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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Unidad 1: Paso 2 - Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso

Presentado Por  Erika Meneses CÓD. 10938791044

                                        Presentado A: EDINSON MEDINA

GRUPO: 100500_137

TRABAJO INVIDUAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS MARZO DE 2020

Actividad individual:

Usted ha sido asignado como gerente de la empresa (Selecciona una de las cuatro empresas como estudio de caso, las encuentra en el entorno práctico), para ello debe desarrollar los siguientes puntos:

De acuerdo con la empresa seleccionada, marque con una X la caracterización de su empresa según su actividad económica, tamaño y tipo de sociedad.

ACTIVIDAD ECONOMICA MINERAS ___ AGROPECUARIAS _ INDUSTRIALES _x__ COMERCIALES ___ SERVICIOS __x_

TAMAÑ0 MICRO ____ PEQUEÑA ____ MEDIANA ____ GRANDE _x___

TIPO DE EMPRESA S.A.S. _X_ LTDA ___ UNIPERSONAL ___ OTRA ___

Función de la Planeación: Misión:

Visión:

REFRIDCOL nos especializamos en establecer soluciones en el campo de la refrigeración, preservar el medio ambiente, optimizando los procesos de calidad de vida de nuestros productos.

REFRIDCOL Desarrollará de manera eficiente y rentable a todos nuestros clientes ,los productos de acuerdo a todos las actividades de ingeniería y ampliando el mercado en lo nacional como internacional siendo reconocidos en el mercado.

Objetivos Corto plazo

Mediano plazo

Largo plazo



Posicionar a nivel nacional nuestra empresa mejorar las estadísticas de acuerdo al posicionamiento económico.



Obtener nuevos convenios con empresas .



Realizar y desarrollar negocios con empresas a nivel internacional para expandir nuestros alcances.



Mejorar nuestro servicio al cliente.



Desarrollar publicidad con el fin de alcanzar y encontrar nuevos clientes y mayores ventas. .



Establecer nuevos puntos de ventas en diferentes países de la región .



Lanzar nuevas líneas al mercado con mayor aceptación.



innovar en nuevos proyectos promoviendo nuestros servicios llegando a mas consumidores brindando una estabilidad económica.



Generar mayores ofertas de empleo.

Políticas Política de calidad

Política de satisfacción del cliente Las normas de El manejo del seguridad y sistema de calidad de la calidad que empresa maneja la REFRIDCOL, empresa se donde cada lleva a cabo de proyecto de acuerdo al refrigeración servicio en sus constante con diferentes eficiencia especialidades hacia nuestros se rige por los clientes y estándares asociados nacionales e atendiendo de internacionales manera contando con oportuna las todas sus necesidades y respectivos requerimientos lineamientos. específicos de cada uno de ellos.

Política de pago a los proveedores El manejo de los pagos se realizará de acuerdo a la programación del contador de acuerdo anteriormente realizada la revisión y supervisión del área encargada la cual es la administrativa .

Política de horarios

Políticas de formación

RFRIDCOL se realizarán las jornadas de trabajo de acuerdo a lo estipulado a la ley de 8 horas diarias.

Se informara a los empleados las condiciones laborales en las cuales desarrollaran sus labores de manera escrita como lo exige la ley.

Implementar nuevas tecnologías a nuestra empresa para el mejoramiento de la calidad de los productos a entregar.

Donde se harán los pagos a nuestros proveedores de manera oportuna y ya establecidos un cronograma.

El trabajo durante las horas extras debe ser deben ser concertadas con el empleado garantizando unas buenas condiciones

Realizar capacitaciones a nuestros empleados y quienes demuestren mayor eficiencia y conocimiento ascenderlos a un puesto consecuente con

Ofrecer a nuestros clientes una mayor satisfacción al hacer entrega de una mejor calidad ,un excelente servicio al cliente en los

diferentes medios como lo son redes sociales y vía telefónica.

Recursos Materiales

Gerencia

de trabajo.

Área Administrativa

Área Financiera

Área Comercial

sus competencias.

