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GÓMEZ PALACIO, DGO., A 01 DE DICIEMBRE DEL 2017

DOCENTE: TEMA:

ALUMNOS:

CARRERA:

CUATRIMESTRE:

SÉPTIMO

GÓMEZ PALACIO, DGO., A 01 DE DICIEMBRE DEL 2017

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3 RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................... 4 1. Fijación de Objetivo Deseado ........................................................................... 6 2. Generación de Ideas......................................................................................... 7 3. Tamizado de Ideas / Filtración de Ideas ........................................................... 8 4. Desarrollo de Concepto o Producto / Prueba del Concepto ............................. 9 6. Creación de Producto Final / Prueba del Producto ......................................... 11 7. Prueba de Mercado ........................................................................................ 12 8. Introducción del Producto en el Mercado y Estrategias de Lanzamiento ....... 13 CONCLUSIÓN ...................................................................................................... 14 FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................. 16 ANEXOS (FOTOS)................................................................................................ 16

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Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy, más que nunca, escuchamos la frase: “innovar o morir”, por lo tanto, dependiendo de los objetivos que se intenten seguir se decide la estrategia de orientarse a la innovación en el desarrollo de nuevos productos. La elección final de la quien desea desarrollarlo en cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los objetivos globales los mismos y contar con un uso eficaz de los recursos. Todas las personas que participan en el desarrollo del producto lo venden o lo consumirán deben ser haber sido tomadas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto. Desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben determinar el producto elaborado para ese mercado. Pero no se debe tener solo en cuenta a los consumidores finales sino también a los clientes intermedios, ya que es posible que existan requerimientos especiales en materia de envase o de manipulación. Es un proceso que requiere muchísima coordinación, planificación, seguimiento y control por parte de la persona responsable del producto e interrelación con diversos departamentos internos y proveedores externos a la empresa o simplemente factores ligados cuando no se tiene una establecida. Un nuevo producto puede ser creado o hecho “nuevo” de muchas maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artículo, simples cambios secundarios en un producto ya existente pueden convertirlo en otro “nuevo”. Frente a los rápidos cambios en hábitos, tecnología y competencia, no se puede confiar únicamente en los productos que ya se tienen. Los clientes desean y esperan nuevos y mejores artículos. La competencia hace todo lo posible para producirlos y, por ello, muchas empresas se dan cuenta que necesitan desarrollar nuevos productos.

Con el desarrollo de un nuevo producto se puede estar aprovechando posiblemente a un nuevo segmento de mercado, por lo cual es ideal hacerse de clientes nuevos, una alternativa sería crear un producto totalmente nuevo para poder adquirir consumidores de nichos incluso que aún no han sido atendidos para luego ser la mayor fuente de esos productos y generar un mercado estable y mayores ganancias. Muchas grandes empresas se han decidido por adquirir marcas que ya existen, en lugar de crearlas por el miedo a incursionar en nuevos ámbitos y a la creación de nuevos productos.

: Elaborar una propuesta para identificar las diversas etapas por las que atraviesa el desarrollo de productos nuevos.

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El desarrollo de nuevos productos empieza con la generación de ideas, es decir, con la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos. Primeramente, se comenzó por este paso, para ello se optó por medio de una junta de equipo generar una lluvia de ideas para poder describiendo las posibles ideas que pudieran ir surgiendo claramente identificando los principales beneficios que pudiera tener hacia la sociedad y también hacia la “hipotética” empresa.

