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CIMIENTOS ORGANIZACIONALES ALALCO SOCIEDAD S.A.S COTA-CUNDINAMARCA

LUISA FERNANDA BUSTOS FEO CC. 1.070.708.877

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA ESPECIALIZACIÓN ALTA GERENCIA MODALIDAD VIRTUAL MARZO 2 DE 2020. COLOMBIA.

CIMIENTOS ORGANIZACIONALES ALALCO SOCIEDAD S.A.S COTA-CUNDINAMARCA

LUISA FERNANDA BUSTOS FEO CC. 1.070.708.877

ACTIVIDAD EJE 1 TEORÍA ORGANIZACIONAL Y HABILIDADES GERENCIALES IVAN JAVIER GONZÁLEZ ABELLO TUTOR

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA ESPECIALIZACIÓN ALTA GERENCIA MODALIDAD VIRTUAL MARZO 2 DE 2020. COLOMBIA.

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INTRODUCCIÓN

La dinámica de la economía en Colombia ha estado jalonada por varios años seguidos por los sectores de la construcción, la industria y los servicios. Junto con ellos, es de resaltar la importancia del sector ferretero, ya que mantiene una estrecha relación como proveedor con estos tres ramos, por lo que su contribución al Producto Interno Bruto del país es importante. En el siguiente trabajo analizaremos la Relevancia e Importancia que han mantenido las Teorías Organizacionales a través del tiempo como sustento y apoyo para los Gerentes de las Empresas. Investigaremos mediante la elaboración de una Matriz de Análisis los 14 principios de Henry Fayol, la cual aplicaremos en la razón social ALALCO SOCIEDAD S.A.S Ubicada en el Municipio de Cota, Cundinamarca. En el desarrollo de la Matriz es fundamental conocer los Conceptos de los principios y la implementación de éstos en la Compañía, permitiendo al Gerente establecer un plan de trabajo con objetivos claros, medibles y alcanzables.

OBJETIVOS

1. Conocer la importancia del análisis de contexto de los Cimientos Organizacionales identificando los factores internos y externos convenientes para la correcta implementación de las Teorías Administrativas. 2. Realizar la descripción de los 14 principios de la teoría clásica nos permite identificar en un sector organizacional de alguna compañía. 3. Analizar e Implementar los principios de la teoría organizacional de Henry Fayol. 4. Elaborar un Análisis de los Principios de Henry Fayol y la aplicación de estos en la empresa ALALCO SOCIEDAD S.A.S

1) Exploración de matrices de análisis construidas en el ámbito empresarial.

Las matrices estratégicas de análisis son representaciones que sintetizan algunos de los factores, parámetros o características más relevantes, que a su vez sirven como principal herramienta para seleccionar el tipo de estrategia más apropiada en función de la consecución de los objetivos de la empresa. Las matrices combinan los factores internos más relevantes del negocio con otros externos o propios del sector o industria en el cual opera.

Hay dos tipos de matrices:

1. De posicionamiento: Ofrecen una imagen o idea de la posición global de una organización o de alguno de sus negocios con referencia al mercado o entorno en el cual opera. 2.

Matrices de evaluación: ofrecen una valoración de algunos aspectos de la organización internos (F y D) o externos (O y A), que proporcionan un diagnóstico acerca del tipo de estrategia más acorde con esa realidad apreciada, prevista o valorada.

Las matrices de análisis dentro del ámbito empresarial permiten identificar, organizar y condensar la información facilitando la realización de un Diagnóstico claro de la empresa y de su entorno, permitiendo tener una mayor claridad, sin embargo, no son herramientas de decisión si no de análisis que facilitan el discernimiento del panorama promoviendo las decisiones. Algunas matrices importantes en el ámbito empresarial son:

Matriz RACI de Funciones y Roles. Es una herramienta útil en los procesos de cambio organizacional, en la gestión de un proyecto, especialmente en aquellos en los que intervienen un gran número de personas, mediante la asignación de roles y responsabilidades evitando reprocesos favoreciendo la optimización de los tiempos de ejecución. Es de gran importancia dividir con antelación las tareas y responsabilidades para evitar confusiones y que la gente termine haciendo la misma tarea, duplicando trabajo y perdiendo tiempo cuando no queda claro quién debe hacer qué. La matriz RACI propone definir bien los 4 roles principales para cada tarea o actividad: Responsible: El encargado de realizar la tarea. Accountable: Responsable último de que la tarea se realice con éxito Consulted: Expertos en la materia que proporcionan información Informed: Personas que deben estar al día sobre el progreso de la actividad.

