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“Rediseño de un proceso de producción”

Darwin Alexis Barrios Díaz Jessica Alejandra Vargas Forero Seley Vivet Quintero Giraldo Jhon Edgar Tierradentro Joven

Fundación Universitaria del Área Andina Administración de Empresas Diseño de Procesos Bogotá D.C Noviembre de 2019

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Introducción En el siguiente trabajo haremos una breve descripción del proceso de una producción de nuevos uniformes para un colegio, con su respectivo informe. Analizamos la producción actual y estamos proponiendo un nuevo proceso con servicio de prevente y posventa, realizamos informe detallado de paso a paso de producción de cada prenda, hablando de maquinaria utilizada, adjuntamos imágenes de los nuevos diseños.

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A) Describa el proceso de producción actual en que a partir de la materia prima se obtiene un solo producto, verificando las tallas El proceso que actualmente tiene la compañía ABC es básico puesto que el diseño de uniforme es estándar de dos piezas chaqueta y pantalón, solo varían las tallas las cuales son S-M-L-XL fabricado en algodón poliéster B) En este contexto el estudiante debe idealizar todo el proceso de producción, tipo de tallas que solicita el colegio, número de personas con relación a las tallas, color, formas, tipo de materiales y uniformes adecuados. La compañía ABC cuenta actualmente con el personal capacitado para cubrir la demanda exigida por el colegio, además de la tecnología que garantiza la eficacia y eficiencia del proceso productivo, su proceso de producción es el siguiente: Diseño de uniformes: Realización de patrones, Selección de medidas de acuerdo a la información dada por el personal al ingreso de la compañía, Selección del material adecuado, Compra de materia prima, Corte y confección de los uniformes de acuerdo a patrones y medidas, Colocación de accesorios: botones, ojales, cierres, Planchado, Doblado, Embalaje por medida y por tipo.

Maquinaria: TIPO DE MAQUINA SemiIndustriales. Industriales

MAQUINA

OPERARIO

UNIDADES/HORA

De pespunte recto. De zig-zag.

Operario para pespunte y zig-zag.

25/1h

Bordadora. Collarín. Overloock sencilla o puntada de seguridad. Cerradora de codo. Punteadora de cadeneta.

Operario para bordeado y collarín. Operario para overloock y punteo de seguridad. Operario para cerradora de codo. Operario para punteadora de cadeneta.

25/1h

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15/1h 50/1h 50/1h

Diseño uniforme actual: Diseño estándar de uniforme PRODUCTO PRENDA COLOR MATERIALES PRENDA COLOR MATERIALES Mujer -Hombre Uniforme Chaqueta Azul Algodón Pantalón Negro Algodón oscuro poliéster poliéster Fuente: propia Pedido del colegio:

Producto Uniforme Total:

Pedido colegio Talla Mujer S M L XL Unidades S M 48 50 23 14 13 28 135 48 50 23 14 13 28

Diseño de produccion actual:

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Talla Hombre L XL Unidades 32 7 80 32 7

Cantidad 215 215 215 Fuente: propia

Servicio Preventa: A través del servicio preventa lo que se desea es garantizar al cliente que tiene la información de solicitud o pedido según su necesidad, para ello se realiza una planeación suficiente con lo cual se puede establecer el proceso, una recopilación de datos tales como son tallas, tipo de diseño que se desea, materia primera entre otros con el fin de optimizar el sistema de producción.

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Recopilar Cotización

NO

¿Evaluar valor de materia prima?

Materia prima disponible SI

Valor de cotización

Descuento para NO obtener dicha propuesta

NO

Propuesta planteada al cliente

SI

Pago anticipado del 50% sobre el valor total

Recolección de medidas

Proceso terminado

Diseño y ejecución Fuente: propia

Servicio Posventa:

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Lo que se obtiene por medio de este servicio posventa es el cumplimiento en tiempo oportuno de aquello que el cliente ha solicitado, logrando alcanzar la fidelidad, confianza y la perspectiva del cliente, de igual manera garantizándole la calidad de dicho producto.

Se obtiene notificación del cliente

Se escala el caso al área encargada SI

Indagar y recopilar información sobre el caso Verificar prendas reportadas

Manejo indebido de la prenda

SI

Motivo presentado

Defecto de fabricación

Calidad del material

NO

Garantía del producto Causa NO motivo de garantía (manejo indebido)

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Reposición del producto

Flujo grama mejorado

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Maquinaria TIPO DE

MAQUINA

OPERARIO

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UNIDADES/HORA

MAQUINA Semi-Industriales.

Industriales

De pespunte recto. De zig-zag.

Operario para pespunte y zig-zag.

25/1h

Bordadora. Collarín. Overloock sencilla o puntada de seguridad. Cerradora de codo. Punteadora de cadeneta.

Operario para bordeado y collarín. Operario para overloock y punteo de seguridad. Operario para cerradora de codo. Operario para punteadora de cadeneta.

25/1h

30/1h 50/1h 50/1h

Especiales

Ojaladora Botonadora Doblilladora Presilladora

Operario para ojaladora y botonadora. Operario para doblilladora y presilladora.

