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• Pamela Malo

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CASO CORONA EXTRA

INTRODUCCIÓN A partir del presente, se pretende llegar a las diferentes estrategias con las que CORONA EXTRA se ha vuelto un modelo concepto de empresa ejemplar y sobresaliente de las demás cervezas que podrían generarle competencia. HISTORIA En 1925 nace cerveza Corona como la segunda marca de cerveza producida por el Grupo Modelo creado por Gabriela Pérez Mendinilla. Corona Extra es la marca líder en el mercado nacional, la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo y la marca más valiosa de Latinoamérica de acuerdo con Millward Brown. Es una cerveza tipo Pilsner de 4.5º de alcohol. Corona Extra se enfoca en la gente que busca relajarse y refrescarse.

Actualmente se vende en más de 180 países en los cinco continentes De acuerdo con el ranking Best Global Brands, Corona se encuentra entre las tres marcas de cerveza más valiosas del mundo y es la única marca latinoamericana en figurar entre las 100 más valiosas del planeta. Corona Extra comenzó a elaborarse en México en 1925 en la Cervecería Modelo de la ciudad de México. (Grupo Modelo)

DESARROLLO DEL CASO 1. Participación de mercado Estrategia 1 Corona Extra, era la cerveza importada Premium más vendida en Estados Unidos en el ´97, con un crecimiento superior al 10% y una participación de mercado de 38% de importaciones en 2012. En 2008, Corona Extra, experimentó por primera vez en 16 años, un decline en ventas del 4,6%, probablemente debido al precio alto que maneja la marca. Los competidores ingresaron con nuevos productos que eran menos costosos y en aquellos momentos de recesión los consumidores prefirieron el producto más barato. Frente a esta situación, Corona invirtió un estimado de $43 millones en publicidad y medios de comunicación. Se introdujo una campaña muy exitosa: “Find your beach”, para llegar al target de personas como oficinistas y ejecutivos. La estrategia consistió en una masiva publicidad en televisión, anuncios en revistas como Men’s Health, publicidad en taxis y grandes letreros en lugares como autopistas, estaciones de tren, parqueaderos y bares de la ciudad, mostrando playas, haciendo que los consumidores recuerden la marca y ganando nuevos clientes.

La empresa logró que los consumidores asocien a Corona Extra con vacaciones y tiempo de relax. (Trias, 2012)

Justificación. La empresa, gracias a que gozaba de los recursos necesarios, invirtió mucho para volver a ganarse a sus clientes anteriores y conquistar nuevos. La campaña fue muy exitosa ya que estaba los lugares a los que las personas de su target (oficinistas y hombres de negocios) acudían, estaba en las revistas que esas personas compraban y mediante los buses y taxis totalmente decorados con imágenes de la marca, lograron estar presentes en todo lado y llegar así a la mente de los consumidores.

Estrategia 2

Durante el 2006 se concretó la alianza con Constellation Brands, líder internacional de la industria de vinos y licores. Esta nueva organización se llama Crown Imports LLC y está ubicada en Chicago, lo cual les permite participar plenamente en el mercado de exportación más importante al contar con un solo importador en todo Estados Unidos. La creciente tendencia en algunas regiones del mundo hacia un mayor consumo de cervezas importadas sobre todo en el segmento Premium fortaleció la presencia del Grupo Modelo en el mercado internacional.

Justificación El Grupo Modelo siempre está buscando la manera de incrementar sus ventas globales, reforzando su presencia gracias a diferentes

oficinas ubicadas en todo el mundo para atender los diferentes mercados y dar un servicio oportuno a importadores, distribuidores, clientes y para colocar los productos del grupo en estos países. En diciembre del 2007 el Grupo Modelo y Molson Coors firmaron una carta de intención para iniciar una alianza estratégica a partir de enero del 2008 denominada Modelo Molson Imports, LP, para importar, distribuir y comercializar el portafolio de la marca Modelo en todo el territorio canadiense, el tercer mercado más importante para Grupo Modelo.

Justificación 2. Creación de valor Estrategia 1 En Estados Unidos la marca de cerveza Corona convirtió el empaque de su presentación en six-pack en un juego de mesa. Las personas podían ingresar a una aplicación a través de su smartphone y pasar un buen rato. Con esto, Corona demostró que podía “enganchar” a sus clientes y al mismo tiempo brindarles una experiencia valiosa usando un espacio muerto en los empaques de 6 cervezas para crear un juego de mesa.

