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Estrategia aplicada eje # 3

Jairo alberto Camacho Diaz Sandritd Juliana Pulgarin Morales Alejandro Pareja Grisales Adriana Rincon Leal

Grupo: 602

Profesor: Adriana Milena Godoy Barreto

Fundación Universitaria Del Area Andina Planes de mercadeo Bogotá 2020

TABLA DE CONTENIDO:

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Introducción-------------------------------------------------------------------------------

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Objetivos ----------------------------------------------------------------------------------

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1. Conceptos de mercadeo--------------------------------------------------------

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1.1 Estrategias de mercadeo y ejemplos-------------------------------------

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2. NASHLLY L10 y sus características--------------------------------------- 9-10 3. Precio, distribución y estrategias de comunicaciones--------------------- 11-13 4. Estrategia para el lanzamiento-----------------------------------------------14 Conclusiones-----------------------------------------------------------------------------

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Webgrafía---------------------------------------------------------------------------------

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INTRODUCCIÓN.

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Comunicarse ha sido un proceso vital para el desarrollo de la sociedad, la tecnología del siglo XXI ha venido avanzando de manera incontrolable en las últimas décadas, la explosión del lanzamiento de nuevos equipos de telefonía móvil ha incrementado la adición por conocer y utilizar los mismos. Con este trabajo pretendemos dar un aporte sobre el conocimiento de un nuevo equipo celular o teléfono inteligente, el cual tiene como objetivo el público joven, aunque hoy en día su uso ha hecho que no solo los jóvenes utilicen dichos teléfonos, sino que hoy en día son utilizados por miles y miles de personas que sienten la necesidad de organizar sus actividades de cada dia, y ven en estos teléfonos la herramienta perfecta. Presentaremos en el mercado móvil, como una nueva y novedosa alternativa llena de ventajas únicas otorgadas por el celular, nuestro nuevo NASHLLY L10 será una herramienta clave que entrara a ser parte de esta gama de medios directos que aportará más y mejores beneficios en el momento de llevar a cabo una completa estrategia de marketing. Al momento de diseñar y crear una nueva marca de celular que se adapte a las necesidades que demanda el mercado, pudimos identificar que la ventaja que se puede obtener antes de realizar este tipo de estudio es tener plasmado un análisis en donde se pueda analizar desde las características físicas y funcionales del dispositivo, hasta el producto, precio, distribución y las diferentes estrategias que puedan surgir para lograr este posicionamiento que se espera logre nuestro nuevo teléfono inteligente en el mercado.

OBJETIVOS:

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● Formular un plan de mercadeo para la comercialización de nuestro nuevo NASHLLY L10, con el objetivo de posicionar nuestro producto en la mente de los consumidores, con una imagen de buena calidad y a un buen precio.

● Diseñar y crear una imagen atractiva para el lanzamiento de nuestro producto, y si obtener una participación significativa en el mercado.

● Lograr por medio de toda la publicidad implementada que los consumidores mantengan un grado de lealtad hacia nuestro NASHLLY L10.

1. CONCEPTOS DE MERCADEO La definición de mercadeo en los últimos años a evolucionado significativamente gracias a las nuevas tecnologías, que dìa a día están al alcance de las diferentes empresas, facilitandoles cada vez más la promoción de los productos y servicios que ofrecen.Existen diferentes conceptos de mercadeo a través de la historia que contribuyeron y dieron bases fundamentales para llegar al mercadeo que actual, entre los cuales encontramos:

● Para Philip Kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), considerado el padre del marketing moderno, el mercadeo consiste en ”es un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios”. Bajo este concepto crea los 10 mandamientos del marketing 1. Ama a tus clientes y respeta a tus competidores 2. Sensibilizarse ante el cambio y muéstrate dispuesto a la transformación 3. Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres 4. Los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los que más puedas beneficiar 5. Ofrece siempre un buen envase a un precio justo 6. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva 7. Consigue clientes, conservarlos y haz que crezcan 8. Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios 9. Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en términos de calidad, coste y entrega. 10. Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para tomar la decisión final También crea las teorías sobre las 4P del marketing:

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1. 2. 3. 4.

Producto Precio Punto de venta Promoción

● Jerome McCarthy (Estados Unidos,20 de febrero de 1928 - 3 de diciembre de 2015) decia "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". ● Stanton, Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".

● Para John A. Howard, (Sídney, Nueva Gales del Sur, 26 de julio de 1939) de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de: 1. Identificar las necesidades del consumidor, 2. conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3. comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4. conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5. comunicar dicha conceptualización al consumidor" . ● Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."

