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COACHING DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

SOBRE LA AUTORA Soy Lidda Campos, Coach, Economista, Magíster en Gerencia y Liderazgo Educacional, mi afán por trabajar con la gente me llevó a fundar INFOPENINSULA COUCHING. Durante los últimos 15 años he tenido la oportunidad de trabajar con un gran número de personas, líderes, estudiantes, emprendedores y también con empresas. Mi propuesta como Coach de negocios es diseñar negocios flexibles y dinámicas en las que se el ser humano es valorado como recurso diferenciador en equilibrio con la estructuración de políticas que aseguren el buen futuro del emprendimiento. Mi formación profesional como Economista con mención en Gestión Empresarial, Especialización Marketing de la Escuela Superior Politécnica del Litoral y Magíster en Gerencia y Liderazgo Educacional de la Universidad Técnica Particular de Loja permite tener el conocimiento de las empresas, organizaciones y de las personas. Como Coach de negocios, tengo la ventaja de tener la experiencia sobre emprendimientos y planificación (políticas públicas) que sumado a una educación formal universitaria enfocada al mundo empresarial establezco rápidamente escenarios potenciales de mercado que permiten orientar a la identificación de mejores alternativas que les ayude a visualizar y adaptarse a los cambios en la sociedad, y lograr ser un líder efectivo en su negocio. Esto se logra aplicando conocimientos de empresas y herramientas de la programación neurolingüística, con las cuales puedo explotar los recursos internos de cada persona y ayudar en el proceso de adaptación para cambiar sus paradigmas y creencias. Este proceso permite que las personas experimente equilibrio en sus diversas facetas de la vida al descubrir por ellos mismos que se puede existe una realidad desde una perspectiva completamente diferente. Soy autora de los ebooks: Autodescubriendome, Diseñando mi vida, El poder del amor, Los colores de la vida Estos ebooks reflejan mi filosofía de potenciar al ser humano. Comunícate conmigo para acompañarte en el proceso de diseñar una realidad acorde a tus pasiones. Con gratitud. Econ. Lidda Campos, MGe. Coach de economía y negocios para emprendedores

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ÍNDICE ¿Emprender?

4

¿Sobre que emprendo?

5

Idea de negocio

6

Tu producto resuelve un problema

7

Mercado dispuesto a pagar

8

El Acceso al producto

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Matriz de Evaluación de Ideas

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Consideraciones: Modelo de Negocios

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Análisis básico de la idea de negocios: Diamante de Porter

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Ventaja Competitiva ¿Clave del éxito?

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Estrategias de océanos azules: Circo del Sol

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El éxito depende de…

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Otras herramientas

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¿EMPRENDER? LAS MOTIVACIONES Un emprendedor puede tener algunas motivaciones, sin embargo de ellas dependen la voluntad y la predisposición para el éxito de esta nueva aventura en tu vida. Es necesario que estés seguro de que Quieres un nuevo RETO, porque eso es el emprendimiento debido a que harás cosas que antes no hacías y lo más seguro es que tendrás que aprender hacer muchas cosas pero en menos tiempo de lo normal. Para emprender tienes que considerar que Te gustan los RIESGOS porque dos elementos claves como son el tiempo (que nunca se recupera) y el dinero (que posiblemente recuperes) inviertes en una aventura de emprendimiento. Cuando digo aventura no es por lo incierto, sino por lo que no hay una ruta segura hacia el éxito. Tu emprendimiento tiene que ser un tema que te guste porque tendrás que TRABAJAS MÁS de 8 horas laborales dicen que los millonarios se convirtieron mientras dormíamos. Esto va de la mano con que Te APASIONA los negocios, todo emprendimiento es una oportunidad de negocios, eso implica que debes tener habilidades para administrar, vender, marketear, servicio al cliente, etc. En caso de que eres un EXCELENTE TÉCNICO EXPERTO en algún área, no te acredita a que seas un emprendedor de excelencia, porque un emprendimiento requiere de atención administrativa. Seguramente lograr que tu meta de LIBERTAD FINANCIERA es una de las motivaciones que mayor impulso te da, pero recuerda libertad financiera es contrario a esclavizarse en un emprendimiento, por eso se requiere de las habilidades administrativas.

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¿SOBRE QUÉ EMPRENDO? Para algunas personas que quieren independizarse financieramente, pero no saben en que área pueden emprender, te presento unos pequeños tips sobre la fuente de tu inspiración para el emprendimiento. Como todos en este mundo también tienes habilidades, que en muchos casos son innatas, en otras se han desarrollado al adquirir nuevas experiencias laborales o académicas. Entre algunos ejemplos de habilidades tenemos: 1.

Escribir cuentos, blogs, ebooks.

2.

Organización de eventos

3.

Manejo de elementos artísticos

Cuando dictaba clases en la Universidad, encontré un joven que actualmente es Ingeniero Comercial que es un muy hábil haciendo arte con aerografía. Otra fuente para el emprendimiento son los conocimientos adquiridos en la educación sea a través de talleres o formales como la Universidad. Te voy a decir en mi caso tengo curso de Coaching y además soy Economista, eso me empujó a emprender este nuevo reto de INFOpenínsula Coaching. Las actividades desarrolladas durante tu vida laboral también son una muy buena fuente de inspiración para temas de emprendimiento. Tus experiencias: Hoteles, Restaurantes

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IDEA DE NEGOCIO Cuando decimos que tenemos una idea de negocio, la primera pregunta es ¿Qué vas a PRODUCIR? (bien o servicio)… si es servicio, existe alguna forma de tangibilizarlo. Los seres humanos vivimos a través de los sentidos, por eso es importante como el cliente siente el producto, el mismo que debe generar una satisfacción porque resuelve una necesidad, pero sobre todo el cliente siente que está resolviendo un problema. Aquí se crea un lazo emocional (neuromarketing) y esto hace que el cliente se identifique con el producto por el cual está dispuesto a pagar, hasta se siente feliz por adquirir el producto. Un ejemplo de esto es las tortas que hace Buddy Valastro en New Jersey, la gente hace fila para comprarlas y si la quiere para un matrimonio tiene que agendar una cita con 8 meses de anticipación, por cierto esa cita tiene un costo no reembolsable. La torta es costosa pero la gente paga por ella y se siente feliz… pero sigue siendo una torta. Un excelente producto debe ser accesible al cliente, de nada sirve que sea bueno pero es toda una tortura conseguirla, el cliente comenzará buscar sustitutos…asi de simple. Eres el capitán de tu negocio, si cuentas con el equipo de personas adecuadas en buena hora pero tu misión es llevarlos a un puerto seguro, cuentas con todas las herramientas tecnológicas como los GPS y sonar…pero necesitas de Técnicos de Sistemas de Ayuda a la Navegación y ese es el rol del coach de economía y negocios. Como INFOpenínsula Coaching tengo la experticia de establecer escenarios de mercado, no debemos olvidar que el Estado como ente regulador a través de políticas públicas inciden en menor o mayor proporción en el desempeño de los negocios.

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TU PRODUCTO RESUELVE UN PROBLEMA Es hora de que te definas como experto, que vendas un producto para el cual existe una necesidad palpable de parte del mercado, pero recuerda que cada vez los consumidores están mas sectorizados, más segmentados. Observa la sección calzado de un almacén deportivo, y encontrarás cientos de zapatos para decenas de actividades deportivas. Hay zapatos para los que realizan triatlón que no es lo mismo que para el tenista. Un trail runner usa un calzado diferente que un runner de pista, entonces no podemos tratar a todos los clientes por igual. Nunca asumas que lo que CREES como verdad absoluta, porque NO es sobre lo que yo creo que necesita la gente es sobre lo que la gente busca. Te doy un ejemplo sencillo, si estás leyendo este EBOOK es porque necesitas INFORMACIÓN sobre emprendimiento. Yo puedo pensar que los emprendedores necesitan leer más y aprender a investigar, entonces me propongo a desarrollar cursos de Investigación para que elaboren un Plan de Negocios. Pero resulta que ustedes emprendedores quieren soluciones más rápidas y personalizadas, quieren el asesoramiento de un EXPERTO, que los oriente en esta economía de mercado que es muy dinámico que les asesore sobre los elementos diferenciadores del negocio, cual es el modelo más idóneo, sobre los impactos de decisiones del gobierno en la industria que quieren desarrollar el negocio, identificar los riesgos y cuales son las posibles acciones para amortiguarlas; en otras palabras soluciones que faciliten este proceso de emprender… porque si solo con el Plan de negocios solucionaran esos problemas en internet existen muchas plantillas de Plan de Negocios. Entonces el producto es INFORMACIÓN PERSONALIZADA suministrada por un EXPERTO, un coach que tiene experiencia con emprendimientos y sector público.