Después se siguió con la segunda etapa, la cual consiste en filtrar las ideas generadas en la primera etapa, para ello después de visualizar las principales características de los productos que se pudieran elaborar y de la forma en que estos generarían beneficios a la organización y a los posibles clientes. Teniendo como meta el detectar las buenas ideas y desechar las que no lo son, tan pronto como sea posible puesto que el interés se basa en conservar sólo las que puedan convertirse en productos generadores de ingresos. En tercer lugar se optó por continuar con el proceso de desarrollo de nuevos productos, correspondiendo ahora a la prueba de concepto en la cual se describió a gran detalle cómo sería posiblemente el producto seleccionado, de qué manera participaría el mercado potencial, así como también el posible precio para el mismo; no dejando atrás las posibles estrategias de posicionamiento que se tendrían, algunos objetivos del producto, como se distribuiría y la manera en que se daría la comunicación y sus posibles promociones, todo de manera hipotética, fue básicamente como darse la idea de cómo pudiera ser el producto en caso de que se deseara generar. Después se continua analizando el concepto, se da respuesta a las principales preguntas que debería de contestar de manera positiva para saber si será de buena incursión en el mercado el producto y analizar si es viable para las personas que pudieran ser los posibles clientes potenciales, así como la manera en que la empresa sería afectada en cuestiones de costos y utilidades, para poder indicar si también pudieran existir contratiempos que retrasen o impliquen que no se pueda realizar el producto, entre otros detalles. Cuando se define en la evaluación que será un buen concepto y que probablemente satisfaga las necesidades de las personas a las que irá dirigido, se crea el producto, se llega a la etapa de la prueba del producto, se crea una prueba comercial para desarrollar el producto y darse a la tarea de analizarlo, y ver si todo sale a la perfección y tal como fue planeado; básicamente sería plasmar el concepto ya evaluado, pero ahora físicamente.

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El producto ahora, ya terminado pasa a realizar las pruebas de mercado en las cuales se da a conocer y a probar a algunas personas, buscando lugares como puntos estratégicos para poder interactuar con los posibles clientes y que den su punto de vista respecto al nuevo producto y así, conocer más acerca de su opinión o disgusto respecto a la impresión que ellos tengan cuando se les dé a probar. Para este paso existen infinidad de pruebas que se pueden realizar; la cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varían con cada nuevo producto, pero, en este caso se seleccionaron las más viables y que posiblemente se adapten a los requerimientos de los clientes, teniendo así, una visión más realista del mercado adaptando el producto a cambios que puedan ser sugeridos antes de lanzarse al mercado. Las pruebas de mercado proporcionan a los responsables de producto la información necesaria para tomar la decisión final sobre el lanzamiento de un nuevo producto. Por ello al tenerlas claras, se debió haber contestado a preguntas como ¿cuándo lanzarlo?, ¿dónde?, ¿a quién va dirigido?, ¿cuántas unidades? Y ¿cómo? Para hacer oficial el lanzamiento o básicamente la introducción al mercado contestando certeramente a ellas y definiendo cuáles serán los puntos de entrada al mercado para poder delimitar el tiempo, el lugar, la economía, el mercado, la cantidad y las principales estrategias de mercadotecnia a utilizar. Finalizando con la creación y desarrollo del nuevo producto: Gel fijador para cabello de piña natural, así como sus principales características, etiqueta propuesta, logo tentativo y su presentación física.

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Crear un nuevo producto basado en ingredientes naturales para poder definir un nuevo estilo de peinado que al mismo tiempo nutra el cuero cabelludo y el cabello en sí para que se nutra al mismo tiempo de poder adquirir texturas únicas y de fácil manejo para peinados sorprendentes y de larga duración recibiendo propiedades benéficas de la piña como ingrediente principal para el buen tratamiento del cabello. Se desea innovar en el producto, es un producto ya existente, el gel es de uso diario, pero en este caso se crea uno nuevo que se desprende de la línea de fijadores para el cabello, pero esta vez para poder contener ingredientes únicos naturales que, en lugar de maltratar el cabello, vayan en contra de ello, que ahora reduzcan la caída, y además ayuden a combatir caspa y le den más fuerza a cada poro capilar. Generar al mismo tiempo estrategias de mercadotecnia que contribuyan al buen posicionamiento del mismo en el mercado posible para adquirir de manera progresiva una mayor aceptación por parte de los consumidores. Crear una imagen que sea llamativa para los clientes y que deje saber en tan solo un vistazo qué es lo que el producto ofrece y qué diferencia tiene con los demás para poder compararse con ellos y adquirir la atención de los consumidores y colocarlo así en sus mentes para cubrir una necesidad que tal vez la competencia no esté satisfaciendo a la perfección, lo cual pudiera deducirse del uso de gel fijador pero que en muchas ocasiones provoca, entre otras cosas, la caída del cabello en gran medida por la falta de un tratamiento adecuado para el mismo y una manipulación adecuada para lograr aspectos naturales pero fijos sin dañarlo.

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Maquillaje: Se analizó la idea de dar el servicio porque hoy en día las mujeres invierten muchísimo dinero en este tipo de productos ya que desde hace algunos años el maquillaje se ha vuelto tendencia y por ende todas las mujeres están interesadas en estos productos para andar a la moda. Perfume: Se consideró que el perfume era una muy buena idea para crear un nuevo aroma ya que este producto no solo está enfocado a un solo mercado si no que abarca ambos mercados tanto del género femenino y masculino. Cosmetiquero: La razón por la cual se pensó en este producto fue porque como ya fue mencionado antes, las mujeres invierten mucho dinero en maquillaje y es por esta razón que también invierten en conservarlo en buen estado, por tal razón se llegó a la conclusión que este producto a pesar de no ser innovador si es algo no muy conocido en la región de la laguna, o bien no de muy fácil acceso. Shampoo: El motivo por el cual se pensó en este producto es porque es algo que está dentro de la rutina de cuidado de todo tipo de personas, podría abarcar ambos géneros y prácticamente todas las edades, además de que se piensa que llegue a ser en su mayoría de ingredientes naturales debido a que desde hace un par de años que este estilo de vida está en tendencia, por lo cual se consideró como una gran oportunidad de incursionar en el mercado. Crema corporal: Este producto fue pensado ya que es para el cuidado de la piel y sirve para que la misma no sufra resequedad, además de que se pueden utilizar muchos ingredientes naturales para elaborarla y también porque puede abarcar un mercado de ambos géneros y de todas las edades. Jabón: El producto fue pensado de este ramo ya que es para personas de ambos géneros y de todas las edades, además de ser un producto de uso diario en el hogar, pudiéndose innovar con algún ingrediente o aroma distinto. Pasta dental: La pasta dental se pensó debido a que es un producto de uso diario además de que las personas rápidamente lo asocian con la higiene y se pensó que, al innovarlo y darle más valor al producto ya existente, los consumidores optarían por probarlo y por lo tanto cambiar de producto. Cupcakes de marihuana: El motivo de esta idea fue el considerar que una gran cantidad de personas consumen este tipo de postres de manera rutinaria y se consideró que, al incluir algún ingrediente innovador, diferente de buena calidad a las personas les gustaría probarlo, siempre dándole un sentido relajante. Gel: El producto fue considerado debido a la idea de que el gel fijador para el cabello es uno de los productos capilares más utilizados en todo el mundo rutinariamente.

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Maquillaje: La opción fue descartada porque no se consideró que pudiera ser un servicio innovador, muchas personas en la región y en el mundo se dedican a realizar actividades de maquillaje y entonces, al iniciar algo así, no se estaría desarrollando ningún nuevo producto. Perfume: El producto fue descartado debido a que es de difícil fabricación y si las fórmulas que se utilizan no llegan a ser las adecuadas puede traer grandes riesgos para la salud sobre todo en al considerar la piel debido a su contacto directo con el líquido. Cosmetiquero: La idea fue eliminada debido a que se analizó que ya existen muchos productos similares los cuales remplazan la idea, además de ser económicos, inclusive más que el precio que se podría llegar a considerar ofrecer. Shampoo: Cuando se pensó acerca de la idea, se descubrió que definitivamente ya existen muchos de estos productos elaborados con ingredientes naturales y que, además ya existe mucha competencia reconocida a nivel internacional.

Crema corporal: Se consideró que los consumidores de este producto ya tienen una marca en específico como su favorita y por lo regular prefieren seleccionar la misma de entre más opciones innovadoras, además lleva un grado de dificultad alto para su elaboración. Jabón: El motivo de descartar el producto fue que se analizó que su elaboración es bastante compleja y no se vio un futuro adecuado y motivos para arriesgarse sin saber si en realidad el producto agradaría y contaría con la calidad necesaria y exigida por el mercado. Pasta dental: Se optó por no tratar de elaborar el producto debido a que es muy difícil que el consumidor quiera utilizar pasta casera teniendo ya en el mercado muchísimas más marcas y reconocidas a su alcance, además de tener una elaboración con grado medio de dificultad. Cupcakes: Básicamente se descartó la opción debido a que este producto contiene un ingrediente que es ilegal aún en la laguna, por lo cual crea una imagen del producto totalmente mala a consideración de las personas más conservadoras, además de que no puede ser conservado por mucho tiempo para su venta. Gel: Este producto fue el elegido debido a que es de fácil preparación, además de que tiene unas propiedades increíblemente buenas para el cabello, de igual manera sería fabricado con ingredientes naturales para que, de esta forma sea amigable con el medio ambiente y como se sabe, mientras menos esté expuesto el cuerpo a químicos desconocidos e ingredientes procesados, mejores serán los resultados.

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El logotipo se define como un símbolo formado por imágenes o letras que sirve para identificar una empresa, marca, institución o sociedad y las cosas que tienen relación con ellas. Por esta razón se decidió que el logo que llevaría el producto tendría que ser uno que pudiera llamar la atención de los posibles consumidores meta.

Primeramente, se pensó en los colores que deberían utilizarse en la etiqueta, logo, empaque y envase, los colores distintivos por llamarlos así; la primera idea fue el color amarillo como principal, ya que nuestro producto está hecho con piña y su color característico es ese. Después de analizarlo mejor una conclusión por parte grupal indicó que solo utilizar el color amarillo no sería adecuado ya que no tendría ninguna característica distintiva o que lo hiciera diferente, y, por lo tanto, no atraería al mercado, por ser igual, común; así que se decidió intentar con letras negras sobre un fondo amarillo dado que los dos colores hacen buen contraste. Esta idea fue una de las posibles primeras imágenes finales del etiquetado con logo del producto. También se diferenció la posibilidad de que en el envase siendo un recipiente que facilita la conservación y transporte del producto que contiene tuviera algo distintivo o que fuera algo innovador, pero luego se optó por algo común y práctico. Cabe destacar que para tomar esa decisión se tomó un poco menos de tiempo, ya que fue algo más sencillo, ya que, solo era cuestión de seleccionar algún envase ya existente, y, aunque había una infinidad de envases en los cuales el producto pudo ser colocado, se decidió que el envase tradicional de gel era el ideal para hacerlo notar más fresco y natural siendo éste un envase de plástico transparente, siendo que de esta manera no se corre el riesgo a que otro tipo de material dañara el producto u opacara la presentación ideal de la textura del mismo. Para la etiqueta, finalmente se considera la aparición de los principales beneficios que la piña, siendo el principal ingrediente distintivo e innovador en el gel fijador pudiera aportar al cabello en general, así mismo podrían aparecer los ingredientes que contiene el producto para darle una visión más amplia al consumidor de lo que está comprando. El concepto final en general es un gel fijador para el cabello con un ingrediente diferente al de los demás que lo haría más natural, piña con propiedades benéficas para el cabello.

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➢ ¿Es fuerte la demanda del mercado y se mantendrá? Se cree que sí por lo natural, ya que con el paso del tiempo se han ido considerando los ingredientes naturales como mejores y con mayores beneficios para el cuerpo y siendo que va en aumento su uso y se podría llamar ya una megatendencia actual. También existe la posibilidad de que se mantenga debido a que es de uso diario y tiene muchos beneficios para el cuero cabelludo, poros capilares, y el cabello en general. ➢ ¿Cómo se afectarán los costos y las utilidades de la empresa con este nuevo producto? Es económico; sus ingredientes son de bajo costo y no repercute de gran manera en su calidad, por lo cual no afectaría mucho en gastos, solamente sería invertir en los envases o los recipientes en donde se colocará el gel; existirían también costos en la publicidad y en la mano de obra. Cabe destacar que lo que principalmente tendría son muchísimas utilidades, esto por no incurrir en muchos costos en su fabricación. ➢ ¿El producto se adapta a lo que ya ofrece la empresa? Si, claramente se adapta; se considera que maneja el mismo giro comercial siendo específicamente productos de uso diario y de higiene personal y/o belleza. ➢ ¿Se tiene disponible recurso Financiero? Sí, porque se sabe que la elaboración no incurre en muchos costos de materiales, así que serían menores. Entonces, es económico y se pueden solventar fácilmente los costos que requiera y los gastos extras que se tengan.

➢ ¿Qué posibles contratiempos se pueden presentar? Se podrían presentar varios tipos de contratiempos para tanto el lanzamiento como para la venta ya establecida del gel, por ejemplo, que se terminen los ingredientes necesarios para la fabricación del producto. Que no se tenga en una temperatura predefinida y el producto pueda comenzar a descomponerse lo cual provocaría que los clientes no se sientan atraídos ya sea por su olor o por su presentación.

