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• Victor Zurita

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UNIDAD DE FORMACIÓN1: HERRAMIENTAS PARA LA EMPLEABILIDAD PLANIFICACIÓN 1. Justificación Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la empleabilidad es «la aptitud de la persona para encontrar y conservar un trabajo, para progresar en el trabajo y para adaptarse al cambio a lo largo de la vida profesional». Tomando en cuenta las exigencias de la sociedad, se puede deducir la necesidad de las personas de conseguir y estabilizarse en un trabajo digno. En este módulo realizaremos presentamos de todas las herramientas y los factores claves para realizar una búsqueda laboral exitosa, además de conocer aspectos básicos de la reglamentación laboral, en el Estado Plurinacional de Bolivia. También se toman en cuenta los temas de manejo de los recursos económicos, que permitirán administrar de manera idónea, el salario y la capacidad de cubrir las necesidades básicas. Por otra parte, reconocemos también la alternativa de crear tu fuente laboral con un emprendimiento propio, por lo que aprenderás las técnicas necesarias para elaborar negocio propio. 2. Objetivo Entrenamos a los participantes en el manejo de herramientas de búsqueda de empleo e identificación de competencias laborales que les permita acceder a un trabajo digno. 3. Contenidos Tema 1: identificando mi necesidad laboral Tema 2: Técnicas de búsqueda de trabajo Tema 3: Bolsa de trabajo Tema 4: Reclutamiento de personal ¿A quienes contratan las empresas? Tema 5: Currículum vitae y carta de presentación Tema 6: Entrevista laboral Tema 7: Competencias laborales Tema 8: Derecho laboral

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4. Orientaciones metodológicas ORIENTACIONES METODOLÓGICAS

RECURSOS O MEDIOS

MÉTODO: Guía del participante Activo, participativo, creativo. Guía del facilitador TÉCNICA: Exposición grupal, socialización productiva. PRÁCTICA Identificamos las necesidades de la actividad laboral. Reconocemos e identificamos las competencias laborales. VALORACIÓN: Apreciamos la necesidad de conseguir y mantener un trabajo digno. PRODUCCIÓN Manejamos herramientas para la empleabilidad.

EVALUACIÓN ( S-S-H-D) SER Se valora la reflexión de los temas expuestos. HACER Desarrolla su proceso de búsqueda de trabajo. SABER Se analiza la importancia del trabajo. Sabe dónde acudir cuando se vulneren sus Derechos Laborales. DECIDIR Elige donde emplearse según sus competencias personales.

Tema 1: IDENTIFICANDO MI NECESIDAD LABORAL 1. ¿QUÉ ES EL TRABAJO? Actividad económica; Desempeño que genera ingresos o que contribuye a la generación de ingresos, destinados a asegurar la existencia o responder a necesidades individuales (Brockhaus, 1997). El trabajo cumple 3 aspectos fundamentales en cada persona: I.

Nos fortalece como personas

Ayuda a conocer y fortalecer nuestras habilidades para el trabajo, y también nuestras limitaciones. El trabajo cambia lo que uno piensa de sí mismo. Además, nos da confianza en nosotros mismos, sube nuestra autoestima y nos hace sentir útil.

II.

Contribuye a nuestra salud y bienestar personal

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La actividad física y mental mantiene un nivel de salud. Mientras trabajamos podemos estar activos y en movimiento, enfocándonos en una actividad en concreto, para luego poder gozar de un bienestar personal al saber que podemos desarrollar ciertas actividades que quizá sean de nuestro agrado.

III.

Nos da el sustento económico

Permite cubrir nuestras necesidades básicas como ser: -

Alimentación

-

Vivienda

-

Transporte

Analiza en grupo las siguientes frases: El trabajo es una necesidad y no así una obligación...

El trabajo permite pertenecer a la comunidad y sentirse satisfecho con los resultados laborales.

El trabajo permite que las personas, podamos ser útiles haciendo algo que estemos en condiciones de hacer. El trabajo sirve al crecimiento y aporte económico de cada familia.

Analiza y responde -

¿Por qué no debes esperar a que te llegue un trabajo?

La reflexión va dirigida a emprender una búsqueda activa y personal (ver curso “Búsqueda de trabajo”), ya que una búsqueda activa da un mayor bienestar, un mayor compromiso y así un mayor desempeño.

2. SENTIRSE BIEN CON UNO MISMO La clave para que puedas estar bien en distintos lugares es sentirte bien contigo mismo. Existen en ocasiones dificultades tanto laborales como familiares que no te dejan estar bien contigo mismo, acude a un profesional

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(psicólogo/a) que pueda orientar tu problema a resolver, no olvides que cada problema y dificultad que se te presenta te fortalece. CONSEJOS PARA SENTIRTE BIEN EN TU TRABAJO (explicar cada uno de los consejos)  Conoce bien tus metas y tu proyecto de vida Es importante conocer tus metas y tu proyecto de vida, para poder organizarte y explorar el sector laboral en el cual te quieres desarrollar.  Conoce bien tus opciones laborales Es importante conocer todas las opciones laborales que tienes de acuerdo a tus habilidades e intereses, para buscar y realizar un trabajo.

No es

recomendable aceptar trabajo que no sea de tu agrado, porque quizá puedas tener dificultades en la adaptación y el desarrollo de tus labores.  Investiga posibles trabajos alternativos Es importante reconocer que en ocasiones no tendremos el trabajo que realmente deseamos, respecto a las labores a realizar o el salario; a veces esperamos mucho tiempo para conseguir un trabajo que está realmente acorde a nuestro ideal de trabajo. En ocasiones tenemos que adaptarnos al trabajo, por lo que necesitamos explorar a detalle nuestras alternativas laborales, como también ajustar el trabajo a nuestro presupuesto de vida.  Hacer frente a los problemas del mundo laboral con una disposición abierta y confiada En el trabajo siempre existen ciertas dificultades a las cuales nos tenemos que enfrentar, por ejemplo: Sentir las primeras semanas laborales como pesadas, por lo que podemos pensar en dejar el trabajo, a esto se añade ciertas exigencias del equipo de trabajo o del empleador. La solución puede ser en tomar conciencia que las primeras semanas laborales son las más críticas, por lo que se tiene que dar lo mejor de uno en el trabajo. Y obvio se siente pesado el trabajo por que recién estamos aprendiendo y quizá seremos algo lento al realizar los deberes, por lo que siempre tenemos que consultar todas las dudas que tenemos sin miedo, esto nos ayudará a realizar un mejor trabajo y nos sentiremos más a gusto.  Llevarse bien con los compañeros de trabajo

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Al momento de ingresar a un trabajo también te integrarás a un equipo de trabajo ya conformado, al cual tendrás que adaptarte. Tendrás que tomar conciencia que este equipo de trabajo está formado por personas las cuales son totalmente distintas. Lo único en común que tienen es trabajar en la misma fuente laboral con el fin de cubrir sus necesidades básicas. Por lo tanto, se trata de aceptar a las otras personas con sus defectos y virtudes, su pensamiento político, religioso y su personalidad, puesto que no te compete juzgar o criticar.

Aunque una persona no te agrade, trata de tener un

pensamiento positivo, recuerda que cada persona tiene que trabajar y dar lo mejor de sí mismo, no intentes cambiar al grupo de trabajo o ciertas personas. Si surge un problema en el trabajo, trata de primar la solución por medio de la comunicación y conversa sobre lo que sientes respecto al problema (sin acusar, suponer o juzgar); no vayas directo donde el jefe/a para comentar la situación, ya que conviene intentar de solucionar el problema con la persona involucrada. Si no lograste llegar a un acuerdo/una solución en 3 intentos, puedes pedir ayuda al jefe/a, superior o encargado (sin acusar, suponer o juzgar). Si el problema fuese con el jefe/a, de la misma manera intenta conversar en 3 ocasiones. Si no hay cambios al respecto, te recomendamos buscar ayuda afuera (proyecto Trabajo Digno, Ministerio de Trabajo). Ubicación del Ministerio de Trabajo Dirección: calle Aniceto Arce # 828 esq. pasaje mejía Teléfono: (4) 4589455 Tel./fax: (4) 4589450 Ubicación proyecto trabajo Digno Dirección: calle 25 de Mayo esq. Calama #482 Edificio Sr. De Mayo piso 2do oficina 7 Teléfono: 4506779  Tener paciencia: No siempre las cosas salen como uno quiere. Tienes que tener mucha paciencia y seguir intentando y dando lo mejor de ti.

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 Intentar no manipular: Cuando llega alguien nuevo al trabajo evita darle todo el trabajo pesado por ser nuevo. Más bien trata de ayudarle e indicarle como es el trabajo, así te harás respetar. Jamás hables mal de tu fuente laboral, no da buena impresión.  Saber que todos los compañeros de trabajo pueden enseñarte algo Si alguien te indica algo, no pienses que está criticando tu trabajo. Esa persona quiere ayudar a que realices mejor las tareas encomendadas, con la enseñanza puedes aprender o facilitar tus deberes laborales. Se agradecido con la enseñanza que otros te den, no te olvides que implica su tiempo.

TEMA 2: TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE TRABAJO Un poco de teoría nos ayuda a comprender los conceptos claves del mercado laboral. La clase inicia con lluvia de ideas sobre conceptos que necesitamos comprender para luego analizar la realidad del mercado laboral en Bolivia. Mercado Laboral: Se denomina mercado laboral al mercado donde confluyen la oferta y la demanda de trabajo. La oferta de trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y la demanda de trabajo por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los trabajadores. Sin embargo, en él intervienen los Gobiernos a través de normas jurídicas, los sindicatos, las instituciones sociales, las relaciones colectivas y las valoraciones personales. (Economipedia, 2015). En este mercado laboral se fija el salario y las condiciones laborales a base de la legislación laboral vigente. Sin embargo, en el mercado laboral informal, la legislación muchas veces esta desconocida y no respetada, por lo que el salario y las condiciones se fijan únicamente mediante un proceso de negociación entre empleador y trabajador, determinándose así el nivel y la calidad de vida de los trabajadores.

Trabajo: Actividad económica; Desempeño que genera ingresos o que contribuye a la generación de ingresos, destinados a asegurar la existencia o responder a necesidades individuales (Brockhaus, 1997)

Trabajo Digno: Se entiende por trabajo digno al que se desarrolla en un ambiente de respeto pleno a los derechos humanos (sin explotación de ninguna índole para mujeres, niños o personas discapacitadas), de seguridad para el buen desempeño de las funciones; de pleno y democrático acceso a todas las oportunidades, sin distinción de ninguna naturaleza: clase, género, generacional, de cultura, etnia o de capacidades diferentes; de cumplimiento de jornadas legalmente establecidas, sin obligatoriedad de extensión, salvo acuerdo expreso y con compensación plena en los ingresos; de adecuada remuneración, tiempo y monto; y, de goce de todos los derechos y beneficios sociales colaterales a los ingresos, incluyendo el acceso a la seguridad social de corto y largo plazo (PND Bolivia 2006 – 2010, p. 156)

Trabajo formal:

Página |7 El periódico “La Gaceta” (de fecha 27 de noviembre 2011) define el empleo formal como un trabajo que goza de protección legal con un contrato registrado -lo que marca una diferencia sustantiva con el trabajo informaly hace acreedor al asalariado de las prestaciones de la seguridad social, como las jubilaciones, la cobertura de salud extensiva a la familia nuclear, las asignaciones familiares, la protección contra riesgos del trabajo, y otras. El trabajo formal se rige según la legislación laboral vigente.

