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MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN Y ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA DE MISIÓN, FUNCIONES Y COORDINACIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (Hoja de Trabajo N° 01)

I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO Unidad Orgánica: Denominación: Nombre del puesto: Dependencia Jerárquica Lineal: Dependencia Jerárquica Funcional: Puestos que supervisa:

Órgano Comercial Área comercial Encargado del área comercial Escobar Chirino Limbert R. Gerente General Área Financiera, Área de Producción Unidad de marketing, unidad de ventas

II. PROPUESTA DE MISIÓN DEL PUESTO Realizar las ventas de cotillones con una calidad máxima a un costo razonable guardando las especificaciones para cada uno de nuestros productos y cumplir con las exigencias de mercado. III. FUNCIONES Ingresar al mercado mediante la publicacion de nuestros cotillones mostrando las condiciones óptimas y en el momento oportuno para la satisfacción de nuestros clientes. FUNCIONES DEL PUESTO

Nº

Supervisar las ofertas solicitadas por los clientes, garantizando que se pueda servir el producto o servicio solicitado, teniendo en cuenta los recursos disponibles y los respectivos costes Captar y transmitir a su departamento las necesidades del cliente, concretando todos los requerimientos técnicos aplicables respecto al proceso, servicio, condiciones de entrega y calidad, y también respecto a condiciones comerciales y económicas Coordinar y velar para que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto. Atender y llevar a cabo el seguimiento de las consultas, reclamaciones y reparaciones que planteen los clientes. Cumplir y hacer cumplir el Manual de Calidad Realizar la supervisión y el seguimiento de las acciones realizadas por los responsables de zona Presentar los indicadores de su área al Comité de Calidad

PUNTUACIÓN DE FUNCIONES Pje Total = (CE X COM) + F

F

CE

COM PJE TOTAL

Motivar al personal bajo su cargo

IV. COORDINACIONES PRINCIPALES Coordinaciones internas

Coordinación con la unidad de marketing y unidad de ventas Coordinaciones externas

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MATRIZ DE FUNCIONES ESENCIALES, VALIDACIÓN DE LA MISIÓN Y DEFINICIÓN DE HABILIDADES (Hoja de Trabajo N° 02) Unidad Orgánica: Denominación: Nombre del puesto: Dependencia Jerárquica Lineal: Dependencia Jerárquica Funcional: Puestos que supervisa:

Nº

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO

PROPUESTA DE LA MISIÓN DEL PUESTO

MISIÓN DEL PUESTO

HABILIDADES

1

2

3

4

Atención, Análisis, Empatía, Comunicación Oral.

MATRIZ DE REQUISITOS DEL PUESTO (Hoja de Trabajo N° 03) FORMACIÓN ACADÉMICA A.) Formación Académica

C.) ¿Se requiere Colegiatura?

B.) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto

Incompleta

Completa

Egresado(a)

Sí

Secundaria

Bachiller

Técnica Básica (1 ó 2 años)

Título/ Licenciatura

Técnica Superior (3 ó 4 años)

Maestría

Universitario

Egresado

No

¿Requiere habilitación profesional?

Sí

No

Titulado

Doctorado Egresado

Titulado

CONOCIMIENTOS A.) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentaria):

B.) Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos. Nota: Cada curso de especialización deben tener no menos de 24 horas de capacitación y los diplomados no menos de 90 horas.

Indique los cursos y/o programas de especialización requeridos:

C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas. Nivel de dominio OFIMÁTICA

No aplica

Básico

Intermedio Avanzado

Nivel de dominio IDIOMAS

Word

Inglés

Excel

…….

Powerpoint

…….

EXPERIENCIA Experiencia general

No aplica

Básico

Intermedio Avanzado

Indique la cantidad total de años de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

Experiencia específica A.) Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado: Practicante profesional

Auxiliar o Asistente

Analista / Especialista

Supervisor / Coordinador

Jefe de Área o Dpto

Gerente o Director

B.) Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto; ya sea en el sector público o privado:

C.) En base a la experiencia requerida para el puesto (parte B), marque si es o no necesario contar con experiencia en el Sector Público: SÍ, el puesto requiere contar con experiencia en el sector público

NO, el puesto no requiere contar con experiencia en el sector público.

* En caso que sí se requiera experiencia en el sector público, indique el tiempo de experiencia en el puesto y/o funciones equivalentes.

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.

FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO

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(Hoja de Trabajo N° 04) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO Unidad Orgánica: Denominación: Nombre del puesto: Dependencia Jerárquica Lineal: Dependencia Jerárquica funcional: Puestos que supervisa:

MISIÓN DEL PUESTO

FUNCIONES DEL PUESTO 1

2

3

4

5

6

7

8

COORDINACIONES PRINCIPALES

Coordinaciones Internas

Coordinaciones Externas

FORMACIÓN ACADÉMICA A.) Formación Académica

C.) ¿Se requiere Colegiatura?

B.) Grado(s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto

Incompleta

Completa

Egresado(a)

Sí

Secundaria

Bachiller

Técnica Básica (1 ó 2 años)

Título/ Licenciatura

Técnica Superior (3 ó 4 años)

Maestría

Universitario

Egresado

No

¿Requiere habilitación profesional?

Sí

No

Titulado

Doctorado Egresado

Titulado

CONOCIMIENTOS A.) Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentación sustentaria):

B.) Programas de especialización requeridos y sustentados con documentos. Nota: Cada curso de especialización deben tener no menos de 24 horas de capacitación y los diplomados no menos de 90 horas.

Indique los cursos y/o programas de especialización requeridos:

C.) Conocimientos de Ofimática e Idiomas. Nivel de dominio OFIMÁTICA Word

No aplica

Básico

Intermedio Avanzado

Nivel de dominio IDIOMAS Inglés

No aplica

Básico

Intermedio Avanzado

Excel

…….

Powerpoint

…….

EXPERIENCIA Experiencia general Indique la cantidad total de años de experiencia laboral; ya sea en el sector público o privado.

Experiencia específica A.) Marque el nivel mínimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector público o privado: Practicante profesional

Auxiliar o Asistente

Analista / Especialista

Supervisor / Coordinador

Jefe de Área o Dpto

Gerente o Director

B.) Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto; ya sea en el sector público o privado:

C.) En base a la experiencia requerida para el puesto (parte B), marque si es o no necesario contar con experiencia en el Sector Público: SÍ, el puesto requiere contar con experiencia en el sector público

NO, el puesto no requiere contar con experiencia en el sector público.

* En caso que sí se requiera experiencia en el sector público, indique el tiempo de experiencia en el puesto y/o funciones equivalentes.

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.

HABILIDADES

CONCEPTUALES Nº

TECNICAS

NOMBRE DE LA HABILIDAD REQUERIDA

DESCRIPCION DE LA HABILIDAD

Nº

NOMBRE DE LA HABILIDAD REQUERIDA

DESCRIPCION DE LA HABILIDAD

NOMBRE DE LA HABILIDAD REQUERIDA

DESCRIPCION DE LA HABILIDAD

HUMANAS Nº

COMP COMPETENCIAS GENERALES

Nº

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIAS ESPECIFICAS Nº

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA

Nº

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA