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ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

TIPO DE ESTRUCTURA

DIVISION DEPARTAMENTAL

La teoria del comportamiento organizacional que tiene la La empresa tiene una Por funcion: Empresa, empresa se rige por la teoría y, estructura organizacional se evidencia la con una inyección tipo z porque estrecha porque se evidencia existencia de diferentes toos los miembros participan la existencia de cargos. activamente, pero existen casos jerarquización. aislados de insurgencia.

ANALISIS DEL LIDERAZGO CONDUCTA DEL LIDER Tiene una conducta Consideramos que Dave El señor Lopestri se preocupa participativa, orientada Lopestri, es un lider tanto por las personas como a logros y valores demócratico, porque en la por la productividad, por situacion actual siempre busco tanto tiene una la opinion conjunta de todos. administración de equipo. TIPOS DE LIDERAZGO

REJILLAS DE BLAKE AND MOUTON

ENFOQUE EN LA ORGANIZACIÓN

CASO: Casa Olympia DIAGNOSTICO: MATRIZ FODA FORTALEZAS El gerente propietario tiene bastante experiencia en el tema de ventas Es conocido en el mercado Posee infraestructura adecuada Facultad de ser versátiles frente al cambio Personal capacitado Posee capital y experiencia Tiene conocimiento del mercado El nombre de CASA olympia tiene prestigio Buenas relaciones con sus proveedores y sus clientes DEBILIDADES Estructura organizacional (familiar) precaria Retraso tecnológico Personal técnico reducido Ligera resistencia al cambio del gerente propietario Falta de personal capacitado en diferentes áreas Dependencia de un solo proveedor

O: Casa Olympia

OSTICO: MATRIZ FODA OPORTUNIDADES Posibilidad de conseguir nuevos clientes Posibilidad de conseguir nuevos proveedores y representaciones Aprovechar las necesidades del mercado y ampliar lineas de productos para la adquisicion de nuevos clientes

AMENAZAS Contrabando de productos Falsificación de productos La competencia desleal (ofrece precios menores) Ruptura de relaciones con Bayer Politicas gubernamentales perjudiciales Falta de comunicación del organizmo regulador Barreras de importacion Conflictos sociales a nivel pais Uso del nombre de la empresa en productos de baja calidad

Dave Dopestri

Gerente de Ingenieria

DEL ACTOR

Reportar a RR.HH.

Clima laboral estable

no manchar su imagen personal No manchar la imagen personal de los involucrados

DE LA EMPRESA

Dialogar

¿Cómo reestablecer un clima laboral estable en la empresa ?

Tranferir Nancy

Hacer que renuncie Nancy

Incrementar la eficiencia Valores morales restituidos

Hacer que renuncie Bob

librarse del problema

posible resentiminto propagación de problema

cuidar la imagen personal de ambos

posible desacuerdo

entrar en un consenso

negación

se evita escandalo evitar la humillación pública

gasto en capacitación nueva secretaria

cuidar la imagen personal de ambos entrar en un consenso se evita escandalo evitar escandalo mayor

gasto en capacitación nueva secretaria pago indemnización

evitar escandalo mayor

gasto en capacitación nuevo ingeniero perdida de capital humano

1.Dialogar con Nancy para informarle sobre su transferencia fuera de la planta 2.Dialogar con Bob para informarle sobre su transferencia fuera de la planta 3.Repotar la tranferencia a RR.HH. 4. Cordinar con RR.HH para reestructurar la cultura organizacional 4.1 Reuniones 4.2 Diagnostico 4.3 Elaboracion de nuevo Reglamento 4.4 Difusion y concientizacion

ENFOQUES EN ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Nº

Nombre

Aporte

Enfoque de la administración científica

Plantea cuatro principios: medir el trabajo de las personas, selección cintifica, entrenamiento y desarrollo de trabajadores.

Enfoque funcional

La mejor forma de organización es la division de funciones, y estas en sub funciones y procedimientos. Cre instrumentos para organizar como flujogramas, manuales de funciones

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Enfoque de las relaciones humanas

La participacion de los trabajadores influye positivamente en la produccion. Se debe identificar motivaciones individuales para desempeñar las tareas.

