• Categories
• Producto (Negocios)
• Compras en línea
• Precios
• Microeconomía
• Economías

Citation preview

Asignatura Especialista en Transformación Digital

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Núñez Hernández 02- 07 - 2018 Nombre: Eduardo Javier

Caso práctico: Estrategia omnicanal de Media Markt Preguntas  ¿Se debía lanzar una estrategia de precios más bajos en el canal online para poder competir contra los pure players y poner en marcha una estrategia de precios distinta según el canal? 

La estrategia idónea sería enganchar a los clientes con precios más bajos que los pure players ya que estos están dedicados 100% a las ventas online con lo cual con una disminución de precios se captarán nuevos clientes. La estrategia de distintos precios por canal resultaría eficiente si la empresa posee establecido los nichos de mercado por cada canal, es decir, no será lo mismo ofertar una computadora por internet que será especialmente enfocada a público jóven que ofertarla a través de tiendas físicas donde el contacto vendedor-cliente es lo que hace que una persona se decida por adquirir cierto producto, en este caso al conversar y comparar las características técnicas de una computadora.

 ¿Debía Media Markt plantear una estrategia de precios consistente entre canales?  Efectivamente, ya que para la empresa no resultaría viable poner un mismo precio a las compras físicas como virtuales, una decisión correcta debería tomarse en base al tipo de producto que el cliente adquiere, es decir, el costo de la movilización, entrega puerta a puerta, garantía, devoluciones, etc. Al adquirir un producto online se debe tener muy en cuenta las especificaciones del mismo a través de la página web, razón por la cual el cliente deberá cononocer al detalle todas las características del producto que requiere y eso se verá reflejado en un pequeño incremento de precio, cabe recalcar que la relación entre el precio del producto en una tienda virtual y el precio en una tienda física debería permanecer constante de acuerdo a la oferta y demanda que se tenga del producto.  De ser así, ¿cómo podía competir el canal online contra sus competidores, más agresivos en cuanto a los precios, en este contexto?

Casos prácticos

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Asignatura Especialista en Transformación Digital

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Núñez Hernández 02- 07 - 2018 Nombre: Eduardo Javier



Casos prácticos

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)