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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO, INSTITUCIÓN UNIVER SITARIA PROCESO ADMINISTRATIVO INTEGRANTE: MEDINA FORERO DIEGO MAURICIO

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POLITECNICO GRANCOLOMBIANO, INSTITUCIÓN UNIVER SITARIA

PROCESO ADMINISTRATIVO

INTEGRANTE: MEDINA FORERO DIEGO MAURICIO Código 1911021581

ADMINISTRACION DE EMPRESAS 1ER SEMESTRE 2019

DOCENTE: URIBE AURA 28 DE MAYO

TABLA DE CONTENIDO

Tabla de contenido

1. OBJETIVOS 3 1.1 OBJETIVO GENERAL 3 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3

2. ACTIVIDAD 4 2.1 DESARROLLO ACTIVIDAD 1 ……………………………………...……4 2.2 DESARROLLO ACTIVIDAD 2 …………………………………………… 9

3.

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………….15 4.BIBLIOGRAFIA………………………………………………….......................................................16

1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General



Fortalecer los conocimientos adquiridos, a través de la lectura de los diversos

textos

presentados

por

la

universidad

Politécnico

Grancolombiano, dentro de un proceso de aprendizaje con un trabajo eficiente y una meta definida.

1.2 Objetivos Específicos

 

Leer y comprender lo leído. Aplicar en cada proceso el conocimiento adquirido

2. ACTIVIDAD

ENTREGA SEMANA 4 Elabore un texto expositivo en el que amplíe uno de los temas abordados hasta el momento en el módulo, consulte diferentes fuentes bibliográficas y cítelas con normas APA, es importante que incluya:

Una pregunta inicial a la que responderá con el texto elaborado y una conclusión Mínimo 5 fuentes bibliográficas Mínimo 3 páginas

2.1 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 1

¿CÓMO LOGRAR MEJORES RESULTADOS? Una organización requiere de diversas actividades para alcanzar los objetivos. Existen planes que conllevan a obtener una visión futura y a identificar acciones. Para ello se debe manejar los interrogantes que en todo proyecto plantean y reúnen sus respuestas en favor total de toda organización.

Por lo tanto, se hablará de LA PLANEACIÓN, que cumple una función muy importante porque:    

Proporciona una guía como ruta. Crea bases para coordinar las actividades. Permite pensar hacia el “mañana” encontrando las necesidades del éste. Permite la alerta a las oportunidades y amenazas que se pueden dar a

 

corto y largo plazo. Es base en el control de los procesos y del progreso de una Empresa. Favorece el desarrollo de la organización a través de la optimización de sus recursos y del hecho de mitigar sus riesgos.

TIPOS DE PLANES: 

META: Es el logro a alcanzar a corto plazo, con valores precisos por

 

unidad de tiempo. OBJETIVO: Es el logro a largo plazo con dimensiones genéricas. MISIÓN: Exige la razón del “por qué” de la Empresa e involucra tres (3)



elementos: Clientes, Personal de la organización y Proveedores. VISIÓN: Es lo que “quiere alcanzar” la organización en términos del qué



y el cuándo. VALORES: Son los elementos y principios en los que cree la empresa y procura cumplir. Son base de la construcción de cualquier organización. Los principios giran alrededor de situaciones indispensables en la organización, que define ésta y son, por ejemplo: la responsabilidad,



puntualidad, honestidad, trabajo en equipo y calidad. POLÍTICAS: Son Normas que debe cumplir y hacer cumplir una organización para lograr los resultados.



ESTRATEGIA: Son tareas o actividades que se deben desarrollar para



lograr alcanzar los objetivos propuestos. Responde al “cómo”. PRESUPUESTO: Expresa en dinero el costo de las actividades y es una



Evaluación Económica. PROGRAMA: Es el conjunto de actividades diseñadas para cumplir con



un grupo específico de objetivos. REGLA: Norma de carácter obligatorio.

NIVELES DE LA PLANEACIÓN: 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Es el proceso de gestión que permite a las organizaciones definir y establecer los objetivos que se pretende lograr, así como las actividades que se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto teniendo como premisa una mejor toma de decisiones y la intención de aportar un rumbo a la empresa. Es fundamental que este proceso inicie con un análisis objetivo y realista del escenario actual de la empresa, pero siempre con miras hacia el futuro de manera ambiciosa, presentando retos y crecimiento y buscando cumplir con la misión para la cual fue creada la empresa y a su vez avanzar en el camino hacia la visión establecida. Es un proceso a largo plazo y se encarga de la formulación, implementación y administración del Plan con el que se puede medir el éxito de la organización. SEIS CONSEJOS PARA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:  Involucrar al equipo de trabajo por medio de sesiones de lluvia de 

ideas. No limitarse a modelos establecidos o plantillas.



Utilizar un lenguaje sencillo y claro en el establecimiento de los

  

objetivos. Pensar en “fuera de la caja” y atreverse a innovar. Alinear su capital humano con la estrategia. Asegurarse de que su personal tenga claras la misión y la visión de la empresa.

La Planeación Estratégica presenta tres (3) Niveles que son:

Estrategia

Corporativa, Estrategia de Negocios y Estrategia Funcional, en las cuales cada una presenta su enfoque. 2. PLANEACIÓN TÁCTICA: Establece los pasos específicos necesarios para implementar el Plan Estratégico de una empresa. Es una extensión de la Planeación Estratégica. Proceso continuo y permanente orientado al futuro cercano, es decir es de corto plazo. Como características debe tener:  Gerencia Responsable  Flexibilidad  Importancia 3. PLANEACIÓN OPERATIVA: Es un proceso de Ejecución del trabajo a través de una micro planeación de carácter inmediato. Es una herramienta de gestión que facilita la coordinación de los recursos de la organización (humanos, financieros y físicos) para que sea posible alcanzar las metas y los objetivos que están contenidos en los planes estratégico y táctico de la empresa.