Trabajo Informal: Conjunto de unidades económicas pequeñas ubicadas en ciudades, que en su mayoría son formadas por productores independientes con poca productividad, razón por la cual pagan sueldos muy bajos e irregulares a sus empleados. Se les considera “informal”, puesto que no son registrados y por lo tanto no figuran en estadísticas oficiales (OIT, 1991)

Antes de comenzar la búsqueda activa de empleo, es necesario realizar un análisis personal y de nuestro perfil, conocer el mercado laboral actual y definir nuestro objetivo, luego elaborar una estrategia centrada en acciones a desarrollar para encontrar la ocupación que se quiere alcanzar en la búsqueda de empleo. Existen distintas estrategias y técnicas de búsqueda de empleo, mejor es la combinación de ambas, por lo que es importante conocer cada una de ellas para ayudarte a decidir en cada caso cuál será la más indicada y efectiva. Para buscar trabajo es necesario planificar La búsqueda de trabajo tiene un proceso que conlleva ciertos pasos y necesita ser planificada con anticipación. Para iniciar con la búsqueda de trabajo es necesario que la persona esté muy motivada y predisponga tiempo para iniciar y por supuesto tener claro lo que busca, el camino que atravesará para lograr su objetivo se ira complicando, sin embargo, lo aprendido de los errores en las entrevistas laborales serán productivos para no tropezar en las que restan. Con el pasar del tiempo sentirás frustración y cansancio y en muchas ocasiones optara por aceptar cualquier tipo de trabajo, pero aquella persona perseverante siempre lograra buenos resultados, porque lo bueno a veces se hace esperar. Búsqueda de trabajo Tomar en cuenta tres aspectos importantes: a. Evaluar las experiencias laborales para no volver a cometer los mismos errores. b. Movilización intensa y perseverancia para obtenerlo. c. Plena ocupación para conservarlo.

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A la hora de buscar trabajo se debe tomar en cuenta los aspectos mencionados ya que el postulante debe considerar que será comparado con otros candidatos y que el empleador contratará a la persona con más experiencia o con la mejor presentación. Es decir: todos competirán por el mismo puesto, todos intentarán demostrar que tienen experiencia para realizar las tareas que ese puesto exige. Y sólo lo logrará el que tenga más experiencia o el que mejor se desenvuelva en su entrevista laboral. Después de nombrar los aspectos más importantes para iniciar con la búsqueda de trabajo, el medio más efectivo es COMBINAR LAS TÉCNICAS para mejores resultados. PREPARATE •

Conócete a ti mismo y al mercado laboral

•

Que busco (mis deseos).

•

La primera impresión cuenta mucho

•

Cómo y dónde busco trabajo.

•

Me preparo para la entrevista laboral.

•

Carta de presentación y Curriculum Vitae u hoja de vida.

•

Mi primer contrato laboral.

1. TECNICAS DE BUSQUEDA DE TRABAJO

1RA TÉCNICA BUSQUEDA DE TRABAJO TRADICIONAL 

Identifica lugares donde publican buenas ofertas laborales.



Selecciona las mejores ofertas de trabajo según tu área.



Revisa cuidadosamente los anuncios que encontraste (e infórmate sobre los empleadores o empresas).



Llama o postúlate (de la manera indicada en el anuncio)



Prepárate para la entrevista laboral.

¿Dónde buscar trabajo?:

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       

Periódico (Los Tiempos, Opinión, e.o.) Internet (www.trabajopolis.bo, e.o.) Avisos en las calles Redes sociales (grupos en Facebook) Convocatorias Televisión Radio Medios impresos

Ten cuidado con los anuncios FALSOS Y VERDADEROS Dinámica: Los participantes realizarán un simulacro de búsqueda de trabajo, con el fin de aprender a diferenciar las ofertas verdaderas de las falsas (que nos engañan, o que nos hacen caer en las ventas piramidales, o las ventas por comisión, venta de productos. Si estamos buscando un trabajo en dependencia, estas opciones no nos convienen: Nos prometen ingresos muy altos, pero también nos hacen invertir mucho que mayormente no se recupera. Material: Clasificados de los diferentes periódicos. Anuncios FALSOS Las ofertas falsas llaman mucho la atención por sus anuncios llamativos y por la remuneración superior a lo normal, pero son engañosos. Suelen estar relacionadas con trabajar desde casa, negocios piramidales, horarios muy flexibles, te piden dinero como adelanto, incorporación inmediata, correos para ingreso inmediato, demasiado bueno para ser cierto, y últimamente, lo que se conoce como ‘mediadores de transacciones’. Estas últimas son muy peligrosas y puedes acabar en la cárcel.

Anuncios VERDADEROS: Las ofertas de trabajo reales siempre especifican las responsabilidades del puesto, atributos que debe tener el candidato, la dirección exacta números de

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referencia y casi nunca ofrecen sueldos mayores a lo establecido y establecen horarios fijos, siempre dan mayores detalles. RIESGOS LABORALES El riesgo se mide asumiendo una determinada vulnerabilidad frente a cada tipo de peligro laboral que nos enfrentamos. Anuncios falsos; no son confiables Trata y tráfico de personas; los captadores convocan a las personas de una manera táctica. Viajes de trabajo al exterior; muchas veces termina fuera de la realidad y caen en explotación laboral. Ventas piramidales o estafa piramidal; a través de estas ventas puedes caer en una estafa. Denuncia cualquier riesgo laboral que enfrentas

2DA TÉCNICA BÚSQUEDA DE TRABAJO NO TRADICIONAL 1. No existe un puesto ahora, pero es hora de buscarlo. 2. Todavía no existe una oferta formal. 3. La oferta de trabajo ya existe, pero todavía no ha sido anunciada. 4. Arma tu red de posibles empleadores. 5. Las personas con contactos saben que existe una posibilidad. 6. Se ha puesto un aviso a las redes de contacto anunciando la búsqueda de trabajo. SONDEA EL MERCADO LABORAL: 1. Indaga y comunícate con los posibles empleadores. 2. Utiliza tu propia Red de familiares. 3. Busca a tus parientes, exjefes, conocidos, etc. y avísales que buscas trabajo.

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4. Envía tu currículo vitae u hoja de vida de forma masiva a todas las empresas o empleadores que trabajan en el rubro que te interesa.

ARMA TUS REDES DE CONTACTOS

Dinámica: A cada participante se le brindará un cuestionario donde podrá armar un modelo de sus redes de contacto según las opciones laborales que pudo identificar. Elabora tu propia red de contacto: APELLIDO Y NOMBRE

DIRECCION DEL TRABAJO O DE DOMICILIO

CARGO

CELULAR

E-MAIL

FACEBOOK

Arma tu Bolsa de Empleadores Las instituciones podrán dirigirse a la búsqueda intensa de posibles empleadores, dueños de negocios, jefes de RRHH de las empresas, etc. El objetivo es contactarse y tener aliados a la hora de insertar a los candidatos a fuentes laborales. Recomendaciones:  Le recomendamos tener un sistema digital con datos detallados de los perfiles de las adolescentes y jóvenes que buscan un trabajo.  Armar un sistema digital con datos detallados de las empresas que regularmente buscan trabajadores con perfiles interesantes para los participantes.

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 Usar una ficha impresa donde pueda recabar toda la información necesaria del postulante que busca trabajo (adjuntamos una ficha de ejemplo del proyecto Trabajo Digno)  Arma una bolsa de trabajo, visitando a las empresas que cumplen con las normas laborales vigentes e impulsar la Responsabilidad Social de las mismas.

Tema 3: BOLSA DE TRABAJO 1. ¿QUÉ ES UNA BOLSA DE EMPLEOS? Una bolsa de trabajo es un espacio en el cual se registran una serie de ofertas laborales, y a su vez lo mismo sucede con las personas que buscan empleo. La búsqueda activa de empleo es el proceso que inicia un candidato que quiere encontrar trabajo para progresar a nivel laboral. Al momento de buscar trabajo es esencial consultar distintas fuentes, una de ellas son las bolsas de empleo, son importantes puesto que estas bolsas hacen de puente entre las empresas (que publican las ofertas de empleo en las que detallan los requisitos de la misma y el perfil ideal del candidato) y los candidatos interesados en buscar trabajo que consultan posibles ofertas ya sea de su área o de otro sector. 2. TIPOS DE BOLSAS DE EMPLEOS a. Bolsas de empleo públicas En este caso instituciones públicas pertenecientes al Estado (Ministerio de Trabajo, Ministerio de Planificación, y otros) tienen una bolsa donde juntan perfiles de trabajadores con ofertas de trabajo de empresas reconocidas, con ciertos acuerdos de mutuo apoyo en beneficio de los trabajadores. En este tipo de bolsas se ofrece ofertas laborales para los jóvenes bachilleres; seguidamente acoplan junto a las capacitaciones técnicas que el Estado promueve. En este caso, el único intermediario es la institución pública, puesto que la bolsa es publicada y manejada por la misma parte contratante.

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b. Bolsas de empleo pertenecientes a empresas Las empresas privadas suelen utilizar bolsas de trabajo propias, en las cuales se encuentra un registro interno de los puestos disponibles y ocupados, de todos los candidatos que han presentado documentos, que han sido entrevistados, y cuales han sido sus valoraciones (algunas utilizan grabaciones de entrevistas Ésta es una herramienta útil, ya que facilita el registro de posibles empleados, y el posible acceso a ellos. También ayuda a organizar todas aquellas personas que puedan encajar dentro de la organización en una base de datos, de fácil acceso, y que está ordenada con datos de interés para la empresa, y no por un portal ajeno.

c. Bolsas de Empleo de instituciones no-gubernamental Estas bolsas de trabajo se basan en instituciones privadas o nogubernamentales (ONGs), agencias de empleos o portales web (grupos de Facebook, Trabajopolis, y otros), en el cual acceden dos tipos de usuarios. Por un lado, las empresas o empleadores que necesitan cubrir un puesto de trabajo, y por otro lado aquellas personas que están en busca de trabajo. En este caso, las instituciones privadas hacen de intermediarios, conectando a los empleados con los puestos vacantes. Y todo esto funciona gracias al proceso de selección de acuerdo mutuo entre partes.

Esta bolsa funciona empezando por el registro de las ofertas laborales con los requisitos pertinentes y por otro lado los registros de los perfiles de los usuarios, en el cual deberán introducir sus datos personales y laborales, su curriculum vitae y carta de motivación (según requisitos de las instituciones privadas) para poder ser clasificado.

Sin embargo, es necesario saber que existen grandes diferencias entre las instituciones. Mientras que las instituciones no-gubernamentales mayormente apoyan de manera gratuita y se interesan en una inserción laboral en condiciones dignas y satisfactorias, las instituciones privadas cobran por el servicio y se interesan en primer lugar en una inserción rápida. De esta manera conviene informarse primero, antes de inscribirse.

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3. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LAS BOLSAS DE EMPLEO? Instituciones no-gubernamentales: Proyecto Trabajo Digno, Ofprobol, Cemse. Instituciones públicas: Ministerio de Trabajo Empleo y Previsión Social, Ministerio de Planificación, SICOE. Instituciones privadas: Agencias de Empleos (con mucho cuidado, son ilegales) Redes Sociales: páginas de Empleos. Portales

web:

Trabajapolis,

OpcionEmpleo,

Linkedin

Bolivia,

Computrabajo, Empleate, Acción Trabajo, Locanto, Universia Bolivia, etc Empresas (postularte antes) Dinámica: Ingresar a los portales web, explicar su funcionamiento, y analizar el funcionamiento de estos como también observar las referencias sobre el resto de las bolsas de empleos. Requisitos para inscribirse a una bolsa de empleo:  Tener conocimiento de las bolsas de empleo existentes.  Tener elaborado tu curriculum vitae u hoja de vida para entregar en físico, vía mail o por medio de un portal web, escanea tus certificados.  Realizar el seguimiento de las postulaciones en los lugares donde te postulaste. 4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS BOLSAS DE EMPLEO Ventajas  Facilidad de acceso a ofertas de trabajo y de trabajadores.  Herramienta rápida y segura para empleadores y trabajadores.  Algunas bolsas de empleos vienen con información sobre capacitaciones en temas laborales. Desventajas

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Las bolsas de empleos se sobrecargan cuando hay muchos solicitantes.

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Los intermediarios entre la parte solicitante y otra solicitadora, pueden acabar dándose una sobrecarga de solicitantes.

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Para algunas ofertas existen muchos postulantes, para otros ninguno, dependiendo del área y de los requisitos

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Las personas que buscan trabajo dejan sus perfiles laborales y en muchas ocasiones no contestan los teléfonos de referencias o no actualizan sus datos.