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MERCADO DISPUESTOS A PAGAR Una realidad de la naturaleza humana es que todos queremos las cosas gratis, y no cuestiono eso… existen becas, infoproductos, libros que no pagamos un precio económico pero si un precio en función de esfuerzos, a pesar de que en muchos casos es mínimo. Sin embargo cuando vemos que algo soluciona nuestros problemas, estamos dispuestos a pagar. Un ejemplo es sobre el tema de Educación Financiera, en el cual existen algunos gurús, y en el mes de mayo del 2015 se realizó una Conferencia de Robert Kiyosaki en la ciudad de Guayaquil. Las entradas del evento se agotaron semanas antes de la presentación, es más se agotaron inmediatamente al momento de la publicación. Este Evento contó con la presencia de 1800 personas, vale destacar que sólo duró unas cuantas horas porque se programó a las 19:00, y todas esas personas pagaron entre $50 a $200 dólares americanos. Otro ejemplo de micronicho donde la gente esta dispuesta a pagar es los canales online como Netflix, cuya suscripción mensual es de US$ 8,00 y puede acceder desde una Tablet, cell o computadora… esta de más por decir que la era de la Tv por cable va decayendo. Todos queremos lo mejor y por eso pagamos… un ejemplo es en mi caso como coach de economía y negocio invertí en mi educación formal en las mejores universidades del Ecuador como es ESPOL, UTPL, FLACSO… y a nivel internacional TECNOLOGICO DE MONTERREY, FLACSO CHILE y ahora con la Universidad Europea del Atlántico de España y Universidad Internacional Iberoamericana de México.

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EL ACCESO AL PRODUCTO Todos creen y yo también pensaba que Internet es la única vitrina, mejor dicho la gran vitrina. Todo depende hacia donde apuntas con tu producto. Porque esta herramienta tecnológica te ofrece soluciones sin mayores esfuerzos e inmediatos pero todo depende de que es lo que busca el cliente. En el mercado del Coaching por ejemplo, casi todos te ofrecen servicios inmediato, quieres que los contrates para sesiones online y pagues de inmediato. Pocos coachs he visto que tienen una serio compromiso porque prefieren un par de correos personalizados con el objetivo de identificar la necesidad real del cliente y luego se procede con la contratación. Lo mismo ocurre en cualquier negocio, la página web y las redes sociales sirven para que la gente te conozca, puedas promocionar tu producto, pero todavía hay una parte que tiene que ser realizada por seres humanos. Por supuesto si tienes un monopolio o tu producto es único y está claramente identificado para que sirve, lo antes expuesto no aplica. El público quiere acceder rápidamente al producto, por ello es necesario contar con un servicio de logística de primera que te facilite la relación con tu cliente. Adicionalmente debes contar con un servicio personalizado tanto en Atención al cliente ya sea con llamadas telefónicas o enviando mails pero no esos masivos donde es igual si es señora, señor, etc. Cumplir la promesa de entrega del producto es fundamental, ya sea desde un hot dog en una carretilla, hasta una casa en una urbanización cinco estrellas… cumple con lo prometido, si quieres que el cliente regrese o te recomiende.