La finalidad es desplegar planes con el objeto de desarrollar proyecciones financieras y maximizar la participación de la empresa en el mercado.

ENTREGA SEMANA 7 Situación – Variedades Universal Una comercializadora, pequeño negocio de distribución para detallistas, enfocado a surtir artículos entre ciudades, se convirtió en un minúsculo centro de acopio de muchas mercancías que actúa en un mercado organizado por grandes superficies. En sus orígenes, el negocio estuvo destinado en ciertas regiones y, dentro de ellas, algunas

ciudades. Poco a poco se fue abriendo al resto del país. Fue creciendo y fortaleciéndose en el mercado. Posteriormente, fundó una fábrica de pinturas, negocio fuerte en el que entró a competir con algunas compañías nacionales, pero, sobre todo, con marcas importadas. Para el gerente de la comercializadora rápidamente fue muy claro que podía aprovechar la infraestructura logístico-administrativa de su negocio para comercializar las recién nacidas pinturas, por lo que se convirtió en el mayorista de estos productos. Ambos (los misceláneos y pinturas) tenían, adicionalmente, un buen comportamiento en la intemperie. Estos dos productos, que en sí eran líneas de producto por los múltiples tamaños y colores en que venían, tenían unos altísimos niveles de ventas. En muy corto tiempo la venta de pinturas llegó a ser el 60% de las ventas totales de Variedades Universal. La infraestructura de la comercializadora se tuvo que ir ampliando a medida que las necesidades lo exigían. La comercializadora de misceláneos y fabricante de pinturas es un negocio ya viejo. Tiene casi 90 años de existencia. Es lenta al cambio. Hoy, sin embargo, se ve la necesidad de aprovechar las ventajas competitivas que tiene. Los directivos actuales quieren enfrentarse al mercado en forma novedosa. Los han contratado a ustedes, prácticamente profesionales, para que organicen el departamento de ventas de esta tradicional comercializadora.

En la situación anterior deben contemplar los factores del entorno y rediseñar la estructura de la comercializadora y fabricante de pinturas, haciendo uso de las bondades de los diseños descritos, sus características, ventajas y desventajas y en esencia su “Filosofía” que orienta la decisión. Recuerden que se pueden hacer híbridos siempre y cuando este sustentado. Vemos que una situación de mercado de oportunidad genera una necesidad de rediseño organizacional, cuyo elemento principal es la flexibilidad, para la adecuación a nuevas situaciones de mercado. A partir de la siguiente situación: 1. Leer y analizar muy bien y al detalle la situación descrita en la instrucción.

2. Identificar el marco conceptual y teórico de la función administrativa de “Organización” que aplicaría para la situación descrita (elementos, principios, diseño cargos, departamentalización, etc).

3. Realice un mapa conceptual dentro del marco teórico descrito en el punto 2, requerido para la situación descrita.

4. Proponga la mejor forma de “organizar” la fuerza de ventas y diseñe la estructura organizacional dentro del marco desarrollado en la unidad.

5. Entregar en un Word el informe que contenga el mapa conceptual, representación gráfica del diseño organizacional sustentado con mínimo 2 referencias bibliográficas dentro del contexto de las normas APA.

2.2 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 2

2. ELEMENTOS: 1. Objetivos 1.1 Corporativos Lograr una distribución organizada de la mercancía para surtir de artículos en los puntos de acopio entre ciudades. 1.2 Funcional Incrementar el capital partiendo de la atención integral que brinde aceptación y satisfacción del cliente. 2. Recursos 2.1 Materiales (tangibles) Bodegas, carros, motocicletas, sillas, mesas, escritorio y vitrinas. 2.2 Materiales (Intangibles) 3. Personal Gerente, Jefe de Personal, Jefe de Control Interno, Contador, Conductores, Auxiliares de Servicios Generales, Empaque y acarreos.

PRINCIPIOS: 1. Funcionalización Agrupar actividades, Conductores, Auxiliares, Personal Administrativo, Jefe de Control. 2. Departamentalización

Dividir las tareas: Administradores, Revisar, Empacar, Conducir 3. Centralización Delegación de Funciones, Excelente producción, Organización de 4. 5. 6. 7. 8.

mercancía. Especialización Fortalecimiento, actualización de procedimientos y procesos. Equilibrio Ejercer el control en los puntos de la departamentalización. Unidad de mando Gerente, Jefe de Personal, Jefe de Control División del trabajo Establecer funciones, Distribuir labores Equilibrio, dirección y control Unidad de mando entre los Miembros del Cuerpo Administrativo. 3.

4.

3. CONCLUSION



Con la implementación de una planeación estratégica, la empresa podrá tener lineamientos claros y saber qué es lo que quiere alcanzar en corto, mediano y largo plazo.

4. BIBLIOGRAFIA



MÜNCH, L. (2010) Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. Ciudad de México: Pearson



https:// blog.peoplenext.com.mx

PLANEACIÒN ESTRATÈGICA.

Posted by Oscar Pérez 

https:// www.lifeder.com PLANEACIÒN TÀCTICA



Www-lifeder-com.cdn.ampproject.org

PLANEACIÒN OPERATIVA

Por Teófilo Sy Corvo 

Michaud, S., y Fradette, M. (1995). El poder de la organización cinética. Bogotá, Colombia: Norma



Pascual, A., y Macazaga, J. (2007). Organización basada en procesos. Bogotá, Colombia: Alfa Omega.