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• Yessi Rubio

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Clima laboral El clima organizacional o laboral se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, es la clave para el éxito de una empresa como también tiene repercusiones en el comportamiento laboral porque condiciona las actitudes y el comportamiento de los trabajadores. Este estudio nos permite saber cómo son percibidas las organizaciones por sus trabajadores, si su filosofía es comprendida y compartida por su personal, que problemas de comunicación confrontan, como funcionan las diferentes relaciones que se establecen entre el personal y sus jefes. El objetivo general de esta investigación fue elaborar un diagnostico de clima laboral para detectar deficiencias y fortalezas para posteriormente realizar sugerencias para el mejoramiento de esta empresa. Fue necesario seguir una metodología de investigación, en donde se aplicaron cuestionarios a cada uno de los integrantes de la empresa contempo. Los resultados que arrojo este instrumento de medición fueron plasmados en la conclusión anterior. Se puede decir que actualmente cuenta con un buen clima laboral, se encontró que la estructura y su propósito organizacional son buenos, el modelo de liderazgo que se ejerce es adecuado, existen incentivos que motivan el desarrollo de los empleados como también una buena relación entre jefe-empleado y empleado-jefe, sin embargo, algunos trabajadores están inconformes con los ascensos que se realizan y mencionan que algunos de los colaboradores necesitan capacitación. Tomando en cuenta estos dos puntos negativos se recomienda que los encargados de capacitación de personal se enfoquen un poco más o sean constantes en sus empleados impartiendo cursos para que tengan una buena capacitación, es decir, que a los empleados se les comunique la razón del porque se les imparte estos cursos a determinadas áreas y de la prioridad de éstos, esta deficiencia también se podría mejorar revisando la descripción de puestos, ya que ahí se describe las funciones de cada uno de éstos.

Importancia de la investigación. Es de gran importancia ya que podemos conocer las percepciones, es decir el “sentir” de sus colaboradores respecto a su organización, infraestructura, estilos de dirección, condiciones de trabajo.Influye mucho la respuesta que obtienes de los trabajadores y junto con eso su satisfacción laboral, un estudio de este tipo permite analizar el clima organizacional e identificar los problemas latentes vividos por los trabajadores, para posteriormente diseñar una estrategia que responda a las inquietudes presentadas por los integrantes de ella, así finalmente se podránrealizar cambios y mejoramientos en las áreas afectadas o donde se requiera para mantener una “salud organizacional”, ya que a mayor motivación de los empleados, mayor es su satisfacción y aceptación de su puesto de trabajo.