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MATRIZ DE EVALUACIÓN DE IDEAS Valorar:

Idea

5: Totalmente de acuerdo 4: Parcialmente de acuerdo 3: Es indiferente (ni de acuerdo ni en desacuerdo) 2: Parcialmente en desacuerdo 1: Totalmente en desacuerdo

Resuel ve Proble ma

Disponib Acceso / Innovaci Dificultad Inversió Total ilidad de localizac ón del para n baja Pago ión producto copiar (clientes) (compete ncia)

a

b

c

d

e

f

Crepes de nutella en carretilla

4

3

4

4

2

3

20

Hamburgue sas de hongo portobello

4

4

4

3

3

4

22

Helados de yogurt

5

5

5

4

2

3

24

Una matriz de evaluación de ideas es una herramienta que te permite identificar cual de todas tus opciones es la que tendrías mayores probabilidades de éxito. Te presento una diseñada con pocos parámetros; porque cada Columna es un factor fundamental para analizar si te conviene o no esa idea, en esta matriz hemos considerado: Demanda (necesidades y cliente), Oferta (competidores), Producto (accesibilidad al producto, innovación e inversión). Cada columna tiene una escala de valoración y de acuerdo a eso vamos evaluando cada idea de negocio, la ventaja de aplicar esta herramienta es que nos ayuda a considerar los riesgos que tiene cada idea de negocio y de esta forma determinar que aspectos quieres y puedes enfrentar como emprendedor. Por supuesto que cada matriz es personalizada en la identificación de aspectos a considerarse en la evaluación, como coach de economía y negocios te ayudo a diseñar una matriz acorde a tus parámetros personales, profesionales y las expectativas de negocio.

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CONSIDERACIONES: MODELO DE NEGOCIO Para muchos creen que la parte legal y financiera de un emprendimiento son los problemas, pero seamos realistas el verdadero problema es encontrar un modelo de negocio autosustentable. Como coach de economía y negocios, he visto a muchos conocidos hacer todo el trámite para establecer un negocio pero al poco tiempo cierran… alguien dirá ¿por que no los ayudaste? Simple, sino quieren mi ayuda no puedo imponerla. El modelo de negocio debe contemplar los diversos escenarios en que se desenvuelve el emprendimiento, tiene que contemplar la relación con los proveedores, por favor debe considerar como llegar a los clientes y como gestionar ventas y cobranzas, etc. He visto muchos coach de negocios cuyo interés principal es que compres sus libros y asesorías vía Skype… te ponen a primera vista el botón de Paypal, en mi caso primero he pensado en el mercado ecuatoriano, porque quiero una relación de excelencia con el cliente basada en la confianza sigo el método de emitir facturas y transferencia bancaria. Para considerar cual es el Modelo de Negocio idóneo hay que analizar 1.

Tienes los conocimientos técnicos

2.

Quien va administrar el negocio

3.

Existen los proveedores suficientes

4.

Tendrás socios

5.

Capital suficiente para invertir y operar (capital de trabajo)

No te asustes, mi misión es orientarte para que comprendas la realidad en la cual se desarrollaría el negocio de tu vida.

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ANÁLISIS BÁSICO DE LA IDEA DE NEGOCIO: DIAMANTE DE PORTER

Como coach de economía y negocios te recomiendo aplicar esta herramienta básica. Sé que existen otras, pero ¿Cuándo tienes fiebre te haces una resonancia magnética? No creo, cada herramienta tiene un objetivo, en caso de evaluar tu emprendimiento esta debe ser la primera y dependiendo de sus resultados aplicas otras. El mercado es donde está la oferta (todos los que ofrecen productos similares a los tuyos) y también la divina demanda (todos los consumidores). Entonces no solo con la motivación y saber algo de administración es suficiente, es importante analizar el mercado, quienes están y quienes pueden sumarse. Tu competencia es todo aquel que resuelve el mismo problema que tu producto, ni mas ni menos… no importa como, solo importa si lo resuelve.

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VENTAJA COMPETITIVA ¿CLAVE DEL ÉXITO?

La era de la ventaja comparativa en base a PRECIOS, lamento comunicarte que ya pasó. Ahora estamos en constante innovación, por eso el COACHING ha llegado al mundo de los negocios porque es una herramienta que contribuye al logro de objetivos. Es importante olfatear el mercado, conocer sobre las políticas públicas y la economía…pero sobre todo como sería la reacción de la gente ante cada situación que se desarrolla en el país. Los escenarios son cambiantes, incide mucho la tecnología, pero sobre todo que ahora tenemos acceso a la información a medida que se va generando, esto implica que tenemos que movernos en función de las expectativas generadas en el mercado. El emprendedor por supervivencia tiene que manejar varios escenarios recordemos que son ellos quienes arriesgan, producen, pero sobre todo crean productos para satisfacer a una demanda.

