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• Cristian Molina

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CASO “EL CAMINO AMARILLO” 1. En tu opinión, ¿se trataba de una decisión de marketing o de investigación de mercado? ¿Por qué? Opino que se trataba de marketing, ya que era necesario promocionar más sus nuevas revistas ya que el ya conocía el mercado al que se podía dirigir.

2. ¿Cuál piensas que fue la principal falla de Jorge? Justifica tu respuesta. El mantener una idea cuadrada sobre el cambio de época y no innovar, podría hacer un estudio acerca de que temas se hablan hoy.

3. ¿Piensas que la agencia de investigación también cometió algún error? Desde tu punto de vista, ¿cuál fue ese error? Yo opino que si la agencia hubiese dedicado su investigación a un segmento en específico se obtendrían mejores resultados y además la empresa nunca le dio una guía a Jorge de cómo adaptar sus productos para el mercado actual.

4. ¿Había algo que hacer para que los datos no fueran tan desalentadores y que, al mismo tiempo, ayudaran a Jorge a llevar a cabo su proyecto? Piensa muy bien esta respuesta. Lo que debió hacer la empresa para no desalentar a Jorge fue que le presenten un estudio de un segmento muy marcado y hacer que Jorge se desaliente y mejore su producto.

5. ¿Cómo hubieras planteado la metodología, tomando como base los siete pasos revisados en este capítulo? ¿Eso hubiera modificado los resultados del estudio? ¿De qué manera? Justifica todas tus aseveraciones. Formulación del problema: Disminución de compra de revistas de monitos Determinación de las fuentes de información: Precio y preferencias del consumidor Preparación de los medios de recopilación de datos: Entrevista y observar al consumidor Diseño de la muestra: De 17- 45 Años Recopilación de la información: Asignar gente de confianza que supervise de forma constante el estudio de campo. Análisis de los datos recopilados: Ordenarlos según el sector y la edad de los consumidores Preparación del informe de la investigación: Se debió hacer en una forma clara y especifica.

6. A pesar de que Jorge entregó a la agencia investigadora una solicitud de estudio de mercado, y que a su vez la agencia le presentó una muy buena propuesta —de tal forma que convenció a Jorge de realizar la investigación—, el proyecto no funcionó como se esperaba. ¿Qué error pudo existir tanto en la solicitud de investigación como en la propuesta? Justifica tu respuesta. A Jorge le cautivó la idea de que la empresa haría un gran estudio de mercado pero no se dio cuenta que el ya conocía cierta información, como los precio y las preferencia del consumidor. El error está en que Jorge no propuso una idea adecuada a investigar y la empresa no hizo un enfoque especial en un segmento, que ya era conocido por Jorge pero debido al avance tecnológico esto también debía cambiar y mejorar.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS INGENIERÍA DE EMPRESAS Y NEGOCIOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CRISTIAN MOLINA 29/03/2015

“SOLUCIÓN DEL CASO EL CAMINO AMARILLO”