trabajadores que lo componen, esto es: antigüedad del sindicato (cuando existe), número de trabajadores acogidos al instrumento, ubicación geográfica y nivel de cargos acogidos:

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Del gráfico anterior se desprende la existencia de una correlación positiva entre la antigüedad del sindicato y la nota con que se evaluó el proceso de negación, de esta forma al negociar con sindicatos, la tendencia es que a mayor antigüedad, menor será el grado de conflicto durante el proceso. De manera adicional, en términos generales se observa que la mejor evaluación del proceso de negociación se da cuando el sindicato o grupo negociador acoge al rol supervisor (profesionales, supervisores y jefaturas). Por otra parte al diferenciar las negociaciones entre aquellas realizadas con sindicato o grupo negociador, la nota promedio es 3,7 y 4,7 respectivamente. Cabe destacar que de los grupos negociadores considerados en este estudio solo un 3% tuvo una negociación conflictiva, concentrándose el 72% de las negociaciones en “para nada conflictiva”. 3% Sindicato 30%

20%

Conflictiva

26%

22%

Casi nada conflictiva Para nada conflictiva

Grupo Negociador Conflictiva

Intermedio

24%

3%

Intermedio Casi nada conflictiva

72%

Para nada conflictiva

En el gráfico anterior se observa que las negociaciones más conflictivas se dan principalmente en el sector industrial, por el contrario, las negociaciones de las empresas pertenecientes a los sectores servicios financieros y servicios a la minería, presentan solo un 9% de sus negociaciones evaluadas como conflictivas. CARACTERIZACIÓN DE LAS NEGOCIACIONES SEGÚN SUS RESULTADOS Considerando la experiencia de las empresas en sus procesos de negociación, se analizan las siguientes causales indicadas por las mismas como factores que inciden en el desarrollo de la negociación: a) Asesores sindicales b) Intereses dirigentes sindicales c) Trabajo en conjunto con el grupo negociador más allá del proceso de negociación d) Incompatibilidad de los requerimientos del sindicato/grupo negociador con la oferta de la empresa e) Conflictos históricos Por otra parte, se analiza la presencia de otra serie de prácticas y su correlación con el resultado de la negociación, más allá de la percepción de la empresa como es el caso de los factores antes mencionados, sino que a través de la frecuencia observada en cada uno de los grupos analizados. GRUPO 1: NEGOCIACIONES CONFLICTIVAS Respecto a las causales identificadas por este grupo de empresas, a continuación se muestra la presencia bajo las distintas segmentaciones, donde se observa que el principal factor identificado por las empresas corresponde la incompatibilidad de los requerimientos del sindicato y la capacidad de la empresa debido a restricciones presupuestarias. SEGMENTACIÓN POR NIVEL DE CARGOS:

A continuación, se presenta para cada categoría de negociación, la composición según el sector al cual pertenecen las empresas que negociaron:

7+7+2732A

Niveles Acogidos 7% 7%

32%

27%

27%

Rol Supervisor Solo Técnicos Solo Operarios Rol General Transversal

132

133

SEGMENTACIÓN POR ZONA:

25%

18%

Norte Metropolitana

36%

21%

Centro y Sur No diferenciado

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

SEGMENTACIÓN POR ANTIGÜEDAD DEL SINDICATO

Hasta 3 años

33%

42%

Entre 3 y 15 años

Más de 15 años

25% Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

SEGMENTACIÓN POR N° DE TRABAJADORES ACOGIDOS AL INSTRUMENTO

18%

Hasta 50

35%

Entre 50 y 150

21% 26%

Entre 150 y 350 Más de 350

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

134

135

NEGOCIACIONES INTERMEDIAS

FACTORES POSITIVOS:

En este grupo, las empresas han identificado factores positivos y negativos que sitúan la negociación en un punto intermedio en la escala de conflictividad planteada. Respecto a los factores negativos, en este grupo la intervención de asesores de los sindicatos comienza a ser un factor que condiciona el resultado de la negociación. En la siguiente tabla se observa que los sindicatos que tienen asesores presentan en promedio una calificación más baja que aquellas que no tienen asesores y el gasto por trabajador es un 36% más alto que aquellos que no tienen asesores.