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ESTRATEGIA DE OCÉANOS AZULES: CIRCO DEL SOL

Para identificar micronichos, un ejemplo de la teoría de los OCEANOS AZULES es el famoso CIRCO DEL SOL, quienes reinventaron el circo, utilizan sus recursos pero plasman obras y esto hace que sea diferente. Han tenido tal éxito que este circo canadiense cuyo nombre el CIRQUE DU SOLEIL, presentarán su obra CORTEO en Quito. Desde mayo del 2015 han estado promocionando su presentación agendada para el mes de Noviembre de ese año. Los valores de las entradas van desde $55 a $200 por función, la función tiene una duración de 2 horas con 30 minutos (esos 30 minutos son de un intervalo). Es un claro ejemplo de los micronichos, mucha gente está dispuesta a pagar por este evento. Cuando alguien supuso que un circo podía funcionar sin animales, sin payasos con chistes de todo calibre… aquí está un océano azul, donde el Circo del Sol es su único dueño. Para lograr estos océanos azules, no es algo imposible, veamos la tecnología cada día aparecen apps que van destinado a un segmento y te facilitan la vida. Es importante conocer que requiere el mercado, pero como emprendedor tendrías algunas dudas, es en esta etapa que un coach de economía y negocios puede orientarte a que logres tus objetivos.

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EL ÉXITO DEPENDE DE…. Como epílogo a este ebook puedo decirte que los pilares de tu éxito se edifican en: 1.

Capacidad de resolver problemas a otros (clientes), la gente busca desesperadamente soluciones. Cada producto sea bien o servicio es la respuesta a un problema…sino existe el problema, la gente no lo compra. En muchos casos las necesidades o problemas solo se disfrazan de antojos o deseos. El Yoga es una actividad milenaria pero es en los actuales momentos que está en auge, ¿por qué? Sencillo, la gente quiere paz interior, tiene hambre del SER.

2.

Encontrar un micronicho con poder de compra, tienes que diseñar soluciones para un grupo de personas o (tribu), la era de la standarización y masificación ya pasó. Encuentra algo que alguien necesite y esté dispuesto a pagar. Hace 30 años si querías correr, solo te comprabas un par de zapatos deportivos y ya estaba, en actualidad existe toda una gama de zapatos y dependiendo si es en pista o campo traviesa.

3.

Innovar el producto, nunca dejes de innovar…sino la competencia lo hará y todos los recursos que invertiste, sería como trabajar gratis para la competencia. Recuerdas que redes sociales estuvieron antes que FACEBOOK, sino recuerdas eran HI5 y MySpace… lo demás es historia.

Y como último punto, definitivamente el emprendedor tiene que ser lo suficientemente rápido para olfatear el mercado y hacer los cambios necesarios si quiere sobrevivir. Gracias por leer este ebook, pero insisto de ti depende que el negocio absorba tu vida o en tu vida el negocio es parte de ella.

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OTRAS HERRAMIENTAS Para mayor información sobre mis servicios, te invito a que visites mi página web http://infopeninsulacoach.wix.com/liddacampos Si eres un emprendedor que te gusta los mensajes, sígueme en las redes sociales Twitter: @liddacampos Instagram: @liddacampos Si te gusta la lectura, publico artículos en dos blogs; Autodescubriéndome está orientado al desarrollo del SER y el otro Blog su título lo dice todo http://autodescubriendome.wordpress.com http://coachingdenegociosparaemprendedores.wordpress.com Estoy para asesorarte, si quieres asegurar tu éxito en el emprendimiento, invierte en un coach de negocios que conozca sobre emprendimiento, si estuvieras enfermo ¿contratarías a un arquitecto con cursos de enfermería O preferirías un médico con especialidad? La respuesta la tienes en tu mente y corazón…sigue adelante con tu emprendimiento, es un camino que de ti depende si lo disfrutas o pasas renegando. Éxitos!!!!!!!! Lidda Campos Coach de economía y negocios para emprendedores

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