Matriz de la revisión del talento

La matriz de la revisión del talento también es conocida como el modelo de las 9 cajas, es utilizada con la intención de evaluar el potencial de cada individuo dentro de la Organización, la matriz del talento evalúa a los colaboradores en dos momentos; su desempeño pasado y su futuro potencial, y de la combinación de ambos ejes resulta una red de 9 cajas. Además de ser utilizada para evaluar el talento humano sirve también para planificar la sucesión de cargos directivos. Esta matriz ayuda a reconocer que en el equipo hay una mezcla de colaboradores con distintos talentos. Las habilidades se miden en una escala de tres niveles: bajo, medio y alto. Resultando una cuadrícula de 9 casillas. En el eje X (horizontalmente) se examina el desempeño y en el eje Y (verticalmente) el potencial de crecimiento (competencias), dando como resultado de ambos ejes una posición dentro de la cuadrícula, siendo el cuadrante 1 el que muestra el más alto nivel rendimiento y alto potencial y sucesivamente hasta el extremo en el cuadrante 9 se incorpora el personal con bajo rendimiento y bajo potencial.

Matriz FODA/ DAFO/ FOCA o SWOT

La matriz FODA o DAFO es el equivalente de la sigla inglesa SWOT. FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats. Es una herramienta que sirve para analizar la situación en que se encuentra «Hoy» un producto, un proyecto, una empresa, una persona, un servicio, entre otros. Es una fotografía que establece un contexto de lo que se quiere analizar para plantear una estrategia. La matriz FODA ayuda a tomar mejores decisiones, Inicialmente se hace un diagnóstico, Segundo se indaga en los puntos fuertes, débiles, dificultades que impiden cumplir los objetivos, por último, se plantea una estrategia para crecer en todos los ámbitos.

Matriz de Eisenhower

La matriz de Eisenhower se la conoce como la matriz de la gestión del tiempo, la matriz de la gestión del tiempo combina dos variables: lo importante, que es todo aquello relacionado con los objetivos que queremos alcanzar; y lo urgente, las tareas que requieren de nosotros una acción inmediata. Es de gran utilidad nos ayuda a reflexionar sobre las tareas a realizar para que prioricemos bien y no nos dejemos llevar únicamente por la urgencia del momento.

La matriz del Boston Consulting Group (BCG) Es una matriz de crecimiento-participación, es un indicador gráfico de la situación de necesidad o generación de recursos que tienen los productos de la empresa. Fue creada para respaldar las estrategias diferenciadas de aquellas empresas unidimensionales que compiten en varios mercados o sectores. Clasifica los productos y/o servicios de la empresa en cuatro categorías: -Vacas: Son líderes del mercado. -Estrellas: Los productos con potencial para convertirse en los próximos líderes del mercado. -Signos de interrogación: Los productos o servicios que dejan una gran inquietud con relación a su evolución en la Empresa. -Perros: Son los que no terminan de despegar ni se espera que lo hagan.

2) Presentación de la empresa objeto de estudio ALALCO SOCIEDAD S.A.S se encuentra ubicada en el municipio de cota (Cundinamarca) es una empresa dedicada a la asesoría y comercialización de productos y servicios requeridos durante las etapas de construcción y remodelación en los sectores de vivienda, infraestructura, institucional, comercio y usuario final.

3) Misión, visión y valores de ALALCO Misión Somos una compañía asesora, comercializadora y distribuidora de bienes y servicios requeridos durante las etapas de construcción y remodelación en los sectores de vivienda, infraestructura, institucional, comercio y usuario final. Generando valor a nuestros clientes mediante capacitación técnica, entregas perfectas, y soluciones integrales a necesidades complejas con un precio justo. Soportados en un talento humano altamente productivo y comprometido, tecnología innovadora, y proveedores certificados, aportando así al crecimiento del país. Visión 2021 ALALCO será reconocido por su capital humano como un excelente lugar de trabajo. El mercado vivienda, infraestructura, institucional, comercio y usuario final nos seleccionará como la mejor opción en soluciones integrales y sostenibles. “En el 2021 habremos incrementado 10 veces nuestras ventas con relación al 2018 y mantendremos una utilidad mínima del 5%. Valores     

Honestidad Responsabilidad Precio justo Calidad Confianza

4) Sector empresarial al que pertenece ALALCO SOCIEDAD S.A.S El sector empresarial al que pertenece ALALCO es de bienes y servicios, ya que no producen materiales de forma directa, sino de servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la población. 5) Reseña Histórica