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

SEGMENTACIÓN POR NIVEL DE CARGOS:

SEGMENTACIÓN POR ZONA: 8%

8%

30%

Rol Supervisor

29%

Solo Técnicos

24%

Metropolitana

Solo Operarios

28% 26%

Rol General

18%

Transversal

FACTORES NEGATIVOS:

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

Norte

29%

Centro y Sur No diferenciado

FACTORES NEGATIVOS:

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

136

137

FACTORES POSITIVOS:

FACTORES POSITIVOS:

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

SEGMENTACIÓN POR N° DE TRABAJADORES ACOGIDOS AL INSTRUMENTO

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

SEGMENTACIÓN POR ANTIGÜEDAD DEL SINDICATO

Hasta 50

29%

29%

37%

Entre 50 y 150

30%

Entre 3 y 15 años

Entre 150 y 350

22%

20%

Más de 350

FACTORES NEGATIVOS

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

Hasta 3 años

33%

Más de 15 años

FACTORES NEGATIVOS:

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

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FACTORES POSITIVOS:

SEGMENTACIÓN POR ZONA

34+18+1533 33%

15%

34%

18%

Norte Metropolitana Centro y Sur No diferenciado

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

NEGOCIACIONES POCO CONFLICTIVAS En este grupo el proceso de negociación no implica una situación conflictiva y se observa para todas las segmentaciones que el principal factor que contribuye a esto, corresponde al trabajo en conjunto realizado con el sindicato o grupo negociador más allá del proceso de negociación colectiva, existiendo instancias previas de diálogo y conocimiento de los requerimientos. SEGMENTACIÓN POR NIVEL DE CARGOS 5%

7% Rol Supervisor Solo Técnicos Solo Operarios

48%

24+35+1823

SEGMENTACIÓN POR N° DE TRABAJADORES ACOGIDOS AL INSTRUMENTO

8%

32%

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

Rol General Transversal

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

23%

18%

24%

35%

Hasta 50 Entre 50 y 150 Entre 150 y 350 Más de 350

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

140

141 SEGMENTACIÓN POR NIVEL DE CARGOS

SEGMENTACIÓN POR ANTIGÜEDAD DEL SINDICATO

Hasta 3 años

29%

13%

21%

6%

Solo Técnicos

33%

Solo Operarios

Entre 3 y 15 años

38%

Más de 15 años

Rol Supervisor

27%

33%

Rol General Transversal

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

17+32+2427

SEGMENTACIÓN POR ZONA

27%

NEGOCIACIONES PARA NADA CONFLICTIVAS Este grupo presenta una alta frecuencia de los cuatro factores previamente identificados como posibles causales de una negociación llevada a cabo sin conflicto. De parte de la empresa se encuentra la iniciativa de mantener un trabajo constante con el sindicato/grupo negociador y la posibilidad de dar cumplimiento a gran parte de los requerimientos que los mismos plantean. Respecto a los sindicatos, las empresas de este grupo identifican en los dirigentes sindicales una contraparte cuyos intereses están claramente dirigidos al bienestar de quienes representan.

24%

17%

32%

Norte Metropolitana Centro y Sur No diferenciado

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

142

143

25+31+2618

SEGMENTACIÓN POR NÚMERO DE TRABAJADORES ACOGIDOS 18%

26%

25%

31%

Hasta 50 Entre 50 y 150 Entre 150 y 350 Más de 350

BUENAS PRÁCTICAS Y SU IMPACTO EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN INCLUSIÓN DE DESARROLLO DE CARRERA COMO MATERIA DE NEGOCIACIÓN Los planes de carrera buscan desarrollar habilidades en los trabajadores, apuntando al crecimiento de los mismos dentro de la organización. Estos planes pueden ser direccionados a grupos reducidos, en cuyo caso el desarrollo de carrera implica una formación técnico-profesional financiado por la empresa; o bien puede tratarse de planes masivos con capacitación formal que permitan un mayor nivel de especialización dentro de una misma función. Del total de empresas participantes un 38% incluye en alguna medida programas o acciones que apuntan al desarrollo profesional de sus trabajadores.

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

17+23+60

SEGMENTACIÓN POR ANTIGÜEDAD

17%

60%

23%

Hasta 3 años Entre 3 y 15 años Más de 15 años

Nota: las opciones no son excluyentes por lo cual pueden sumar más de 100%

En el siguiente gráfico se observa, que en las empresas que incluyen planes o acciones que apuntan al desarrollo de los trabajadores dentro del proceso de negociación, el 44% tuvo una negociación “para nada conflictiva” y por el contrario solo un 11% de estas empresas tuvo negociaciones evaluadas como “conflictivas”.

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ENTREGA Y EXPLICACIÓN DE INFORMACIÓN EN MATERIA DE COMPENSACIONES Y BENEFICIOS, ADQUIRIDA A TRAVÉS DE ESTUDIOS DE MERCADO La normativa chilena exige a las compañías transparentar la información financiera que respalde las decisiones tomadas en materia de los costos asociados al instrumento colectivo.