Área Operativa

100.000.000

99.000.000

81.000.000

150.000.000

75000000

50000000

70000000

78000000

89000000

87000000

Financiero

100000000

90000000

80000000

74000000

77000000

Humano

16.000.000

6.000.000

19.200.000

4.500.000 90.250.000

266.000.000

265.000.000

258.200.000

317.500.000 329250000

Técnicos

 

 Totales presupuesto por Área

Presupuesto

1.435.950.000

Función de la Organización: Organigrama

Cargos y funciones según el organigrama No

CARGO

1

Gerente general

2

Gerente financiero Gerente de recursos

3

humanos

4

 Gerente de logística

5 6

 Control de calidad Jefe de mantenimiento

7

 Ingeniero residente en proyectos de refrigeración

FUNCIONES  Es responsable de liderar y coordinar y hacer funcionar sobre una planificación estratégica.  Supervisa y se encarga del flujo del dinero y los activos que entran y salen de una empresa.  Planifica, organiza y evalúa las actividades y acciones del departamento DE RRHH a fines de garantizar el cumplimiento de unas metas.  Planifica la estrategia para las actividades de suministros dela empresa con el fin de garantizar la satisfacción del cliente  Dirige y controla los procesos y actividades relacionadas con la gestión de calidad, así como orienta y verifica su funcionamiento en la calidad del producto terminado. El jefe de mantenimiento en refrigeración es el responsable de velar para que el trabajo siga en su correcto funcionamiento, realizando check list de equipos de frío y prever deterioros y reparaciones creando planes de mantenimiento preventivos y correctivos. es el encargado de responder por el desarrollo de todas las actividades de obra, cumpliendo las normas establecidas por el SGI, y todo aquello que

8

marketing

genere riesgos para el colaborador y/o cliente. Enfocándose en la publicidad y responsable de todas las funciones comerciales, desde la innovación de productos a través del desarrollo a los clientes y consumidores

Tipo de remuneración y contratación Asignación de recursos. Función •Administrador

Pago por mes

se le paga aproximadamente 16.000.000 millones de pesos al mes.

Directivos Elaboran 3 empleados a cada uno se le paga 4.500.000

Director de calidad

se le paga

Asignación de recursos

componentes del presupuesto

Se le asigna aproximadamente 250.000.000 Para su área

•Inmuebles: oficinas •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas…

Se le asigna

•Inmuebles: oficinas •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas

259.000.000 aproximadamente para su área

De los

259.000.000 del

aproximadamente 6.000.000 millones de pesos al mes.

Operaciones

Elaboran 95 empleados a cada uno se le paga 950.000

financiero

Área Administrativa se le asignan 5.000.000 para las investigaciones y observaciones de la empresa.

Se le asigna

239.000.000 aproximadamente para su área

Se le asigna Elaboran 16 empleados a cada uno se le paga 1.200.000

239.000.000 aproximadamente para su área

•Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas, talleres, edificios y otros. •Maquinaria y equipamiento de producción: tornos, montacargas, Taladro Inalámbrico, Caladora, entre otras. •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, mesas de trabajo. •Transporte: automóviles y camiones •Materia prima: tela, plástico, láminas de hierro, láminas de carbono Materiales y auxiliares: agua y aceite. •Materiales de empaque: cajas, bolsas, envoltorios. Energía y •combustible: luz, agua, gas, petróleo. Inmuebles: oficinas, talleres.

Talento humano Elaboran 4 empleados a cada uno se le paga 1.800.000

Salud ocupacional laboran 2 empleados a cada uno se le paga 4.000.000

No manejan prepuesto

No manejan prepuesto

Jefe de mantenimiento

Ingeniero residente en proyectos de refrigeración

Elaboran 7 empleados a cada uno se le paga 6.000.000

De los recursos 239.000.000 del área financiera Se le asigna 16.000.000

•Inmuebles: oficinas •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas, talleres •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas, talleres •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras,

marketing laboran 3 empleados a cada uno se le paga 1.500.000

No manejan recursos

balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas… •Inmuebles: oficinas, talleres •Muebles y equipos: escritorios, sillas, estantes, copiadoras, balanzas y otros. •transporte Automóvil •materiales y auxiliares Agua y comida Energía y combustible: Luz, agua, gas…

Para organizar a las actividades en la empresa se debe utilizar un cronograma de actividades o diagrama de Gantt