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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

DOCENTE: ING. Minelly Martinez Peñaloza INTEGRANTES: Jose Aguilar Quiroga Yoselin Cauna Cauna Jorge Sayra Medina Marivy Cervantes Curo Fiorella Chipana Condori CICLO: VII – B

CINEPLANET SISTEMA DE LA INFORMACION GERENCIAL

INDICE DE CONTENIDO I.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ..................................................................................... 3

1.1.

MISIÓN ............................................................................................................................. 3

1.2.

VISION:............................................................................................................................. 3

1.3.

VALORES ......................................................................................................................... 3

1.4.

PRODUCTOS CORPORATIVOS .................................................................................. 3

II.

ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 4

III.

SISTEMA DE INFORMACIÓN ........................................................................................... 5

3.1.

SISTEMA DE INFORMACIÓN PERSONAL .................................................................. 5

3.2.

SISTEMA DE INFORMACIÓN VÍA PAGINA WEB...................................................... 6

3.3.

OFIPLAN Y OFIASIS ........................................................................................................ 7

IV.

SISTEMA DE PRONÓSTICO .......................................................................................... 7

V.

SISTEMA DE CÓMPUTO .................................................................................................... 7

VI.

SISTEMAS OFIMÁTICOS ................................................................................................ 7

VII. CLASIFICACIÓN SEGÚN TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EN LA PIRAMIDE .................................................................................................................................... 8 ¿QUÉ TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN TIENE LA EMPRESA? ....................................... 8 7.1.

TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN – APLICATIVO MÓVIL ................................... 9

VIII.

TECONOLOGIAS DE INFORMACIÓN – REDES SOCIALES.................................. 10

IX. SE CREA LA APLICACIÓN DEL MONEDERO ELECTRÓNICO, "PLANET WALLET" ..................................................................................................................................... 11 BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................................... 12

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se dará conocer sobre la empresa Cineplanet, su organigrama respectivo, seguidamente el sistema de información sobre el proceso que conlleva. Finalmente cabe mencionar que cuenta con productos corporativos y que cuentan con sistemas de información vía web ya sea por la aplicación, distintas redes sociales como Facebook, Twitter, entre otras.

I.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Cineplanet es una empresa 100% peruana dedicada a la operación de complejos cinematográficos y exhibición de películas que inició operaciones en Julio del 2000. Actualmente, es la cadena de multicines líder en número de salas, espectadores y recaudación. La historia de Cine Planet empieza, a mediados de 1998, con una idea originada por tres jóvenes peruanos, quienes, luego de terminar su postgrado en Wharton University, decidieron regresar al Perú para identificar oportunidades de inversión y desarrollar nuevos proyectos.

1.1.

MISIÓN

Crear y brindar una experiencia de entreteniendo inolvidable. 1.2.

VISION:

Ser una de las 3 cadenas de cines más grandes de Sudamérica que se diferencia por su buen nivel de servicio. 1.3.

VALORES -

Personal con sentido del humor

-

Leales

-

Aprender cada día mas

-

Ser honestos

-

Excelente servicio

-

Trabajo en equipo

1.4.

PRODUCTOS CORPORATIVOS -

Tarjeta CINEPLANET: Dentro de las cuales esta; Clásica, Plata, Oro, Black

-

COMBOS:

-

DULCERIA

II.

ORGANIGRAMA

GERENTE DE COMPLEJO

GERENTE JUNIOR

JEFE DE SERVICIO

ASISTENTE DE SERVICIO

ENTRENADOR

BOLETERIA,TAQUI LLA,AUXILIAR DE PISO

JEFE DE VENTAS

JEFE DE PROYECCION

ASISTENTE DE VENTAS

OPERADORES

ENTRENADOR

CAJA ,APOYO , ABASTECIMIENTO Y PRODUCCION

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

III.

SISTEMA DE INFORMACIÓN Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común.

3.1.

SISTEMA DE INFORMACIÓN PERSONAL

CLIENTE

CAJERO

INICIO

Se comprueba la disponibilidad

Solicita Película

SI

NO

Decide otra opción Verificación de Cliente afiliado NO

NO FIN SI Verificación Uso de tarjeta de descuentos

Comenzar Pedido

Registro de puntos, sorteos (afiliados)

El cliente acepta

NO

Impresión Boucher FIN

Entrega de Productos

FIN

3.2.

SISTEMA DE INFORMACIÓN VÍA PAGINA WEB "El canal digital en Cineplanet nació en el 2014 justamente porque se identificó que el cliente estaba cambiando. En dos años se pasó de 4% de ventas por comercio electrónico a más del 30%. Y se tiene más de dos millones de usuarios únicos al mes visitando la web para hacer consultas, con una tasa de conversión en ventas bastante alta

3.3.

