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• Lisbeth Flores

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Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial Ampliación Guarenas

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES EMPRESA GALAXY ENTE

MES SEM. ACTIVIDADES Induccion

I

Elaboración y Entrega del Reporte de Actividades Diarias y Planificación de Actividades Semanales.Veirificacion de Solicitudes de clientes Pre Pago y Previo Pago

II

Efectuar los procesos de Facturación y Cobranza: Gestión de cobranza, análisis de Cuentas por Cobrar, control y seguimiento de cliente previo pago, ejecutar el proceso de cobranza por los distintos medios de autogestión y realizar compromisos de pagos para la reconexión del Servicio.

III

Redacción de informe acerca de las estadísticas relacionadas con: cancelación de facturas vencidas y conexión y desconexión de servicios de clientes.

IV

Asistir a cursos en base a la evaluación de gestiones del operador, evaluar técnicas utilizadas y establecer nuevas estrategias con el fin de prestar un mejor servicio y atención a los clientes.

V

Analizar procesos en cambios de tecnología: IRD Digital a IRD HD: Analizar procesos en cambios de tecnología: IRD Digital a IRD HD : Verificar cartera de Cliente, control de inventario, seguimiento y control de ventas.

VI

Realizar un registro financiero en base a los movimientos generados en el mes. Colaborar en la Contabilidad: Estados Financieros, Balance General, comparación de la contabilidad, retenciones y reportes de movimientos semanal

VII

OCTUBRE 1

Realizar un registro financiero en base a los movimientos generados en el mes. Colaborar en la Contabilidad: Estados Financieros, Balance General, comparación de la contabilidad, retenciones y reportes de movimientos semanal

Revisión y actualización de nóminas: Verificación de asistencias, retardos y pago de horas, actualizar nomina por ajustes salariales, revisar pago de vacaciones, utilidades, reembolsos y bonificaciones.

TUTOR ACADEMICO

VII

VIII

TUTOR EMPRESARIAL

DES EMPRESA GALAXY ENTERTAINMENT DE VENEZUELA C.A. DIRECTV

OCTUBRE 2

NOVIEMBRE 3

4

5

6

7

8

TUTOR EMPRESARIAL

PASANTE