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• JOSE DAVID GARRIDO ORTEGA

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1.      ¿Porque es necesario documentar el producto de manera explícita? Documentar el producto es muy necesario ya que de esa manera podremos seguir el proceso del mismo

2.      ¿Que es competencia basada en el tiempo? Esto hace referencia a hacer las cosas con rapidez y de acuerdo al crecimiento del mercado

3.      ¿Explique lo que significa diseño robusto? Diseño robusto significa que es un producto que está diseñado para aceptar los cambios de diseño

4.      ¿mencione tres formas específicas de en el que el diseño asistido por computadora C ·         Diseños a gusto del cliente ·         Diferentes colores, materiales, definición geométrica etc. ·         Usa la tecnología en 3D

5.      ¿Cuáles son las ventajas del diseño asistido por computadora? ·         Mayor variedad al momento de crear un producto ·         Ayuda a disminuir los costos del producto ·         El tiempo invertido en modificaciones se reduce enormemente. ·         

era explícita? os seguir el proceso del mismo, y asegurarnos que se realice con eficiencia y eficacia.

rdo al crecimiento del mercado, ya que si como empresa no nos actualizamos no seremos competitivos.

aceptar los cambios de diseño y ensamblaje en el proceso

ño asistido por computadora CAD beneficia al ingeniero de diseño?

e enormemente.

• • 5.11 El grupo de diseño del producto de Flores Electric Supplies, Inc., ha determinado que necesita diseñar una por una de las tres estrategias de diseño. El pronóstico del mercado es para 200,000 unidades. Cuanto mejor y más el tiempo invertido en ingeniería de valor, menor será el costo variable. El jefe de ingeniería de diseño, Dr. W. L. Berry, decidió que los siguientes costos son una buena estimación de los cos variables relacionados con cada una de las tres estrategias: a) Baja tecnología: proceso con poca tecnología y bajo costo que consiste en contratar a nuevos ingenieros con poc $45,000 y probabilidades de costo variable de .3 para $.55 cada uno, .4 para $.50, y .3 para $.45. b) Subcontrato: enfoque de mediano costo que emplea un buen equipo de diseño externo. Esta alternativa tendría costo variable de .7 para $.45 cada uno, .2 para $.40, y .1 para $.35. c) Alta tecnología: enfoque de alta tecnología en el que se usa lo mejor del personal interno y la más moderna tecno alternativa tiene un costo inicial de $75,000 y probabilidades de costo variable de .9 para $.40 y .1 para $.35. ¿Cuál valor monetario esperado (VME)? (Nota: Queremos el VME más bajo puesto que se manejan costos en este proble

Baja Tecnolo gía

Inicio Subcon trato

Alta tecnolo gía

Alta tecnolo gía

No hacer nada.

RESPUESTA

Realizar los procesos con baja tecnología es la opción mas adecuada, ya que es la que costos mas bajos genera en la oper

do que necesita diseñar una nueva serie de interruptores. Debe decidirse nidades. Cuanto mejor y más sofisticada sea la estrategia de diseño y mayor

a buena estimación de los costos iniciales y

a nuevos ingenieros con poca experiencia. Esta posibilidad tiene un costo de para $.45. erno. Esta alternativa tendría un costo inicial de $65,000 y probabilidades de

terno y la más moderna tecnología de diseño asistido por computadora. Esta ara $.40 y .1 para $.35. ¿Cuál es la mejor decisión con base en un criterio de manejan costos en este problema).

Baja ecnolo gía

0.3

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

0.4

Costo Fijo

$45,000 $110,000 $155,000 $45,000

Costo Variable Costo Total

$100,000 $145,000

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

$45,000 $90,000 $135,000

VME1=

$145,000

0.3

0.7

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

0.2

Costo Fijo

Subcon trato

$65,000 $90,000 $155,000

$65,000

Costo Variable Costo Total

$80,000 $145,000

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

$65,000 $70,000 $135,000

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

$75,000 $80,000 $155,000

0.1

Alta tecnolo gía

0.9

VME2=

Alta tecnolo gía

VME3= 0.1

s mas bajos genera en la operación.

