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• Luz Estela Duque Morales

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ENUNCIADO Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus clientes zapatos de calidad a un bajo coste. Para ello, está pensando si adquirir a una empresa local que elabora un modelo específico de sandalias que tiene mucha aceptación entre los habitantes de la localidad y/o si realizar un acuerdo de comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una gran empresa multinacional. Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que no parece muy interesante a priori gozar de un gran surtido de productos, pero por otro lado, en verano la población se llena de turistas extranjeros que aprovechan los bajos precios de los zapatos en la zona para comprar. ¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar? ¿Expandirse, adquirir una empresa local o por el momento no hacer nada más?

SOLUCION ¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar? Creo que Zapatos del Sur S.L debería optar por la opción de diversificación , ya que hace referencia a la estrategia de que encamina a la empresa a ingresar a nuevos sectores en el mercado, generando nuevos productos para la amplitud de beneficios y negocios a largo plazo que reduzcan los riesgos de estabilidad de la marca. Gracias a que tiene gran aceptación en el mercado por lo que consumen sus productos, esta decisión es importante, la cual significa tomar riesgos y asumirlos; pero para prevenir este tipo de riesgos es muy importante realizar un estudio profundo de mercado teniendo como objetivo hallar el grado de interés para el grupo objetivo. Debido a que el consumidor presenta preferencias cambiantes, se debe adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad, originalidad, calidad e independencia en sus ideas y de esta forma la empresa obtendrá valor para los accionistas, rentabilidad e incremento en la cuota de mercado. Su principal objetivo será aumentar la demanda basado en la oferta. Debe contar con una estabilidad económica fiable, de manera que no vaya a afectar a la empresa la producción de nuevos productos. Cuando una empresa se reduce a ofertar un sólo producto puede arriesgarse a fracasar en el mercado y verse afectada, por esto es importante que brinde al consumidor varias alternativas de compra. Esta estrategia de diversificación es una manera de sobrevivir y evitar al máximo que otras compañías lo saquen del mercado, es así como en la mayoría de los

casos las empresas donde los beneficios van en descenso y la probabilidad de fracasar es alta, deciden ejecutar un plan de diversificación; considerando nuevas ideas y nuevos mercados donde se visualicen grandes oportunidades de crecimiento. ¿Expandirse, adquirir una empresa local o por el momento no hacer nada más? La opción de adquirir una empresa local de Sandalias me parece la más acertada, pues incrementa los activos de la empresa, maximiza el mercado y permite un flujo de mercancía dentro de un área ya establecida. Es importante que Zapatos del Sur S.L aproveche cualquier oportunidad de negocio con una empresa local que le permita acceder a un nuevo mercado, puesto que la población local ya compra sus productos y ha tenido buena aceptación por parte de estos. Con esta empresa local podría utilizar una estrategia de diversificación: especializarse en el nuevo producto dando un nuevo enfoque de forma versátil, transformando el concepto general en modelos más llamativos para los consumidores, para ganar más participación en el mercado. Y conforme a los cambiantes gustos de los consumidores, adaptar el producto a nuevos diseños, que generen comodidad y confiabilidad en el cliente; posteriormente cuando la empresa adquiera solidez en el mercado. Una opción es atraer a otro grupo de consumidores, una vez analizando los escenarios con la finalidad de disminuir posibles riesgos, aplicar estrategias con el propósito de combinar dos o más actividades que guarden algún tipo de relación, tras haber detectado una oportunidad de negocio en su respectivo mercado. Con esta empresa local no sólo ofrecer la opción de las sandalias; sino también de ofrecer otros productos como bolsos, correas y accesorios que sean llamativos, cómodos y confiables para el comprador. Adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad, originalidad e independencia en sus diseños. Debido a la aceptación que tiene entre los habitantes de la localidad y ala ventaja competitiva: calidad a bajo costo, permitiendo que el producto se venda con facilidad, lo que concede a la empresa obtener ganancias a corto plazo y obtener posicionamiento del producto. En relación con los productos con ciclo de vida limitados; es decir turistas en época de verano, la empresa puede optar por fabricar productos con inventarios “Just in Time”, para evitar desperdicios, así generarían ingresos adicionales, quedarían sin stock y aprovecharían la temporada, ya que el mercado objetivo de la empresa son las sandalias. De esta forma la empresa Zapatos del Sur S.L, obtendrá creación de valor para los accionistas, rentabilidad e incremento en la cuota del mercado.

-No sería recomendable un acuerdo comercial con una multinacional, debido a que implicaría costos adicionales, además los compromisos por regalías habría que cancelarlos más allá de la temporada y si el mercado local no está interesado y no hay buena aceptación por parte de estos y las cosas no salen como se había planeado; entonces el acuerdo podría significar pérdidas económicas para la empresa. Conclusión Una empresa debe tomar tiempo y analizar los escenarios disminuyendo el riesgo para la toma de decisiones. Hay que mirar que estrategia se debe aplicar según las condiciones de la empresa, su mercado y el entorno en el que se mueve; para ello es importante estar apoyada con un buen equipo de trabajo e investigación, el cual pone a su disposición herramientas que evalúan las características del producto, brindando una asesoría completa en la planificación y ejecución de sus objetivos.