OFIPLAN Y OFIASIS

Ofisis implementó en Cineplanet su Solución de Recursos Humanos – OfiPLAN para el pago de Planillas, gestión de personal, capacitación y línea de carrera, así como también la Solución de Control de Asistencia – OfiASIS para llevar un eficiente control de la asistencia de los trabajadores de la empresa. Con la implementación de estas soluciones se logró el objetivo de reducir costos y gastos al automatizar procesos.

IV.

SISTEMA DE PRONÓSTICO Reducir el rango de incertidumbre dentro del cual se toman las decisiones que afectan el futuro del negocio y con él a todas las partes involucradas.

V.

SISTEMA DE CÓMPUTO Para

el

procesamiento

de

texto,

autoedición,

digitalización,

programación de eventos, comunicación. Sirve para aumentar la productividad de los trabajadores.

VI.

SISTEMAS OFIMÁTICOS Equipamiento hardware y software usado para crear, coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la información necesaria en una oficina para realizar tareas y lograr objetivos básicos.

VII.

CLASIFICACIÓN SEGÚN TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EN LA PIRAMIDE

Sistema de Pronostico Sistemas Ofimáticos

Nivel Estratégico Nivel Administrativo

S.I. Via Pagina Web Sistema de Computo

OfiPlan – OfiAsist

Nivel de Conocimiento Nivel Operacional

¿QUÉ TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN TIENE LA EMPRESA? La elección del Lenguaje de Programación Microsoft Visual C# 2008 se ha realizado debido a la sencillez en el desarrollo y de fácil mantenimiento, además se puede conectar a cualquier motor de base de datos y el estándar de la empresa es el mencionado lenguaje. Así también se eligió el sistema operativo Android para el desarrollo del monedero electrónico debido a la preferencia de los espectadores del cine. Se optó por Microsoft SQL Server 2008 como gestor de la base de datos, debido a que se conoce más y el estándar de la empresa es el mencionado. Cineplanet y Microsoft Azure, el objetivo de Cineplanet es incrementar en cinco veces el total de sus transacciones por canales digitales y por ello surgió el reto de relanzar su página web, fortaleciéndola con tecnología

que brinde las capacidades de escalabilidad, flexibilidad y seguridad que la principal cadena de cines peruana necesitaba. Cineplanet con la nueva plataforma proporcionada por Microsoft Azure, ha logrado aumentar sus ventas en la boletería y confitería.

Dentro de la tecnología de información que usa CINEPLANET están:

7.1.

TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN – APLICATIVO MÓVIL Por el mismo hecho de que la página web de Cineplanet tuvo una gran acogida con el público en general y sobre todo con los cinéfilos es que la empresa decidió llegar más a ellos y creo el App de Cineplanet en distintas plataformas digitales como: Google Play , App Store.

VIII.

TECONOLOGIAS DE INFORMACIÓN – REDES SOCIALES

Cineplanet ha visto la manera de estar siempre en contacto con sus clientes para ello fuera de la página web y la app creada, no solo quiso facilitar la compra de boletos y combos sino también necesitaba que el público general se entere de las promociones que tenían, de los sorteos de los cuales cualquiera puede participar, de las películas en estreno. Pero muy aparte de ello también necesitaba medir la satisfacción de los clientes e informarse de ello. Es por eso que se crearon cuentas en las redes sociales más conocidas como: Facebook, Twitter y YouTube.  Facebook:

 Twitter:

 YouTube:

IX.

SE CREA LA APLICACIÓN DEL MONEDERO ELECTRÓNICO, "PLANET WALLET" Para lograr el objetivo general que se había propuesto alcanzar Cineplanet, que es disminuir las grandes coles en la boletería de Cineplanet, con esta aplicación los usuarios podrán adquirir los boletos de forma online o vía aplicación de telefonía móvil. Lamentablemente usar esta plataforma no tuvo buenos resultados al ser un hosting tradicional, lo que causó demoras y caídas en el sistema.

BIBLIOGRAFIA https://www.cineplanet.com.pe/nosotros https://www.facebook.com/cineplanet/?hc_ref=ARQAuofBUCFdq71rOX Adyq6mn8Ve1i1ciMeOdoJjAqsp8FifUJOu_ZIgE4Pdze9ZjGM&fref=nf https://www.youtube.com/user/cinespla/featured https://twitter.com/cineplanet?lang=es http://elcomercio.pe/noticias/cineplanet