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En cuanto al envase de nuestro producto se optó por utilizar como ya se había mencionado anteriormente un envase de plástico ya que consideramos que es lo más tradicional para un gel además de que es más sencillo que los consumidores asocien este producto con uno ya existente. Al hablar de la etiqueta se cambió la idea de un fondo amarillo y letras negras, al final se utilizaron los mismos colores, pero de forma opuesta además de que no solo fueron agregadas letras si no también imágenes de piña para que fuera más evidente de lo que está hecho nuestro producto, de igual manera se agregaron los ingredientes y los beneficios que este producto brinda a los consumidores. Para finalizar serán adjuntadas las imágenes del producto terminado:

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Al realizar la prueba de mercado, se conoce la aceptación, impresión, reacción o comportamiento del público ante el nuevo producto y, en base a los resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del nuevo producto, si es necesario hacer algunos cambios antes de su lanzamiento, o si definitivamente el lanzamiento no es factible. Algunas pruebas de mercado sencillas y de bajo costo que se podrían realizar: ▪

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Se puede establecer un pequeño puesto de venta ubicado estratégicamente de acuerdo con el público objetivo, en donde se venda el nuevo producto, y se observe la acogida que tiene del público; a la vez, que se miden las compras realizadas en el día para, en base a ello, pronosticar las ventas que se podrían obtener al contar con varios puntos de venta. Se puede establecer un stand de degustación en donde se dé a probar o el nuevo gel, y observar así la aceptación y reacción del público ante éste; a la vez que se consulta por sus impresiones u opiniones. Se podría convocar a un grupo de personas y dar a probar o hacer que experimenten con el nuevo gel, observar sus reacciones y comportamientos ante éste, y luego consultares por sus impresiones u opiniones, y pedir sugerencias. Si se cuenta con varios puntos de venta, se puede vender el nuevo gel en sólo uno de ellos, para ver si tiene buena acogida, o, en caso de trabajar con intermediarios, pedir a algunos de ellos que vendan el nuevo producto, a cambio darles dichos productos gratis y revisar los resultados obtenidos. Si se desea determinar qué precio que ponerle a un nuevo producto, se puede introducir el producto en dos puntos de ventas similares pero ubicados en lugares distantes, y con dos precios distintos, para que, de ese modo, se evalué el efecto sobre las ventas de cada uno de los precios y así saber cuál es el más conveniente. Al hacer una prueba de mercado para evaluar la acogida de un nuevo producto, se debe tener en cuenta que, si el nuevo producto puede copiarse fácilmente, los competidores podrían copiar rápidamente la idea, e introducir al mercado el nuevo incluso antes.

La principal ventaja de utilizar la técnica de la prueba de mercado es que permite obtener información precisa sobre las reacciones o el comportamiento de las personas ante un determinado producto, servicio, idea o publicidad; mientras que la desventaja radica en que esta técnica utiliza una muestra pequeña, por lo que los resultados no podrían generalizarse. Por lo que siempre es recomendable utilizar esta técnica junto con otras técnicas de investigación.

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➢ ¿Cómo lanzarlo? Mediante la colocación del mismo en puestos minoristas al inicio para que las personas puedan irlo probando y dándose cuenta de si en realidad llama su atención y cubre la necesidad para la que fue elaborado, utilizando estrategias de mercadotecnia y de ventas para poder posicionarlo en la mente de los consumidores meta. ➢ ¿Qué publicidad y promoción utilizar? Primeramente, se podría repartir alguna pequeña cantidad de volantes en lugares o cerca de lugares en donde se planea surtir del producto, además se podría optar por algunos carteles publicitarios en puntos estratégicos para llamar la atención del público, ya por último si se deseara expandir más, se podrían hacer envíos y pagar por publicidad en internet para abarcar más mercado. ➢ ¿Cuándo lanzarlo? se puede lanzar en cualquier época del año en cualquier temporada, pero preferentemente debería lanzarse en el invierno porque se puede conservar más sin necesidad de refrigeración ➢ ¿Dónde lanzarlo? se podría lanzar principalmente en la región en puntos estratégicos principalmente en centros comerciales en supermercados y tiendas de conveniencia y en tiendas minoristas ➢ ¿A quién va dirigido?

