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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CONTADURIA PÚBLICA

ASIGNATURA: SISTEMAS CONTABLES COMPUTARIZADOS

COMERCIO ELECTRONICO B2B BUSINESS TO BUSINESS

Ciudad Universitaria, 22 de Abril de 2014

Comercio electrónico B2B Business to Business INDICE CONTENIDO

PÁG.

INTRODUCCION ............................................. I OBJETIVOS ............................................... II MARCO TEÓRICO ............................................ 1 1.1. GENERALIDADES. ....................................... 1 1.2. CONCEPTUALIZACIÓN. .................................... 2 1.3. CLASIFICACIÓN ........................................ 2 1.4. CARACTERÍSTICAS

PRINCIPALES DE UN SITIO

1.5. CARACTERÍSTICAS

PARA SACAR EL RENDIMIENTO ÓPTIMO EN EL COMERCIO

ELECTRÓNICO

B2B ................ 3

B2B. .......................................... 4

1.6. BENEFICIOS. ......................................... 4 1.7. IMPORTANCIA. ......................................... 5 1.8. EJEMPLOS

DE

B2B. ..................................... 6

Comercio electrónico B2B Business to Business INTRODUCCION El

Comercio

Electrónico

es

un

sistema

que

permite

la

compra-venta de bienes y servicios a través de Internet. Por otra parte, no elimina la venta tradicional sino que convive con ella convirtiéndose en un poderoso medio de distribución sencillo, seguro, económico y de importante alcance. Sin embargo, el comercio electrónico es algo que tiene muy poco

tiempo

sociedad,

pero

y

por

clasificaciones Gobierno),

B2C

que el B2B

ha

tenido

momento

un

se

gran

pueden

(Empresa-Empresa),

(Empresa-Cliente),

C2C

impacto

en

distinguir B2G

la las

(Empresa-

(Cliente-Cliente),

G2B (Gobierno-Empresa); cada uno aporta lo suyo y le da una nueva forma de vida al comercio mundial. Por otra parte, nos enfocaremos en el Comercio Electrónico B2B Business to Business, que es el tipo de comercio que se realiza entre dos empresas y que a la vez es una forma atractiva

de

realizar

negocios

en

la

Internet,

ya

que

ofrece varios beneficios y porque ofrece el desarrollo de las empresas a través de la RED.

i

Comercio electrónico B2B Business to Business OBJETIVOS General. Conocer en qué consiste el tipo de Comercio Electrónico B2B Business to Business con la finalidad de establecer los aspectos

necesarios

para

la

comprensión

del

tema

de

estudio. Específicos. 

Definir las generalidades que engloban a este tipo de comercio electrónico.



Enumerar las categorías en las que se clasifica.



Mencionar

algunas

reconocerlo

y

de

las

características

diferenciarlo

de

los

demás

para

poder

tipos

de

comercio electrónico.

ii

Comercio electrónico B2B Business to Business MARCO TEÓRICO 1.1. Generalidades. Comercio electrónico B2B es la transmisión de información referente

a

transacciones

comerciales

electrónicamente,

normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange, presentada a finales de los años 1970, para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas. Más

tarde

pasó

precisamente

a

incluir

denominadas

actividades

"Comercio

en

que

la

serían

red",

más

como

la

compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web (WWW) vía servidores seguros. El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas de automoción, alimentación, químicas

u

hostelería,

entre

otros.

Las

compañías

se

agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que

les

permite

negociar

en

mejores

condiciones.

El

mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un canon por

cotizar

o

cobrando

a

los

socios

una

comisión

del

negocio realizado en el portal. En términos generales la expresión business-to-business no se encuentra limitada al entorno electrónico, sino que hace una

referencia

destino

de

una

de

exclusión

actividad

para

que,

destacar

por

el

origen

antagonismo,

no

y se

refiere ni al B2C, B2G, etc. Este tipo de comercio electronico aplica a la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto y

1

Comercio electrónico B2B Business to Business también a la relación entre el distribuidor y el comercio minorista. pero no a la relación entre el comerciante y su cliente

final

(consumidor),

relación

esta

última

que

quedaría ajustada entonces al entorno del B2C (business-toconsumer). 1.2. Conceptualización. 

Comercio Electrónico se entiende como el uso de la red a través de la Internet para facilitar el intercambio de bienes y servicios. La forma más avanzada es aquella en la que un cliente: Visualiza,

selecciona

y

formaliza

la

adquisición

de

productos o servicios cuya descripción está disponible en un servidor conectado a Internet. 