50/1h

50/1h

Matriz detallada ACTIVIDAD

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE

Maquinaria

Se dispone de equipos de última tecnología que faciliten las tareas, optimizando la calidad del producto como lo son semiindustriales, industriales y especiales) Orden de Se hace el requerimiento de acuerdo a las necesidades del cliente. producción Diseño de los Se elaboran los diseños correspondientes para cada uniforme de acuerdo al uniformes requerimiento del cliente. Aprobación de Ensenar al cliente los diseños elaborados, realizar ajustes o cambios de acuerdo a las diseños expectativas del cliente Verificación Se realiza la toma de medidas de las de tallas por personas que utilizaran las prendas teniendo en cuenta brazos, cintura, espalda, piernas Persona

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REGISTRO

Operario

Gerente o Jefe de producción Diseñador Diseñador Jefe de producción Gerente Confeccionista

Orden de producción Diseños

Formato de medidas para el tallaje.

etc. Adquisición y bodegaje de todos los Gerente insumos necesarios para la elaboración de Jefe de producción las prendas (telas, hilos, botones, cremallerasAlmacén e insumos para la maquinaria que se utilizara.) Elaboración deTeniendo en cuenta los diseños aprobados y Confeccionista el tallaje de las personas se realizan los moldes Moldes. Preparación Se realiza separación de telas de acuerdo a Confeccionista colores, tallas entre otros y se procede a Operario de corte tela, Trazo moldes extender la tela para su debido corte teniendo cuenta los moldes para cada y Corte de tela prenda. Clasificación Con las piezas cortadas: delanteros, espalda, Operario mangas, forros, vistas, entretelas etc. se de piezas Realiza la clasificación por grupos para un mejor orden de las mismas. ¿Cumple con Se realiza una verificación del corte, Calidad preparación y clasificación de las piezas, si las Característica cumple con las características se procede a s de calidad? Los bordados, si no cumple regresamos a la preparación de la tela. Bordados Las piezas que deben llevar el bordado se Operario pasan directo para realizar el proceso. Distribución Teniendo las pizas cortadas y con sus Jefe de producción Respectivos bordados se realiza una Confeccionista de piezas según diseño clasificación según diseño, prendas y tallajes Operarios de uniforme Para el ensamble o confección de la prenda Inspección de Ya ensambladas las piezas y teniendo como Calidad tal la prenda se realiza una inspección con el prendas fin de evaluar la calidad. Control de Si las prendas cumplen con la calidad Calidad requerida continua en la actividad de calidad acabados, sino cumple se realizan las acciones de mejora. Acabados Es esta actividad se colocan los dobladillos, Operario adornos, resortes, crochés o botones según Las especificaciones y diseño de cada prenda Planchado A la prenda se le realiza el planchado con la Operario maquinaria industrial. Empaque Se cubre con su debido plástico o empaque Operario evitando que se ensucie o se manche en el recorrido al cliente. Almacenamien Se almacena el producto terminado de Almacén o Acuerdo a los requerimientos. Bodega to Despacho Se realiza la salida de los productos y Distribuidor posteriormente la debida entrega al cliente, buscando las satisfacción y fidelización del mismo. Recepción y control de materias prima

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Inventario

Formato de Calidad (lista De chequeo)

Factura

Fuente: propia El primer uniforme es de gala, para días importantes. A continuación, se describe: Chaqueta en cuello “V” con terminado de remallado, tejido jersey en gala, con colores vivos azul oscuro. La chaqueta llevara el logo del colegio en la parte superior izquierda bordado en hilo color blanco con una altura de 7 cm. Camisa blanca manga larga con cuello, en tela algodón, el puño de la camisa es de 7 cm sale un centímetro de la manga de la chaqueta. El pantalón corte recto para hombres con dos bolsas de ojillo traseras con pespunte a 1/32” alrededor de las mismas con ojal y botón con dos bolsas en diagonal al frente, pretina con ojal y botón con seis trabas en la pretina entretelada (para darle mayor cuerpo) con cierre metálico reforzado para mujeres el corte es ajustado, sin bolsas traseras ni al frente. Zapatos formales de color negro (en cualquier estilo).

El segundo uniforme es deportivo. A continuación, se describe: Chaqueta contenida de fibras 100% poliéster- tejido plano tafetán, piezas hombreras en tejido plano ripstop a contraste, cierres semi invisibles en bolsillos, puños. La chaqueta es color azul eléctrico en un 80% y el 20% blanco. Pantalón contenido de fibras 10% poliéster- tejido plano tafetán- proceso de suavizado color azul eléctrico 100%

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El tercer uniforme a continuación se describe: Camisa blanca algodón35%, poliéster 65% con cuello Mao, manga corta especial botones. Camisa tipo clásica. Pantalón gris ratón corte tipo recto con bolsillos en la parte delantera para las mujeres el corte es tipo ajustado con tiro alto y botones de adorno.

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Conclusión El propósito de rediseñar un proceso de producción es en busca de obtener más eficiencia, flexibilidad e incrementar la productividad de tal manera se optimice el tiempo y recursos para dicho proceso. Llevando a cabo de manera ordenada el paso a paso que se deben tener en cuenta hasta poner en marcha los cambios al debido proceso dando así un valor agregado a la transformación del producto final, en busca de atraer nuevos clientes en el mercado, adquiriendo de tal forma más participación en el mercado.

Bibliografía: https://es.slideshare.net/mlinaresvizcarra/flujograma-de-una-empresa-textil http://apttperu.com/la-industria-textil-y-confecciones/ http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=14&guia=83&giro=6&ins=896 https://mep.pe/diagrama-de-procesos-plan-operativo-parte-1/

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