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• ramonfranciscog80

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La Confianza

LA CONFIANZA


La Confianza es una emoción.
Vivimos en la incertidumbre. Los seres humanos necesitamos de la emoción de la confianza en nuestras relaciones porque nos sentimos vulnerables.
Ella define el tipo de relaciones que tenemos con los otros y con el mundo.
Cuando hay Confianza nos sentimos más seguros, más protegidos, menos vulnerables.
Cuando no hay Confianza nos sentimos amenazados, en peligro, expuestos a riesgos.
Cuando no sentimos Confianza sentimos Miedo.
Nuestra identidad no es igual si generamos confianza o no.
La Confianza es un fenómeno universal, es la base para la Coordinación de Acciones.
El fenómeno de la Confianza está conectado con nuestra capacidad de hacer y cumplir Promesas.
La Confianza hace que: - Se disuelva el miedo. - Miremos el futuro con optimismo. - Se reduzca la incertidumbre. - Disminuya la complejidad.

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Desconfianza: Resulta imposible la Coordinación de Acciones.
Confiar implica un riesgo.
Por ser una Emoción, puede ser reconstruida lingüísticamente.

La confianza se asienta en un juicio. Podemos considerarla como un fenómeno de dos caras:

EMOCIÓN

JUICIO

El diseño de espacios de confianza aparece cuando asociamos Emocionalidad y Juicios. Las Acciones generan Juicios y tales juicios generan la emocionalidad de la Confianza o la Desconfianza.

La Confianza siempre implica una apuesta. apuesta. Es un requisito fundamental para Actuar.

Hay dos modalidades de acción: 1. Acciones que buscan la conservación. Incrementan la seguridad y reducen la vulnerabilidad. 2. Acciones transformadoras. Innovar, inventar, crear, emprender, ir a lo desconocido.

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La Confianza no sólo es un antecedente de la acción sino que también es el resultado de ella. Se relaciona con la Confianza en Mí Mismo y con la Confianza que Otros me tienen.

Confianza y Acción se retroalimentan mutuamente.

TRES DOMINIOS DE LA CONFIANZA RELACIONADOS CON LAS PROMESAS Como distinción lingüística, la Confianza es un triple juicio: 1. El dominio de la Sinceridad. Decimos que alguien es sincero o no cuando lo que dice coincide con lo que piensa: “Yo lo juzgo competente, responsable, pero no creo en su promesa. No confío en él” (juzgo que su conversación pública no se corresponde con la conversación privada). 2. El dominio de la Competencia. Decimos que alguien es competente o no cuando tiene el conocimiento necesario para ejecutar una tarea determinada: “Yo puedo juzgarlo sincero

pero no lo creo capaz, competente para hacerlo (paso del dominio de la Etica al dominio de la Competencia o Habilidad). 3. El dominio de la Responsabilidad.

“Yo lo juzgo sincero, competente, pero no lo creo responsable” (juzgo que en el pasado no cumplió con sus promesas).

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ALGUNAS ACTITUDES BASICAS POSIBLES EN EL DOMINIO DE LA CONFIANZA

Confianza: Abro los brazos, me entrego.

Ingenuidad: No sé discernir cuándo confiar y cuándo no.

Prudencia: Me ayuda a discernir cuándo confiar y

cuándo desconfiar.

Desconfianza: Me cierra posibilidades.

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LA CONFIANZA EN LA EMPRESA Todas las relaciones sociales que no se basan en la fuerza, requieren sustentarse en la confianza. En la medida que la empresa genera recursos de confianza, logra mejores resultados en sus miembros. La confianza permite en la empresa: • El aprendizaje • La innovación • La generación de nuevas oportunidades

Todo sistema social requiere desarrollar confianza como condición de funcionamiento. Un sistema que estimula la cooperación, desarrolla lazos de confianza.

MIEDO

CONFIANZA

Nos achicamos. Hacemos el mínimo. mínimo. Obedecemos. Nos estacamos.

Nos expandimos. Damos el máximo. Innovamos. Aprendemos. Crecemos.

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Ejercicio

La Confianza

Se reúnen A y B. A piensa en una relación importante o necesaria en la que no hubo o se rompió la confianza. A y B identifican en qué dominio ocurrió, cuál fue el hecho y cuáles son los juicios y la emocionalidad. B pregunta a A qué conversaciones estarían haciendo falta para reconstruir la confianza y cuáles serían los resultados. Cambian los roles. PROHIBIDA SU REPRODUCCION

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