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Docente: Msc. Paola Vanessa Herrera Salazar

Materia: Marketing Directo

Nombre: Alexis Coronado

Tema: Tarea 2 Leer el documento adjunto y responder las siguientes preguntas

1. Explique qué criterios de segmentación se pueden utilizar para segmentar el mercado de los medicamentos sobre el SIDA: Los criterios que se pueden utilizar para realizar una adecuada segmentación de mercado para los medicamentos sobre el SIDA son Objetivos y subjetivos Objetivos debido a que se necesita conocer el índice de personas infectadas con este virus, el área geográfica donde se encuentran las personas infectadas y también algunas variables demográficas como es el sexo de las personas infectadas ya que según la lectura existen diferentes efectos secundarios tanto para hombres como para mujeres, además se necesita también saber el estatus socio económico de las personas ya que para que aquellas personas con bajos recursos se necesitara productos de bajo costo para que puedan ser adquiridos. Subjetivos ya que se podrá realizar una segmentación psicográfica y conocer el perfil del consumidor las cuales ayudarán a incrementar el nivel de las ventas, además de una segmentación según el comportamiento el cual divide a los compradores en grupos relativos a su comportamiento, actitud, uso o respuesta ante un producto. 2. Realice una segmentación del mercado de los medicamentos contra el SIDA. Los segmentos del mercado de los medicamentos contra el SIDA son: Personas (Hombres y Mujeres) que posean el virus de inmunodeficiencia humana (VIH). Edad de las personas que estén infectadas con VIH. Estilo de vida de las personas que tienen el virus de inmunodeficiencia humana. Lugares en el mundo donde se encuentren las personas que posean VIH (Segmentación Geográfica). Personas que tienen acceso al tratamiento antirretroviral. Nivel socio económico de las personas que posean VIH. Víctimas de agresiones sexuales. Trabajadores del área médica con exposición al VIH en su trabajo. 3. Defina los segmentos resultantes de la segmentación anterior y evalúe su potencial. •

Personas (Hombres y Mujeres) inmunodeficiencia humana (VIH).

que

posean

el

virus

de

Las personas que Vivian con VIH en el 2016 eran 36.7 millones (ONUSIDA, 2018)

•

Edad de las personas que estén infectadas con VIH.

Personas que viven con el VIH. En 2017, 36,9 millones [31,1 millones–43,9 millones] de personas vivían con el VIH. 35,1 millones [29,6 millones–41,7 millones] adultos. 1,8 millones [1,3 millones–2,4 millones] niños (menores de 15 años) (ONUSIDA, 2018) •

Lugares en el mundo donde se encuentren las personas que posean VIH (Segmentación Geográfica).

•

Personas que tienen acceso al tratamiento antirretroviral.

Considero que estos son los principales criterios objetivos que se debe tomar en cuenta para segmentar el mercado, de esta forma se podrá saber en qué regiones del mundo, a que personas de distinto sexo y edad serán consumidores de los medicamentos del SIDA y se podrá identificar el mercado meta. En lo subjetivo el estilo de vida de las personas que tengan VIH será de gran importancia debido a que se identificará su perfil y como es su comportamiento ya que estos medicamentos presentan efectos secundarios que afectan a los pacientes. 4. ¿Aconsejaría a la empresa no segmentar el mercado? De no ser así, ¿qué estrategia de segmentación aconsejaría? No aconsejaría a la empresa de no segmentar el mercado ya que la importancia de segmentar es dividir al mercado en grupos con características y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada, lo cual permite optimizar recursos y utilizar eficazmente los esfuerzos de marketing. (Holgín, 2012) La estrategia que recomendaría para la segmentación es la estrategia de Mercado Meta Segmentado, la cual nos indica que se divide el mercado total del producto particular y se considera heterogéneo, en grupos homogéneos con base en algunas características comunes y posteriormente, una vez evaluados, seleccionar uno o varios de esos grupos resultantes , es decir, segmentos como mercados meta, desarrollando para cada uno de ellos una propuesta de marketing que satisfaga sus motivos, necesidades o deseos específicos (Holgín, 2012, pág. 73). De tal forma que ayudaría a crear programas y beneficios para cada tipo de paciente que adquieran los medicamentos y cumplan con la terapia prescrita por el doctor.

5. ¿Qué haría para que los pacientes cumpliesen correctamente la terapia prescrita? Lo que haría es una terapia que no sea muy prolongada, que sea sencilla pero eficiente y de costo reducido para aquellas personas de escasos recursos. Un tratamiento especial para hombres, otro para mujeres y otro para menores ya que los efectos secundarios de los medicamentos son diferentes para cada persona, en los cuales se incluya programas terapéuticos. En la adquisición de los medicamentos implementaría pequeñas alarmas en las que estarían programadas el horario que debe tomar el medicamento el paciente, así como también incluir mensajes motivacionales para que las personas no pierdan su autoestima y esperanzas de vida. Para las personas que sean detectadas por primera vez con este virus realizaría un grupo focal para establecer cuáles serían sus temores y angustias con respecto al virus, además proporcionarles una agenda en la cual anotarán todos los medicamentos que utilizarán y lo que les cuenta el doctor en cada chequeo, además indicarles cual es el propósito del tratamiento antirretroviral, las características de los fármacos y los posibles efectos secundarios. Los tratamientos no cambiarán la rutina diaria y no afectarán con el estilo de vida de las personas, ya que se adaptará los horarios de los medicamentos de forma que se integren en sus actividades diarias. Medicamentos inyectables en lugares específicos cada dos o tres días para aquellas personas con problemas tales como la depresión, rabia o ira que pueden llegar al suicidio o a intentar contagiar a otras. Para aquellas personas que han cumplido correctamente la terapia prescrita se realizará un seguimiento personalizado a cada tipo de paciente, es decir, de acuerdo al avance del virus.

Referencias Holgín, M. M. (2012). Fundamentos de Marketing . Bogotá: Ecoe Ediciones. ONUSIDA. (Febrero de 2018). ONUSIDA. Obtenido de ONUSIDA: http://files.sld.cu/bmn/files/2018/02/factografico-de-salud-febrero-2018.pdf ONUSIDA. (Febrero de 2018). ONUSIDA. Obtenido de ONUSIDA: http://www.unaids.org/es/resources/fact-sheet