1.1 ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y EJEMPLOS ● Marketing de Recomendación:

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También llamado voz a voz, surge de la experiencia de un familiar, amigo o conocido con un lugar o producto en especial y decide compartirlo con su círculo más cercano en donde muy probablemente alguno decida tener la misma experiencia; un gran ejemplo son las tiendas D1 que deben su crecimiento a esta forma de marketing ahorrando considerablemente en su publicidad. ● Telemarketing: Son las llamadas telefónicas que hace una marca directamente a los usuarios para dar a conocer sus productos o servicios. Bancolombia utiliza esta técnica para ofrecer créditos de libre inversión o tarjetas de crédito. ● Causas benéficas: Muchas marcas se plantean colaborar en causas benéficas como parte de su responsabilidad social corporativa, pero no todas aciertan con el enfoque. CocaCola es un buen ejemplo de cómo las causas solidarias pueden contribuir a internacionalizar una marca y mejorar su imagen con acciones como la construcción de para facilitar agua potable en el pueblo de Beni Suef en Egipto. ● Anuncios en televisión, radio y cine Son pautas publicitarias que generalmente interrumpen la programación con la cual está conectada el espectador, lo que a su vez conlleva a que este reciba el contenido que la empresa quiere transmitir captando su atención de manera abrupta, esta estrategia la utilizan infinidades de empresas tales como el Exito, Nutresa, Falabella, entre otras.

● Publicidad exterior: Son los mensajes publicitarios que encontramos en vallas, autobuses y sus diferentes paraderos, paredes de exteriores.En su gran mayoría son llamativos logrando captan la atención de los transeúntes, esta publicidad es muy utilizada por los canales RCN Y Caracol para promocionar sus nuevas producciones. ● Mercadeo Online:

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Es el desarrollo de las páginas web, redes sociales, correo electronico, mensajeria instantanea. En donde los consumidores por medio de estos canales pueden adquirir lo que desean o por el contrario pueden acceder a atención personalizada. Claro a través de su página web permite a sus usuarios hacer recargas en línea para sus líneas móviles o pagar facturas pendientes que se tenga con la compañía. ● Endomarketing: Esta estrategia comienza dentro de la misma compañía, al cautivar inicialmente a sus empleados con los productos o servicios que se ofrecen lo que puede aumentar la productividad porque desde que haya empleados felices también habrá más clientes satisfechos.

2. NASHLLY L10 Y SUS CARACTERÍSTICAS

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3.PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIONES.

Precio:

Referente al precio y en vista de que se desea competir en esta categoría frente a las demás marcas, el valor de lanzamiento para nuestro smartphone NASHLLY L10 está dispuesto en un valor de $689.900, de esta manera nuestro teléfono móvil será considerado por gran parte del público de esta categoría.

Este valor es fijado por su comercialización en el segmento base que adquiere nuestro producto, debido a que percibe una muy buena relación precio/calidad y de esta manera nos ayuda a reforzar nuestra marca e imagen en el mercado colombiano.

Distribución:

La distribución es sin duda uno de los grandes desafíos que tenemos en esta estrategia de lanzamiento de nuestro dispositivo, como fue observado en nuestro análisis. Nuestro principal canal de distribución será las grandes superficies de retail, daremos a conocer

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nuestro novedoso NASHLLY L10 en tiendas y supermercados como; Alkosto, Ktronix, Éxito, Falabella, también estará disponible para su venta en los principales operadores móviles como; Claro, tigo y movistar. Una fórmula que se utilizara para nuestra estrategia de distribución será mantener un margen de utilidad igualitario para otras tiendas especializadas en tecnología y que quieran ser parte de este gran proyecto, se les dará a ganar una comisión de ganancia mínima por venta en unidad del 12%, o hasta de 15 %, esto dependiendo de las unidades que se comercialicen en cada una de estas tiendas, Se premiarán las ventas por volúmenes y por superar las ventas proyectadas para cada trimestre del año, se monitorearan constantemente las campañas y ventas sobre todo en temporadas específicas y de mayor demanda, como los son black days y el periodo navideño.