principalmente Se podría decir que a hombres que son los que principalmente se peinan con el gel, pero también hay muchas mujeres que lo utilizan para poder aplacar su cabello no tienes a todas las personas que les gustan los peinados fijos Y que perdure todo el día ➢ ¿Cuántas unidades? primeramente, se harían pocas unidades para hacer un tipo de prueba de introducción al mercado debido a que se quiere saber si se van a alcanzar a vender y como solamente dura dos semanas antes de que deje de servir Entonces serían algunas 10 para tratar de venderlos al transcurso de la semana y en caso de que se necesiten más o que se venden rápido pues ya sería realizar más unidades para qué pueda satisfacer la demanda

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El producto que pudiera llamarse notablemente nuevo corresponde correctamente con la imagen esperada para poder satisfacer y dejar claro que se siguen los objetivos definidos al inicio, de preferencia obteniendo una calidad adecuada y con precios justos ya que no significó costos altos y que, además pudieran permanecer en buen estado durante un tiempo determinado. Hipotéticamente, se podría pensar que cuando ya se tenga establecida una venta constante del producto, éste se podría añadir a los productos estables de la empresa para adquirir nuevas estrategias para expandir su venta, definiendo principalmente si existe un número suficiente de personas que deseen adquirirlo. Si esto diera un resultado positivo se podría asegurar que se estaría creando una tendencia o una nueva necesidad de compra. Se pensó en diferentes estrategias de publicidad y promoción para el producto a lo largo de su desarrollo con el propósito de colocarlo de buena manera en mercado y que fuera aceptado y bien visto por las personas que pudieran ser sus compradoras. Obviamente y un punto muy importante en una compañía es cuando se visualizan los costos en los que se incurrió cuando se realizaron las pruebas para poder analizar si se trata de una opción que dejará una buena productividad con el paso del tiempo y de si vale la pena arriesgarse. No se dejó atrás la prueba del producto para el análisis de su elaboración y textura, debido a que fue un artículo casero se tiene que medir específicamente cada uno de los ingredientes para que su elaboración sea la ideal. Al lanzar un producto al mercado es necesario que se tomen en cuenta una serie de pasos para darlo a conocer y que éste sea innovador y esté diseñado conforme a las necesidades del cliente, es por ello por lo que se siguieron al pie de la letra cada una de las etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos identificando claramente cuando serán productos clásicamente innovadores (nuevos en su totalidad), productos de transferencia (designado de alguna franquicia ya establecida), una extensión de línea (siendo nuevos sabores, formas y/o tamaños, etc.), o una nueva línea de productos (refiriéndose a un producto nuevo dentro de la marca ya establecida). Todo proyecto de empresa se desarrolla en torno a una idea, que surge como consecuencia de la detección de una oportunidad de negocio. El surgimiento de la idea para crear una empresa varía en función de las circunstancias de cada persona/personas. Son muchos los factores que pueden llevar a una persona a inclinarse por un negocio concreto. En este caso en particular quedó claro que es muy difícil tratar de aventurarse a innovar en un mercado de productos tan competitivo, siendo que la creatividad y compromiso a ofrecer en un producto de

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calidad es la mejor arma. En el equipo, la organización ha sido vital ya que ha enseñado a dotarse de responsabilidad y a saber cómo suministrar los métodos de trabajo para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos evitando la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Es normal pensar que sólo es creativo quien escribe la letra de una canción, quien pinta todos los días una nueva obra de arte, quien tiene la facilidad para generar melodías desde la nada, quien construye piezas arquitectónicas maravillosas. La realidad nos dice que la creatividad está presente en muchas cosas porque el creativo busca permanentemente soluciones a nuevos problemas que surgen día a día. La creatividad se basa siempre en una idea abstracta y no concreta que puede estar inspirada por cosas, objetos o situaciones ya existentes. Así, la creatividad supone trabajar con lo que ya se posee a disposición propia, pero transformarlo (en mayor o menor medida) para crear con eso algo completamente nuevo. La creatividad es, a la vez, una proyección abstracta de algo que se puede llegar a construir, por lo cual siempre implica un ejercicio de mirar hacia un futuro a través de ese elemento que se crea. En el Gel fijador de piña natural se ve reflejada la creatividad en la importancia de ofrecerle al cliente un producto de calidad 100% natural con extractos de piña que ofrecerán beneficios al cabello en general.

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Personales: Alumna: Olga Daisy García García – LNI 7 “B”. Alumna: Abigail González Martínez – LNI 7 “B”. Alumna: Karla Gicel Gómez Rubio – LNI 7 “B”. Alumno: José Ángel Torres Vázquez – LNI 7 “B”.

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