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Por otro lado, a veces lo útil se vuelve en contra y al final aquello que era una herramienta para facilitar la vida de las empresas y los trabajadores, pues termina convirtiéndose en un proceso de selección cada vez más competitivo y por lo tanto al final el precio del trabajo va degradándose.

CONCLUSIÓN



Una bolsa de trabajo es una herramienta francamente útil, ya que acorta mucho el tiempo de reclutamiento de nuevos empleados para las empresas.



Las personas interesadas pueden encontrar una gran cantidad de ofertas de trabajo a las que podrán presentar su candidatura. Eso convierte la búsqueda de empleo en un proceso mucho más sencillo y más cómodo, a la par que las ofertas son reales y tangibles y el empleado puede verlas.

PARA TOMAR NOTA Las bolsas de empleo son un medio muy importante para buscar trabajo, pero no es la única opción posible. También es indispensable consultar la sección de clasificados de los periódicos, las redes sociales o páginas de empleos, y armar así tus propias redes de contactos y bolsa de empleo.

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Tema 4: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL ¿A QUIENES CONTRATAN LAS EMPRESAS? Para poder lograr resultados en la vida, una de las reglas es conocer la realidad donde nos desempeñamos (información + intensión =resultados) En este sentido nos preguntamos ¿QUÉ NECESITO CONOCER PARA TENER ÉXITO EN LA BÚSQUEDA DE TRABAJO?  Aptitud (Saber Hacer).  Actitud (querer hacer).  Motivación.

A. L. Q. H. Amar Lo Que Haces

Se mostrará algunos videos de reflexión sobre los tres puntos mencionados, para tomar en cuenta y reforzar el talento de los postulantes antes de presentarse a las empresas que buscan trabajadores.

¿Qué es reclutamiento de personal? El reclutamiento y selección de personal es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para ocupar un puesto, el programa de reclutamiento y selección de personal está dentro de la planeación estratégica de las empresas para que se encamine a cumplir los objetivos de la empresa. 1. ¿CÓMO ENFOCAMOS NUESTRA ESTRATEGIA PARA SER CONTRATADO, QUÉ ES DIFERENTE A BUSCAR TRABAJO? Una de las estrategias principales es saber que talentos tenemos, además de las competencias técnicas (saber hacer), que están alineados con la cultura organizacional, talentos que comparten los valores de la empresa. Conócete a ti mismo.  ¿Cuál es tu visión?  ¿Cuál es tu misión?  ¿Cuál es tu propósito?  ¿Cuáles son tus valores?  ¿Cuál es tu pasión?

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 ¿Cuál es tu vocación?  ¿Haciendo que te gustaría pasar 10 horas diarias de los próximos 5 años?  ¿Te encuentras en una crisis de la cual necesitas salir?  ¿Solo necesitas dinero? Una vez que definas lo que realmente quieres, realiza un inventario personal que te permita reflexionar sobre tus posibilidades respecto a los puestos que más te interesan. ASPECTOS A TRATAR EN TU INVENTARIO PERSONAL

CONTENIDO DEL INVENTARIO PERSONAL

Conocimientos

Cursos/autoaprendizaje, títulos, aficiones, etc.

Habilidades y capacidades.

Manipulativas, mecánicas, organizativas, etc.

Comportamientos.

Sociabilidad, autocontrol, autonomía, etc.

Experiencia laboral.

Empresa, empleo, funciones, etc.

Limitaciones actuales.

Tipo de actividad que busco.

Condiciones de trabajo.

Conocimientos, comportamientos, habilidades y destrezas, etc. Trabajo por cuenta propia o ajena, empresas públicas o privadas, etc. Salario, tipo de jornada laboral, movilidad geográfica, etc.

2. ¿QUÉ BUSCAN LAS EMPRESAS EN UN PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL? Las empresas a base de su misión, visión y objetivos buscan personas que se adapten a las características de la empresa y que se pongan la misma camiseta para pertenecer al equipo. Las empresas buscan personal que se adecue a la cultura organizacional de la institución.

La cultura organizacional sienta sus bases en la visión, misión y valores, por esto es muy importante que la persona que ingresara tenga ciertas características respecto a:  Comportamiento.

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 Liderazgo  Valores  Ritos, creencias  Historia  Normas  Motivación Tipos de cultura organizacionales: Cultura enfocada en la Persona: enfocada en las personas, se maneja muy bien la atención al cliente. Cultura enfocada al Detalle: cuidan bastante los detalles de la producción y de la atención. Cultura enfocada a la Agresividad: los lideres están enfocados a la competitividad, trabajo bajo mucha presión. Cultura enfocada a Resultados: este trabajo se desenvuelve en los bancos. Cultura Walddisney: a base de mucha motivación, sonrisas, felicidad, etc. Gráfico del proceso de búsqueda, selección y contratación:

CULTURA ORGANIZACIONAL

Descripción de Cargos

Perfil de competencias

PROCESO DE BÚSQUEDA Y SELECCIÓN

 Proceso de Reclutamiento.  Proceso de Selección.  Proceso de Entrevista. ¿Que buscan las empresas cuando buscan personal?

Proceso de RECLUTAMIENTO: 

Formulario de solicitud de personal



Búsqueda interna (bolsa de trabajadores de la empresa).



Búsqueda externa (publicación prensa, medios virtuales)

Proceso de SELECCIÓN:

INDUCCIÓN

1.- Corporativa. 2.- Administrativa. 3.- Operativa.

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 Matriz comparativa de competencias e información relativa a la selección de los que se aproximan.  Validación de información presentada en hoja de vida o curriculum vitae (fuentes internas y externas), o carta de motivación  Seguimiento curricular Proceso de ENTREVISTAS: 

Preparación de la entrevista



Creación de un ambiente de confianza.



Intercambio de información (conversación)



Evaluación (pruebas psicotécnicas con la especialista)



Segunda ronda de entrevista para los pre-seleccionados con el líder del área para quien se está buscando el talento (debe entregar un informe).

El Reclutamiento y Selección de personal son procesos que conllevan las empresas, empleadores o personas que buscan trabajadores, para estas actividades es necesario detallar cada etapa que nos ayude a comprender dicho proceso. Reclutamiento de personal Etapa 1.- Necesidad de personal. Comienza cuando un determinado sector de la empresa sufre la carencia de personal para el desempeño normal de las tareas. Etapa 2.- Definición del perfil del puesto. Se trata de condiciones y competencias que deberá poseer el empleado al ingresar a la empresa para poder cumplir las tareas. Etapa 3.- Publicación de avisos por diferentes medios / Difusión de la búsqueda. Hacer conocer que la empresa está en proceso de búsqueda y selección de personal. Etapa 4.- Postulantes entregan sus datos. Recepción de los antecedentes de todos los postulantes (curriculum vitae, carta de motivación, y otros según requerimiento de la empresa). Selección de personal

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Etapa 5.- El análisis de postulaciones es el primer filtro del proceso. En esta etapa se seleccionan los postulantes que serán entrevistados a base de los documentos que entregaron. Etapa 6.- Entrevista de selección. Generalmente a cargo de un especialista del departamento de recursos humanos. En esta etapa se trata de definir si el entrevistado se ajusta al perfil establecido por la empresa. Etapa 7.- Entrevista técnica. En ella se evalúa la profundidad de los conocimientos, habilidades y destrezas. De ser necesario - en función de las competencias requeridas para el puesto - se realizan análisis de casos prácticos y pruebas técnicas. En caso de trabajos de planta basta con una entrevista verbal, sin necesidad de una escrita, en ocasiones existen las entrevistas grabadas para una selección más rigurosa. Etapa 8.- Confirmación de antecedentes. Llamado también pre-ocupacional. Tiene como objetivo: a) corroborar la trayectoria laboral b) otros antecedentes Es realizado por los mismos empleadores quienes verifican que los datos brindados por el postulante concuerden con la realidad, consultando a las referencias laborales y personales, en otras ocasiones se dirigen al domicilio del postulante para verificar datos personales y hasta en algunos casos garantías. Además, se consulta a empleadores anteriores para definir tareas realizadas, experiencia laboral, asistencia y puntualidad, calidad del desempeño, y motivos de los egresos. Se averigua también si el postulante posee antecedentes policiales o judiciales. Etapa 9.- Test. Los test psicotécnicos son realizados por psicólogos laborales u organizacionales. Los test grafológicos son realizados por técnicos en la materia que analizan la escritura del postulante. Ambos persiguen el propósito de indagar en la personalidad del candidato a efectos de definir si concuerda con el perfil del puesto. Esta etapa no se realiza en todas las empresas. Etapa 10.- Decisión de ingreso. Es el análisis de los postulantes que llegan al final del camino a fin de decidir quién o quienes integraran el plantel de empleados de la empresa.

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Etapa 11.- Ingreso. Es la “frutilla del postre” para el postulante. Es la culminación del proceso de búsqueda de trabajo al comenzar tareas en la empresa, y es también el inicio del proceso de conservación del trabajo y de la capacitación práctica. En empresas debidamente organizadas se realiza el proceso de inducción.

“Las empresas buscan personas con talento y que amen lo que hacen” TEMA 5: CURRÍCULUM VITAE Y CARTA DE PRESENTACIÓN 1. ¿QUÉ ES UN CURRICULUM VITAE Y UNA HOJA DE VIDA? El curriculum vitae significa literalmente “la carrera de la vida” de una persona. Es un documento que, con un criterio cronológico, funcional o mixto, describe la formación, experiencia laboral y principales logros de la vida profesional de una persona.

El currículum es un aspecto muy importante en el proceso de búsqueda de empleo, es el primer contacto y la primera información que va a tener la empresa sobre la persona. Servirá para conseguir la posibilidad de una entrevista personal, por ello se debe redactar un currículum que despierte en la otra persona el deseo de conocerle mejor, atraer la atención y suscitar interés.

¿Qué es una hoja de vida? Una hoja de vida es una forma de documento más corta, se tiene que adecuar para la solicitud de empleo. ¿Cuál es el objetivo del curriculum vitae / hoja de vida? Causar buena impresión a las personas responsables del proceso de selección. Pasar a la siguiente fase, entrevista o pruebas psicotécnicas

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¿Cuáles son los contenidos del currículum vita? Explicación del facilitador DATOS PERSONALES -

El nombre completo tal y como figura en el carnet de identidad

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Fecha de nacimiento

-

Número de Carnet de Identidad

-

Estado civil (limitándose a soltero/a, casado/a o viudo/a, las demás calificaciones no interesan)

-

Dirección completa y actual

-

Número de teléfono y/o celular donde le puedan ubicar

-

Correo electrónico

-

Otros datos a valorar su conveniencia dependiendo del puesto.

(En el caso que vea conveniente se pueden omitir algunos de los datos personales, pero nunca falsearlos). FORMACIÓN ACADÉMICA Aquí se incluye la formación reglada oficial, poniendo la denominación del título del nivel máximo alcanzado. -

Centro donde se ha cursado los estudios, evitando siglas o abreviaturas.

-

Carrera o Especialidad cursada, si merece la pena será necesario indicar los contenidos que más se relacionan con el puesto, sobre todo cuando son títulos de nueva creación.

EXPERIENCIA LABORAL Se detalla todos los empleos que tuvo hasta la fecha, o todos los trabajos/emprendimientos que realizó, empezando con el más actual.

Si está buscando su primer empleo o tiene poca experiencia puede nombrar las prácticas que realizó mientras estudiaba, pasantías, colaboraciones en instituciones, o actividades sin remuneración económica, se aconseja poner estos bajo otro título “Prácticas/Voluntariados” (Trabajos no remunerados siempre se valoran).

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Es muy importante aprender a valorar todo aquello que haya hecho, si usted no lo hace no conseguirá que la empresa lo haga.

Incluya: las fechas (fecha de inicio y fecha de conclusión, lo más exacto posible), el nombre de la empresa/organización, el puesto y las funciones desempeñadas (ayuda a definir nuestro perfil profesional).

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA (Cursos, jornadas, seminarios) - Se trata de la formación que no sea reglada (seminarios, jornadas, cursos), observar si es para Currículum Vitae u Hoja de Vida. Para esta última no olvidar que solo interesa las que son relacionadas a la oferta laboral.

