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• samara freja

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COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

El estudio del comportamiento humano tiene sus antecedentes teóricos en la psicología especialmente en la sociología que se encarga de estudiar el sistema social donde los individuos desempeñan diferentes roles, estudia al hombre en relación con sus semejantes. el mayor aporte de esta en el estudio del comportamiento de grupos de trabajo dentro de las organizaciones , en particular en organizaciones de formales y complejas, se enfatiza en la dinámica de grupos, la cultura la burocracias, las comunicaciones , el poder el conflicto y el comportamiento intergrupal que se maneja dentro de estas organizaciones. El comportamiento humano en las empresas es un elemento vital para el buen funcionamiento de las organizaciones; sin embargo, hablar de comportamiento es complejo, porque la persona es única, por su manera de pensar, carácter, emociones, actitud, asimismo cada sujeto se ve diferente. Se infiere que las organizaciones saben qué tipo de personal tienen, conocen las características profesionales y personales de cada colaborador; por lo tanto, cada sujeto ocupa un lugar dentro de la empresa de acuerdo a sus habilidades, las cuales son aplicadas para el desarrollo de la organización; no obstante, surgen desacuerdos, disgustos, malos entendidos lo que conlleva aun entorno de desconfianza, discordias y el ambiente laboral es tenso. En una ambiente no cordial existe baja autoestima, desmotivación, estrés, y lo único que provocan estas emociones es la rotación del personal, conflictos de intereses, atrasos, rezagos, falta de colaboración en quipo, y el desinterés de no realizar bien las actividades propias. Es por eso que en la actualidad las organizaciones se centran en las habilidades que tiene el empleado, no solo en la parte profesional, si no de manera integral, es decir todo los que se refiere a su comportamiento dentro del entorno laboral, la estructura de la organización que es la que permitirá la realización individual y colectiva del empleado sujeto de estudio. Los factores que se estudian en el proceso del comportamiento en las organizaciones son muy determinantes tales como la estructura organizacional, es decir estudia la estructura de mando, los niveles jerárquicos y como este influye dentro; otro factor que es objeto de estudio es la motivación habla sobre las estrategias que se utiliza para que el ser humano se sienta más competente en plano laboral , es por eso que enfatiza el estudio de la motivación con relación Compensación Estratégica, es decir los incentivos y promociones que buscan el bienestar de sus empleados para que ellos cumplan con sus funciones diligentemente basadas en teorías Administrativas de Motivación, enfoques como los de Maslow, Herzberg y McGregor las cuales muestran un análisis de las necesidades del ser humano, la humanidad de las empresas, control, supervisión, responsabilidad y compromiso; compromiso organizacional en cuanto en el desenvolvimiento del mismo en el entorno laboral, otra pieza fundamental tiene que ver el estudio del poder alude a como los gerentes manejan el poder dentro de la estructura y como se manejas de manera individual y colectiva comunicación, el trabajo en equipo que estudia como el individuo se adapta a trabajar el equipo y la manera como se comportan, por otra parte otro factor contundente es la cultura organizacional, el clima organizacional es aquel se especializa en el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional y mental, el clima organizacional ha sido conceptualizado a nivel individual y organizacional y se

centra en la planeación organización y control En el nivel individual se le conoce principalmente como clima psicológico. En el nivel organizacional generalmente se le conoce como clima organizacional o clima laboral. Por su parte, el clima organizacional se caracteriza cuando el clima psicológico, es decir las percepciones de los trabajadores son compartidas entre los miembros de una organización y existe un acuerdo de dichas percepciones. Adicionalmente, el clima organizacional tiene un efecto significativo en el comportamiento de los trabajadores, en su desempeño laboral y en su rendimiento; otro concepto muy ligado al comportamiento en las organizaciones es el liderazgo este concepto nace de la figura que se conoce como lider que es la persona que genera cierta atmósfera en la organización. Lo característico del líder es estimular, a los otros a que le sigan, su función específica es poner en movimiento, incitar a la acción. En una atmósfera autoritaria la responsabilidad reside en la autoridad y nadie participa o inicia una acción excepto cuando lo impone el líder. En una atmósfera de sospecha hay temor de ser puesto en ridículo o de ser rechazado. En una apática no existe vitalidad, todos esperan que otro haga o diga algo. Los individuos en una atmósfera cálida, democrática son más productivos, viven satisfechos y menos frustrados, hay compañerismo, cordialidad, cooperación, más pensamiento individual facultad creativa y mejor motivación; es por eso que el liderazgo es ejercido en la organización porque ayuda lograr resultados en las empresas y por último el otro factor es los procesos de cambio es se basa en adoptar nuevas formas o metodología que aumente la productividad , disminuya el ausentismo entre otros. Por lo anterior es necesario para las empresas crear departamentos que se dedique al estudio del comportamiento del empleado y las relaciones interpersonales que se realizan dentro de las empresas, entre sus funciones esta la capacitación y el desarrollo, para mejorar los conocimientos, actitudes y/o capacidades de las personas en la empresa, La motivación de los trabajadores para un mejor desempeño, El liderazgo, para que los trabajadores sean inducidos o influidos de cara a un mayor rendimiento en su trabajo, La motivación de los trabajadores para un mejor desempeño, Favorecer la comunicación dentro de la empresa actividades que mejorar y amoldaran el comportamiento de las personas en las organizaciones