La empresa familiar ALALCO SOCIEDAD SAS, fue fundada el 21 de septiembre de 1982, como una empresa comercializadora de productos de ferretería, para atender los mercados local y nacional, inició su funcionamiento en un local ubicado en Bogotá, en el sector de Paloquemao. Originalmente las ventas fueron por mostrador, ya que la estrategia inicial consistía en que el cliente comprara directamente en el almacén y posteriormente se incorporaron vendedores para llegar al comercio y al sector de la construcción, ofreciendo directamente los productos requeridos por los clientes. En el año 1991 se modificó el portafolio de productos, especializándolo en aquellos que fuesen de consumo masivo en el mercado de la construcción, incluyendo ítems de Pisos, Revestimientos, Porcelana sanitaria, PVC, grifería, electrodomésticos, válvulas, rejillas y tapa registros entre otros. Hoy sus clientes son 90% constructores, quienes los reconocen como proveedores especializados en cada una de los productos que venden. 6) Teoría organizacional que aplica la empresa El Sector Ferretero se mantiene en constante evolución e innovación, por lo tanto, no hay espacio a la falta de preparación o a la improvisación, cualquier desatención de los detalles puede significar la pérdida de clientes; en este Segmento los clientes cada vez son más exigentes y esperan que sus necesidades sean completamente satisfechas.

También es importante por la naturaleza de las organizaciones, que están compuestas por divisiones, funciones y actividades de trabajo, las cuales hay que coordinar y enfocar para conseguir las metas de la empresa. Una de las razones más significativas es que puede marcar la diferencia en el desempeño de la empresa. Con la intención de alcanzar las metas propuestas por la empresa ALALCO SOCIEDAD S.A.S, se reconoció completamente la implementación de la teoría organizacional de Henry Fayol, denominada “Doctrina Administrativa”

7) Principales principios de Henry Fayol aplicados por la empresa. Se realiza el respectivo análisis organizacional a la razón social ALALCO SOCIEDAD S.A.S donde se encuentra los siguientes principios: 7.1 División del Trabajo Henry Fayol plantea que la organización debe ser dividida entre los individuos y departamentos. Esto se debe a que una división del trabajo conduce a la especialización y la eficiencia aumenta, mejora la eficacia y la productividad y la rentabilidad de la organización. En la empresa ALALCO este principio es aplicado de una manera muy acertada, se aprecia un nivel estratégico, y operacional, están distribuidas las diferentes áreas de la compañía logrando una planeación, organización, dirección, coordinación y control en todos los niveles jerárquicos de la organización. 7.2 Autoridad La autoridad debe corresponderse con la responsabilidad, un equilibrio entre el poder que tiene una persona en un cargo y las funciones que desempeña. Los gerentes dan las órdenes y dirigen con las actividades del proceso empresarial. La implementación de la Autoridad garantiza el cumplimiento de los direccionamientos

dados por el Gerente General de ALALCO, y es gracias a esta que se puede lograr el cumplimiento de las metas programadas por la Junta Directiva, así como también enmarca una gran Responsabilidad en dicha Gerencia. 7.3 Disciplina Se identifica que diciplina es el respeto a las normas y reglamentos de la organización. Todo el personal que labora en una organización debe respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Se logra ejerciendo un buen liderazgo en los diferentes niveles. Se crea un reglamento y unas funciones establecidas para cada colaborador donde se deben cumplir a cabalidad con el objetivo de que la realización de los proyectos se ha organizados para un mayor desempeño en las diferentes actividades 7.4 Unidad de mando Cada integrante de la cadena de mando es responsable de un área específica de la empresa. Es una organización empresarial con una cadena de mando clara acorde a los niveles de autoridad en la empresa. Es una cadena de mando Simple y Corta pues es una empresa pequeña con 15 Empleados, la mayor concentración de esta cadena de mando está en el área administrativa con 2 Jefaturas y 1 Gerente General. 7.5 Remuneración Si una organización quiere que los empleados sean eficientes y de mejor rendimiento, entonces debe tener una buena política de remuneración. Esta política debe dar la máxima satisfacción tanto para el empleador como para los empleados. Debe incluir tanto los incentivos financieros y no financieros. Todos los empleados tenemos un sueldo básico de acuerdo a sus funciones e idoneidad al cargo, pero se da una bonificación extra de acuerdo al cumplimiento de metas establecidas

7.6 Jerarquía Una jerarquía es necesaria para la unidad de la dirección, se debe establecer una línea clara en cuanto a autoridad a lo largo de toda la jerarquía de la organización, desde los niveles más altos a los más bajos. El organigrama de la empresa es fundamental y se debe definir quien tendrá a cargo cada área de la organización, la cadena debe ser clara y seguirse de manera estricta. 7.7 Orden Debe haber un Orden material (cosas) y social (personas). Tanto materiales como personas deben estar en el lugar adecuado en el momento justo y socialmente cada individuo debe ocupar el cargo más adecuados para él, según sus competencias. Todos los empleados de la organización deben contar con los recursos necesarios para la correcta ejecución de sus funciones, los puestos de trabajo se deben ser ocupados por empleados con las capacidades idóneas para cada uno, cada persona ocupa un cargo según su capacidad, personalidad y destrezas. 7.8 Equidad Los gerentes deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos, debe haber una combinación de bondad y justicia en el trato con los empleados para que exista la lealtad y admiración en los empleados, en ALALCO este principio se está cumpliendo a cabalidad, están en constante búsqueda del equilibrio de su funcionario, porque si esta persona se siente bien, así mismo va a transmitir esa actitud a los clientes. 7.9 Estabilidad del personal Un empleado necesita adquirir la experiencia para llegar a ser eficiente. Por lo tanto, la rotación del personal en los diferentes puestos no es conveniente, una persona

debe desempeñar un cargo hasta ser eficaz. En ALALCO SOCIEDAD S.A.S, la rotación de personal no es alta, se encontraron puestos con personal superior a 8 años de permanencia. 7.10 Trabajo en equipo Para que este resulte se debe fomentar la unidad, la cooperación. A la par se deben evitar la división y el régimen autoritario. Este espíritu de equipo es importante ya que así se genera un mejor ambiente de trabajo. El espíritu de equipo es la unión entre la Empresa y los empleados, que contribuye a la cultura organizacional y crea una atmósfera de confianza mutua y entendimiento.  La motivación y la moral de los empleados debe ser uno de los objetivos principales para los líderes de cualquier Organización, para lograrlo el primer paso es usar lenguaje inclusivo que involucre a todos los integrantes del Equipo, usando por ejemplo “Nosotros” en lugar de “Ustedes”.

8) Matriz argumentativa de los 14 principios de Henry Fayol DIVISIÓN DEL TRABAJO: Entre más se especialice el empleador mejor es su eficiencia en su zona. AUTORIDAD: Los Gerentes dan órdenes donde se debe cumplir.

ESPIRITU DE EQUIPO: Armonía en los vínculos para que el ambiente laboral se ha agradable

DISCIPLINA: Los Empleados deben respetar las reglas y normas planteadas por la organización.

INICIATIVA: Si un empleado tiene una idea de cómo aumentar la productividad o tener un mejor método.

UNIDAD DE MANDO: Las instrucciones de una operación debe ser por una persona que sabe.

ESTABILIDAD DEL PUESTO: La baja rotación del personal es lo más conveniente

EQUIDAD: Igualdad para todos los empleados

SUBORDINACIÓN EL INTERES PARTICULAR AL GENERAL: Son prioritarios los intereses de la organización y luego personales.

ORDEN: Cada colaborador debe de ocupar el cargo más conveniente para el cargo

CENTRALIZACIÓN: Se refiere el grado al cual los subordinados participan en la toma decisiones.

UNIDAD DE DIRECCIÓN: Es obligación de los departamentos asistan a los demás para lograr las tareas asignadas a cada cual.

JERARQUIA: Representa la cadena de mando, quien manda a quien.

REMUNERACIÓN: Para los trabajos iguales, pagos iguales.

9) Conclusiones Se identifica mediante este eje que la empresa ALALCO SOCIEDAD S.A.S, está aplicando un 90% de los principios de la teoría Organizacional, garantizando así su continuidad en el mercado y siendo una compañía competitiva. La importancia del buen trato a los empleados hace que las producciones se han mejores y con esto permite el crecimiento de una organización. Comprendimos que los principios de Henry Fayol es una herramienta útil para el resultado de los objetivos corporativos de cualquier Empresa. La valoración de los mecanismos de tiempos y métodos en los procesos de cada área hace que haya una mejor eficiencia en labor direccionada en cualquier empresa.

10) REFERENCIAS

https://www.webyempresas.com/los-14-principios-de-henry-fayol/ https://www.alalco.com.co/ http://temasdeadministraciondeempresas.blogspot.com/2009/06/centralizacion-ydescentralizacion.html

https://www.gerencie.com/ http://admindeempresas.blogspot.com/2011/04/las-matrices-de-analisis-estrategico.html http://finanzasensociedad.com/noticias/aporte-del-sector-ferretero-a-la-economia-colombiana