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• CristhianGuerrero

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DEPARTAMENTO DE MARKETING Y VENTAS 1. FUNCIÓN: MARKETING DEL SERVICIO 1.1. ACTIVIDAD: Estudio de mercado 1.1.1. ACCIONES:    

Recopilar información de mercado. Análisis de la competencia. Análisis del consumidor y establecer segmentación de mercado. Elaborar perfil de cliente.

1.2. ACTIVIDAD: Publicidad 1.2.1. ACCIONES:    

Elaboración de spots publicitarios. Informar a clientes potenciales de los beneficios del servicio. Contratar medios de comunicación para difusión. Presentación del servicio en ferias y exposiciones.

1.3. ACTIVIDAD: Imagen 1.3.1. ACCIONES:  

Definición y diseño de imagen corporativa. Definir ciclo de vida de la imagen.

2. FUNCIÓN: VENTAS 2.1. ACTIVIDAD: Pronóstico de ventas 2.1.1. ACCIONES: 

Elaborar pronóstico de ventas

2.2. ACTIVIDAD: Fijación de precios 2.2.1. ACCIONES: 

Fijar precios en relación a las políticas de utilidades y los precios de mercado.

2.3. ACTIVIDAD: Control de Ventas 2.3.1. ACCIONES: 

Recepción de los pedidos de compras.

 

Cobro de las ventas. Capacitación del personal de ventas.