Costo Fijo Costo Variable Costo Total

$75,000 $70,000 $145,000

$151,000

$154,000

5.12 Clarkson Products, Inc., de Clarkson, Nueva York, tiene la posibilidad de (a) proceder de inmediato con la producción de una nueva televisión estereofónica de la más alta calidad, de la cual acaba de completar la prueba del prototipo o, (b) hacer que el equipo de análisis de valor complete el estudio. Si Ed Lusk, vicepresidente de operaciones, procede con el prototipo existente (opción a), la empresa puede esperar que las ventas lleguen a 100,000 unidades a $550 cada una, con una probabilidad de .6 y una de .4 para 75,000 a $550. No obstante, si utiliza al equipo de análisis de valor (opción b), la empresa espera ventas por 75,000 unidades a $750 cada una, con una probabilidad de .7 y una de .3 para 70,000 unidades a $750. El costo del análisis de valor es de $100,000 si sólo se usa en la opción b. ¿Cuál de las dos alternativas tiene el valor monetario esperado (VME) más alto?

0.6

A

Ingresos Costo Total

0.4 Ingresos Costo Total

0.7

B

Ingresos Costo Total

0.3 Ingresos Costo Total

No hacer nada

RESPUESTA En este caso la opción B es la mas rentable ya que nos proporciona mayores ingresos.

proceder de inmediato de la cual acaba de complete el estudio. Si ión a), la empresa puede obabilidad de .6 y una de

a ventas por 75,000 nidades a $750. El costo s alternativas tiene el

a) Unidades Precio

100000 $550 0.6

b) Unidades Precio

Costos

75000 $550 0.4

75000 $750 0.7

Unidades Precio

70000 $750 0.3

$100,000

$55,000,000 0 $55,000,000

VME1=

$49,500,000

VME2=

$ 55,025,000

$41,250,000 0 $41,250,000

$56,250,000 $100,000 $56,150,000

$52,500,000 $100,000 $52,400,000

Unidades Precio

John Edwards, presidente de Edwards Toy Company, Inc., en Carolina del Sur, acaba de revisar el diseño de una nueva años de edad. El equipo de diseño y mercadeo de John está muy entusiasmado con el mercado que hay para el produ pista circular. El gerente de ventas desea tener una muy buena recepción en la muestra anual de juguetes en Dallas el puesto que se enfrenta a un despido si los pedidos no mejoran. El personal de producción de John ha trabajado en los problemas de manufactura y produjo una corrida piloto exitosa sugiere que, bajo ciertas condiciones, el gancho con el que se unen los vagones a la locomotora y la manivela para la c porque los niños pueden atragantarse con partes pequeñas como éstas. En una prueba de calidad, los niños de 1 a 3 a hubo fallas. Pero cuando la prueba simuló la fuerza de un adulto lanzando la locomotora en una caja de juguetes o de piso, hubo fallas. La estimación es que una de las dos partes puede romperse en 4 de cada 100,000 lanzamientos. Ni el pers hacer el juguete más seguro y que aún funcione de acuerdo con el diseño. La razón de falla es baja y ciertamente norm de seis sigma que busca la compañía de John. Y, por supuesto, alguien, algún día, puede demandar. Un niño ahogándo serio. Además, recientemente le recordaron a John, en una consulta legal, que la ley de Estados Unidos en estos casos producirse si existe “conocimiento real o predecible de un problema” asociado con el producto. El diseño de producto se sugiere en este capítulo, es una tarea compleja. ¿Qué debe hacer John?

