• Author / Uploaded
• Diego Tapias

Citation preview

BALANCE SCORECARD Y MODELO DE NEGOCIOS CANVAS EJE 3

Por: DIEGO TAPIAS PINTO

Para: MARIA DEMELZA RODRIGUEZ MARTINEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA ESP. EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y PERSPECTIVA GLOBAL 2020

BALANCE SCORECARD Y MODELO CANVAS El Balance Scorecard y el Modelo Canvas son herramientas claves para la organización de una empresa cuya finalidad es definir objetivos y medir los resultados, el primero es un método que mide las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Esta herramienta muestra continuamente cuando una empresa y sus empleados alcanzan a los resultados definidos de su plan estratégico. El modelo de negocio canvas es una metodología o estructura que una empresa u organización emplea para lograr cada uno de los objetivos planteados en el largo plazo. El BSC en su campo de aplicación nos afirma Gomez (2016) En primer lugar, ayuda a no perdernos en una infinidad de indicadores que no ayudan a tomar buenas decisiones. En segundo lugar, nos muestra una buena fotografía de la empresa en campos tan determinantes como el desempeño financiero y comercial; asimismo, en temas críticos para el desempeño futuro de la empresa como el liderazgo de los empleados o el desarrollo de sistemas de información. En tercer lugar, permite que los directivos puedan hacer seguimiento a los resultados de la planeación estratégica porque muchas veces se puede correr el riesgo de quedarse en el papel. Por último, el mayor atributo del BSC es que permite una clara comunicación de los objetivos y decisiones de la alta dirección con el resto de la organización. El Modelo Canvas a diferencia se podria decir, que en su campo de aplicación, es la principal ayuda de una persona emprendedora que tiene una idea y no sabe cómo organizarla y que gracias a este método podrá estructúrala de una manera clara y concisa teniendo en cuenta lo que quiere y desea hasta llegar a visualizar que tan viable o no es la idea planteada previamente. El corazón del Canvas es la Propuesta de Valor, que correspondería a la perspectiva del Cliente en el Balanced Scorecard y es donde el Canvas, desarrolla más elementos; deja explícito que para llegar a los clientes se debe definir cuál tipo de relación se va a tener con ellos y que canales utilizar. Al profundizar un poco más y realizar a nivel de los bloques que maneja el CANVAS una segunda relación podemos ver la siguiente tabla:

De esta relación se observa un elemento nuevo que no es muy visible en el BSC, y se refiere a los Socios o Aliados Claves que de acuerdo al CANVAS jugarían un papel importante al modelar un negocio. Pero el tema más importante, es que a diferencia del BSC que habla de la perspectiva de Procesos y la fundamenta en la CADENA DE VALOR (Producción), el CANVAS al ser más reciente, ha incorporado el concepto de Configuraciones de Valor con el nombre Actividades Claves. (Martinez, 2013).

A partir de esta relación, entre estas dos herramientas, se identifican ventajas y desventajas en su aplicación, en cuanto al BSC, este busca concientizar sobre la estrategia en la organización, crear una ruta para lograr los objetivos estratégicos, generar la cultura de medición, cuestionar la estrategia de la organización, eliminar el supuesto de que el ejercicio presupuestal anual es la revisión de la estrategia. (IEDGE, 2017). El modelo canva se adelanta en la simplicidad de interpretación, mediante bloques que simbolizan los 9 elementos de la estructura de su negocio: estos elementos distribuidos organizadamente, permiten interpretar de manera muy simple la forma en que tu empresa crea valor para los clientes y logra competitividad, enfoque integral y sistémico. Al representar todos los elementos en la misma hoja, se vuelve más visible cualquier posible incoherencia entre ellos, es una herramienta estratégica que utiliza básicamente el lenguaje visual para crear y desarrollar modelos de negocio innovadores, reduciendo la complejidad y permitiendo tener a simple vista una idea general de lo que se quiere llevar a cabo y cómo se haría, sinergia y trabajo en equipo, es una poderosa herramienta para el análisis estratégico: FODA, análisis del mercado, competidores, clientes, proveedores, estructuras y procesos (Buenos Negocios, 2014). En cuanto a las desventajas de ambos el BSC contempla objetivos estratégicos de muy alto nivel, difíciles de medir, poca importancia al ejecutar los proyectos estratégicos debido a que no son urgentes, mala interpretación de la estrategia en los niveles bajos de la organización, el BSC no está ligado a un programa metódico de mejora para cuestionar el estatus quo de la organización. (IEDGE, 2017). En cuanto a los obstaculo que se evidencian en Canvas es en el fracaso de la mayoría de las empresas, no porque no pueden construir lo que se dispusieron a construir, sino debido a que pierden tiempo, dinero y esfuerzo en la creación de un producto equivocado. Una parte importante de este fracaso es debido a la falta de un entendimiento del problema desde el principio, por ser novedoso podemos pensar que ya tenemos realizada la tabla, mientras que no es así y se puede fracasar (Palanques, 2015). En la practica ambos modelos cobran muchisima importancia dentro de una organización, el BSC es un buen camino para implementar las decisiones más estratégicas de la organización porque sin evaluación ni seguimiento difícilmente podrá haber una buena ejecución y el Modelo Canva es ideal para emprendimientos, que si bien el plan de negocio es importante, debe ser flexible, enfocado a responder a las oportunidades y necesidades. Por ello, de realizarse planes de negocio, deberían enfocarse hacia la estrategia, producto de un modelo de negocio plasmado en un lienzo Canvas.

REFERENCIAS IEDGE. (2017). Historia y evolución del cuadro de mando integral (CMI) o “Balanced Scorecard”. Obtenido de http://www.iedge.eu/ines-lasanta-historia- evolucion-del-cuadrode-mando-integral-cmi-balanced-scorecard Palanques, I. (11 de Diciembre de 2015). Ventajas y desventajas del Modelo Canvas. Obtenido de Jóvenes Emprendedores: http://encuentratusposibilidades.blogspot.com/2015/12/como-bien-hemos- comentadoantes-ahora.html Buenos Negocios. (25 de Febrero de 2014). 7 ventajas del Modelo Canvas. Obtenido de http://www.buenosnegocios.com/notas/694-7-ventajas-del-modelo-canvas Gomez, J. (2016). ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard (BSC)?. Obtenido de https://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/para-que-sirve-el-balancedscorecard-bsc-por-jorge-gomez/240014 Martinez, R (2013). Relación Balanced Scorecard y Canvas del modelo de negocio. Obtenido de https://rmartinezrivadeneira.wordpress.com/tag/relacion-balanced-scorecard-ycanvas-del-modelo-de-negocio/ Rodriguez, M. Eje 3. Pongamos en practica. Administración estrategica y perspectiva global. Fundacion Universitaria del Area Andina.