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• Romario Jara Huaman

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Las Estrategias de Marketing Mix Determinan la Estrategia de Posicionamiento de un Producto o Servicio El éxito o fracaso de una organización depende de sus estrategias y habilidades para poder posicionarse en la mente de los consumidores, por lo que se hace necesario no sólo ofrecer un buen producto y/o servicio al mercado, si no que cumpla con las expectativas del consumidor con sus atributos y que este sea valorado, y que finalmente pueda satisfacer necesidades primarias que permitan al consumidor se sienta identificado con la marca. Al conjunto de estrategias que se emplean para la gestión de este fin se les denomina marketing mix. El desarrollo del problema se enfocara primero la mejor interpretación de las de las estrategias del marketing mix, también en este punto vamos a incidir en el arte del posicionamiento y las mejores prácticas de la mercadotecnia, segundo intentar responder la pregunta: ¿Las estrategias de marketing mix determinan la estrategia de posicionamiento de un producto y/o servicio?, para ello se expondrá sobre la relevancia de usar el mix de las 4Ps claves para el éxito del posicionamiento. Finalmente se planteara las conclusiones a las que se llega en el siguiente ensayo. La aplicación de una buena mezcla de marketing es fundamental para que la organización planifique de manera estratégica sobre la satisfacción del cliente, ya que en la actualidad es de vital importancia cumplir todo los requerimientos del consumidor. Para ello planteamos las 4Ps del marketing mix, empezando por el producto y esta se adopte a las necesidades del consumidor, precio que principalmente debe estar por encima del coste medio, promoción relacionado a las actividades de publicidad y finalmente plaza o canales de distribución que es hacer llegar el producto al sitio y en el momento adecuado.

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En mi opinión uno de los temas claves es el posicionamiento del producto y/ servicio, ya que esta te llevara a la aceptación y comprensión del producto por parte del consumidor. Según Kotler (2011), “las disposiciones necesarias para que un producto ocupe un lugar distinto y deseable respecto de los productos competidores en la mente de los consumidores objetivo”. Llamado también estrategias de posicionamiento que hoy cada vez más organizaciones usan sus bondades ya que marca y es indicador de un negocio exitoso. El posicionamiento de un producto según Armstrong (2013). Afirma “la empresa debe decidir sobre una propuesta de valor: cómo creará valor diferenciado para los segmentos a los que se dirigirá y qué posiciones desea ocupar en esos segmentos”. Desde el punto de vista del posicionamiento eficiente se logra minimizar los riesgos de un marketing deficiente que conlleva a un posicionamiento débil, ahora según el autor la propuesta de valor para un segmento determinado está directamente relacionado con las posiciones de los mismos. La estrategia de fijación de precios basada en costos implica la fijación de precios con base en los costes de producir, distribuir y vender el producto más una tasa razonable de utilidad por su esfuerzo y riesgo. Kotler (2013). La estrategia de diferenciación de precios conlleva a calcular la sensibilidad con respecto al precio de mercado, es razonable incluir un porcentaje de ganancias y dependerá que tan valioso es el producto para el consumidor, es importante considerar y mapear los precios de los competidores, de esta manera se asegura brindarle a sus clientes un valor superior por el producto. Según Arellano (2010). “producto es todo aquello que la empresa (o la organización) hace o fábrica para ofrecer al mercado y satisfacer las necesidades de los consumidores”, aclarando que estos pueden tener o no consistencia física. En donde existe una variedad amplia de empresas u organizaciones que generan estos productos de acuerdo a la necesidad

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básica de cada público, para el éxito de un producto determinado, se debe informar y/o enseñar el fin para el cual ha sido creado, diferenciándolos en nombres, envolturas, presentación de otros productos similares a este. Por tal razón la estrategia del producto del marketing mix resulta de las características o el valor agregado que se ofrece al consumidor. La estrategia de distribución surge por la necesidad de que los productos de la organización estén disponible en el lugar y tiempo requerido por los consumidores. En la actualidad este proceso actualmente es llamado como la cadena de distribución y de echo que estos están organizados y contribuyendo cada uno en el eslabón de la cadena, según Arellano (2010). Reafirma “los canales de distribución se encargan de esta tarea entre la empresa productora y los clientes. El nombre de cadena de distribución viene del hecho que los distribuidores están organizados uno detrás de otro en la tarea distributiva, constituyendo cada uno de ellos un eslabón de dicha cadena”. La estrategia de promoción está muy relacionado con la mercadotecnia que ayuda a la organización a realizar de la mejor manera sus actividades de venta y promoción esto resalta de la premisa de que el sistema de mercadeo se centra en los requerimientos y deseos del consumidor. Según Arellano (2010). Amplia la definición sobre promociones estratégicas. “estas promociones estratégicas no buscan necesariamente incrementar de inmediato las ventas, sino que intentan motivar otro tipo de comportamiento futuro o presente”. Tomando en cuenta las cuatro estrategias: precios, producto, plaza y promoción se puede construir un mapa central en la cual se plantearan los diferentes procesos para lograr un marketing mix exitoso. Para ello la organización debe implementar la inversión en el marketing mix, para ello se deben tomar en cuenta aspectos fundamentales como: promoción, posicionamiento, programas de fidelidad, experiencia de usuario, ventas, reconocimiento de marca, gestión con las redes sociales.

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Luego se infiere que las estrategias del marketing mix, logra la estrategia de posicionamiento de un producto o servicio. En palabras simples es como desea la organización ser vista por el consumidor, y justamente el marketing mix se encarga de crear esa imagen de valoración del producto y/o servicio basados en los procesos de tipo y marca, los canales de distribución final y luego la promoción debe enfocarse en la comunicación efectiva entre la organización y el directo consumidor. Si el tema del presente ensayo enfocamos de manera interrogativa, ¿Las estrategias de marketing mix determinan la estrategia de un posicionamiento de un producto y/o servicio?, luego se infiere que los 4Ps de marketing si determinan el posicionamiento de un producto todo esto basado en la premisa de que el marketing es una disciplina compleja, por lo que requiere una combinación de varias estrategias como el caso de las 4Ps, advirtiendo que pueden ser más estrategias dependiendo del tipo de producto y/o servicio lo más importante es resaltar las sinergias que ocurren entre estas estrategias para el marketing mix exitoso.

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Referencias Arellano, R. (2010). Marketing: Enfoque América Latina (1ª ed.). 2010 México. Arellano, R. (2013). Marketing para vivir mejor. Lima: Planeta. Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos del Marketing. (1ª ed.). 2013 México. Marketing Mix recuperado de http://robertoespinosa.es/2014/05/06/marketing-mix-las-4ps-2/. Martínez, M. (2006). 2 + 2 Estratégicamente 6: Marketing y comercial. Madrid España: Díaz de Santos.