Se incluye: la fecha de la realización, el nombre del curso, la duración en horas, la entidad u organismos a través del cual se ha cursado y el contenido de forma opcional. APTITUDES PERSONALES Se define como la habilidad, generalmente innata, que tenemos para desempeñar alguna tarea. Por ejemplo, podemos tener aptitudes para las manualidades, con lo que, a priori, encajaremos muy bien en posiciones que requieran trabajo manual y/o diseño creativo. La aptitud se identifica con la facilidad que tenemos para hacer algo. (Fundación ADECO). IDIOMAS Se coloca el/los idioma/s que conoce y el nivel que tiene en oral y escrito (conocimientos elemental, medio, alto, avanzado). Especificar títulos oficiales obtenidos, cursos realizados o si ha residido en un país extranjero. OFIMÁTICA / INFORMÁTICA Especifique los programas que maneja, a qué nivel y si ha realizado un curso. Word, Excel, PowerPoint, Internet y otros. El conocimiento se diferencia entre: medio, alto, avanzado. REFERENCIAS LABORALES

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En este apartado se debe escribir el nombre completo de la persona que estuvo encargado/a de tu trabajo, el cargo que ocupa y la institución donde trabaja; su número de celular, fijo del trabajo (si se tiene) y correo electrónico.

Al finalizar el currículum vitae u hoja de vida, se debe escribir nuestro nombre completo y el número de carnet de identidad (debajo). Se debe firmar sobre estos datos para validar la información que está escrita en el documento. (Esto solo para currículum vitae u hoja de vida en formato físico).

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EJEMPLO DE CURRÍCULUM VITAE /HOJA DE VIDA CURRICULUM VITAE DATOS PERSONALES Nombre

Apellido

Rosa Laura

Perez Dominguez

Fecha de Nacimiento

Cédula de Identidad

10 de Enero del 2000

2912349 Cbba

Dirección

Ciudad

América Final Oeste/

Cochabamba

Barrio Profesional Celular

Correo Electrónico

77345995

[email protected]

FORMACIÓN ACADÉMICA Universidad Mayor de San Simón Facultad de Humanidades y Cs. De la Educación Carrera de Trabajo Social 2do Semestre 2018 Cochabamba - Bolivia Unidad Educativa Alcides Arguedas Bachiller en Humanidades 2017 Cochabamba Bolivia EXPERIENCIA LABORAL Librería Cristo Vive Asistente 05 noviembre 2017 – Actualidad Cochabamba Bolivia Cuidado de Niña de 4 años de edad 12 de febrero del 2017 al 15 de octubre Cochabamba Bolivia Limpieza de Casa Particular 01 de diciembre del 2016 al 31 de enero del 2017 Cochabamba Bolivia

FOTO Puedes pegar una foto tamaño 4x4 o puedes agregar como imagen en Microsoft Word

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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA (Cursos, jornadas, capacitaciones) 

Proyecto Trabajo Digno Curso de limpieza Junio 2016 2 h académicas Cochabamba Bolivia

APTITUDES PERSONALES    

Responsabilidad Dinamismo Puntualidad Trabajo en equipo

IDIOMAS 

Quechua

Nivel básico



Ingles

Nivel básico

OFIMÁTICA 

Word

Nivel básico



Excel

Nivel básico

REFERENCIAS LABORALES: 

Gerardo Álvarez Gerente Librería Cristo Viva Cel. 65789445 Telf. 4418351

FIRMA Rosa Laura Perez Dominguez CI 2912349 Cbba CARTA DE PRESENTACIÓN

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2. CARTA DE PRESENTACION La carta de presentación debe ir siempre acompañando al Curriculum Vitae, adaptándola a la empresa y al puesto de trabajo al que se dirija, cuidando su redacción, contenido y estructura. Tiene el objetivo de causar buena impresión a la persona que recibe los datos, debe ser original e indicar porqué se le debe contratar. La carta de presentación será necesaria “siempre” cuando se envía el Currículum Vita u Hoja de Vida, en respuesta a una oferta de trabajo y cuando presente su candidatura espontánea.

RECOMENDACIONES: 

Tiene que ser corta, ordenada, clara y directa, para animar a que presten especial atención al currículum vitae que adjuntamos.



Ocupar una sola página de la misma calidad y color del currículum vitae, al que acompaña y el texto se ordena en 3 o 4 párrafos concretos y claramente definidos.



Respeta los márgenes y diferencia con espacios entre párrafos.



Es mejor no graparla al currículum.



Cuidar la redacción y ortografía



Escribirla a máquina o computadora.



Enviar un original y guardar una copia para archivarla.



Siempre formal, cordial y correcta en la redacción y presentación.



Emplear verbos en acción.



Transmitir información positiva, demostrando valía, seguridad y profesionalidad.



No mencione los aspectos negativos.



No solicitar dos puestos en la misma empresa

CONTENIDO DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN Debe distinguir cuatro partes que conforman lo que viene siendo la carta de presentación: el saludo, la introducción, el cuerpo y el cierre.

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El saludo: interesa dirigir el contenido a la persona que le va a calificar, por lo general, suele ser el director de recursos humanos, por lo que siempre viene bien investigar su nombre. Un truco muy eficaz consiste en llamar a la empresa y preguntárselo a la telefonista con cualquier excusa. De esta manera se causa mejor impresión que si la carta va dirigida al departamento en cuestión sin ningún tipo de personalización.

Introducción: Una breve presentación de quién es usted, porque está interesado en dicho puesto laboral, puede aprovechar para alagar la empresa citando algún premio reciente o algún proyecto interesante que la empresa haya realizado. También podemos indicar dónde hemos visto el anuncio de la oferta de trabajo.

Cuerpo: Esta es la parte más importante de toda carta de presentación. Aquí conviene comenzar a mostrar información de su persona que aporte valor aplicable a la empresa. Mediante este párrafo, el ofertante puede conocer sus habilidades más importantes y la experiencia que puede aportar al trabajo, por ello debe centrarse en exponer todas las características que le hacen especial y distinto al resto de candidatos. No conviene extenderse demasiado, ni parecer pedante o sobre preparado.

El cierre: Para cerrar, se despide con un saludo cordial, permaneciendo siempre disponible para una futura entrevista, la firma, y el número de teléfono, añadirá al final de la carta para intentar conseguir una llamada. Muchas personas suelen llamar inmediatamente ante una carta de presentación correcta, para no tener que seguir buscando candidatos y dar por terminada la búsqueda de candidatos, así que aproveche dicha urgencia colocando su número de teléfono al final.

Una vez concluida la explicación de la carta de presentación, se sugiere que cada participante redacte su carta de presentación. La misma que se adjuntara al currículum. Puede guiarse en el siguiente modelo.

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EJEMPLO DE CARTA DE PRESENTACIÓN

Cochabamba, 15 de mayo de 2019

Señor Pedro Uriarte Responsable de Recursos Humanos Hotel Las Magnolias Presente. Ref. Solicitud de empleo

De mi consideración.

En respuesta a su aviso del periódico Los Tiempos del día 11 de mayo del 2018, presento mi candidatura al cargo de botones.

Tengo experiencia en atención al cliente y considero que soy una persona detallista, además de cumplir con los requisitos del cargo que ofertan. Por otra parte comentarle que poseo las habilidades personales idóneas con las cuales puedo coadyuvar al desarrollo de la empresa como: capacidad de liderazgo, facilidad de palabra, capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, responsabilidad, honestidad y compromiso con la empresa.

Tomando en cuenta la importancia y las características del cargo, mi pretensión salarial es de Bs. 2060.- negociable.

Será muy grato responder a sus preguntas mediante una entrevista en la fecha y hora que usted disponga, agradezco la atención prestada y no dudando de su buena colaboración reitero mis más cordiales saludos. Incluye la pretensión salarial solo si la empresa lo requiere. Si no tienes mucha experiencia laboral; puedes escribir: “Me acomodo al presupuesto que la empresa tiene para el cargo ofertado”.

Atentamente. Firma Fernando Flores Adrian CI. 3947190 Cbba

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TEMA 6: ENTREVISTA LABORAL Trabaja juntamente con el participante y explica cada una de las siguientes características, para que luego pueda este realizar las actividades propuestas en el tema. La entrevista laboral es el paso más importante al cual una persona se enfrenta a la hora de la búsqueda de trabajo. 1. ¿QUÉ DETALLES SE TIENEN QUE CUIDAR EN UNA ENTREVISTA LABORAL? PUNTUALIDAD: Al ir a la entrevista laboral es importante que asistes 20 min antes, puesto que la puntualidad demuestra el interés y el compromiso y es crucial para ser seleccionado. Por lo tanto, tienes que prever todos los posibles imprevistos que dificulten la llegada a tiempo, por ejemplo: manifestaciones en vía pública que perjudiquen el paso para llegar a tu entrevista laboral, fallas en el transporte público como ser que el micro o trufi no llegue a tiempo o que tenga que detenerse en un estacionamiento de servicio, etc. PRESENCIA: Cuida la vestimenta e higiene, debes utilizar ropa limpia y formal para tu entrevista laboral. CURRICULUM VITAE: Antes de ir a la entrevista laboral tienes que revisar tu currículum vitae u hoja de vida que presentaste (para recordarse los detalles puestos y poder responder a preguntas al respecto), y llevar uno extra en un archivador. LENGUAJE CORPORAL: El cuerpo también expresa, por lo que es importante cuidar ciertos aspectos del mismo para acompañar el discurso en la entrevista laboral Por ejemplo evita cruzar los brazos, esto denota que no eres flexible; evita poner tus brazos debajo la mesa, esto denota que estás nervioso/a; trata de acompañar tu discurso con el movimiento de las manos, esto denota que estás relajado y que se podrá confiar en ti, además debes sonreír siempre.

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NO HABLAR DE LAS NECESIDADES: Ningún empleador quiere escuchar lo que una persona necesita al momento de contratarla, sino que esta persona puede aportar a la empresa. Por lo tanto, es mejor expresar sobre tu motivación al trabajo y tus aptitudes personales, y no así las necesidades por las que se busca trabajo. Por ejemplo, en la pregunta “¿Por qué estás buscando trabajo?” puedes responder “Porque tengo muchas ganas de trabajar y sé realizar las tareas que pide el puesto”, y si tienes experiencia laboral comentar sobre ello. EVITAR LAS RESPUESTAS CORTAS: En la entrevista laboral, intenta expresar de manera positiva lo que sabes hacer. No limites tus respuestas a “SI” y “NO”, puesto que estás expresiones no argumentadas manifiestan falta de interés, e impiden al empleador conocerte. COMENTAR LAS APTITUDES PERSONALES: En cuanto la pregunta de reclutador te dé la oportunidad, expresa sobre tus aptitudes personales y experiencia laboral. También puedes enunciar tu motivación para trabajar y el entusiasmo que tienes por aprender. Antes de ir a la entrevista laboral, te conviene analizar todos los aspectos positivos que tienes (tus aptitudes y habilidades) y resaltar estos en la entrevista Puedes mencionar por ejemplo tu responsabilidad, tu compromiso, tu puntualidad, tu motivación por aprender, etc. MIRAR DE FRENTE AL ENTREVISTADOR: Exprésate viendo a los ojos del reclutador, esto demuestra seguridad. En el caso de no lograrlo, antes de la entrevista practica frente al espejo o con una persona de confianza, e intenta fijarte en la nariz. SER AMABLE: Siempre debes dirigirte a las personas con gestos de amabilidad, saludar con la mano, ponerte de pie antes de saludar, sonreír y usar modismos de buena educación (por favor, gracias).