Business-to-Business

es

el

negocio

orientado

entre

diversas empresas que operan a través de Internet. Son direcciones Web destinadas al intercambio de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir costos entre ellos. Consiste en el comercio electrónico entre empresas través

de

propuestas,

internet

esto

negociación

de

incluye

la

precios,

presentación cierre

de

a de

ventas

despacho de pedidos y otras transacciones. 1.3. Clasificación El B2B distingue las siguientes modalidades dentro de este tipo de comercio electrónico:

2

Comercio electrónico B2B Business to Business a) El

mercado

controlado

por

el

vendedor

en

busca

de

compradores. b) El

mercado

controlado

por

el

comprador

que

busca

proveedores. c) El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores. El mercado B2B consiste en la venta y transferencia de bienes antes que estos lleguen al consumidor final a través de bolsas, subastas, y actividades similares. Transacciones y

transferencias

financieras.

El

establecimiento

y

operación de redes de sub-contratistas. Participaciones donde está el B2B: 

Portales: puertas de entrada o puntos de partida para muchas de las transacciones.



Bolsas: mercados digitales desarrollados alrededor de un tema o área común, tal como una cadena de suministro en particular.



Infomediarios: creadores

y

revendedores

de

contenido

para industrias o grupos de usuarios específicos 1.4. Características principales de un sitio B2B Un sitio B2B no es solo un lugar de encuentro sino un mercado que reúne muchas características distintas y que, por estar on-line, tiene muchas más ventajas que un mercado real. Los mercados del mundo real, a escala global, no tienen

la

condición

"aquí

y

ahora".

El

tiempo

y

la

distancia desaparecen en el mundo en red. Un Marketplace b2b on line debe cumplir a lo menos con los siguientes requerimientos:

3

Comercio electrónico B2B Business to Business 

Atraer al sitio a la mayor cantidad de actores de la industria en que se mueve



Proporcionar

soporte

operativo,

transaccional,

legal,

informático y de marketing 

Calificar

vendedores

y

vendedores.

(Riesgo,

tamaño,

cumplimiento, etc.) 

Agregar contenido de terceras partes que den valor al sitio (noticias, avisos, etc.)



Registrar historial y estadísticas



Dar

soporte

operativo

tal

como

seguros,

logística,

transporte, financiamiento, etc. 

Crear

personalización

de

informes,

ofertas,

anuncios,

newsletters, publicidad, etc. 1.5. Características para sacar el rendimiento óptimo en el comercio electrónico B2B. a) Experiencia en el mercado concreto. b) La oferta debe ser un valor añadido. c) Evitar fallos de producción, logística y distribución. 1.6. Beneficios. 

Menores costos de bienes y servicios



Acceso a un mayor rango de productos



Una reducción en la necesidad de mantener inventarios



Habilidad de controlar los costos de procura



Sistemas de control de calidad más efectivos



Mayor control sobre los proveedores



Desaparición de intermediarios que no agregan valor



Reducción en los ciclos de manufactura



Ciclos cortos de ventas y entrega

4

Comercio electrónico B2B Business to Business 

Posibilidad cualquier

de

parte

interactuar del

mundo

con en

empresas

forma

ubicadas

eficiente

y

en

poco

costoso. 

Incremento de ingresos Sistemas y procesos de manejo de efectivo mejorados

Además, este tipo de comercio ha generado que se creen portales en los que los compradores se aglomeran y se crea un verdadero mercado virtual, con la ventaja de que nadie debe salir de casa para obtener el producto o servicio que desee. Portales como mercadolibre o ebay han venido a revolucionar la forma en la cual se compra y vende en la actualidad, pues las reglas del comercio se adecuan a su contraparte electrónica. Las

herramientas

que

ayudan

a

generar

tráfico

en

las

páginas que cuentan con esta opción de venta van desde la atención ofrecida en redes sociales, hasta los contenidos encontrados dentro de un blog. 1.7. Importancia. El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años. Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas implicadas son: 

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.



Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.

5

Comercio electrónico B2B Business to Business 

Posibilidad

de

recibir

mayor

número

de

ofertas

o

demandas, ampliando la competencia. 

Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.



Abaratamiento

del

proceso:

menos

visitas

comerciales,

proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud

del

menor

coste

de

gestión,

o

los

vendedores

incrementar su margen comercial. 1.8. Ejemplos de B2B. 

Empresas de reclutamiento



Empresas de manejo de nómina



Proveedores de servicios industriales



Empresas de limpieza para corporativos



Empresas de publicidad



Empresas de catering para corporativos



Empresas de mercadotecnia



Impresores



Empresas de software



Empresas de outsourcing



Empresas de telecomunicaciones



Empresas de telemarketing



Renta de edificios empresariales



Empresas de uniformes



Servicios de mensajería



Servicios de capacitación



Diseño de páginas web



Optimización de sitios web



Servicios de Social Media



Servicios de imagen corporativa

6

Comercio electrónico B2B Business to Business 

Fotocopiadoras



Comedores industriales

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