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Enfoque burocratico

Destaca la importantcia de reglas, controles y jerarquias. Formalidad en la comunicaciòn.

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Enfoque del comportamiento adminstrativo

Concibe a la organización como un sistema articulado que promueve la consistenciade las decisiones y actividades.

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2

Indica que los sistemas son abiertos e interactuan con su medio. Los sistemas pueden cambiar según la evoluciòn.

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enfoque sistemico

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una empresa es un sistema organico, desarrolla terminos como cultura organizacional, cambio y Enfoque del desarrollo desarrollo. Para el desarrollo se requiere organizacional participacion de la alta direccion y de todos los niveles.

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Enfoque de la contingencia

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Enfoque de la poblacion ecologica

Indica que no existen principios rigidos y que los mismos no estan limitados en numero para su aplicación. Los recursos son limitados para toda las organizacions, por ello se debe diseñar la mejor forma de organización, a fin que cuando exista un camio en el entorno, la organización pueda adaptarse y sobrevivir, caso contrio podria desaparecer

Propone una distincion entre instituciones como la iglesia a una de tipo publica. La organización integra a las personas y logra aceptacion social que asegura su vigencia.

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enfoque institucional

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Enfoque de los costes Costes de produccion y costos de transaccion, este ultimo busca establecer un contrato, supervisar y de transaccion hacer cumplr. La mejor forma de organización es minimizar los costes de produccion, estudia las formas optimas para formalizar cotratos Enfoque de la agencia entre un agente y un principal

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enfoque competitivo de porter 13

La naturaleza de la competencia para una organizcion esta dada por: amenazas de nuevos competidores, poder de negociacion con clientes, poder negociacion con los proveedores, amenaza productos sustitutos y la rivalidad competitiva.

DE EMPRESAS

TIPO DE EST

Limitante excesivo enfasis en que la persona se guie solo por el interes economico

TRAMO ORGANIZACIONAL

considera la organización como un sistema cerrado

Carece de validez cientifica, ademas se tienen una vision simplista de la persona por su exagerada preocupacion por la felicidad

DIVISION DEPARTAMENTAL

exagerado apego a los reglamentos no reconoce que existen factores internos y externos que influyen en la consolidacion de ventajas competitivas Dificil distincion entre un sistma interno y uno externo

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGAN Teoria X

No considera las implicaciones del intercambio de las habilidades individuales de los miembros de la empresa.

Teoría Y

Teoría Z

Visualiza a la persona como oportunisata. pueden existir riesgos asociados a incentivos para los ejecutivos

construyendo la matriz fodaexiste subjetividad para entornos predecibles

TIPO DE ESTRUCTURA ESTRECHO

Control estricto, estructura tradicional

AMPLIO

Se delga la supervisión, con el riesgo de pérdida de autoridad

POR FUNCION EMPRESARIAL

Por departamentos: calidad, producción

TERRITORIAL

Regionales departamentales

POR TIPO DE CLIENTE

POR PRODUCTO

MPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Las personas se limitan a hacer lo que les dicen

Las personas se esfuerzan por lograr mejores resultados, pueden dar opiniones e ideas

Banca empresarial, institucional, agrícola, etc

División volumen, temperatura, etc.

Las personas tienen una actitud despreocupada a la empresa

TIPO DE LIDERAZGO Autocratico

Asume la responsabilidad en la toma de decisiones, impone y espera el cumplimiento,

Democratico

Participativo, no delega decisiones pero si consulta ideas, cultiva la toma de decisiones en los subalternos

Liberal

Uso reducido del poder, alto grado de independencia

Administración Administración Administración sobresaliente: Administración Administración

REJILLA BLAKE-MOUNTON de equipo: autocrática: adecuada no club campestre: empobrecida: CONDUCTA DEL LIDER

Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo

de apoyo participativo orientado a logros transaccionales transformacionales

LLA BLAKE-MOUNTON producción alta, personas alta producción alta, personas bajo producción media, personas media prodccion baja, personas alta producción baja personas baja

ONDUCTA DEL LIDER

ARQUITECTURA GERENCIAL PARA LA CREACION DE CAPACIDAD DEL APRENDI CULTURA ¿En que grado se concentra en el aprendizaje nuestra cultura?