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APAGA EL CELULAR: Para evitar interrupciones innecesarias en el momento de la entrevista laboral, mantén el celular en silencio o apágalo. No mires tu celular durante la entrevista, ya que eso demuestra falta de interés. SENTARSE DE MANERA ADECUADA: En la entrevista laboral debes ser lo más formal posible en todos los aspectos. La manera en la cual te sientes representa tu personalidad, tu autoestima, tu motivación. Una buena postura aumenta además tu bienestar, ya que una postura recta te permite respirar mejor, pensar mejor, sentirte mejor y contestar de mejor manera las preguntas. De esta manera, se recomienda lo siguiente: siéntate con la espalda cerca al espaldar de la silla, evita echarte en los sillones, mantén tu espalda recta. PREGUNTAR SI TIENES DUDAS: Al finalizar la entrevista laboral, el reclutador preguntará si tienes dudas al respecto del trabajo. En este momento puedes preguntar sobre los horarios del trabajo, sueldo, dirección del trabajo, algunos beneficios sociales, y otros. CONOCER EL TRABAJO: Antes de asistir a la entrevista laboral, investiga a que se dedica la empresa, cuales son su misión y visión, que se realiza en el área de postulación, y todas otras informaciones disponibles. De esta manera, tu discurso será más convincente, y podrás demostrar más fácil que tú eres el adecuado/a para el cargo; ahora tenemos la facilidad de investigar por internet, solo tienes que poner el nombre de la empresa respectivamente el cargo al cual te postulas y tendrás toda la información necesaria para poder armar tu discurso. 2. PREGUNTAS TÍPICAS DE UNA ENTREVISTA LABORAL -

¿Cuál es su nombre?

Siempre se debe facilitar el nombre completo, que incluye tu apellido. Ejemplo de respuesta: Mi nombre es Pedro Pérez Flores

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-

¿Por dónde vive?

Tienes que facilitar la dirección exacta del domicilio en el cual vives (lo más exacto posible). -

¿En qué trabajó hasta ahora?

Puedes hablar del último trabajo en el cual estuviste, si no cuentas con experiencia laboral puedes indicar que no tienes experiencia laboral, y argumentar sobre tu motivación de trabajar. El voluntariado o la practica igual cuentan como experiencia laboral, e igual pueden ser mencionados. -

¿Por qué salió de su último empleo?

Si el retiro fue por conflictos, no debes hablar al respecto en la entrevista laboral, evita quejarte de tu último empleo, ya que eso te hace ver como un trabajador conflictivo. Si fue por reducción de puestos o terminación de contrato, lo puedes mencionar sin problema. Sin embargo, en este caso, evita comentar cuanto te gustaría volver a tu trabajo anterior, ya que eso no le convence al empleador de contratarte. -

¿Por qué está postulando a este empleo?

Debes expresar sobre tu motivación y ganas de trabajar, sobre tu experiencia en el área de postulación, tu interés de trabajar para la empresa contratante y tus aptitudes personales Ejemplo de respuesta: Si cuentas con experiencia de trabajo Considero que su empresa es una de las mejores en el rubro, y el cargo que usted está ofertando me interesa, porque tengo la experiencia necesaria (mencionar la experiencia detalladamente respecto al cargo), además cuento con la motivación para el trabajo y me considero una persona comprometida, responsable y honesta. Si no cuentas con experiencia laboral

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Considero que su empresa es una de las mejores en el rubro, y el cargo que usted está ofertando me interesa, tengo la motivación para trabajar y me considero una persona comprometida, responsable y honesta. -

¿Por qué cree usted que es el/la más capaz para este puesto?

Puedes expresar sobre tus competencias laborales y tus aptitudes personales. Ejemplo de respuesta: La decisión es de ustedes, lo que puedo mencionar es que tengo experiencia en el rubro (mencionar, o hacer referencia a la pregunta anterior) y soy una persona comprometida, responsable, puntual, con entusiasmo para trabajar y aprender. ACTIVIDAD: ROLE PLAY Organiza en grupos a los participantes logrando simular una entrevista laboral, imaginando preguntas que podrían interesar al empleador y las respuestas correspondientes. Esta práctica es un ensayo con una persona de confianza, que podrá plantear preguntas, escuchar respuestas y evaluar tu lenguaje corporal/comportamiento. VIDEOS DE APOYO Entrevista de trabajo: Los errores más frecuentes (https://www.youtube.com/watch?v=oMT0f0VKnTg). Lenguaje Corporal: Entrevista Laboral Exitosa (https://www.youtube.com/watch?v=bOA95h07isk). Factores de Éxito en una entrevista laboral. (https://www.youtube.com/watch?v=vI-bIwN3AY0&t=3s)

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TEMA 7: COMPETENCIAS LABORALES Explica al joven y adolescente, cada uno de los conceptos presentados a continuación, además colabora con las actividades propuestas en la guía. 1. ¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS LABORALES? Son

las

capacidades

necesarias

para

responder

exitosamente a una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea según criterios de desempeño definidos por la empresa o el sector productivo. ¿QUÉ ABARCAN LAS COMPETENCIAS LABORALES?  Conocimientos (Saber)  Actitudes (Saber ser)  Habilidades (Saber hacer) de un individuo Solución de la actividad propuesta en la guía de adolescentes y jóvenes F

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¿CUÁNDO UNA PERSONA ES COMPETENTE? Una persona es competente cuando sabe movilizar recursos personales (conocimientos, habilidades, actitudes) y recursos del entorno (tecnología, organización, otros) para responder a situaciones complejas. 2. TIPOS DE COMPETENCIAS LABORALES

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Existen 3 tipos de competencias laborales: I.

Competencias básicas Las

competencias

básicas

son

aquellas

que

se

desarrollan

principalmente en la educación inicial y que comprenden aquellos conocimientos y habilidades que permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad.  Habilidades en las áreas de lenguaje y comunicación  Aplicación numérica  Solución de problemas  Interacción con otros.  Manejo de tecnologías de información. II.

Competencias conductuales

Las competencias conductuales son aquellas habilidades, atributos y rasgos que provienen de nuestra personalidad, educación y experiencias sociales, como ser la orientación al logro, la proactividad, la flexibilidad, la innovación, etc. III.

Competencias funcionales

Las competencias funcionales son denominadas frecuentemente competencias técnicas. Son aquellas requeridas para desempeñar las actividades que componen una función, entre otros en el trabajo. Por ejemplo, si trabajas como ayudante de cocina, tienes que saber pelar papa o cebolla, granear el arroz, etc. Las competencias funcionales se adquieren realizando tareas técnicas. ¿QUÉ COMPETENCIAS DEBES DESARROLLAR PARA ACCEDER A UN TRABAJO DIGNO? Suponiendo que adquiriste las competencias básicas en el colegio y las competencias funcionales en tus trabajos anteriores o en las tareas realizadas en casa, sugerimos desarrollar las competencias conductuales siguientes para poder acceder a un trabajo digno y asegurar tu bienestar personal en el empleo que tienes.

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 TRABAJO EN EQUIPO: Puedes tener mucho talento y disposición de hacer un trabajo, pero cuando no eres capaz de trabajar en equipo, probablemente llegarás a tener dificultades con tus compañeros de trabajo que te complicarán el desempeño adecuado de tus funciones y te afectarán en tu bienestar, y que seguro pueden evitarse. Es importante que tengas la capacidad de respetar a tus compañeros de trabajo tal como son, de valorar y aceptar sus competencias, comunicarte con ellos sin prejuicios, llegar a acuerdos y respetarlos, generar diálogos constructivos que logran resolver conflictos y proponer soluciones aceptables para todos sin anteponer el interés personal. 

ORGANIZACIÓN:

Tu jefe confía en ti y en tus competencias de cumplir tareas en el marco de tiempo establecido. Por lo tanto, necesitas

tener

la

organización

y

responsabilidad

necesaria con el trabajo asignado. Tienes que saber priorizar los asuntos y evaluar los quehaceres, para poder cumplir con los objetivos y entregar el trabajo en tiempos razonables. La buena organización te permite ser más rápido y más productivo, y por lo tanto un mejor y más feliz trabajador. 

ORIENTACIÓN AL CLIENTE Si trabajas con personas en el área de ventas, debes mantener una buena actitud y destreza para ofrecer los servicios o productos de la empresa y resolver todas las dudas del cliente. Necesitas conocer los servicios o productos, tener el vocabulario para

describirles y explicarles adecuadamente, ser bien educado, interesado en las necesidades del cliente y paciente. No conviene estresarte o mostrar molestia frente al cliente.

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Un trabajador con habilidades de atención al cliente, que realmente atiende las necesidades de los mismos, será mucho más productivo dentro de la organización y capaz de alcanzar mejores resultados, lo que contribuye a la satisfacción del empleador y al bienestar del trabajador. 

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Un trabajador que sepa expresar sus ideas y pensamientos, sus intereses y propuestas, y que sepa exponer y vender a la clientela, se ganará el respeto y el reconocimiento tanto de los compañeros de trabajo como del empleador y de la clientela. De esta manera, mejora su estabilidad laboral y su bienestar. Antes de entrar a un trabajo, e incluso antes de la entrevista laboral, conviene fortalecer tus habilidades de oratoria, ya que un alto nivel de oratoria te vuelve más productivo y más seguro de ti mismo, que cuando tienes miedo de hablar en público. 

COMPETENCIAS INTERCULTURALES Las competencias interculturales implican todas las competencias necesarias para desarrollarte en equipos heterogéneos, o sea equipos constituidos por personas de diferentes

culturas,

edades,

habilidades,

disciplinas,

religiones, pensamientos políticos, y otras. Las competencias interculturales comprenden tanto la aceptación de diferentes actitudes y comportamientos sin exigir de entenderlos, cambiarlos o igualarlos a tus propios pensamientos, como la disponibilidad de trabajar con estas personas sin juzgarlos. 

PRODUCTIVIDAD PERSONAL

El trabajo en una empresa es a veces estresante, puesto que exige la realización de muchas tareas diferentes en el tiempo más corto posible. Por lo tanto, se requieren trabajadores bien organizados, capaces de cumplir los objetivos marcados de forma responsable.

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Eso solo es posible si el trabajador conoce bien sus habilidades y sus dificultades, y logra manejar tanto su vida laboral como su vida personal. Porque una persona solo puede dar de su mejor a largo plazo si se siente cómodo y satisfecho; el bienestar personal es un requerimiento para lograr un bienestar laboral. 

TECNOLOGÍA

Hoy en día, una gran parte del trabajo se realiza en la computadora (paquetes) y por los nuevos medios de comunicación (internet). De esta manera, para aplicar y estabilizarse en un trabajo, es indispensable manejar bien los programas de computación (Word, Excel) y el internet, tanto como estar al día con los avances digitales. Por lo tanto, no olvides que debes capacitarte para aprender a manejar la tecnología. 

COMUNICACIÓN ORAL

Puesto que todo trabajo se basa en la comunicación (tanto con el empleador como con los compañeros de trabajo y los clientes), necesitas manejar técnicas de oratoria o de negociación. Además, te conviene aprender y manejar otros idiomas como el inglés o el quechua, según la necesidad de la empresa o el grupo de clientes que manejas, ya que eso mejora tu rendimiento y tu bienestar, y te puede abrir mejores perspectivas laborales a futuro. 

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Este punto va de mano con las competencias comunicativas. Como trabajas con personas, llegaras tarde o temprano a una situación de conflicto. Para guardar tu bienestar laboral y personal, requieres de herramientas para entender, generar un diálogo constructivo, llegar a acuerdos y ofrecer soluciones aceptables para todos. 

SENTIDO DE RESPONSABILIDAD

Aunque realices bien y rápido las tareas encargadas, eso no es suficiente. Debes tener cierto control de tus actividades y supervisar un proyecto o una tarea de principio a fin, tomando las riendas de cada parte del proceso. De esta manera podrás explicar a tu encargado lo que hiciste y lo que paso, como

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llegaste a los resultados presentados o en qué momento ocurrió un problema (y debido a que). De la misma manera tienes que ser capaz de responder por los resultados, sean estos positivos o negativos, sin echar la culpa a otros o intentar de ocultar fallas. Para el bienestar personal y de la empresa siempre es mejor explicar y admitir, puesto que una persona sincera cuenta con el respeto y el apoyo de los compañeros y del empleador. 3. DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES ADAPTABILIDAD: Posibilidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Habilidad de poder adaptarse a los cambios de distintos entornos, circunstancias y personas. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE: Posibilidad de incorporar información nueva y su aplicación de manera eficaz. COMUNICACIÓN: Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. CREATIVIDAD: Facilidad para inventar, crear ideas nuevas y ver la realidad de otra manera. Permite innovación, encontrando soluciones alternativas a problemas cotidianos. DINAMISMO: Destreza para trabajar duro en contextos cambiantes y que no se vea afectado el nivel de actividad laboral. EMPATÍA: Capacidad de percibir lo que otros sienten. INICIATIVA Y AUTONOMÍA: Capacidad de actuar pro-activamente cuando ocurren dificultades, sin consultar la línea jerárquica evitando que se agraven los problemas menores. LIDERAZGO: Habilidad de orientar la acción de grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores en el equipo. MOTIVACIÓN: Habilidad de conseguir mediante acciones objetivos personales o grupales.