Estrategias de comunicación: ● Cuando hablamos de la comunicación en el lanzamiento de nuevos productos, nos referimos a las diferentes estrategias que utilizaremos con la finalidad de generar el impacto que deseamos ante nuestro público objetivo y de esta manera generar posibilidades de ventas (Simeón Pickers). Página web: ● Nuestro sitio web será el epicentro de la presencia de la marca en internet, no obstante, para ser conciente con lo planteado, el sitio debe entregar más que información de nuestro producto y debe ser cautivante para los usuarios con contenido clave de nuestro NASHLLY L10. por eso además de la ficha con la información relevante y necesario de nuestro celular, fortaleceremos la entrega con

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contenido de interés para nuestros clientes y usuarios, nuestro sitio web podrá ser visualizado en diferentes dispositivos como computadores, tablets y celulares. Youtube: ● nuestra marca de celular tendrá su propio canal en esta plataforma social con el objetivo no solamente de compartir y hacerse eco de los contenidos claves generados por la marca, sino que tambien servira para la difusión de video tutoriales de soporte y ayuda. Pautas publicitarias en Tv: ● Contaremos con pautas publicitarias en televisión, sobre todo en horarios familiares tales como lo son, los noticieros y demás contenido familiar. ● Monitoreo de redes sociales: ● Estaremos chequeando nuestras redes, para poder medir el impacto de nuestra comunicación en las mismas y ver la capacidad de propagación que esta tiene, para nosotros es muy importante considerar el monitoreo de las menciones de marca y de sus competidores en redes sociales. ● de esta manera podremos realizar una escucha activa de nuestros consumidores y lograr así un mayor y mejor relacionamiento con ellos. Vía correo: ● Se estará enviando información relevante de nuestro producto a los diferentes usuarios, información de promociones, descuentos, cupones. Por medio de este espacio queremos que nuestro consumidores sientan que en todo momento estamos pendiente a resolver

4. ESTRATEGIAS PARA EL LANZAMIENTO Nuestro celular smartphone NASHLLY l10, es el celular gama alta más económico en la historia de la tecnología, el lanzamiento se llevará a cabo el día 28 de marzo del 2020, con eventos en nuestros puntos de venta autorizados donde les estaremos mostrando especificaciones técnicas, funcionales y dejando que se enamore de su nuevo teléfono además se lo lleva con el 20% de descuento. para las primeras 10.000 personas que adquieran el teléfono más innovador de la historia, estará disponibles en almacenes de cadena como Alkosto, éxito, Falabella, k-tronix, Claro, Tigo y Movistar. El evento principal se realizará en la ciudad de Bogotá en el Centro Comercial Andino ubicado en la carrera 11 Nº 82-71, en el horario de 10:00 a.m hasta las 5:00 pm y estará acompañado de show musical y rifas de bonos regalos e nuestras marcas aliadas

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Cabe resaltar que el nuevo teléfono inteligente tendrá disponibles videotutoriales de soporte y ayuda. de la misma manera tendrá una línea de atención de soporte al cliente y una garantía por 2 años. Nuestro eslogan de lanzamiento será: “El teléfono gama alta más barato de la historia de la tecnología”. Se realizarán pautas publicitarias en redes sociales, volantes, canales radiales, canales de televisión.

CONCLUSIONES El trabajo anterior tuvo como objetivo principal diseñar una estrategia de mercadeo para el lanzamiento del celular NASHLLY l10 del cual podemos concluir que: ● Las estrategias de mercadeo son la base fundamental para que un nuevo producto o servicio que una compañía quiera ofrecer, pueda generar los resultados esperados y así cumplir las expectativas propuestas. ● Para que una estrategia de mercadeo funcione es necesario estudiar y analizar minuciosamente si realmente esta estrategia es la adecuada para los objetivos que se desean cuumplir.

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● La planeación, el estudio y análisis del momento adecuado y preciso para el lanzamiento de un producto o servicio, es un factor determinante para lograr el impacto deseado. ● El concepto del mercadeo cambia a través del tiempo para acomodarse a las nuevas necesidades de los consumidores y a las nuevas herramientas tecnológicas que el mercado pueda brindar para facilitar el proceso.

WEBGRAFIA ● ● ● ●

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/ejemplos-de-estrategias-de-marketing https://blog.hubspot.es/marketing/desarrollo-de-mercado https://aulacm.com/estrategias-marketing-mix/ https://eljardindeanablog.wordpress.com/2016/02/12/las-7-estrategias-de-lastiendas-d1-que-lo-hacen-unico/ ● https://revistapym.com.co/destacados/definicion-mercadeo-lo-que-lo-que-fue-loque-puede-ser/ ● https://es.scribd.com/doc/21943568/CONCEPTO-DE-MERCADEO ● https://www.reasonwhy.es/reportaje/philip-kotler-padre-marketing-moderno