Lo que debería hacer John es desarrollar un producto que sea 100% seguro para el publico al que esta dirigido, se debe de los vagones de los trenes para que sean seguros para los niños de esta forma se esta protegiendo a la seguridad de lo preocupa por la seguridad de sus clientes, puede ser que se extienda la mala imagen de la compañía que no se preocup de las demandas que se podrían dar podría quebrar la compañía solo por no reforzar una pieza en del juguete que se va lanzamiento hasta que tenga un producto 100% seguro para los niños.

de revisar el diseño de una nueva locomotora de juguete para niños de entre 1 y 3 el mercado que hay para el producto y el potencial de los vagones del tren en una tra anual de juguetes en Dallas el mes siguiente. John también está encantado

produjo una corrida piloto exitosa. Sin embargo, el equipo de pruebas de calidad ocomotora y la manivela para la campana se pueden romper. Este es un problema ba de calidad, los niños de 1 a 3 años no fueron capaces de romper las partes; no tora en una caja de juguetes o de un niño de 5 años tirando la locomotora sobre el

a 100,000 lanzamientos. Ni el personal de diseño ni el de material saben cómo de falla es baja y ciertamente normal para este tipo de juguetes, pero no en el nivel ede demandar. Un niño ahogándose por causa de la parte rota es un problema de Estados Unidos en estos casos sugiere que los productos nuevos no deben l producto. El diseño de productos nuevos, exitosos y producidos con ética, como

blico al que esta dirigido, se debe invertir tiempo y recursos para reforzar las uniones a protegiendo a la seguridad de los niños y creando una imagen de marca que se e la compañía que no se preocupa por la seguridad de los niños además del costo na pieza en del juguete que se va a comercializar, por lo que se debería retrasar el

Estrategia de Producto en De Mar.

1.- ¿Cuál es el producto de De Mar? Identifica las partes tangibles de este producto y sus componentes de su s

De Mar se dedica a vender aires acondicionados. Su principal diferencia frente a sus competidores es la calidad d Además, ofrece también garantía por 1 año, mientras que la mayoría de sus rivales tan sólo la ofrece por 30 días

Para conseguirlo, De Mar utiliza una estrategia basada más bien en la venta de sus servicios, más que en la venta

2.- ¿Cómo deben apoyar su estrategia de producto las otras áreas de De Mar (marketing, financias, personal)?

Deben enfocar su trabajo a la venta de los servicios, más que enfocarlo hacia la venta de los aires acondicionado frente a sus rivales: Por ejemplo, Marketing debe lanzar mensajes del tipo de “nosotros le resolveremos el problema”, más que del ti párrafo del texto, en el que se dic e que “resuelven el problema del comprador, no importa cuál sea, lo resuelven comprador se siente bien”. Personal también debe trabajar en este sentido, dando soporte al slogan que marketing lanza, dando soporte a l para cubrir el amplio horario que están garantizando. Finalmente, finanzas debe gestionar los recursos disponibles para dar soporte a la estrategia: invertir más en me productos no son buenos, los servicios se encarecerán debido a que es probable que haya más averías. Se debe servicios que hacia los productos.

3.- Aunque los productos de De Mar son básicamente servicios, ¿cómo debería ser cada una de las 10 decision

párrafo del texto, en el que se dic e que “resuelven el problema del comprador, no importa cuál sea, lo resuelven comprador se siente bien”. Personal también debe trabajar en este sentido, dando soporte al slogan que marketing lanza, dando soporte a l para cubrir el amplio horario que están garantizando. Finalmente, finanzas debe gestionar los recursos disponibles para dar soporte a la estrategia: invertir más en me productos no son buenos, los servicios se encarecerán debido a que es probable que haya más averías. Se debe servicios que hacia los productos.

3.- Aunque los productos de De Mar son básicamente servicios, ¿cómo debería ser cada una de las 10 decision

Las decisiones de la administración de operaciones se deben orientar para dar soporte a la estrategia que se est Planificación de bienes y servicios: se debe tener muy claro que lo que se está vendiendo es más bien un servicio ejemplo, teniendo más peso los bienes humanos que los bienes materiales. Calidad: debemos ofrecer una alta calidad en nuestro servicio, permitiéndonos el lujo de no ofrecer tanta calida Localización: sería conveniente disponer de varias sucursales que puedan dar servicio rápidamente a nuestros cl Recursos humanos y diseño del trabajo: debemos tener claro que nuestro principal recurso es el humano, por lo un buen servicio al cliente. Selección de materias primas, fabricación y comprobación del producto final, en el texto no se ofrece informació información sobre el apoyo al conjunto de procesos de la empresa.