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TOLERANCIA A LA PRESIÓN: Capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

Tema 8: DERECHO LABORAL En este tema se desarrolla la información necesaria y pertinente para que usted como facilitador pueda explicar al adolescente y joven a su cargo los Derechos Laborales vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia a la fecha actual (2018). Se recomienda leer con precisión y analizar, para así poder transmitir la información a los adolescentes y jóvenes. 1. TRES CARACTERÍSTICAS DE UNA RELACIÓN LABORAL EN EL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

I.

Relación de dependencia o subordinación

Existe dependencia entre trabajador y empleador, misma que surge del hecho de que la actividad laboral se realiza en ambientes del empleador. También existe subordinación y obediencia del trabajador hacia el empleador durante la jornada efectiva de trabajo, tiempo durante el cual el trabajador se encuentra a disposición del empleador, es decir se encuentra en la obligación de aplicar su esfuerzo físico o mental a voluntad del empleador.

II.

Recibir una remuneración o salario

El salario es el dinero que el trabajador recibe del empleador por el trabajo efectuado, incluyendo en esta categoría el trabajo a destajo o por pieza producida.

III.

La prestación de trabajo por cuenta ajena

El trabajo (esfuerzo físico o mental) prestado debe ir en beneficio del empleador o patrón, por cuanto el producto del trabajo puede ser dispuesto de manera arbitraria por el empleador.

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2. CARACTERÍSTICAS DE LOS DERECHOS LABORALES EN EL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA I.

Imprescriptibles

Los derechos de los trabajadores no pierden vigencia por el paso del tiempo, por lo que una persona puede reclamar sus derechos en 1 año, 5 años o más.

II. Irrenunciables Un trabajador no puede renunciar a sus derechos, por tanto, toda renuncia a un determinado derecho laboral, inclusive de manera expresa (firmando), no es válida.

II.

Inalienable

Entendido como la imposibilidad de transferir o de vender un derecho laboral, a su vez nos lleva a comprender que los mismos son personales, a cuyo efecto no pueden ser transferidos a terceros.

3. DERECHOS LABORALES De manera únicamente enunciativa, más no limitativa, podemos describir los siguientes derechos laborales:  Vacaciones. - Cumplido un año de servicio continuo, el trabajador adquiere el derecho de gozar de 15 días hábiles pagados de vacación. Las escalas aumentan, después de 5 años de antigüedad, a 20 días hábiles, y después de 10 años de antigüedad, a 30 días hábiles.  Horas extras. - Toda hora excedente de las 8 horas diarias, o de las 48 horas semanales para hombres y 40 horas semanales para mujeres, son consideradas como hora extra. La hora extra se paga doble.  Salario Mínimo Nacional. - Todo trabajador tiene derecho a un salario igual o superior al mínimo nacional, por trabajar hasta 48 horas semanales en caso de varones y hasta 40 horas semanales en el caso de mujeres o de menores de edad. En caso de carga horaria menor, el pago debe ser proporcional al tiempo trabajado.

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 Feriados. - Los feriados son estipulados como días libres con goce de haber. Cuando el trabajador accede al trabajo durante un día feriado, dicha jornada vale el doble de la jornada ordinaria. Por lo tanto, si una persona trabaja en un feriado, tiene derecho al pago doble, o a un día libre en otro momento (consensuado).  Seguro de Salud. - El trabajador tiene derecho a ser afiliado al seguro de salud, el cual cubre accidentes y enfermedades tanto comunes como laborales, así como la atención de maternidad, para el trabajador y su familia. El empleador paga la afiliación, no existe ningún descuento para el afiliado. En caso de enfermedad o accidente laboral sin contar con seguro, el empleador tiene que cubrir todos los gastos correspondientes.  Maternidad. - En caso de gestación, tanto el futuro padre como la futura madre gozan de inamovilidad laboral hasta cumplido el año del menor, asimismo tienen derecho a los subsidios prenatales, natal y postnatales.  Renta de Vejez. - Es obligación del empleador afiliar al trabajador a una Administradora de Fondos de Pensión (AFP) y retener el 12.71% del sueldo del trabajador para efectuar dicho aporte. De esta manera, el trabajador tendrá acceso a la renta de vejez, pensión por invalidez y pensión por muerte para los familiares.  Al finalizar una relación de trabajo que ha durado más de 3 meses, cada persona tiene derecho a recibir un certificado de trabajo que detalla su desempeño laboral.  El empleador no puede insultar ni golpear a su trabajador, ambas partes tienen que tratarse con respeto. También es importante saber que cada trabajador cuenta con beneficios sociales, siempre que tenga una antigüedad mayor a 90 días, es decir, excedente del período de prueba, que anotamos a continuación: 1. Desahucio: El desahucio es la penalidad que se paga por despido sin causa legal ni procesamiento administrativo (los despidos de un día para otro, sin causa aparente). El desahucio es equivalente a tres salarios indemnizables, y se debe pagar a la conclusión de la relación laboral. Es pertinente aclarar que las trabajadoras del hogar (reguladas por la ley 2450), tienen que preavisar de la renuncia con 15 días de anticipación. Sus empleadores tienen que dar un preaviso de 45 días en caso de despido. En cuanto no cumplen estos tiempos, tendrán que pagar un desahucio correspondiente a las semanas establecidas de preaviso.

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2. Indemnización por tiempo de trabajo: Consiste en el pago de un salario indemnizable por cada año trabajado. El trabajador adquiere derecho a este beneficio transcurridos 91 días de trabajo. En caso de haber trabajado por menos de 1 año corresponde el pago en duodécimas del salario promedio correspondiente a los meses y días trabajados. La indemnización se paga al finalizar la relación laboral, o al cumplir 5 años de trabajo (quinquenio consolidado). 3. Aguinaldo de navidad: Después de un año entero trabajado desde el 1ro de enero hasta el 20 de diciembre corresponde el pago de un salario entero sin descuentos, para pasar fiestas de fin de año. Cuando el tiempo de trabajo no alcanza a un año, se paga en duodécimas correspondientes al tiempo trabajado. Se paga cada año el 20 de diciembre. 4. Segundo aguinaldo “Esfuerzo Por Bolivia”: Cuando el Producto Interno Bruto crece en un porcentaje de 4.5 % o superior, es obligación de todo empleador de pagar un segundo aguinaldo a favor del trabajador. Se aplican las mismas reglas que para el aguinaldo de navidad. Su cumplimiento se difiere hasta el 31 de diciembre de la gestión, bajo alternativa de pagar el doble por pago retrasado. 5. Primas: Las primas son la participación del empleado o empleados en las ganancias obtenidas por la empresa en la cual trabajan. Es pertinente aclarar que éste beneficio solamente aplica para empresas productivas que tengan ánimo de lucro, por lo tanto, instituciones con empleados dedicados a labores humanitarias o sin ánimo de lucro están exentas del pago de este beneficio. Es importante señalar que el plazo para el pago de beneficios sociales es de 15 días calendario computables desde el día siguiente al último día de trabajo, ante cuyo incumplimiento corre una multa del 30 % sobre el total adeudado. 4. CONTRATO DE TRABAJO

En el Estado Plurinacional de Bolivia existen los siguientes tipos de contrato de trabajo:

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a. Verbal: El empleador y el trabajador acuerdan de manera

verbal

una

prestación

de

servicios,

con

subordinación, por cuenta ajena y con un salario. b. Escrito: El empleador y el trabajador acuerden una prestación de servicios mediante la firma de un documento que reglamenta y detalla la relación laboral y sus características. Los contratos de trabajo pueden ser: a. Por plazo indefinido: Estos contratos no tienen un tiempo de duración fija, pueden ser de manera verbal o escrita, y solamente se terminan cuando existe un despido o el trabajador presenta su renuncia. El trabajador tiene derecho a todos los beneficios sociales que la ley establece. b. Por plazo definido o cierto tiempo: Estos contratos deben ser de manera escrita obligatoriamente, su duración puede ser igual o menor a un año, pero no superior a éste. Pueden ser reconducidos una sola vez, por un período similar. Cuando ocurre una segunda recontratación, el contrato se convierte en un contrato por plazo indefinido. El trabajador tiene derecho a todos los beneficios sociales que la ley establece. c. Por obra o servicio: Estos contratos persisten por la duración de una obra o por la prestación de un servicio. Se reconocen todos los derechos de trabajador. 5. EL DESPIDO La desvinculación laboral puede ocurrir por dos causas: el despido y la renuncia. El despido solamente puede ocurrir legalmente al concurrir las causales legales siguientes: a) Perjuicio material causado con intención en los instrumentos de trabajo b) Revelación de secretos industriales

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c) Omisiones o imprudencias que afecten a la seguridad o higiene industrial d) Incumplimiento total o parcial del convenio/contrato de trabajo e) Robo, hurto o abuso de confianza por parte del trabajador f) Vías de hecho, injurias o conducta inmoral en el trabajo g) Abandono en masa de la fuente de trabajo Es pertinente aclarar que el despido debe suceder previa comprobación de la causa, por vía administrativa o penal según corresponda. Cuando ocurre un despido sin causa aparente, el despido se considera injustificado, ante cuya eventualidad se puede proceder de dos maneras: 1. Solicitud de reincorporación, tramitada ante el Ministerio de Trabajo. 2. Cobro de beneficios sociales más desahucio. EJEMPLOS PARA EXPLICAR CIERTOS ASPECTOS DE LOS DERECHOS LABORALES

Ilustrando una relación laboral: -

¿Al trabajar en una panadería, que se supone que haga con los panes que horneo?

a)

Me los como

b)

Los vendo

c)

Los entrego al empleador (respuesta correcta)

Ilustrando la característica de subordinación: -

¿Qué tipo de panes debo cocinar?

a)

Los que me gusten

b)

Los que sean populares

c)

Los que mi empleador me diga (respuesta correcta)

Ilustrando la remuneración:

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-

¿Qué me deben dar al final del mes por trabajar con subordinación y por cuenta ajena?

a)

Sueldo

b)

Salario (respuesta correcta)

c)

Descanso dominical.

-

¿Cuál de las siguientes situaciones pueden ser consideradas como una relación laboral, y por qué? a. Un estudiante de economía es contratado para llevar la contabilidad de una librería. Tiene un salario quincenal, con horario de medio tiempo durante la mañana, en el que el dueño de la librería se encuentra a cargo de la administración de la librería. No existe contrato escrito de trabajo.

(respuesta:

existe

relación

laboral,

por

los

puntos

explicados anteriormente). b. Un estudiante de economía es contratado para elaborar una monografía acerca de “El Modelo Económico Plural Boliviano”, con un plazo de entrega de 4 meses y por un precio de 4000 bs. pagado de una sola ocasión. (respuesta: no existe relación laboral) c. Un estudiante de derecho es contratado por un abogado para fungir como asistente de oficina, con horario de trabajo, pero sin salario fijo, según ocasión y oportunidad. (respuesta: depende de si el dinero recibido puede ser considerado salario) DERECHOS LABORALES Dinámica para trabajar los Derechos Laborales con Jóvenes y Adolescentes 1. Recortar las tarjetas 2. Repartir las tarjetas a cada adolescente o joven (si hay más participantes que tarjetas, se forman grupos). 3. Cada adolescente o joven lee la tarjeta que está en su poder y explica el contenido según su entendimiento. 4. Según la guía de facilitadores, el encargado complementa y explica el contenido de cada tarjeta.

