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La cultura organizacional de Coca-Cola “LA MARCA MÁS VALIOSA DEL MUNDO”

JIMENA MARIN MARCIEL 2020

1- ¿De qué forma se puede apreciar la cultura organizacional de Coca Cola? En la cultura organizacional de Coca-Cola Company se puede apreciar que todas sus decisiones empresariales la han llevado al éxito, sobre todo al renovarse y se aprecia que es una empresa más directa y transparente con cultura y valores internos los cuales son transmitidos a todos sus colaboradores en todas sus cadenas alrededor del mundo. Su misión es entregar optimismo y felicidad, dar valor y dejar una huella positiva con sus productos, mientras que su visión es ser la marca que inspire creatividad, pasión optimismo y diversión. Sus valores guían el comportamiento de liderazgo, colaboración, integridad, responsabilidad, la pasión, la diversidad y, ante todo, la calidad. Su forma de trabajo refleja inteligencia y eficiencia; se muestra sensible y adaptable a los cambios, pues cree que puede lograr siempre más. La cultura organizacional ayuda a crear un compromiso en los colaboradores y orientación en el comportamiento diario y Gracias a la cultura organizacional, se fortalecerán los lazos entre jefaturas y colaboradores y compromiso entre los tres actores principales: la marca, el equipo de trabajo y los clientes. Y además se logra apreciar que proyecta estabilidad y elevados niveles de calidad en cada actividad que se realiza en cualquier lugar de sus sedes en el mundo.

SOLIDA

PERSONALIDAD ORGANIZATIVA

FUSIONADA

COMPARTIDA

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2- ¿Qué tipo de cultura organizacional se da en Coca Cola? La Cultura es el conjunto de formas y expresiones que caracterizan en el tiempo a una sociedad determinada; Coca cola es un ejemplo de cultura organizacional ya que su “vivencia” es única en la organización y transmite el comportamiento a todos los colaboradores que integran la empresa. De esta forma los valores o principios de la organización desarrolla un adecuado funcionar y reducción de sus costes, desarrollar nuevos procesos de producción y optimización de los recursos. Se puede determinar que el tipo de Cultura Organizacional de Coca-Cola, está orientada al poder: Con una cultura competitiva y académica busca estar por encima de otras empresas que están dentro de su competencia, con innovación y creación, Por otra parte, para este tipo de cultura sus empleados están formados para mantener los valores de la empresa, Coca Cola Company tiene como foco dar una excelente bienvenida y recursos humanos en el tiempo a sus trabajadores para que sus empleados amen la función que realicen y les tomen más cariño a las cosas.

COMPETITIVIDAD Y POSICION DE PODER

TOMA DE DECISIONES CENTRALIZADA

MANTENER VALORES SOBRE LAS PERSONAS

ORGANIZACION ORIENTADA AL PODER

“La cultura Organizacional es el sistema de acciones, valores y creencias compartidos que se desarrollan dentro de una organización y orienta el comportamiento de sus miembros” (Agudelo 2011). Coca-Cola Company se esfuerza por "mantener y reforzar su liderazgo como embotellador y distribuidor de bebidas analcohólicas, buscando y, además, maximizando la rentabilidad en el largo plazo, la planeación de estrategias y 2

proyectos encaminados al éxito para atraer y satisfacer la demanda de los consumidores. 3- ¿Qué elementos de la cultura organizacional se da en esta empresa? Coca-Cola es la compañía mundial más grande de bebidas, y nos ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas. Según la propia empresa, “es reconocida como la marca más valiosa del mundo “. Coca Cola se basa en cuatro valores: calidad, excelencia, integridad y respeto. Y viven los valores para beneficio de sus asociados, consumidores, clientes, comunidades y propietarios. los valores son abstractos, pero indican un comportamiento de los miembros y la conducta de sus integrantes el cual también es conocido como elementos psíquicos Los elementos de la Cultura Organizacional son los siguientes: Esta cultura tiene como esencia tres grandes bloques que los distinguen

ARTEFACTOS CULTURALES LENGUAJE ACTOS Y ESTILO COMUNICATIVO

VALORES ORGANITAIVOS

SUSTRATO SOCIAL

PRINCIPIOS ETICOS ACTITUD COLEVTIVA DE LA EMPRESA

COSTUMBRES, TRADICIONES Y CARACTERISTICAS MANERA DE FUNCIONAR DE ACUERDO AL PAIS

Hoy en día estos elementos muchas veces no son bien claros y se van definiendo con el tiempo, van cambiando y surgiendo con la cotidianidad que se de en un espacio social, realmente es un punto clave entender los elementos de la cultura organizacional puesto que estos factores pueden ser la clave del éxito y desarrollo de la institución y se pueden manifestar de la siguiente manera  Como la organización lleva a cabo sus objetivos y actividades, como es el trato a sus empleados, Clientes y la comunidad en general  Nivel de autonomía y libertad en la toma de decisiones, el desarrollo e implementación de las nuevas ideas y la libre expresión del personal  Como fluye y se ejerce el poder de acuerdo a su jerarquía

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 Compromiso fuerte de los empleados hacia los objetivos colectivos A lo anterior manifestado también indica lo relacionado a la suma de todos los valores, costumbres, tradiciones, que hacen que esta empresa sea única. 4- ¿Cuáles son los principales beneficios que ha obtenido Coca Cola al conocer su cultura organizacional? De esta forma podemos darnos cuentas que todas las organizaciones necesitan de una estructura cultural y de valores, para poder tener identificado lo que es permitido y lo que no es posible realizar, Hoy en día una de las empresas a nivel mundial como The Coca-Cola Company cuenta con pilares fundamentales en su organización el cual ha demostrado la fuerza de compromiso de sus colaboradores y ese es el principal beneficio adquirido, si podemos señalar los siguientes beneficios obtenidos:        

Capacidad de generar una diferencia positiva. Posibilidad de crecer. Voluntad de transformación. Formar parte de un viaje estratégico. Valores propios. Integrar un equipo diverso. Participar de experiencias inolvidables. Una cultura única.

A lo anterior señalado de acuerdo a los beneficios que ha obtenido Coca cola en base a sus pilares y a que trabajan de manera inteligente aseguran lo siguiente para lograrlo Se comportan como propietarios, Somos nuestra marca. *Liderazgo: Esforzarse en dar forma a un futuro mejor. *Colaboración: Potenciar el talento colectivo. *Integridad: Ser transparentes. *Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente.

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*Calidad: Búsqueda de la excelencia.

Pilares Comunicacionales que generaron y generan beneficios organizacionales: 1. ¿A quién? 2. ¿Que? 3. ¿Para quién? 4. ¿Cuándo? 5. ¿Como?

“Cuando estamos involucrados en algo, le tomamos más cariño a las cosas, y terminamos amando lo que se hace”

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