• Author / Uploaded
• Yesid Vasquez

Citation preview

DOCUMENTO ESCRITO: CASO DE ESTUDIO

LADY YADIRA REYES ALVAREZ Estudiante

LINA MARIA TORRES Profesor Consultor

CVUDES – UNIVERSIDAD DE SANTANDER Esp. Dirección de Organizaciones Prestadoras de Servicios de Salud BUCARAMANGA – SANTANDER 2020

CONTENIDO

Introducción _________________________________________________________________ 3 Desarrollo de la temática. ______________________________________________________ 4 ¿Qué factores se deben tener en cuenta en las empresas al evaluar si adoptan o no, el Intercambio Electrónico de datos - EDI? _________________________________________ 4 ¿Cuáles son los principales obstáculos en la implantación del EDI? ____________________ 4 ¿Qué ventajas ofrece el implementar dentro de su empresa, un sistema electrónico de intercambio de información? ___________________________________________________ 5 Conclusiones _________________________________________________________________ 6 Bibliografía __________________________________________________________________ 7

Introducción

En el actual contexto social y económico las siglas TI, tecnologías de la información, y TIC tecnologías de la información y comunicaciones, no son ajenas a ningún ámbito y forman parte de la vida cotidiana tanto de ciudadanos como de las empresas, donde indiscutiblemente se les reconoce como pilares básicos para el desempeño normal de la actividad empresarial y como una herramienta de vital importancia para la toma de decisiones por parte de su Gerente y/o Directivos, esto con el fin de obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, no todas las TIC son iguales y no en todas las organizaciones las TIC funcionan dentro de un sistema de información que permita su correcta gestión. Naval, C., Sádaba-Chalezquer, C., & Bringué, X. (2003). Es preciso recalcar que actualmente las personas se mueven en un mundo empresarial considerablemente más complejo y diferente de lo que era hace apenas alguno años. La apertura de los mercados, el desarrollo de la tecnología y la revolución en las telecomunicaciones, están destruyendo las barreras tradicionales de los negocios. Edvinsson, L., & Malone, M. S. (1998). Los desafíos y las oportunidades que enfrentan las organizaciones de todas las clases y tamaños son mayores que nunca y el margen para equivocarse en la toma de decisiones estratégicas es cada vez menor. Amaya, J. A. (2010).

Desarrollo de la temática. ¿Qué factores se deben tener en cuenta en las empresas al evaluar si adoptan o no, el Intercambio Electrónico de datos - EDI? El EDI basa su desarrollo en varias partes que tienen mayor o menor importancia dependiendo del país de implantación. Como norma general es necesario tener un software/servicio que permita traducir el estándar al lenguaje de cada entidad, por otro lado, formar parte de la red global EDI mediante una identificación unívoca y, finalmente, utilizar el estándar EDI. Castro Valiente, N. I. (2010). Teniendo cuenta lo anteriormente descrito y la lectura del Libro Electrónico Multimedial – LEM, “Sistemas y Tecnologías de Información para la Dirección”, capítulo I, “Tecnologías de la información para los negocios y la dirección” podemos evidenciar que como primera medida que la organización debe tener claro cuáles son los productos que se van a incluir en las transacciones comerciales (venta - compras), los cuales deben ser identificables de forma única por medio de un código de barras, con el fin de que las partes involucradas tengan claro que productos se van a comercializar, se necesita que tanto la empresa que comercializa – proveedor y la empresa que compra – cliente tengan un software (filtro) para que el documento sea entendible por las partes en el proceso de envío y recepción de datos, de igual manera y no menos importante es que la empresa tenga cualquiera de las dos formas básicas de funcionamiento como lo es la conexión punto a punto o que tenga una red pública de datos (internet) ¿Cuáles son los principales obstáculos en la implantación del EDI? Considero que los principales obstáculos para que se implante un EDI en una organización y que funcione perfectamente, son que actualmente existen empresas que tienen tan retrasados los procesos de automatización más elementales que hablarles de EDI puede suponer

a veces la sensación de intentar precipitar los acontecimientos, sumado a esto tenemos otros factores como lo son diversidad de sistemas propietarios existentes en el mercado, problemas de seguridad en la transmisión de datos, problemas con la protección de la información, problemas de tipo jurídico ya que estos son documentos sin papel y por ende sin firmas manuscritas, lo cual puede poner en tela de juicio la autenticidad de los documentos, Hípola, P., & Moya Anegón, F. D. (1991); por otra parte hay que tener en cuenta que muchas de las organizaciones actuales tienen directivos que por su cultura y formación presentan resistencia a los cambios y por ende se niegan a la apropiación de estos recursos tecnológicos en sus compañías y deciden seguir realizando sus labores de una forma rudimentaria. ¿Qué ventajas ofrece el implementar dentro de su empresa, un sistema electrónico de intercambio de información? Considero desde mi punto de vista personal y luego de haber leído y analizado los documentos suministrados por la universidad, que la implantación de un EDI dentro de una organización no importa su razón social, es una herramienta de vital importancia que genera grandes ventajas comerciales, ya que este permite operaciones más ágiles y eficientes de los departamentos, comerciales, de compras y de administración de las empresas, con el objetivo de extender sus plataformas de comunicación comercial y logística para conseguir conectar con el máximo número de partners (socios) comerciales; cuyo principal fin es vincular los sistemas de gestión internos de fabricantes y distribuidores abriendo vías de comunicación ágiles y seguras para construir comunidades de comercio electrónico conocidas como B2B, también llamado marketing entre empresas. Sainz, J. M., & de Vicuña Ancín, J. M. S. (2008).

Conclusiones Se pudo evidenciar la importancia del Intercambio Electrónico de Datos, también conocido como EDI, pues este es un sistema de comunicación que permite el envío y la recepción de documentos electrónicos en un formato normalizado entre los sistemas informáticos de quienes intervienen en una relación comercial, herramienta vital para que las organizaciones actuales estén a la vanguardia en la comercialización de sus productos y para que la relación proveedor – cliente se realice de una forma más efectiva, eficiente y eficaz. Aprendimos la importancia y significado de todos estos recursos tecnológicos que ponen hoy en día en nuestras las manos las Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC, que hacen que nuestras labores diarias dentro de las organización sean mucho más fáciles de ejecutar, a un menor costo y en un menor tiempo, garantizando que se generen menos errores humanos y que tanto el cliente interno como externos tenga documentos y datos confiables y de calidad.

Bibliografía

Sainz, J. M., & de Vicuña Ancín, J. M. S. (2008). El Plan de Marketing en la Practica (12e. Esic Editorial. Hípola, P., & Moya Anegón, F. D. (1991). Proyectos EDI y normalización documental. Castro Valiente, N. I. (2010). Prototipo de Comercio Electrónico diseñado con el StoreFront Oscommerce para el Almacén Pedro J. Gutiérrez de la ciudad de Matagalpa en el periodo 2009 (Doctoral dissertation, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua). Naval, C., Sádaba-Chalezquer, C., & Bringué, X. (2003). Impacto de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) en las relaciones sociales de los jóvenes navarros. Zapata Contreras, G. (2014). Estudio De Prefactibilidad Para La Creacion De Una Edvinsson, L., & Malone, M. S. (1998). Capital intelectual. Norma. Amaya, J. A. (2010). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos para la administración. Ecoe ediciones. Bravo Burgos, E. A. (2015). Sistema de información para la toma de decisiones gerenciales en la autoridad administrativa del agua VI Marañón-Cajamarca, 2015. Manene, L. M. (2011). Luis Miguel Manene. Recuperado de http://www.luismiguelmanene.com/2011/10/17/metodologia-m-p-i-del-plan-de-incorporacionde-tics-en-las-pymes/