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3 características de una relación laboral   

Relación de dependencia o subordinación Recibir una remuneración o salario Prestación de trabajo por cuenta ajena

3 características de los derechos laborales 1. Imprescriptibles 2. Irrenunciables 3. Inalienables

Vacaciones Cumplido un año de servicio continuo, el trabajador adquiere el derecho de gozar de 15 días hábiles pagados de vacación. Las escalas aumentan, después de 5 años de antigüedad, a 20 días hábiles, y después de 10 años de antigüedad a 30 días hábiles. Horas extras Toda hora excedente de las 8 horas diarias, o de las 48 horas semanales para hombres y 40 horas semanales para mujeres, son consideradas como hora extra. La hora extra se paga el doble.

Salario Mínimo Nacional Todo trabajador tiene derecho a un salario igual o superior al mínimo nacional, por trabajar hasta 48 horas semanales en caso de varones y hasta 40 horas semanales en el caso de mujeres o de menores de edad.

Feriados Los feriados son estipulados como días libres con goce de haber. Cuando el trabajador accede al trabajo durante un día feriado, dicha jornada vale el doble de la jornada ordinaria. Por lo tanto, si una persona trabaja en un feriado, tiene derecho al pago doble, o gozar de un día libre en otro momento (consensuado).

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Al finalizar una relación de trabajo que ha durado más de 3 meses, cada persona tiene derecho a recibir un certificado de trabajo que detalla su desempeño laboral

Seguro de Salud El trabajador tiene derecho a ser afiliado al seguro de salud, el cual cubre accidentes y enfermedades tanto comunes como laborales, así como la atención de maternidad, para el trabajador y su familia. El empleador paga la afiliación, no existe ningún descuento para el afiliado. En caso de enfermedad o accidente laboral sin contar con seguro, el empleador tiene que cubrir todos los gastos correspondientes. Maternidad En caso de gestación, tanto el futuro padre como la futura madre gozan de inamovilidad laboral hasta cumplido el año del menor, asimismo tienen derecho a los subsidios prenatales, natal y postnatales. El empleador no puede insultar ni golpear a su trabajador, ambas partes tienen que tratarse con respeto. .

Los beneficios sociales son todo lo que nos adeudan al terminar una relación laboral después de los 3 meses de trabajo:  Aguinaldo o duodécima de aguinaldo  Doble aguinaldo  Indemnización por tiempo de trabajo  Desahucio si corresponde  Primas

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UNIDAD DE FORMACIÓN 2: HERRAMIENTAS PARA EL EMPRENDIMIENTO PLANIFICACIÓN 1. Justificación El emprendimiento es un movimiento que cada vez toma más fuerza y se va convirtiendo en una alternativa al trabajo en dependencia, ya que este se encuentra en una crisis por la falta de empleos formales que te permitan ganar lo justo. El emprendimiento es una clara alternativa, no solo para generar ingresos, sino también para ser independiente.

2. Objetivo Ayudamos a los participantes a identificar y mejorar sus habilidades emprendedoras con el fin de que puedan generar y estructurar una idea de negocio en el área de su interés.

3. Contenidos Tema 1: Presupuesto Tema 2: Ahorro Tema 3: Emprendimiento

4. Orientaciones metodológicas ORIENTACIONES

RECURSOS O

EVALUACION

METODOLOGICAS

MEDIOS

(S-S-H-D)

MÉTODO: activo, participativo, creativo TÉCNICA: exposición comunitaria, socialización Productiva PRÁCTICA Elaboramos un plan de negocio y estudiamos el mercado para la aceptación del negocio.

Guía del participante Guía del facilitador Proyector Pizarrón Marcadores

SER Desarrolla una actitud innovadora y creativa para elaborar un plan de negocio. HACER Diseña un plan de negocio. SABER Aprende a respetar las reglas de la elaboración

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VALORACIÓN Apreciamos la elaboración de un plan de emprendimiento. PRODUCCIÓN Estructuramos un plan de negocio.

de un plan de negocio. DECIDIR Opta por emprender con un capital personal o con el apoyo de instituciones que pueden financiar la ejecución de tu emprendimiento.

TEMA 1: PRESUPUESTO Estas a punto de descubrir lo simple de las finanzas, desde hoy el PRESUPUESTO será tu nuevo mejor amigo, el instrumento más útil para organizar tus finanzas. EL PRESUPUESTO Es el cálculo ordenado del dinero que recibes, gastas y ahorras. Te ayuda a diagnosticar tu situación financiera en un periodo de tiempo. Se compone de: ingresos, gastos y ahorros. Los componentes de un presupuesto son:

Ingreso: Son las cantidades de dinero que recibes en un tiempo determinado. Es decir, es la plata que entra a tu billetera o cuenta. Con tus ingresos puedes comprar cosas, pagar cuentas y ahorrar

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Gastos: Es la distribución de tus ingresos para el pago de cuentas, adquisición de bienes y servicios en un periodo definido. Es decir, es la plata que sale de tu bolsillo o cuenta. Ahorro: Es un monto de dinero que apartas hoy para utilizarlo en el futuro. Resultado: Es la sumatoria de tus ingresos, gastos y ahorros. Superávit: Si tus ingresos superan tus gastos, dejando un excedente de dinero al finalizar un tiempo determinado, tienes un SUPERÁVIT. Equilibrio Perfecto: Cuando tus ingresos y tus gastos son exactamente iguales en un lapso de tiempo determinado. Lograste un presupuesto balanceado o en PERFECTO EQUILIBRIO. Déficit: Si tus gastos superan tus ingresos en un tiempo determinado, estás en DÉFICIT y debes realizar ajustes en tu presupuesto.

TUS INGRESOS Y GASTOS PUEDEN SER FIJOS O VARIABLES Vas a notar en tu presupuesto que existen ingresos o gastos que se repiten cada mes con el mismo importe. Esos son los FIJOS. Los ingresos o gastos VARIABLES varían de monto cada mes. TU PRESUPUESTO PUEDE SER

MENSUAL

ANUAL

Detalla los movimientos de dinero que hiciste en el lapso de un MES. .

Organiza los movimientos de dinero en un periodo de un AÑO.

1. REVISEMOS LOS COMPONENTES DEL PRESUPUESTO

INGRESOS. En esta parte vas a identificar todas las fuentes de dinero que recibes mensualmente, existen dos tipos de ingresos:

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INGRESOS FIJOS: Son los que se repiten cada mes con el mismo importe, estos pueden ser divididos en diferentes categorías: Salarios, alquileres, intereses y otros. INGRESOS VARIABLES: Son aquellos que varían de monto cada mes, pueden ser categorizados de la siguiente manera; comisiones, servicios no habituales y otros ingresos. Ejercicio: Realizar el ejercicio de presupuesto Ahora que sabes cuánto de ingresos recibes al mes, determinemos tus gastos mensuales, existen dos tipos de gastos: Gastos Fijos: Son los que se repiten cada mes.

Gastos Variables: Son aquellos que varían de monto cada mes.

Calcular los ahorros En sus sumatorias finales direccionar a los estudiantes si tienen un: Superávit – Equilibrio Perfecto – Déficit

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TEMA 2: AHORRO Este curso tiene por objetivo ayudar a identificar las distintas entidades financieras como también a tener conceptos claros del ahorro. AHORRO Y CRÉDITO Es Importante saber cómo administrar el resultado de tu presupuesto tomando en cuenta tus metas. Una forma de administrar este resultado es Ahorrando.

También existen otras maneras de ahorrar

En el ejercicio direccionar a los jóvenes a poner el grado de responsabilidad que tienen al momento de ahorrar.

Ejercicio 1: Determina qué tipo de ahorro debes tener según tu situación actual a) Solo: Se debe direccionar a elegir esta opción cuando la persona vive sola o es independiente.

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b) Pareja: Se debe direccionar a elegir esta opción cuando la persona vive en pareja con alguien más pero aún no tienen hijos, (enamorada, esposa, conyugue). c) Familia: Se debe direccionar a elegir esta opción cuando de por medio existen hijos, ya que el presupuesto realizado deberá ser pensado también para ellos. Ejercicio 2: Selecciona tu ahorro según la ocupación que tienes actualmente a) Mi propio jefe: El ahorro depende de las ganancias mensuales que uno genere de manera independiente con su propio negocio, venta, o emprendimiento. b) Trabajo en una empresa: Es alguien dependiente tiene un jefe o superior, sus ingresos son constantes cada mes, por tanto es muy probable que la cantidad de su ahorro también sea constante cada mes. c) Sin trabajo: Es alguien que se encuentra sin un trabajo actualmente, por tanto, no se puede ahorrar, alguien que se identifica con esta opción debe evitar consumir todos los ahorros antes de encontrar otra fuente de ingresos. Ejercicio 3: Responde Respuesta 1, Verdadero Respuesta 2, Verdadero 1. ¿DÓNDE GUARDAS TUS AHORROS? Ejercicio 4: Deben buscar en la imagen y encerrar en un círculo los posibles lugares donde uno solía guardar sus ahorros (Cuadro, cama, cajones, alcancía). AHORRAR EN UNA ENTIDAD DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA TIENE VARIOS BENEFICIOS El AHORRAR es

una

decisión

tomar CONSCIENTEMENTE. decidido AHORRAR, hay

que

Una

que vez

determinar

debes que

has

para

qué

quieres ahorrar. Por eso, primero debes ESTABLECER TUS METAS. Segundo, debes elaborar un PLAN DE AHORRO. El AHORRO es el resultado de administrar tus ingresos y controlar tus gastos.

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Programa un porcentaje de AHORRO todos los meses. ¡CUIDADO! ¡Si destinas una suma al AHORRO no la gastes en otra cosa! Administra tu presupuesto RESPONSABLEMENTE. El AHORRO es una decisión que te llevará a cumplir tus METAS

RECUERDA:

Ahorrar no solo permite generar más Ingresos, sino administrar mejor tu presupuesto.

AHORA CONOZCAMOS:

ENTIDADES FINANCIERAS BANCARIAS Y ENTIDADES FINANCIERAS NO BANCARIAS ENTIDADES FINANCIERAS NO BANCARIAS Son empresas que no se encuentran identificadas como bancos, pero están autorizadas por ley a realizar ciertas actividades de intermediación financiera.

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ENTIDADES FINANCIERAS BANCARIAS: Las entidades bancarias o bancos son empresas que pueden realizar todas las actividades de intermediación financiera autorizadas por ley como ser captar ahorros, dar créditos y otros servicios financieros. Veamos cómo funciona un Banco, recuerda que este

puede

ser

un banco

múltiple o

un

banco Pyme. Un banco es una empresa de intermediación financiera que se encarga de captar recursos en la forma de depósitos, y prestar dinero. Los bancos también prestan otros servicios financieros que descubrirás pronto.

El facilitador debe explicar los sectores del banco que se indica en la imagen y cómo funcionan.

BANCA MÓVIL: Los servicios de banca móvil te permiten llevar el banco en tu celular. Podrás

hacer

desde

tu

celular

diversas

transacciones

que

normalmente hacías en el banco desde tu celular. ATM: Los cajeros automáticos o ATM son unas terminales electrónicas que te permiten realizar, en línea, transacciones de consulta, retiro, depósito y transferencia de dinero de tus cuentas. Para usar un cajero automático necesitas una tarjeta de débito o crédito y una clave secreta. BANCA POR INTERNET: Es una plataforma en línea que brinda servicios bancarios a través de conexión a internet.

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LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Permite contactarte con un operador de la entidad financiera para consultar acerca de transacciones que has realizado o de los servicios que ofrece la entidad. Ejercicio: Para concluir jugar la dinámica que se tiene a continuación en un data display, la modalidad puede ser por grupo o parejas.

TEMA 3: EMPRENDIMIENTO Emprender un negocio es un gran reto y para lograrlo necesitas un plan que permita dar forma a tu idea y así poder alcanzar tus objetivos.

Son muchas las razones por las cuales puedes decidir iniciar tu negocio. Quizá quieres ser tu propio jefe, no encuentras empleo, conoces el mundo de los negocios, etc. Cualquiera de ellas es una buena razón, pero recuerda que el punto de partida es tu propia motivación, tu voluntad de hacer, de creer en lo que estás iniciando y la constancia en el trabajo para lograr tu meta. PREGUNTAS ANTES DE EMPEZAR LA CLASE -

¿Todos pueden ser emprendedores?