CAPACIDAD

CONSECUENCIA

¿En que grado tenemos ¿Cómo fomenta nuestro sistema capacidades individuales de administrativo el desempeño del equipo y oganización para el aprendizaje? aprendizaje? CAPACITACION

RECOMPENSA POR EVALUACION

No se evidencia que la organización haya trabajado en temas de capacitación alguno. La organización debería trabajar en temas como: gestión del cambio, variedades de productos fitosanitarios,

A la fecha solo presenta un técnico, para enfrentar los retos futuros se necesitara la contratación de mayor número de personal técnico, a los cuales se les puede incentivar mediante el pago de comisiones por ventas, reconocimientos a los mejores vendedores, entre otros.

GOBIERNO ¿En que grado fomentan el aprendizaje nuestros procesos de comunicación ? ORGANIZACIÓN, DISEÑO, COMUNICACIÓN

DEL APRENDIZAJE Pg 23 Lectura capacidad de aprendizaje

CAPACIDAD PARA EL CAMBIO MEDIANTE PROCESOS ¿En que grado fomentan el aprendizaje nuestros sistemas y procesos de trabajo? INICIATIVAS DE CAMBIO

CAMBIO

ALCANCE

Del tipo estratégico, ya que la organización para subsistir debe plantearse una estrategia que defina como enfrentar el mercado actual, como ganar nuevos clientes, como enfrentar al contrabando; todo esto creara un cambio total en la organización

POSICION SEGÚN EVENTOS EXTERNOS

El cambio es relativo, ya que el cambio se da debido a una serie de eventos externos a la empresa

INTENSIDAD DEL CAMBIO

La intensidad del cambio es elevada

TIPO DE CAMBIO

Como el cambio debe ser estratégico y relativo, la clase de cambio a la cual debe enfrentarse la casa Olympia es de nueva creación, ya que estos eventos externos incluso han puesto en riesgo la continuidad de la distribuidora. Se deben implementar cambios radicales, tanto en la forma de dirección, como en valores, cultura, etc.

C R E CI M IE N T O

CAMBIO

PREPARAR

CAMBIO

ESTRATEGIA GRADO DE PODER DEL Mayor poder GERENTE

GRADO DE ACUERDO DEL GRUPO Relativo desacuerdo CON EL GERENTE

TIPO DE ESTRATEGI A

El lider cuenta con la informacion necesaria para respaldar sus drasticas acciones, mediante la persuacion puede inflinjir castigo, con el riesgo de crear resentimientos tomando en cuenta el tiempo limitado.

Bob Ingeniero guia Puesto de jefatura Habil Hombre de familia Competente Seductor

Nancy Secretaria de Gerencia Joven Atractiva Competente Casada Agradable

Antecedentes ingreso de nancy bob y nancy se conocen Generan amistad No existe disminucion de eficiencia Retraso de llegada Inicia romance Cambio de apariencia de Bob llamadas telefonicas en horarios de oficina No existe disminucion de eficiencia Ausencia del trabajo despues de almuerzo/viaje dave Sopechas de los conyugues Llamadas de atencion supervisor/gerente No existe violacion de reglamentos

Dave Lider Gerente de ingenieria Habil Competente

Concecuencias Laborales clima laboral deteriorado

La Empresa Grande Estrucurada Reglamentos

ncecuencias Laborales

ma laboral deteriorado descortesia hacia ellos rumores dañinos Imagen destruida Perdida de respeto Perdida de objetivos Disminucion de la efectividad de la organización relacion laboral dave/bob deteriorada

Concecuencias Familiares Preocupacion por conyugue de nancy Deterioro de imagen familiar

Familiares

conyugue de nancy gen familiar