ducto y sus componentes de su servicio.

sus competidores es la calidad de su servicio. Ofrece asistencia técnica 24 horas al día los 365 días del año. les tan sólo la ofrece por 30 días.

us servicios, más que en la venta de sus productos.

marketing, financias, personal)?

venta de los aires acondicionados, dado que su estrategia gira en torno a la ventaja que los servicios les aportan

mos el problema”, más que del tipo de “nuestro aire acondicionado es el mejor”. Esto se ve reflejado en el primer no importa cuál sea, lo resuelven cuando el comprador necesite que se lo resuelvan y que se sienten bien cuando el

arketing lanza, dando soporte a la estrategia que está siendo utilizada. Esto es, deben tener personal suficiente como

la estrategia: invertir más en mejorar los servicios que en mejorar los productos. También es verdad que, si los e que haya más averías. Se debe alcanzar una solución de compromiso, pero ésta debe estar más orientada hacia los

a ser cada una de las 10 decisiones de AO para que el producto tenga éxito?

no importa cuál sea, lo resuelven cuando el comprador necesite que se lo resuelvan y que se sienten bien cuando el

arketing lanza, dando soporte a la estrategia que está siendo utilizada. Esto es, deben tener personal suficiente como

la estrategia: invertir más en mejorar los servicios que en mejorar los productos. También es verdad que, si los e que haya más averías. Se debe alcanzar una solución de compromiso, pero ésta debe estar más orientada hacia los

a ser cada una de las 10 decisiones de AO para que el producto tenga éxito?

oporte a la estrategia que se está siguiendo, por ejemplo: endiendo es más bien un servicio, por lo que debemos gestionar nuestros bienes y servicios para darle soporte, por

el lujo de no ofrecer tanta calidad para nuestro producto. rvicio rápidamente a nuestros clientes, en lugar de disponer una única central. pal recurso es el humano, por lo que debemos tener a los trabajadores contentos, para que éstos a su vez ofrezcan

n el texto no se ofrece información sobre el proceso de fabricación del producto final, ni tampoco se ofrece

o.

portan

l primer cuando el

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e

ALZHUP EMPRESA Reta Al Alzheimer S.L. nació en el 2013, después de tres años de investigación por parte de Marcos Valenzula (experto en Alzheimer y Co-Fundador.

El equipo incluye expertos en Alzheimer, terapeutas, pscicólogos, expertos en gamificación ; que tienen la intención de ofrecer el mejor servicio posible, adaptandose a las necesidades del paciente tanto en salud como económicas.

Es financiada por: Ministerio de Industria, Energía y Turismo . Ministerio de economía y Competitividad de España. Sociedad para el Desarrollo Industrial de Aragón. Es el primer servicio socio - sanitario en la lucha contra el Alzheimer, que se basa en terapias no farmacológicas. Referencias: http://www.elreferente.es/tecnologicos/ecosistema-insurtech-espana-30453

http://www.alzhup.com/Reta/es/

ALZHUP PROBLEMAS

El Alzheimer es una enfermedad neurodegenerativa que afecta a aproximadamente 47 Millones de personas en el mundo y a aproximadamente 1 millón en España. El coste medio en euros anual por familia es de 35.000 euros El 80% de los casos de demencia son Alzheimer Falta de calidad de vida al envejecer

OBJETIVOS Ofrecer un servicio de valor para las personas que padecen de Alzheimer, sus familiares y su entorno.

Retardar el deterioro cognitivo y fomentar el envejecimiento activo. Unión de la validación científica con tecnología actual como vehículo para forecer un servicio accesible que tiene 4 pilares fundamentales: 1) Herramientas pre-diagnóstico 2) Banco de recuerdos personales 3) Terapias no farmacológicas. 4) Metodología de gamificación.

Ayudará al ahorro en un 35% a las familias con los gastos en cuidados de familiares con Alzheimer.

Estimulación de diferentes áreas cognitivas del cerebro a través de una App pata Tablet o Smartphone, en la cual realizará actividades de calculo, memoria, ejercicios aeróbicos o de relajación.