-

Ser emprendedor, ¿Se nace o se hace?

-

¿Qué características tiene una persona con espíritu

emprendedor? -

¿Quién es emprendedor y quién no lo es?

Todos podemos ser emprendedores exitosos como estudiantes, trabajadores o empresarios. El futuro pertenece a los jóvenes y su imaginación, porque impregnan a las acciones que hacen emociones y pasiones. Poseen osadía, inventiva. Desean innovar y cambiarlo todo. El espíritu emprendedor es el gran impulso que nos ayuda a conseguir lo que nos proponemos. El espíritu emprendedor Completa la frase con las 8 palabras otorgadas. Nuevas creativas desarrollarse

espíritu

emprendedoras

personas

flexibles

apoyo

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El espíritu emprendedor es la capacidad que poseen las personas para generar cambios, para innovar, para probar cosas nuevas o hacerlas de manera diferente, para ser creativas y flexibles, para persistir, para generar redes de apoyo y buscar la calidad entre otras. El espíritu emprendedor está relacionado con una serie de factores que pueden desarrollarse en las personas. A estos factores se les denomina habilidades emprendedoras. 1. HABILIDADES EMPRENDEDORAS Las habilidades emprendedoras han sido investigadas en personas exitosas que se desempeñan en diferentes tareas, dando como resultado una lista de características personales que han sido organizadas en 3 grupos: 

Las que permiten alcanzar los logros



Las que están orientadas a la capacidad de planificación



Las que están orientadas al poder

Generalmente las personas emprendedoras aprovechan las oportunidades para satisfacer una necesidad, para resolver un problema o para emprender algo nuevo. En la vida cotidiana aprovechamos las oportunidades cuando por ejemplo: 

Gestionamos una beca para un curso gratuito



Concursamos para ganar un viaje de fin de semana



Compramos artículos en oferta que necesitamos



Viajamos aprovechando los días feriados



Postulamos a un puesto de trabajo anunciado en el diario



Invertimos dinero en un negocio, al identificar un problema o una necesidad no satisfecha.

Ver el video de emprendimiento y reflexionar sobre el tema.

Empezamos a emprender Los negocios exitosos se basan en tres pilares fundamentales: 1. La idea 2. El emprendedor

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3. El plan de negocio La idea de negocio, es una descripción breve y clara de las operaciones básicas del negocio que se desea poner en marcha.

El emprendedor, es la persona que quiere trabajar para sí mismo, auto emplearse o crear su negocio y se pone en el camino de “haz realidad tu idea, genera tu propio negocio”.

El plan de negocio, es un documento que describe en detalle todos los aspectos del negocio. Te da la oportunidad de diseñar cómo funcionará tu negocio y luego podrás ponerlo en la práctica.

Realizar los ejercicios propuestos en el cuaderno del estudiante.

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Revisa tu idea de negocio Para describir adecuadamente el producto o servicio que vas a ofrecer en el mercado, es necesario responder a las siguientes preguntas: ¿Existe demanda en el mercado por el bien o servicio que ofrecerás? ¿Qué problema soluciona el bien o servicio que quieres ofrecer? ¿A qué necesidad específica del cliente responde? ¿Cómo te asegurarás que este producto sirve para lo que fue pensado y producido? ¿Cuáles serán los servicios asociados que complementarán tu producto? ¿Para qué categorías de clientes ha sido pensado el producto? ¿Qué es lo innovador del producto? ¿Hasta qué punto el producto es único? ¿Cómo cuidarás y protegerás la exclusividad de tu producto en el mercado?

Para más detalle se explicara el modelo CANVAS.

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2. CONVERTIR UNA IDEA EN UN MODELO DE NEGOCIOS

Fundar una empresa no es algo que se hace de la noche a la mañana. Hay varios pasos a seguir antes de la constitución legal, que apuntan a conocer el mercado (clientes y competidores) para predecir la probabilidad de éxito y el potencial de la idea. A esto se le llama Modelo de Negocios, y es un documento que describe la visión del emprendimiento, a través de un desglose ordenado de los elementos clave del proyecto.

Aunque hay distintas metodologías de ayuda para el modelo de negocios, todas lo definen como una configuración de los recursos de la compañía y apuntan a planificar los recursos disponibles y los beneficios esperados, por lo que se estudiara el modelo de negocios CANVAS, que está constituido por 9 bloques.

METODOLOGÍA DE CANVAS Muy usada actualmente por emprendedores de todo el mundo, la metodología de Canvas describe de manera lógica y a través de un diagrama, cómo una organización o un emprendimiento crea, entrega y capta valor en el mercado. Esta metodología contempla los aspectos clave que la organización debe tener en cuenta antes de lanzar su producto o servicio al mercado.

La metodología de Canvas contempla los siguientes ítems.

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Si te fijas, en la siguiente imagen vemos un ejemplo del lienzo de canvas separado en dos zonas.

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La zona derecha hace referencia a aquellos factores externos que puedan afectar directamente al modelo de negocio canvas.

Es decir, formarían parte: 

El segmento de mercado



La propuesta de valor



Los canales



Las relaciones con los clientes



Las fuentes de ingresos

Mientras que la zona izquierda hace referencia a los elementos internos de la propia empresa, como lo son: 

Los socios clave



Las actividades clave



Los recursos clave



La estructura de costes

Ahora vamos a ver punto por punto todos los elementos que forman parte del Canvas de modelo de negocio.

Pero ojo, no te pongas a rellenar por rellenar el Canvas, porque todo tiene un orden lógico que debes de seguir. Por eso mismo hemos separado antes la matriz de modelo de negocio en dos cuadrantes: el derecho y el izquierdo.

A nivel general, la metodología de Canvas es un muy buen punto de partida y ayuda al pensamiento estratégico de las organizaciones, a través de un sistema organizado que permite ver las relaciones entre los distintos aspectos de un modelo de negocios. Sin embargo, esta metodología no garantiza o anticipa algunos aspectos operativos de la empresa, solo ofrece una noción de ellos.

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Para optimizar su aprendizaje se sugiere elaborar el lienzo del modelo Canvas, la actividad puede desarrollarse en grupos o de manera individual.

BIBLIOGRAFIA  Emprende pyme net (2016). La Motivación Laboral.  https://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html  La Gaceta, 27 de noviembre 2011, sector economía.  Mesa Técnica de Trabajo Cochabamba 2017, Ruta Crítica para la otorgación del permiso de trabajo a NNAs, con el fin de garantizar el acceso a un trabajo digno y estable conforme a la normativa legal vigente.  OFPROBOL, Empleabilidad, 2014, Inserción Laboral, Cuaderno del Facilitador  Organización Internacional del Trabajo, (1991)  RODRIGUEZ Josué, 2018, capacitación sobre Empleabilidad  Modelo Curriculum, Reglas básicas para escribir el currículum  (http://www.modelocurriculum.net/reglas-basicas-para-escribir-elcurriculum.html)

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 Gutiérrez Humberto, 23 de julio del 2014, Consejos para elaborar un currículum. (https://www.youtube.com/watch?v=dJUqfLNEVwM)  Greischer M., 2013, Guía para clases de legislación laboral, Manual de profesor.  Morán, C. (2012). Una psicología en el ámbito laboral. Competencias para recursos humanos. Salamanca: Amaru.  Urcola, J.L. (2011): La motivación empieza en uno mismo. Empresa Activa, 3ª edición. ESIC.  Constitución Política del Estado aprobado por referéndum de 25 de enero de 2009 promulgada el 7 de febrero de 2009.  Decreto Reglamentario a la Ley General del Trabajo Decreto Supremo No. 224 del 23 de agosto de 1943.  Decreto Supremo No. 28699 de 1ro de mayo de 2006.  Ley General del Trabajo Decreto ley de 24 de mayo de 1939 elevado a rango de ley el 8 de diciembre de 1942.  Sentencia Constitucional No. 009/2017 de 24 de marzo de 2017.  Asociación

de

Bancos

Privados

de

Bolivia

Carlos

A.

Fagilde

“Presupuesto Empresarial”.  “Método Lean Startup”; Editorial Deusto Ediciones  “Manual Jóvenes Emprendedores”; El plan financiero; Pg. 70, Editorial FIODM  Eric Ries; Editorial Deusto Ediciones, “El método Lean Startup”.  OIT; “Manual Jóvenes Emprendedores; Editorial FIODM  W. Chan Kim: René Mauborgne, “La Estrategia del Océano Azul.

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Contenido UNIDAD DE FORMACIÓN1: HERRAMIENTAS PARA LA EMPLEABILIDAD .................1 PLANIFICACIÓN ...................................................................................................................1 Tema 1: IDENTIFICANDO MI NECESIDAD LABORAL ..................................................2 1.

¿QUÉ ES EL TRABAJO? ........................................................................................2

2.

SENTIRSE BIEN CON UNO MISMO .....................................................................3

TEMA 2: TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE TRABAJO......................................................6 1.

TECNICAS DE BUSQUEDA DE TRABAJO .........................................................8

Tema 3: BOLSA DE TRABAJO .........................................................................................12 1.

¿QUÉ ES UNA BOLSA DE EMPLEOS?.............................................................12

2.

TIPOS DE BOLSAS DE EMPLEOS .....................................................................12

3.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LAS BOLSAS DE EMPLEO?.....................14

4.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS BOLSAS DE EMPLEO....................14

Tema 4: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL .................................................................16 ¿A QUIENES CONTRATAN LAS EMPRESAS? ............................................................16 1. ¿CÓMO ENFOCAMOS NUESTRA ESTRATEGIA PARA SER CONTRATADO, QUÉ ES DIFERENTE A BUSCAR TRABAJO? .............................16 2. ¿QUÉ BUSCAN LAS EMPRESAS EN UN PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL? .............................................................................................................17 TEMA 5: CURRÍCULUM VITAE Y CARTA DE PRESENTACIÓN ...............................21 1.

¿QUÉ ES UN CURRICULUM VITAE Y UNA HOJA DE VIDA? ........................21

EJEMPLO DE CURRÍCULUM VITAE /HOJA DE VIDA .............................................25 2.

CARTA DE PRESENTACION................................................................................27

EJEMPLO DE CARTA DE PRESENTACIÓN .............................................................29 TEMA 6: ENTREVISTA LABORAL ...................................................................................30 1. ¿QUÉ DETALLES SE TIENEN QUE CUIDAR EN UNA ENTREVISTA LABORAL? ......................................................................................................................30 2.

PREGUNTAS TÍPICAS DE UNA ENTREVISTA LABORAL ............................32

TEMA 7: COMPETENCIAS LABORALES .......................................................................35 1.

¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS LABORALES? ...........................................35

2.

TIPOS DE COMPETENCIAS LABORALES ........................................................35

3.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS LABORALES ........................................40

P á g i n a | 68 Tema 8: DERECHO LABORAL .....................................................................................41 1. TRES CARACTERÍSTICAS DE UNA RELACIÓN LABORAL EN EL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA ..................................................................41 2. CARACTERÍSTICAS DE LOS DERECHOS LABORALES EN EL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA ...................................................................................42 3.

DERECHOS LABORALES ....................................................................................42

4.

CONTRATO DE TRABAJO ...................................................................................44

5.

EL DESPIDO ............................................................................................................45

UNIDAD DE FORMACIÓN 2: HERRAMIENTAS PARA EL EMPRENDIMIENTO .........50 PLANIFICACIÓN .................................................................................................................50 TEMA 1: PRESUPUESTO .................................................................................................51 1.

REVISEMOS LOS COMPONENTES DEL PRESUPUESTO ...........................52

TEMA 2: AHORRO ..............................................................................................................54 1.

¿DÓNDE GUARDAS TUS AHORROS? ..............................................................55

TEMA 3: EMPRENDIMIENTO .......................................................................................58 1.

HABILIDADES EMPRENDEDORAS ...................................................................59

2.

CONVERTIR UNA IDEA EN UN MODELO DE NEGOCIOS ............................62

METODOLOGÍA DE CANVAS .............................................................................................62 BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................65