Al analizar según las calificaciones otorgadas, se observa que en la medida que aumenta el número de trabajadores, aumenta el porcentaje de negociaciones llevadas a cabo sin conflicto, esto puede explicarse por la correlación que existe entre el tamaño de las empresas y las rentas de los trabajadores a nivel de mercado general. Es así como empresas con niveles de remuneración más altos, pueden exponer de manera objetiva esta realidad a sus trabajadores, generando un descenso en el nivel de conflictividad.

Sin embargo, existe un segundo componente que explica en gran medida las decisiones presupuestarias adoptadas y que no figura como una obligación legal para la compañía, éste se trata de información de mercado en lo que respecta a compensaciones y beneficios. De esta forma, es decisión de cada empresa el compartir los resultados de estudios que permitan a los trabajadores comprender su posicionamiento dentro de un mercado relevante y de parámetros similares. Del total de empresas, el 37% transparenta en forma parcial o total la información de mercado relevante en materia de compensaciones y/o beneficios con el sindicato o grupo negociador. Existe además un 9% que no cuenta con estudios pertinentes para el proceso de negociación, ya sea por los cargos analizados o porque los contenidos no reflejan directamente las materias de negociación.

17+20+549 9%

17%

20%

54%

Transparenta información Si Parcial No No cuenta con estudios

A segmentar por industria, se observa que esta práctica se encuentran con mayor frecuencia en las compañías pertenecientes al sector industrial, mientras que en el sector retail, la presencia alcanza solo un 14%

PROGRAMAS DE EDUCACIÓN EN MATERIA LABORAL Y/O SINDICAL Un correcto proceso de negociación implica el conocimiento y ejecución de deberes y derechos asociados que ambas partes deben cumplir. En esta línea, existen diversas fuentes de información como por ejemplo organizaciones sindicales que prestan estos servicios a sus asociados y las instancias generadas por la dirección del trabajo. No obstante lo anterior, las compañías pueden ser parte activa en la educación laboral de sus trabajadores, brindando información relevante en instancias formales. De las compañías que conforman la muestra el 55% brinda, en alguna medida, este tipo de capacitación, ya sea abierta a todos los trabajadores, con cupos limitados o restringido exclusivamente a dirigentes sindicales.

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Del análisis sectorial se obtiene que esta práctica se encuentra presente con mayor frecuencia en las empresas pertenecientes al sector servicios básicos con un 88% de prevalencia. Por otra parte el sector minería es el que presenta la menor presencia en esta materia.

EQUIDAD INTERNA A continuación se presentan las diferencias promedio observadas en los montos percibidos por los trabajadores de aquellas empresas que tienen más de un instrumento colectivo y la nota asociada a estas negociaciones. En primer lugar se observa el gasto anual por trabajador, considerando exclusivamente los pagos garantizados, segmentado por dotación y sector. En la primera columna se encuentra el promedio del gasto de aquellos instrumentos cuyo costo total es el más bajo dentro de la empresa. En la siguiente columna se encuentra el promedio del gasto de aquellos instrumentos, cuyo costo por trabajador es el más alto dentro de la compañía. Luego se encuentra el promedio de las diferencias observadas por empresa del instrumento con mayor gasto por trabajador respecto al instrumento con menor costo. Finalmente se encuentra la nota promedio con que las empresas evaluaron sus negociaciones. En la siguiente tabla se observa que, tanto en las empresas con menos de 400 trabajadores como en las que tienen más de 2.000 trabajadores, las diferencias de sus instrumentos superan el 200%, y son además las que tienen menor calificación en los procesos de negociación.

La entrega de estas capacitaciones presenta un impacto positivo en las empresas con menor dotación de trabajadores. Del gráfico se desprende que en la medida que disminuye la dotación, el nivel de conflictividad de este grupo de empresas también disminuye.

Al analizar las diferencias por sector, se observa que a excepción del sector retail, los sectores que presentan diferencias en el costo bajo un 100% evaluaron la negociación con una nota sobre el promedio. Por el contrario aquellos sectores donde la diferencia supera el 100%, la nota de la evaluación es inferior al promedio.

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INDICADORES DE GESTIÓN DE R.R.H.H

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CONTENIDO

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”La información contenida en este Estudio, es Estadística y meramente referencial para la toma de decisiones de las Empresas, por tanto; ni Mercer ni Caja Los Andes asumen la responsabilidad por el uso que den quienes reciben esta información”