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• Pablo Hernandez

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Participación # 1 ¿De qué manera cree usted que este caso se relaciona con la clase?  Este caso tiene una relación estrecha y directa con nuestra clase pues se trata de como Philip Boyer utiliza sus amplios dotes de liderazgo para llevar a cabo toda una estrategia para solucionar los problemas existentes en su empresa. Desde como lidiar con su personal hasta cono llegar a comprenderlos y tomarlos en cuenta cualidades indiscutibles de un líder nato. ¿Quién es para usted Philip Boyer ? Philip Boyer para mí es un líder indiscutible que lidia constantemente de manera muy positiva con problemas en los que tiene que emplearse al máximo y demuestra su liderazgo mediante su completa entrega, y no precisamente de una manera individual el cree que y lucha por dar voto a cada vicepresidente a crear un dialogo que unifique la compañía donde ellos puedan expresar lo que les preocupa o molesta, o simplemente lo que creen la causa de la disminución en las ventas, es un líder humanista que cree y confía en sus colaboradores y apoya sus decisiones. ¿En qué consistía el negocio de Celeritas? El negocio de Celeritas consiste en una compañía líder en la optimización de redes de empresas siendo esta altamente competitiva y proporcionaba a las empresas soluciones para mejorar y acelerar las redes de computadoras existentes.

Participación # 2 ¿Cómo se planificó la intervención? Lo primero fue trabajar en reestablecer las relaciones de trabajo positiva entre sus supervisores, concentrándose en la formación de equipos, entendiendo que los objetivos de la empresa tienen prioridad sobre cualquier objetivo divisional, luego organizar una serie de entrevistas en profundidad para identificar cuáles eran los principales desafíos que enfrentaban el equipo de liderazgo, y luego hacer paso a estos desafíos en una reunión externa e involucrar en el proceso a los vicepresidente de Celeritas. ¿Quién es Carla Reese? Una consultor peso pesado que tenía experiencia con empresas de alta tecnología y rápido crecimiento. ¿Qué sucedió cuando Reese indagó de manera más profunda? Tuvo entrevistas individuales con cada uno de los supervisores, con el objetivo de ganarse su confianza y de comprender los intereses y preocupaciones de cada supervisor, mismos que acogieron la oportunidad para desahogarse e hicieron

comentarios muy relevadores, todos reconocieron que Boyer tomaba las decisiones, pero surgieron cuestionamientos sobre la eficacia de Boyer como líder y administrador, temas que podrían descarrilar fácilmente el proceso de formación de equipos y tendrían que ser manejados con cuidado.

Participación #3 ¿Qué sucedió en la reunión externa de ejecutivos? En la reunión externa de ejecutivos se discutieron 4 temas para lograr una mejor relación entre los vicepresidentes: Tema1: Falta de confianza y comunicación en el equipo de gerencia ejecutiva. Tema2: Toma de decisiones inconsistentes. Tema3: Confusión sobre las metas y prioridades. Tema4: Deficiente coordinación entre las divisiones. Con la cual se logró establecer un dialogo entre los mismos aunque no muy amistoso era un avance para resolver los problemas existentes. ¿De los 4 temas cual fue el más complejo? El tema más complejo en mi opinión fue el 4, pues al no ponerse de acuerdo ´para tomar las decisiones afectaba a las otras áreas de trabajo. ¿Cuál es el problema más grande identificado en este caso? El problema más grande identificado en este caso fue cuando la gente de Dave hacia promesas sin contar con los otros departamentos, decía que la mejora estaría lista en una fecha irreal y luego los otros departamentos eran presionados para poder lograr el objetivo sin contar con que la difícil podría ser la labor.

Participación #5 ¿Cómo fue esa reunión con vice presidentes? Fue una reunión tensa donde no hubo un acuerdo entre las partes, lo que se quería lograr y el éxito de la reunión anterior, no fue lo que se obtuvo de esta, los vicepresidentes no estaban contentos entre si e incluso dudaban de la capacidad de liderar de algunos. ¿Qué sucedió 6 semanas después? Los problemas siguieron azotando, los vicepresidentes dudaban cada vez más en la capacidad de Lloyd de vender sus productos y exigían su renuncia, hasta que al fin Boyer le pidió que renunciara y cerraron un generoso acuerdo. ¿Qué perspectiva le ve en la parte final del caso? En la parte final del caso se nota un significativo avance y una nueva estrategia para llevar la compañía nuevamente a flote, sacándola de una lucha interna de malos entendidos entre las partes directivas de la misma. Aporte 2 conclusiones. Fue un Excelente caso, la forma en que se manejaron las cosas, la forma en que el ambiente ya no podía estar más tenso, y como lograron que el problema saliera a la luz, fue muy interesante. Este caso demostró que la buena comunicación entre las partes de una organización es esencial para su desarrollo.