Los clientes debían escanear un código con sus smartphones y descargar las cartas y el dado del juego. En una industria tan competitiva, Corona Extra logró dar a sus clientes mucho más que una cerveza, sino que un momento agradable con amigos. (BeerToasts, 2011)

Justificación Con esta genial idea, Corona llegó mucho más a sus clientes, otorgándoles la oportunidad de vivir una experiencia muy valiosa como es la diversión con amigos, al adquirir un 6pack. Una vez más, Corona Extra, es sinónimo de bienestar, diversión y amistad gracias esta estrategia. 3. Crecimiento sostenido Estrategia 1

4. Rentabilidad 5. Diferenciación Estrategia 1 6. Construcción de la marca 7. Desarrollo y diversificación del producto 8. Modelo concepto de empresa 9. Internacionalización 10. Responsabilidad social Estrategia 1 La marca Corona, se ha posicionado con la imagen de una playa hermosa, tranquila y limpia, sin embargo, en nuestros días es una realidad poco palpable debido a la descomunal contaminación de basura en las playas. Corona Extra, está consciente de esto por lo que creó los hoteles “Safe the Beach”, que son instalaciones hechas de basura y diseñadas por el famosos artista alemán Ha Schult. Estos hoteles han viajado alrededor de Europa, llevando a los consumidores a encontrarse cara a cara con este problema que cada vez se agrava. (BeerToasts, 2011) Justificación Con esta gran inversión en responsabilidad social, Corona Extra, demuestra su compromiso y concientización frente a una situación lamentable que sucede en todo el mundo. Corona expresa además que su marca y sus atributos reflejan valores en sus consumidores haciendo que

ellos

experimenten

una

realidad

que

puede

darse

si

la

contaminación de las playas continúa en esa magnitud. Cabe recalcar, que con este proyecto Corona Extra no solo está inviertiendo en responsabilidad social, sino que esta dando valor a su marca. Pues demuestra preocupación por problemas sociales que afectan a todo el mundo. Estrategia 2

http://www.creatividadpublicitaria.net/2013/09/dia-mundial-delconsumo-responsable.html http://www.fundaciongrupomodelo.com.mx/media/pdf/fundacion_g rupo_modelo_2013.pdf Justificación 11. Ventaja competitiva 12. Lealtad 13. 14. Fidelización Estrategia 2 En 2012, Corona Extra celebró su millón de fans en Facebook, mediante un video de agradecimiento en el cual se utilizaron 30.000 tapas de cerveza Corona ubicándolas de tal manera que crearon el mensaje “Thanks a million” con estas. Aunque es un video muy simple, transmite sentimientos positivos hacia sus fans. (Beer Toast, 2012) Justificación A través de ese video, la marca demuestra que comprende que sus consumidores no son solo eso, sino que aportan al crecimiento de Corona Extra, lo que transmite a sus fans y a quienes miran el video que la marca es una a la que pueden ser fieles, porque son importantes para ellos y con el video, lo reiteran. El video comunica además el deseo de seguir creciendo con su comentario “Here’s to all our fans and the next million” (esto es para nuestros fans y para el siguiente millón).

15. 16.

Retención del cliente interno Comunicación efectiva

https://prezi.com/yvbx9y36ne2x/caso-del-grupo-modelo/ http://es.slideshare.net/gusanchez2668/grupo-modelo-sab-de-cv

http://www.gmodelo.com.mx/download/informe_anual/bmv_anual_2006_ esp.pdf http://www.fundaciongrupomodelo.com.mx/resume http://modeloramacantarranas.com/?page_id=12 http://beertoasts.com/2012/03/12/corona-celebrates-1000000-facebookfans/ http://beertoasts.com/2012/08/17/football-fields-are-the-new-coronabeach/

http://beertoasts.com/2011/09/19/demonstrate-your-brand-valuescorona-save-the-beach-hotel/ http://beertoasts.com/2012/08/17/football-fields-are-the-new-coronabeach/ http://beertoasts.com/2012/03/12/corona-celebrates-1000000-facebookfans/ http://modeloramacantarranas.com/?page_id=12 https://prezi.com/jfaefstee8ff/cerveza-coronita-gecofin/ http://www.expoknews.com/grupo-modelo-incluido-en-el-indice-ipcsustentable/ http://www.industriaalimenticia.com/articles/83281-grupo-modeloganadora-del-sector-de-bebidas http://www.adlatina.com/publicidad/el-mercado-de-la-cerveza-en-m %C3%A9xico

http://estrategiasmktisaacbejarano.blogspot.com/ http://www.gmodelo.com.mx/download/informe_anual/Informe_anual_20 11_esp.pdf http://www.gmodelo.com.mx/download/informe_anual/informe_2008.pdf http://www.americasgreatestbrands.com/volume4/pdf/corona-extra.pdf http://www.cnnexpansion.com/negocios/2008/05/31/su-origen-el-exitode-corona https://descubretumusica.corona.com.mx/#volume https://prezi.com/qjga-wtctapq/historia-corona/ http://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca-cerveza-corona-ladel-limon/ https://www.youtube.com/watch?v=Gu7TONxkZag http://es.slideshare.net/adrianenarvaez/historia-de-la-corona http://es.slideshare.net/nachouman/clase3-caso-corona

http://www.gmodelo.mx/repository/eventos/1300126769135.pdf

http://www.mercadodedinerousa.com/Consumo/6281-las-cervezas-maspopulares-en-estados-unidos.html http://issuu.com/christinetrias/docs/corona_final_pdf http://www.kpmg.com/mx/es/issuesandinsights/articlespublications/docu ments/historia-exito-grupo-modelo.pdf